Отличный магазин для покупки смартфонов. Покупал уже ни раз телефоны данном магазине, проблем не было никаких!
3
Олег П.
Level 6 Local Expert
September 1, 2020
Сделал предварительный заказ на телефон сяоми, тк его сначала в наличии не было. Потом заказу был присвоен номер и значился ждет обработки. Дальше 1.09.2020 в 9-00 приходит письмо Подтверждение заказа №242234 - Ваш заказ уже в пункте выдачи.
Ожидаем Вас с 10:00 до 19:00 сегодня или завтра.
Оплата заказа наличными. Я радостный, вот это СЕРВИС. Приезжаю в пункт выдачи 11-30, и что??? В наличии нет! Объяснения - телефоны в аэропорту большие пробки привезут вечером или завтра. Вопрос - для чего мне было отправлять письмо, и при чем здесь ВАШИ логистические проблемы и МОЙ подтвержденный заказ. И еще по поводу пункта выдачи у меня рацпредложение. Зачем держать штат живых людей которые не умеют ни общаться, ни утрясать с клиентом проблемные ситуации,слово- извините это видимо табу в их лексиконе. Главное видимо клиенту объяснить - че приперся видишь пробки кругом, а он телефон захотел гыыы :)))) Предложение - закупите вендинговые автоматы на выдачу и все! Пришел в офис, номер заказа набрал есть -хорошо, выплюнул; нет и спросить не с кого и дурацких объяснений не получишь. Как вы так до сих работаете ума не приложу....
11
2
Юрий Дедирин
Level 7 Local Expert
March 8, 2021
Обработка заказа, его выдача, 1возможность полной проверки - всё на отлично.
Но... на номер моего телефона, который я раньше никому не давал, и впервые сделал заказ а Трубковеде, теперь потоком идут звонки с предложениями кредитов, медицинских центров и прочей тошнотворной лабудой. Над этим стоит задуматься.
5
Алексей Терещенко
Level 11 Local Expert
January 1, 2023
Все хорошо кроме того что нет онлайн оплаты. И очень трудно найти офис
3
1
Богдан Л.
Level 3 Local Expert
March 13, 2021
Отличный магазин, продавцы грамотно все объяснили и бесплатно приклеили стекло. Вполне оправдывает свое название "Трубковед"
3
1
Vladimir I.
Level 7 Local Expert
July 7, 2022
На маркете одно описание, в магазине другое. Нужен телефон с NFC. Будьте внимательны при выборе.
4
1
Анатолий Макеев
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Телефоны,не плохие 1.5 года служат
3
Денис Шумилов
Level 7 Local Expert
January 14, 2022
Отличные телефоны, не первый год покупаю их здесь.
Сервис техподдержка на высшем уровне.
Спасибо за Вашу работу!
3
1
Michael T.
Level 11 Local Expert
April 2, 2020
Отличная локация, реально шикарный дом советского генералитета. Было интересно посетить. Персонал хороший, цены конкурентные. Мне всё понравилось.
2
3
Умная Маша
Level 6 Local Expert
August 5, 2022
Забронировал, подъехал, выкупил.
Всё чётко, без обмана.
Рядом с метро.
3
Андрей Савушкин
Level 7 Local Expert
September 3, 2022
Обслуживание на высоте! Ребята работу знают, если что подскажет.
3
Sasha S.
Level 11 Local Expert
August 8, 2021
Купил в магазине аппарат OnePlus, по некоторым причинам смартфон оказался неприемлемым для меня. Вернулся в магазин с аппаратом в первозданном виде, без споров и проволочек оформили возврат.
Ребята молодцы, что так отреагировали!
В итоге купил здесь же Самсунг. И за следующими устройствами для себя и близких вернусь сюда же. Отличный магазин, и гарантийный отдел расположен здесь же. Спасибо за отличное обслуживание.
3
2
Александр Атюкин
Level 14 Local Expert
November 25, 2021
С 2017 года купил здесь несколько телефонов. Нравится цена и выбор. Последний раз телефон попался с браком, поменяли без проблем.
1
Екатерина Н
Level 6 Local Expert
November 7, 2022
Хорошие цены, рядом с метро, быстро подтвердили заказ.
Андрей Евгеньевич..
Level 20 Local Expert
February 17, 2020
Не скажу, что цена значительно ниже конкурентов, но подкупило бесплатное защитное стекло с бесплатной его наклейкой. Продавец знает, что бампер, который идет в комплекте со смартфоном, поднимает это стекло, но об этом не говорит. Хорошо, что на предыдущем аппарате я столкнулся с данной проблемой, и это при вопросе мне подтвердил и продавец, поэтому стекло взял без наклейки и наклеил его самостоятельно, когда поменял силиконовый бампер из комплекта на чехол. К сожалению не принимают оплату картой. Сотрудники говорят - если бы можно было оплачивать картой, то и стоимость смартфонов была бы выше.
