Trc Odintsovo

Rating 4.3
923 ratings
Rate this place

575 reviews

Level 9 Local Expert
May 28
Подключили интернет и кабельное. Прикольно, что работает на всех теликах, за одну абонентскую плату. К интернету нареканий нет
2
Level 6 Local Expert
January 12
В новогоднюю ночь ТРК решил, что их интернету работать необязательно. По нашему адресу стабильно после скачка напряжения аппаратура оператора не перезапускается в автоматическом режиме, приходится дозваниваться и оставлять заявки. Которые берут в работу только на след день утром, если ее оставили после 10 вечера. + указано, что работают круглосуточно, хотя поздно вечером никто не берет трубки. Видимо, все-таки работают часов до 10-11 вечера. Зачем тогда указывать некорректный график работы, чтобы абоненты висели на линии по 15 минут и дожидались ответа оператора, который не ответит до утра.
9
Level 10 Local Expert
September 11
Подключен только интернет, от него работает и телевизор. Все нормально работает даже на самом дешевом тарифе. Ничего не глючит, рекомендую!
1
Level 5 Local Expert
May 29
Интернет перестал работать, на середине конференции по зуму, дозвониться не возможно ни по одному номеру, один не работает другой вечно занят, личный кабинет тоже не работают 👎
4
Level 8 Local Expert
May 13
Давно уже сих на трк Одинцово. Раньше жил один и не нужен был супер скоростной интернет. Как только съехались с девушкой, понял, что надо бы поменять тариф, подобрали нужный и быстро подключили 🔥🔥🔥
1
4
Level 4 Local Expert
September 20
Мне нужен стабильный интернет, так как работаю из дома. С этим у меня никаких проблем нет. Скорости хватает на все мои задачи.
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Я очень расстроена качеством обслуживания компании. Меня оставили замерзать. Представьте: час ночи, я подхожу к подъезду и понимаю, что домофон не работает. Звоню, сообщаю об аварийной ситуации и прошу приехать хоть кого-нибудь, чтобы открыть дверь в подъезд. Не нужен ремонт: в дом пустите. Оператор Ольга в формате вежливого хамства отвечает мне, что других обращений нет, а значит прецедента нет и ко мне приедут по заявке в будни. Come on, я на улице, конец ноября, мне некуда идти и я замерзаю. 02.12.23 мне перезванивает представитель компании прояснить ситуацию, обещает все исправить и говорит, что поедет на объект. Сегодня 04.12.23. Весь подъезд на ушах, так как домофон до сих пор не заработал. Периодически кто-то встревает и мерзнет на улице.
12
2
Level 8 Local Expert
October 7
Мне нравится провайдер. В тарифных планах есть ещё дополнительные опции, которые можно подключить по желанию. Выделенный IP, например.
Level 10 Local Expert
August 20
Никогда никаких обрывов, всегда высокая скорость согласно тарифу, это то, что я и хотел. В предыдущей компании отключали по несколько раз в месяц точно.
1
Level 8 Local Expert
September 12
Невероятно! Как можно вообще давать такой медленный интернет, что после 6 часов он не грузит элементарные страницы! Обновите уже свое оборудование! Судя по качеству, оно из 80х
Level 7 Local Expert
July 25
Сейчас по акции подключился по 150. Скорость соответствует, подключение стабильное, настроили все быстро
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Добрый день! Хороший провайдер: - интернет работает стабильно, ТВ показывает отлично. Все параметры - скорость, качество и надежность, согласно заключенного Договора. Работой коллектива "Одинцово ТРК" доволен.
2
6
Level 9 Local Expert
August 1
Приятно быть вашим пользователем. Сбои есть, как и у всех, но никаких технических работ среди дня или на сутки. Такого не было никогда.
Level 9 Local Expert
July 9
Удобный личный кабинет, мы пользуемся интернетом и кабельным телевидением. Никогда не лагало ничего. Рекомендую , ребята проверенные
1
Level 7 Local Expert
April 30, 2023
Сегодня приезжал мастер и подключил интернет . Был вежлив, предварительно позвонил за час до приезда, быстро настроил и рассказал подробно что как работает. Владимир оперативно всё настроил и проверил, видно человеку не всё равно. Хорошо когда мы просто остаёмся людьми, говорю так, потому что есть просто механические работники, которым всё равно что они делают. Удачи Владимиру, и побольше просто хороших людей) Интернет и ТВ заработали сразу, всё быстро начало функционировать, вот пишу с компьютера, интернет летает. посмотрим, что будет дальше)
6
6
Level 6 Local Expert
July 17
Купила квартиру и сразу же сменила провайдера! Этот на рынке давно, цены хорошие и качество связи достойное
Level 9 Local Expert
September 24
Взял пакет услуг интернет+ТВ за 600.все работает хорошо. Каналы сами по себе, интернет сам по себе. Ничего не висит и не лагает. Спасибо.
