Trial-Sport
1106 reviews
November 1
Уважаемые владельцы бизнеса, вы продавцов своих приземлите своих продавцов!
А то такое отношение к покупателям, как-будто они нам одолжение делаю, что мы посмели прийти в магазин потратить денег!
Особенно этот, с бородкой как у Арамиса!
June 25, 2023
Магазин и ассортимент очень хороший, однако есть существенные минусы. Приехал в магазин для совершения покупок на спортивном велосипед.
В процессе тренировки нужно было докупить что-то по мелочи. Попросил разрешения поставить велосипед в тамбур между дверьми (или снаружи но так, чтобы было видно велосипед) Для его сохранности.
Охранник грубо сказал, что «двери у нас тоже не дешевые». Занавес. Клиентоцентиичность на высоте. Приезжать больше не хочется, хотя сколько я тут всего купил за 15 даже представить страшно.
3
2
June 25
Сколько бы раз ни были в этом магазине, всегда абсолютно отстраненные продавцы, коим нет дела до тебя и твоего запроса, увы и ах, достойную оценку мы со всей субъективностью не поставим этому магазину.
June 7
Являюсь клиентом Триала порядка 10 лет и это первый магазин, куда меня не пустили с велосипедом. Пришлось ехать к конкурентам где вход с велосипедами разрешен.
January 22
Пришёл купить крепления для сноуборда, начал сам примерять выбирать, после нескольких вариантов, думал подойти к консультанту что бы рассказал о выбранных мною моделях. В итоге в зале свободного человека не нашёл, тогда обратился к тому, кто уже занят был покупателем. На мою просьбу помочь, получил весьма деликатный и тактичный игнор. В итоге час времени в пустую, ни один не подошёл и не спросил нужна ли их помощь.
P.S. краем уха услышал как один из работников магазина, помогал выбирать человеку ботинки для сноуборда, и после услышанного могу смело заявить, что он совершенно не понимает и не знает как надо подбирать ботинки
June 13
хороший выбор обуви, одежды, снаряги для туризма, спорта и активного отдыха.
September 6, 2023
ПОТРЯСАЮЩИЙ МАГАЗИН есть все что нужно для велосипедов .
Купил недорогие но качественные педали также собираюсь в следующем сезоне покупать систему шатунов как куплю изменю отзыв и допишу если посчитаю что чего то не хватает
1
1
June 20
Большой выбор
Хороший и умный персонал
Огромные скидки
И качество безумное
February 10
Отличный спортивный магазин. Много чего купил. Сноуборд, ботинки сноубордические, ботинки лыжные и по мелочи. Консультанты разбираются в экиперовке. Вернусь не раз.
August 4
Обращался в сервис по ремонту велосипедов, мастеру респект быстро- качественно
May 24
Попросил продавцов помочь с выбором велосипеда. Первый довольно грубо ответил, что занят. Других продавцов в зале не было. Через какое-то время появился второй консультант. Он выглядел сильно уставшим, но честно ответил на все вопросы и быстро ушёл. Велосипед я здесь не купил, чтобы дальше не мучить людей.
В целом, магазин большой и ассортимент широкий
February 25, 2023
Очень большой выбор спорт инвентаря хорошего качества, различных ценовых категорий с хорошими скидками до 55% в конце зимнего сезона. Сыну подобрали г/л куртку 15000 ед., утепленную, приятной расцветки, флиску, чехол для лыж на колёсах. Рекомендую. Ранее купил себе шлем РОС с большой скидкой
1
February 22
Лет 7 назад был хороший магазин. Сейчас персоналу главное продать. Брал горнолыжные ботинки Nordica с термоформовкой. На сайте написано что по термоформовке оказывают услуги. По факту после продажи оказалось что администратор не знает где это можно сделать. Мне предложили об звонить все магазины и узнать где я могу воспользоваться этой услугой. Торгаши. Больше покупать там ничего не буду и вам не советую.
1
July 24, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент и отличные душевные сотрудник.
Помогли выбрать ботинки для трекинга, все рассказали и показали) дали рекомендации по подготовке!
За спорт оборудованием я только туда👌🏼
April 16
Абсолютно хамское обслуживание. Пришли в магазин за покупкой, уточнив что есть в наличии, на что сотрудник ответил: вам это не подойдет) без предложения альтернативы. На вопрос: порекомендуйте что-то, что подойдет мне сказали, что им некогда:) остальные сотрудники даже не обратили внимания на нас) покупка была совершена в другом магазине триал спорта) Будьте вежливее с людьми)
July 22
Полная безграмотность и неохота работать как прадавцов консультантов так и касиров. Ощущение что ты уже им должен когда задаёш вопрос . Отвратительное отношение.
