Монтажник хороший был, все показал, объяснил, помог.
1
Show business's response
Anonymous review
November 12, 2022
качество интернерта ужасное: скорость зависит от количества соседей онлайн (во всяком случае именно так служба поддержки объясняет причину низкой скорости), по несколько раз в неделю провайдер ведет ремонтные работы, во время которых интерента вообще нет, и считает, что в этом случае достаточно сказать "у нас ремонт, надеемся на понимание". Вынуждены пользоваться их услугами, так как к нашей новостройке крупных и качественных проайдеров не подключено. Есть основания полагать, что ТРК Одинцово как-то мотивирует УК, что бы не пускали других провайдеров и не пришлось конкурировать честно...
Upd: в 2022 с тоской вспоминаем те времена, когда жаловались на низкую скорость. Теперь интернет регулярно отсутствует, в службе поддержки отвечают типовыми отговорками (перезагрузите роутер, составим заявку, проверим и тд). Альтернативы в жк по-прежнему нет, и трк этим пользуется.
5
Show business's response
Виталий Ш.
Level 6 Local Expert
March 29, 2022
Стабильный скоростной проводной интернет. Даже не знаю, что добавить. Реально быстрый. Заявленную скорость выдают без перебоев. Много тарифов, по вполне адекватной цене в зависимости от скорости. Я даже не стал брать самый быстрый, все равно с лихвой хватает.
5
5
Show business's response
Злата Л
Level 2 Local Expert
November 8, 2020
Подключила тариф трио.
Интернет+ кабельное ТВ+цифровое ТВ.
Очень довольна! Отличное качество и приемлемые цены. Отличное и вежливое обслуживание.
Ребята пришли подключать, вежливые, опрятные, всё быстро сделали, хорошо объяснили. Спасибо большое! Рекомендую!
11
16
Show business's response
Елена Ядришникова
Level 4 Local Expert
August 24, 2023
ТРК Одинцово, это, когда чувствуешь себя Клиентом с большой буквы. Услуги на уровне.
Show business's response
Олеся Сафаева
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Расторгала договор из-за переезда. Отличные и доброжелательные сотрудники. Сделали все без лишних заморочек. К качеству услуг за все время использования не возникло!!!
Show business's response
Елена С.
Level 3 Local Expert
November 8, 2022
Пользуюсь их услугами давно. Интернет и ТВ. У меня двое детей и всем хватает интернета для игр, а я при этом могу быстро скачать любой фильм.
3
3
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
January 9
Недавно подключились, много каналов, работает без перебоев.
1
Show business's response
Александра
Level 5 Local Expert
September 7, 2022
О, Боже! Не уже ли существует быстрый интернет. Сегодня подключила trk, и все теперь летает!🥰 ушла с Билайна.
И ребята приехали, вежливые, приятные, все быстро сделали. Спасибо!😚
2
3
Show business's response
Данил Мирный
Level 2 Local Expert
January 30
Интернет полная фигня, вечно пропадает, на звонки на отвечают
1
1
Show business's response
Григорий Белов
Level 5 Local Expert
July 6, 2022
Старый друг лучше новых двух-так вот лучше них Вы точно не найдёте,мои знакомые хотели попробовать новых провайдеров,но по итогу вернулись сюда.А я даже не пытался,меня и так всё устраивает на 100%!
2
2
Show business's response
Мария Завьялова
Level 6 Local Expert
January 16
Стоимость равна качеству, пользуемся год, менять не собираемся.
2
Show business's response
Сергей Блык
Level 9 Local Expert
September 9, 2022
Кофейни и столовая порадовали, лифты чистые припарковаться не всегда просто, но всегда парковался))))
2
1
Show business's response
Арина Батуринец
Level 3 Local Expert
April 11, 2022
Достойный провайдер.Оборудование у них хорошее,а цены достаточно скромные.Я на самом недорогом сижу,хватает нонмально.Мне главное,что перебоев нет.Бывают конечно аварии,но это же не от провайдера зависит.
5
3
Show business's response
Uchenna Okoro
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Протянули кабель до роутера далеко и без доплаты, спасибо им большое.
Show business's response
Степан Иваненко
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Взял пакет интернета у провайдера нормальная цена,скрость радует.
Show business's response
AV
Level 14 Local Expert
May 30, 2022
В ыелос провайдер не плохой. Пользовуемся уже много лет, довольны! Интернет на хорошей скорости, в случаи аварий, они быстро устраняют, а когда вызываешь мастера, призодят на следующий день, проблему устраняют.
