Trial-Sport
Directions
Центральный рынок
132 m
88 reviews
March 3
Добрый вечер!
Начнем с того, что живу в другом городе в 500км!
Заказал в магазине и купил крепления для сноуборда. Заказал через ТК Экспрес доставку, чтобы быстрее получить свои крепления.
Посылка пришла на следующий день и тут меня ждало огорчение, продавец по ошибки положил крепления разных размеров M/L правое крепление и L/XL левое крепление.
Тут же пишу на мейл магазина, уже утром мне позвонил продавец консультант, принес свои извинения в сложившейся ситуации, я человек не конфликтный и ошибки допускают все! Мне уже было приятно, что мою рекламацию быстро взяли в работу. Далее мне предложили отправить крепления обратно в магазин, понимая, что каждая отправка креплений туда и обратно для меня будет платной, предложили компенсировать свою ошибку, я как раз хотел купить чехол для перевозки сноуборда, что и озвучил менеджеру магазина. Далее мне предложили варианты чехлов и помогли подобрать идеально подходящий чехол для моей доски.
Я очень доволен профессионализму продавцов, хочу поблагодарить за великолепные консультации в подборе амуниции, а так же за то, что компенсировали мои затраты на доставки!
Вся ситуация прошла профессионально, спокойно, без ругани, криков, все было на высшем уровне и профессионально!
Приношу свою благодарность и далее всегда буду закупаться в этом магазине!
1
January 18
Отличный магазин. Широкий ассортимент. Хорошо консультируют продавцы. Покупала беговые лыжи. Очень довольна)
October 22, 2024
Большой магазин, для всех видов спорта найдётся что нибудь очень нужное и необходимое да ещё и очень качественное. Всегда в него хожу