9
1
Михаил Михайлов
Level 6 Local Expert
December 17, 2020
Отличные цены на качественные смартфоны. Вежливый персонал. Неудобно, что все за наличный расчет. Однозначно буду рекомендовать знакомым.
3
1
Сергей Борисенко
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Хороший интернет магазин. Искал себе новый телефон. Как обычно, через яндекс маркет, открыл несколько ссылок на разные интернет магазины. Цены разнились, да и информация по описанию и характеристикам порой была скудной. Позвонил в этот интернет магазин и мне все достойно рассказали и объяснили, ответили на все интересующий вопросы. Рассказали как добраться от ближайшей станции метро. Помимо купленного у них телефона подарили защитное стекло и бесплатно его наклеили на телефон. Очень доволен вежливостью и профессионализмом персонала этого магазина. Магазин хороший, советую всем.
3
2
Алексей Шаповалов
Level 19 Local Expert
July 25, 2019
Отличный магазин! Цены не задирают, прошивки телефонов качественные. Есть гарантия их сервисного центра. Находится недалеко от метро, консультанты все подсказывают, телефоны можно включить и протестировать. Есть бонусная программа за написание отзывов о купленных товарах
7
3
Себастьян Перейра
Level 7 Local Expert
October 1, 2021
Не самое удачное расположение внутри здания, но находится легко. Покупаю у них телефоны уже лет 5 - никаких проблем не было. К китайским вилкам кладут переходники
4
2
Михаил Орлов
Level 11 Local Expert
July 15, 2021
Надежный,недорого, удобный магазин, закупаюсь у них уже не первый год, и ни разу не разочаровался)
3
1
Dmitry Shevyakov
Level 8 Local Expert
August 3, 2021
Стремный вход, никакой вывески, на входе код, просто так не войдёшь типа домофона, здание раздолбанное внутри и снаружи, принимают оплату только налом, банкоматы далеко. В целом хрень но цены меньше чем в нормальных магазинах.
3
1
Show business's response
Роман К.
Level 3 Local Expert
July 6, 2022
Оформил заказ на их сайте утром. Сразу пришло смс с подтверждением. Приехал, а телефона нет в наличии.
2
Дмитрий Целиков
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Всё хорошо. Товар, продавец, точка выдачи товара. Рекомендую.
3
Sandmann
Level 7 Local Expert
August 11, 2020
В феврале 2020 года купил телефон, в конце июля появилось сине-фиолетовое пятно на дисплее, к обеду черный экран, отнес по гарантии в магазин. Через 3 дня мне позвонили и сказали что... он затоплен и это не гарантийный случай (???? Как? Если он под дождем не всегда даже был). Собственно после такой заявки я понял что они просто не хотели ремонтировать. После них отдал в официальный сервис Xiaomi, там сказали что не могут принять из-за того что его IMEI не находится в базе РФ и взять на ремонт его никак не могут. После вскрытия на Савеловском рынке в сервисе ART-store (E-08 в компьютерном), мне сказали что телефон не топился и внутри все хорошее, кроме дисплея почему-то вышел из строя сенсор отпечатка пальца на дисплее и поэтому перезагружался после разблокировки рисунком. У них же брал дисплей, схож по цветопередаче с оригиналом.
7
Надим Шакиров
Level 13 Local Expert
July 18, 2022
Отличные цены и антураж генеральского места. Ходишь р удивляешься.
3
Олег и Вера
Level 23 Local Expert
December 3, 2019
Быстрый прием заказа, быстрая готовность. Низкие цены. Пользовалась самовывозом два раза. С трудом нашла нужный вход в дом с первого раза. Хоть на сайте и есть схема, но я не запомнила и искала по адресу. На подъезде нет никаких вывесок и я его сначала прошла мимо. Только обойдя весь дом вокруг, зашла в нужный подъезд. Можно разместить на входе указатель. Персонал хоть и вежливый, но слегка натянутый. В офисе слишком жарко. Однако выгодная покупка перекрывает многие минусы.
2
2
Are!on
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Самые дешёвые телефоны (Качечьвенные!), но надо платить налом.
3
Кирилл
Level 5 Local Expert
May 30, 2023
Самые хорошие цены, на мой взгляд.
3
1
Максим Зайцев
Level 4 Local Expert
February 19, 2021
Пункт выдачи заказов. Система выдачи заказов работает как швейцарские часы - забрать товар занимает минимум времени, был в магазине 30 декабря - посетители были, но очереди не создавались - товар выдавался оперативно, за что большое спасибо персоналу.
3
1
Александр Ф.
Level 10 Local Expert
June 8, 2022
Много раз брат тут телефоны и другие девайсы. Но столкнувшись с гарантией заметил, что это сильно напряжно для сотрудников. Тем не менее устройство мне обменяли, хоть и с кислой миной:)
3
Ирина
Level 11 Local Expert
August 26, 2022
Хороший интернет магазин. Цены вполне нормальные.