April 28, 2023
Отличный магазин. Огромная благодарность консультанту Сергею! Очень грамотный, прекрасно знает ассортимент и характеристики товара. Порекомендовал всё, что требовалось. На взгляд сразу определил какой размер нужен. 🙈 Спасибо ему большое за терпение и внимание!
3
March 24, 2023
Покупала горные лыжи. Сотрудник Юрий рассказал подробно и основательно. Отличный магазин, огромный выбор спортивных товаров и одежды. В конце сезона супер скидки!!!Вернусь за другими товарами.
1
1
June 20, 2022
Нормальный магазин на 3. Покупал там несколько велосипедов разных марок и моделей. Плюсы: достаточный выбор велосипедов: для детей, подростков, мужчин и женщин. Можно существенно сэкономить с дисконтной картой, заранее рекомендую посмотреть акции. Вроде нормальный сервис, но - см. далее. Минусы: с великом в магазин зайти нельзя(искл, если вы приехали в сервис). Продавцы - есть ощущение, что им не особо нужно что-то продавать, особенно если ценник ниже 30 000 руб. Приходилось ходить по магазину искать и просить помочь с выбором. Сервис: как-то приехал делать ТО-0, оказалось надо звонить заранее и уточнять, работает ли он. В моём случае я приехал в 10, а сервисмен должен был прийти только в 12. Кстати, ТО-0 нужно делать именно в этом же магазине, где покупал. В итоге отказался вообще его делать. Как итог, если есть желание и варианты поездить по разным магазинам - слелайте это до приезда сюда.
10
1
April 30
Достойный выбор велосипедов и лыжной одежды, продавцов действительно иногда долго приходиться ждать, лучше приезжать днем в будние дни.
1
December 9, 2023
Добрый день. Возможно что-то сделать с доброжелательностью и активностью ваших продавцов-консультантов? Уже устал каждый раз искать их в ваших больших и пустых магазинах. Они натурально прячутся от покупателей. Призодится их почти силой вылавливать и заставлять помочь. Хотел еще термобелье у вас купить и другие товары для борда. Но пожалуй теперь в другом месте куплю. Ужас. Поработайте с людьми
3
April 13
Большой выбор товаров. На сайте дешевле можно выбрать.
Покупали велосипед внучке. Парень всё протянул, подогнал по росту. Понравилось короче.
August 22, 2023
Отличный магазин, покупал ролики, цены приемлемые за качественный товар. Жаль, что нет очков для плавания (. Удобная парковка рядом, как пешком добраться не знаю.
December 6, 2023
спасибо продавцу-консультанту Заур Хану за грамотную рекомендацию, адекватность и информативную беседу:) вот бы все консультанты обладали таким багажом знаний по своему продукту (покупали сноуборд)
December 14, 2023
Немного далековато от метро, но в хорошую погоду грех - не прогуляться!
Ассортимент, как и всегда, на высоте: нашёл нужное на сайте - приехал и забрал!
March 20
Не большой выбор велосипедов и ценники не актуальные (все на 5-10% дешевле ценников). Отличные консультанты.
October 7, 2023
Здравствуйте! Магазин не плохой, есть из чего выбрать и одежду и спорт инвентарь….но персонал магазина полный негатив вызывает, никто не поинтересуется о предстоящей покупке, никто не понимает о представленном товаре, продавец Ирина вообще с таким постоянно недовольным лицом….полное самообслуживание в магазине… скоро придется за кассу вставать, чтоб оплатить свои покупки…
Руководство: примите меры и обучите сотрудников, не поможет если, то поменяйте! Отзыв пишу о 4-м посещении магазина за 1.5 года, ничего не меняется..
4
August 8
Помогли подобрать кроссовки. К сожалению не было моего размера. Нашли по сети тут же забронировал и выкупил по приезду. Всё получилось
February 12
А что случилось с магазином на малой филевской? Вместо отличных продавцов консультантов, какие-то охранники. Не могут ничего посоветовать, не знают размерного ряда одежды, просто шок!
