Заказывала товар на "Алиэкспресс" RLEA02187332 Увидела сообщение о не удачной попытке доставки (курьером) 26.12. Курьер со мной не связывался. Написала в поддержку. Позвонили 30.12 сказали, что доставка по моему адресу курьером невозможна. Почему тогда об этом не сообщается до формирование заказа? Предложили забрать со склада и уточнили когда подъеду. Сказала, что 31.12. Дали контактный номер сотрудника склада. 30.12 вечером позвонила по тел. и сказала, что могу забрать сегодня/завтра. На что получила ответ, что товар я смогу получить не раньше 05.01. Товар не отсортирован. В заказе был подарком к Новому году. И важно было получить до 31.12. Написала повторно в поддержку, и сказали ожидать звонка. В итоге ни звонка, ни возможности дозвониться. Прошу связаться службу доставки со мной по заказу. RLEA02187332 Склад находится в 1,5ч езды от меня. Нет возможности тратить 3 ч. на поездку. Учитывая, что доставка должна быть курьером. Просьба отправить иной курьерской службой или в постамат и обозначить сроки получения.

Show business's response

MariZ

Level 16 Local Expert

Хуже организации не встречала,посылка пришла 29 августа они ее заложили в магазин который закрылся в этот же день-по отслеживанию.Возможно они вооюще посылку не закладывали я не знаю.Факт в том ,что я заонила сообщала,жаловалась,требовала все бесполезно,моя посылка как лежала так и лежит в закрывшемся маназине уже 18 сентября.Они обещали перзвонить первые 5 дней потом еще 5 дней и тд.Ни кто ни чего не знает,ни кто не за что не отвечает.Не рекомендую,самая худшая компания.

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Ужасная доставка. Посылка RLEA01597624 уже 4 августа была в сортировочном центре в городе получения. С того момента 0 информации. По горячей линии либо не дозвониться, либо дают стандартные отписки, так уже три недели. Возможно, посылка уже утеряна, но цайняо специально ждет, так как им выгоднее задерживать заказ и придерживать деньги на более длительный срок. Не советую данную компанию!

Show business's response

Цайняо

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

100 reviews