1
Level 10 Local Expert
February 16
Плюсов пока не обнаружил. Понятия "сервис", клиентоориентированность" и "клиент" (а не плательщик) сотрудникам ТРК Одинцово не знакомы, судя по отношению сотрудников вплоть до начальника абонентского отдела. Советский подход. Информация на сайте не соответствует юридическому содержанию договора оферты. Не рекомендую эту контору как поставщика услуг интернета. Судя по количеству отзывов других, качеством предоставляемые услуги отличаются не в лучшую сторону.
10
Level 9 Local Expert
October 8
Удивительно, сегодня впервые звонила в техподдержку, и даже очереди не было. Дозвонилась сразу. Специалист помог настроить подключение.
1
Level 7 Local Expert
July 1
Постоянные поломки. Телефоны поддержки не доступны. С мобильными операторами меньше проблем. Ужасное отношение к клиентам, не пойму за, что платим.
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Не могу достаточно подчеркнуть, насколько разочарован услугами интернет-провайдера "Одинцово ТРК". Мне приходится столкнуться с постоянными сбоями и вылетами интернета, что делает работу совершенно невозможной. Что еще хуже, обещания провайдера о решении проблемы в оговоренные сроки являются полной ложью. Они просто игнорируют все обращения и оставляют пользователей без возможности нормально работать на неопределенное время. Такая ситуация не только мне одному знакома. Проблемы с интернетом наблюдаются по всему ЖК "Спутник", где "Одинцово ТРК" является единственным провайдером. Отсутствие возможности выбора и смены оператора возможно указывает на некие коррупционные связи... Это дает им возможность игнорировать своих клиентов и не беспокоиться о качестве предоставляемых услуг. Я крайне разочарован в "Одинцово ТРК" и считаю, что другим жителям ЖК "Спутник" следует знать об их нечестной и неадекватной работе. Я советую всем искать альтернативные варианты провайдеров и избегать сотрудничества с "Одинцово ТРК". Не стоит терять время, деньги и нервы на такого рода компанию.
20
2
Level 8 Local Expert
August 29
Высокая скорость интернета, пользуюсь ежедневно, не было ни разу, чтобы перестал работать. Все стабильно!
Level 4 Local Expert
August 10
Оплачиваю всегда через личный кабинет. Подключали домой тв+ интернет. Год пользования. Стабильная скорость 👍
Level 9 Local Expert
July 12
Рекомендую эту компанию. Скорость интернета хорошая, тарифы есть разные на выбор.
Level 11 Local Expert
May 21
Хороший провайдер, интернет ни разу не отваливался за полгода проживания здесь, так что смело можете подключать.
1
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
Добрый день. Хочу оставить ужасный отзыв, даже не начав сотрудничать с Вами. Меня зовут Александр. Проживаю в ЖК Спутник. Что бы создать заявку на подключение интернета, необходимо ждать Вашего техника. Вопрос зачем? Если роутер есть, провод заведен. Ранее уже пользовался. Ваша девушка сказала « Ну у нас такие правила» Ок, сказала близжайщая дата через 3 дня. Я спросил, что нужно сделать что-бы ускорить процессс. Тишина. Ок, договорились на 3 октября. Сегодня звонит, и говорит техник заболел и освободится 10 октября. Меня это не устраивает. Попросил заменить на другого, пусть выздоравливает, но ко мне должен приехать другой, я могу доплатить. Ваша девушка начинает злится. Нет нельзя доплачивать, мол техник отвечающий за ЖК 1. Техник золотой у вас ? Клиентоориентированности 0
17
1
Level 3 Local Expert
May 29
Постоянно вырубают интернет! На телефон служба поддержки просто сбрасывает. Скорость ниже указанного тарифа почти в два раза - когда звонили и вызывали мастера - пришли, посмотрели, ушли. Никаких действий. Интернет вырубают стабильно 2-3 раза в месяц из-за «неполадок» на «два часа» - подключают, в итоге, спустя часов 5… был бы выбор, даже не подключалась к ним - наш жк решил что лучше бы сделать монополию, что бы людей оставить без выбора, и интернета.