Консультанта по маске ждала 20-30 минут. То есть за консультантом надо побегать. Ну что, теперь понятно, что надо рвать когти в спорт-марафон
1
January 30
Очень неприветливый персонал. Помощи никто никогда не предложит, а если повезет поймать консультанта, то консультацию получить так же не получится, персонал не знаком с ассортиментом. Всегда прихожу и работает только один человек и тот всегда занят другим клиентом. В остальном вопросов нет, широкий ассортимент
3
May 5
Хороший магазин, часто покупаю там горнолыжную одежду , сейчас там правда пересменка сезона, но все равно нашли что купить.
December 6, 2023
Небольшой, но удобный магазин. Подобрать что-то из наличия можно. Сыну покупали здесь велосипед, плюс запчасти для взрослых велосипедов тоже.
3
1
October 8, 2023
Отличный магазин спортивных снаряжений и аксессуаров! Цена даже немного дешевле, чем в интернет магазинах. Не в первый раз берём сыну велосипед, самокат!
July 26
Большой выбор, периодически бывают скидки. Я купил ролики со скидкой 30%)
June 23
По продажам , наличию и работе по каталогу вопросов нет. Но летом дождаться услуг сервиса по вело может достигать до 2-3 недель.
1
July 21, 2023
Магазин сам по себе хороший и персонал внимательный. Несмотря на приезд под закрытие всё было чётко и дружелюбно. Единственный минус - платная парковка на дороге, правда тариф недорогой
July 9
Замучаешься ждать в пустом магазине продавцов, которые прячутся по углам. Кассирша это вообще аут. Не советую сюда ходить. Настроение дороже)
February 26, 2023
Ассортимент представляет собой почти всё самое необходимое для походов и прочих видов активного отдыха и спорта. Обратился за советом к продавцу-консультанту по имени Заур и был поражён глубиной его владения темой. В общем, этот магазин теперь — один из двух главных для меня.
June 10, 2023
Замечательный магазин, колупали велосипед отличный качественный ребенок в восторге!!! Каталась два года, выросли продали как новый, потом еле один тут же купили!!! Отличное качество! Спасибо ребятам
April 9, 2023
Купиле девушке велосипед. Отличное обслуживание, консультанты. Предпродажная подготовка также на высоте. Сели и поехали. Отдельно о ценах. Вторичный рынок сейчас настолько оборзел, что в триаде выходит дешевле купить новый со скидкой и не париться о том что что-то захрустит или отвалится в самый ответственный момент. Всем приятных покатушки. Так держать.
2
August 27, 2023
Классный магазин, хорошие продавцы, прекрасный ассортимент, хорошие скидки по карте Триал-Спорт. Актуальное наличие по магазинам в приложении и на сайте.
January 22, 2023
Хороший выбор товаров для активного отдыха. Представлены марки, которых больше нет нигде. Из минусов - странные ценники. Практически на все товары есть скидки, а цена указана до скидки. В результате кажется, что всё дорого, но на самом деле это не так. Мне кажется, что некоторые люди этого не понимают и ничего не покупают
3
November 20, 2023
Один и лучших спортивных магазинов в части ценообразования. Практически все позиции дешевле чем в Канте и Траектории. Причем дешевле процентов минимум на 30. В том числе выбор качественного товара по адекватным ценам намного больше, чем в вышеназванных магазинах.
May 22
Заехал посмотреть ролики для внучки. Выбор большой, размеры все есть. Но надо приезжать с ребёнком, что бы помереть как следует.
1
September 14
Профессиональный персонал, огромный выбор продукции!
April 30
‼️Не рекомендую👎
Приехал купить запчасть, с порога начали преграждать дорогу, со словами «Вы же в гости с велосипедом не ходите»
Клиентоориентированность отсутствует напрочь. Узколобость персонала и охраны поражает.
Предлагают пристегнуть велосипед стоимостью, как их годовая зарплата, тросиком на парковке. 🤦♂️
3
March 11
Прекрасный спортивный магазин. Первое место если судить по цене/качеству.потом уже спортмаоафон, Кант, спорт мастер. То что нужно
June 8
В интернете сначала посмотрите . Продавец не хочет продавать товар подешевле но такого же качества
May 31, 2022
Да что тут скажешь любимая сеть спортивных магазинов с хорошим наличием качественных товаров, и запчастей для велосипедов по умеренной стоимости постоянно действует скидки и акции по клубной программе а также на и сезонные товары или модели прошлых коллекций. Всё как всегда превосходно. Очень интеллигентные и грамотные консультанты.
2
2
March 30
Древний магазин , посещаю очень давно , скидки хорошие в конце сезона лыж, борда. Покупал у них крепление, треснула база , поменяли по гарантии.