3
Антон Соколов
Level 9 Local Expert
February 8, 2021
Хорошие цены, приветливый персонал. Покупал Buds Live. Посмотрим как будут работать... ) К магазину вопросов нет. Из минусов только отсутствие приема оплат картой. Но об этом предупреждают. Так что молодцы. 👍
3
2
Sat
Level 8 Local Expert
April 10, 2021
28 декабря приобретены беспроводные наушники Xiaomi, которые нормально проработали до 4 апреля (чуть больше 3-х месяцев), а потом перестали заряжаться от кейса. При обращении в магазин в ремонте было отказано, так как гарантия на "аксессуары" по их мнению составляет всего 3 месяца.
Так что если вы решили приобрести наушники или другие электронные аксессуары лучше поищите другой магазин с качественными товарами и нормальной гарантией.
3
3
Show business's response
Ворчливый дед
Level 5 Local Expert
September 6, 2022
Торгуют разлоченными, перепрошитыми телефонами выпущенными для китайского рынка.
3
1
Дмитрий Балеев
Level 10 Local Expert
August 9, 2023
Покупал смартфон 5 лет назад, работает отлично Глобал версия
4
Михаил
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Работаю с ними много лет. Никаких проблем не было, но в последний год ассортимент сильно снизился.
4
1
Юрий Пастушенко
Level 11 Local Expert
November 4, 2021
Покупал 2 телефона и 2е наушников. Не смогли выдать заказанные наушники сразу. Предложили подождать 10 минут. Отказался.
Телефоны пока работают хорошо)
4
1
Vikulya
Level 11 Local Expert
July 13, 2020
Быстро оформили заказ и забрали с пункта выдачи товар, находится пункт выдачи на втором этаже большого исторического здания, найти нужную дверь с улицы было сложно, нет никаких указателей и надписей, очень крутые ступеньки, лифта нет, вентиляции соответственно тоже, духота. Ищите подьездную дверь справа от арки, стоя лицом к зданию.
3
1
Вадим Фадейчев
Level 8 Local Expert
March 23, 2020
Хорошая компания
Удобное по расположение.
Грамотные специалисты.
Отличные цены.
Впервые воспользовался четыре года назад , продолжаю и рекомендую друзьям и знакомым.
3
1
Анатолий Туганов
Level 8 Local Expert
October 3, 2021
Взял телефон Xiaomi redmi 8pro. Оказался бракованный глючный. При возврате через неделю, сделали серьезную уценку товара из-за небольшой царапины у порта зарядки. Не рекомендую данный магазин.
7
1
Никита
Level 10 Local Expert
April 23, 2021
Отличный интернет-магазин! Заказывал не раз с доставкой в свой регион, всегда всё четко, в срок, без проблем!
3
Александра Лапыгина
Level 13 Local Expert
January 17, 2021
Купили телефон, все работает, нареканий нет.
Приехали, все проверили, купили)
Единственное-на сайте указано, что можно поставить прям там защитное стекло, но на самом деле- на наш телефон его не было.
Но это скорей недочет, чем минус.
Магазин советую
Виктор Ромашкин
Level 4 Local Expert
April 27, 2021
Отличный магазин, одни из самых низких цен в Москве.
Из минусов: оплата только наличными
Приобретал себе macbook air m1
3
Дмитрий Грицаенко
Level 7 Local Expert
May 2, 2021
Хороший магазин, большой выбор, нормальные цены и сервис. Перед покупкой можно все весить и проверить.
Сергей К.
Level 3 Local Expert
January 15, 2020
Приобретал два телефона (xiaomi note7 и lite9) в магазине Трубковед.
Первый телефон приобретался с доставкой курьром, доставили вовремя, все как и обещали.
Второй телефон забирал сам, бонусом поклеили стекло бесплатно(в магазине).
Чем радует Трубковед:
1.Оригинальные телефоны
2.Гарантийный отдел при магазине.(по гарантии поменяли дисплей ,сенсор глючил.Заменили за неделю,без заморочек и придирок.Забрали и поменяли,что очень радует.Поэтому у меня к магазину есть доверие.В связи с этим и приобрел второй девайс у них же).
Рекомендую магазин к покупке гаджетов.
4
2
Сергей Гофман
Level 12 Local Expert
December 14, 2021
Покупал там ещё из первых партий xiaomi redmi 4 pro. Давно это было а телефоны ещё живы) отличный магазин - советую 👍
3
Александр Привалов
Level 14 Local Expert
September 17, 2021
Лучший магазин! Постоянно беру у них. Всегда честно говорят, где Китай, а где глобальная версия телефона.
Из минусов разве что наличные только принимают.
3
2
Александр С
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Отличный магазин, покупал здесь Samsung Galaxy S20+ 5G 12/128Gb. Быстро, честно, телефон оригинал. Магазин советую
4
Владислав Клейнгоф
Level 4 Local Expert
October 26, 2022
Все на высшем уровне. Быстро и четко. Товар ориг
Спасибо больше )
3
1
Marina Savateeva
Level 24 Local Expert
July 10, 2022
Хорошее место чтобы сэкономить. Быстро, вежливо, никто не пытался развести или впарить.