2
Level 9 Local Expert
September 23
Откуда недовольные? Вроде хорошо все работает, если сбой то 5-10 мин восстанавливают. Моя оценка 4+ точно
Level 12 Local Expert
August 13
В шоке что первый месяц такая минимальная стоимость тарифа) ну и вообще в дальнейшем тоже недорого получается
Level 9 Local Expert
August 8
Хороший интернет и ТВ. Каналов очень много! Для всей семьи
Level 2 Local Expert
May 29, 2023
Все идеально. Рекомендую провайдера ТРК Одинцово как лучшего провайдера Одинцовского района. Живя в частном секторе, подобрали оптимальный тариф под наши "хотелки". Интернет работает без зависания, услугой и качеством довольна.
1
2
Level 10 Local Expert
August 15
Тарифы хорошие у меня за 555 р. На все хватает, причём сразу несколько гаджетов по вайфай подключаем
Level 7 Local Expert
May 19
Отличный интернет , высокая скоросьь, независимо от времени дня , ночью либо днём. Советую всем
1
Level 3 Local Expert
October 24
Самая отвратительная компания, да еще и монополист.очень надеюсь,что еще кто то выйдет на рынок и подвинет ОТРК!
Level 2 Local Expert
April 7
Попыталась подключить Интернет через провайдера ТРК Одинцово. Пришёл техник, поискал какую-то белую коробочку, которая якобы должна быть в каждой квартире. Не нашёл. Предложил пробурить стену (инструмента с собой никакого). Ушёл. Отвратительное отношение к клиенту.
4
Level 5 Local Expert
July 6
Интернет постоянно перестает работать, пинг скачет. Частые ремонтные работы, при которых вообще интернет отключают
1
Level 10 Local Expert
September 6
В общем то замечаний к компании нет. Интернет нормально стабильно работает. Я рекомендую их к подключению
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Смс-напоминания об оплате не приходили несколько месяцев. Естественно, я забыла оплатить. Сегодня телевещание отключили. Чтобы подключить нужно оплатить сверху 200 (это, конечно, мелочь). Но еще нужно вызвать мастера. Вопрос- как это сделать, если дозвониться в трк невозможно... Дополняю- из ТРК перезвонили сами на след день. Оказыаается, мастера ждать не надо. Он придет и в подъезде все наладит.
1
1
Level 6 Local Expert
February 27
Являемся вынужденными пользователями услуг данной компании (выбор провайдеров скудный). Каждый месяц стабильно какая-то поломка.раньше хотя бы можно было дозвониться до горячей линии,сейчас вообще ни один телефон не отвечает или сразу гудки занятой линии. Провайдер ниже среднего,тех поддержка «ушла в отпуск».
8
Level 9 Local Expert
September 18
Интернет просто летает, а это самое главное. Пользуюсь, примерно, год, не замечал, чтобы он пропадал.
Level 8 Local Expert
November 4, 2023
Сколково3Б интернет как две недели работает с перебоями и торможением. С 10.10.23 по сегодня 26.10.23 Не по работать, не зайти, не выйти не дозвониться слушаем оператора что звонок важен для нас))) Очень важен………..за что платим(Плюсов пока не видно. Пишут что работают круглосуточно, звонишь никто никогда не снимает! А потом перезванивают в 9 утра в выходные. Контора никонора.
7
Level 6 Local Expert
April 15
Интернет подключён в нашей организации. Сотрудники не жалуются, всё работает отлично, только положительные эмоции.
3
Level 5 Local Expert
January 30
Стабильно раз в неделю бывают отключения, на данный момент написания комментария интерета нету уже 15 минут, ждем пока на Маковского 26 придет Ростелеком. Чтобы перейти от этого ужасного провайдера ТРК! Так же интернет нужен и для работы, много раз подводил данный провайдер!
5
1
Level 11 Local Expert
April 19
Почитал разные отзывы, но решил на себе проверить. Подключили сразу, монтаж чистый, тариф сейчас акционный по 150 р. Скоростью доволен, ничего не отваливается
3
Level 13 Local Expert
June 8
Уже больше года интернет и кабельное. Все хорошо, компании спасибо
1
Level 10 Local Expert
June 18
пойдет, пользуюсь с 2019 года, особо проблем не было прям критичных, интернет слабый, но тянет все
2
Level 12 Local Expert
May 21
Большой пакет кабельных и цифровых каналов. Интернет шустрый. Все ок.
1
Level 6 Local Expert
September 26
Брал для работы, часто онлайн конференции, ни разу не подвели. Время использования с 9 до 16
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Очень довольна что нашла у них для себя тариф недорогой мне важно цена а не скорость которой все равно нет! Приехали подключили даже не стали впаривать свой роутер ! Подключили на мой старенький и год полёт нормальный!
2
2
Level 11 Local Expert
June 21
Приветливая поддержка, инженер на аварию выехал быстро. Все устранил.
2