2
1
Show business's response
Алёна Терёхина
Level 9 Local Expert
June 17, 2022
Уже два года с ними, интернет в большинстве случаев стабилен. Сбои происходят, но длится это не по дням, самый большой на моей памяти 15 минут. Это по моему мнению не очень критично, провайдер надежный.
3
2
Show business's response
Hunter
Level 7 Local Expert
April 6, 2022
Мне нравится, что есть дешёвые тарифы. У меня интернет на телефоне, компом дома пользуется только мама. Ей высокая скорость не нужна. А мне неохота платить за то, что нам не нужно. Подключила землянику, вообще отлично. Стоит смешно, скорости хватает для простого поиска, почты и одноклассников.
6
3
Show business's response
Люба М.
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Прекрасные сотрудники и сама компания мне очень импортирует . Если есть какие-то проблемы , то решается все быстро, без лишрих нервов.Спасибо вам за такое отношение к своим клиентам.
2
3
Show business's response
221687 Павлов
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Являюсь клиентом ТРК Одинцово, что-то недавно стал сильно барахлить интернет, упала резко скорость и потом совсем отключился. По телефону сказали, что в моём районе никакой аварии или обрывов связи не было и зафиксировали мою заявку. В течение нескольких часов приехали специалисты и быстро устранили неполадки, как оказалось, Кто-то, а скорее какой-то иной провайдер при установки соседям сверху интернета, случайно повредили мой кабель. Всё было быстро заменено, плата не взималась, очень культурные ребята. Спасибо.
8
6
Show business's response
Ирина Благинина
Level 10 Local Expert
September 5
пользуемся..не обижаюсь
Show business's response
София С.
Level 6 Local Expert
November 26, 2022
Живу в ЖК Спутник, быстрый, стабильный интернет. Для учёбы и работы хватает. Благодарен за сервис
2
2
Show business's response
ap s.
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Ужасное обслуживание и не компетентность сотрудников . Нет полного объёма оповещений по поленнию счета ( хотя в договоре оставила несколько номеров телефонов и mail.) . Им важно просто отключить абонента и все . А потом деньги взымать за восстановление связи . Я аккуратный плательщик , но т.к один номер мой был изменён они не удосужились прислать уведомление на другой номер( из 4 х)!!!или почту ! Для чего берут личные данные ? - просто для проформы . У компании нет заинтересованности в своих абонентах и добросовестном обслуживании !
10
3
Екатерина З.
Level 7 Local Expert
June 23, 2022
В компании стараются учитывать свои ошибки и нсли раньше сбои случались часто, то сейчас их практически не случаются. Работаю сейчас на удаленке, поэтому интернет мне важен. Компанию хвалю и рекомендую.
4
1
Show business's response
Евгений Коношенко
Level 5 Local Expert
May 17, 2023
Убери свой мусор из подъезда.
Если в этой компании такие способы рекламы, думаю уровень обслуживания соответствующий
2
Show business's response
Ирина И.
Level 10 Local Expert
November 28, 2022
Никаких проблем в работе интернета не замечала. Прльзуюсь год. Скорость хорошая. При выборе провайдера ориентировалась на цены и отзывы. Тут отличные тарифы, заявленная скорость всегда есть. Сбоев за время работы не было. Сотрудники вежливые.
3
Show business's response
Ivan U.
Level 4 Local Expert
April 9
Постоянные перебои
1
1
Show business's response
Цветочек🌸
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Фирма работает давно, во всяком случае, я в Одинцово уже 4 года живу, интернет изначально у них был. Всё работает, скорость хорошая. Если какие-то сбои, устраняют быстро.
1
Show business's response
Роман Грек
Level 8 Local Expert
April 9, 2022
Хорошее качество интернета,скорость отличная.Я работаю на удалёнке, движ круглосуточный.Открыто всегда миллион вкладок,ничего,тянет легко.Может и кино на заднем плане играть,ничего не зависает.
6
3
Show business's response
Мария Весловская
Level 9 Local Expert
April 15, 2022
Все кул. Пользуюсь больше года, не было нареканий ни разу. Не сбоит, не зависает, скорость отличная. Сетку тянет легко, хотя скорость по идее на пределе. Ни разу не вылетал, а с прошлым провайдером регулярно.
4
3
Show business's response
Александра
Level 14 Local Expert
July 19, 2023
Никаких скрытых и дополнительных платежей! Стоимость услуг дпвго не повышалась! Спасибо!
Show business's response
Максим Владимирович
Level 16 Local Expert
August 25, 2022
За несколько лет было всего пару отключений и те максимум на час. Не то, что в другом провайдере. Где могли на сутки-двое-трое отключить. Потом ещё плату за это взять!!!
3
2
Show business's response
максим максимов
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Отвратительный сервис. Оставил заявку на приостановление услуг, ч/з месяц при возобновлении почему то требуют оплаты услуги для подключению.. хотя никто не предупреждал. При наличии альтернативы, не рекомендую данного оператора.
4
Show business's response
Виктор Ишимов
Level 5 Local Expert
November 25, 2022
Оставлял заявку на подключение, связались быстро. Через день интернетом уже пользовался. До тех поддержки легко дозвониться. Есть ещё ТВ
2
Show business's response
Наталья В.
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Раньше конечно ваш трафик был не ахти. Сейчас же все хорошо! Даже отлично! Спасибо, что все исправили!
2
2
Show business's response
Артём
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Худший провайдер. Хуже не встречал. Постоянные перебои/аварии. Поддержка отвечает по 20 минут при наличии фразы автоответчика «наш звонок очень важен для нас». Заявку на обратный звонок игнорируют перманентно. Сам отключаюсь от «этого» и вам всем рекомендую - поберегите нервы. Эти люди абсолютно не умеют/не хотят предоставлять услуги. Столь завышенный рейтинг в 2 балла из 5, конечно, удивил
12
3
Show business's response
Михаил К.
Level 8 Local Expert
May 31, 2022
Недавно подключил интернет + тв, не могу нарадоваться, всё работает как часы, никаких "тормозов", заиканий и в принципе проблем. Спасибо ТРК Одинцово за качество и заботу о клиенте.
2
1
Show business's response
София
Level 5 Local Expert
December 28, 2023
Интернет шустрый. Для нашей семьи то, что надо.
Show business's response
бобик б.
Level 3 Local Expert
April 17
Мастер Евгений, все сделал и настроил за 10 минут. 5+ 5+ 5+
1
Show business's response
Julia K.
Level 5 Local Expert
November 19, 2022
ТВ не зависает, всё стабильно. У нас в квартире в каждой комнате по телику, удобно, что одна абонентская плата. Инет шустрый
3
Show business's response
Oleg Bondarenko
Level 27 Local Expert
May 26, 2022
20 мая 2022 года обратился в эту компанию провести инет Одинцово, ул. Вокзальная 31. За 5,5 часов мастер что пришёл, поломал 2 рамки и 2 розетки под инет. Обрезал кабель под корень. Подключить не смог. По моей просьбе он ушёл. Другому провайдеру чтобы протянуть кабель пришлось сверлить стенку.
3
Show business's response
Анастасия
Level 5 Local Expert
April 26, 2022
У нас в офисе недавно перешли на ТРК, все довольны. Компов штук 20, нигде не прерывается. Все работатет на хорошей скорости. Со старым провайдером даже на почте ввлетели, не говоря уж про что-то посерьёзнее.
2
2
Show business's response
сергей коновалов
Level 8 Local Expert
May 6, 2022
Провайдер хороший, не жалуюсь. Но хочу отметить работу мастеров по ремонту. У меня кот перегрыз провод. Уже третий. Так мне как-то по-хитрому его теперь запрятали, чтоб не нашёл больше) Теперь бед не знаю))
3
1
Show business's response
Анна Санникова
Level 8 Local Expert
July 1, 2022
Интернет летает, кабельное телевидение вообще не зависает никогда ( по крайней мере у меня точно). Сначала выбирала небольшой пакет, но потом я стала жить не одна, и пришлось увеличить его. Всё отлично!
3
1
Show business's response
Семья
Level 6 Local Expert
December 3, 2022
Инет постоянно тупит, и скорость интернета падает очень сильно , у меня тариф на 200 Мбит./с. а скорость 40 Мбит./с. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!!!
3
1
Show business's response
Danila S.
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Ужасная компания. Никогда не видел провайдера хуже этого. ЖК Спутник
Нет Слов
3
Show business's response
Анастасия Ладунец
Level 5 Local Expert
October 17, 2022
Хорошая компания .Не первый год с ней.Интернет соответствует заявленной скорости на все 100%.Довольна! Рекомендую!
3
1
Show business's response
Gulnara
Level 7 Local Expert
July 13, 2022
Худшего провайдера я не встречала. Вот ,даже, больше сказать нечего. Если у вас есть выбор, то не делайте его в пользу ТРК Одинцово. В моем случае они монополисты. Вариантов других не было(
2
Show business's response
maxim4290
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
Это Самый ужасный провайдер , Никому не советую подключаться. Работают постоянно с перебоями , скорость ниже в разы , вечером так вообще скорость как в 2000 годах , к тому же сотрудники которые работают не сохраняют заявки на устранения неполадок . Короче не кому ге советую , поберегите нервы и деньги , руководство видимо плевать хотело на клиентов !!!!!!!!