Центр государственных услуг города Хотьково

Rating 4.4
759 ratings
Rate this place

269 reviews

Level 7 Local Expert
December 16
В нашем городе один из лучших здесь , отзывчивые девочки все помогут и подскажут , просто прекрасно подобран персонал , в отличии от филиала на въезде в город там хамки(((
Level 12 Local Expert
December 7
Заехали первый раз ! Нужна была выписка , изменение адреса и ид ! Девушка сделала всё оперативно, а также научила пользоваться приложением и заказывать всё онлайн! Огромное спасибо, возникнут вопросы заезжайте , советую!
Level 11 Local Expert
August 17
Маленький и уютный МФЦ. Обращался туда много раз. Персонал такой же как и везде, кто то вежливее, кто то менее. Мне кажется года 4 назад там был более добрый персонал. Самая вежливая, это по-моему девушка на ресепшен. Работает там давно, поэтому большинство вопросов может подсказать она ещё до получения талона.
Level 6 Local Expert
July 14
Здесь работают очень хорошие люди! Доброжелательные, профессиональные, готовые подсказать и помочь. Осталось приятное впечатление от посещения
Level 5 Local Expert
September 13
Ужасная работа сотрудников. Пришла за помощью что бы подать обращение через портал РПГУ, в районе 18:40. Ждала что бы сотрудник 4 окна вышла в зал минут 20. По итогу она сказала, что не знает как называется услуга и знать их все она не должна. Хотя я не думаю, что присвоение категории земельному участку очень неизвестная услуга. Давно не сталкивались с такими сотрудками в МФЦ!!!
Level 2 Local Expert
November 15, 2023
Свой отзыв оставляю об филиале мфц на улице Черняховского д 8. Девушка Юлия профессионал своего дела , все быстро четко ,без лишних вопросов.(её многие посетители так и называют наша девочка) Были проблемы со входом в личный кабинет она разобралась в три секунды. Видно , что хотят помочь , а не отправить идите завтра приходите . несколько раз обращалась я на мфц художественный пр 6 там так и говорят то программа не работает то мы не сможем вам помочь. Теперь только на Черняховского всегда буду обращаться.
2
Level 20 Local Expert
June 17
Хорошее место. Консультанты помогают оформить документы, даже помогают сканировать и прикреплять документы в ЛК. В целом персонал отзывчивый и доброжелательный. Рекомендую
1
Level 9 Local Expert
March 3
Обращалась за справками и выписками, осталась очень довольна! Сотрудники внимательные и доброжелательные, четко разобрались в моем вопросе и все оперативно сделали. Огромное спасибо!
Level 10 Local Expert
December 16
Понравилось. Чисто. Быстро. Продлевал социальную карту. От входа до выхода вся процедура заняла 2 минуты. Спасибо!
Level 6 Local Expert
May 25
Некомпенетный специалист МФЦ г. Хотьково, Художественный проезд, обратился пенсионер с пакетом документов для оформления региональной выплаты "Предоставление ежемесячной денежной компенсации 65+". Первый раз специалист не правильно выбрал категорию для оформления выплаты "Меры материальной помощи". Сегодня 25 мая 2024 г. М004, пришли снова для подачи документов и специалист снова не нашёл нужную категорию, рекомендовав обратиться в МФЦ в г. Сергиев Посад.
Level 14 Local Expert
September 30
Очень подробно и грамотно проконсультировали, отпада необходимость сидеть в очереди.
Level 4 Local Expert
September 30
Хорошие и квалифицированные сотрудники ,помогли подать заявление и все разъяснили
1
Level 20 Local Expert
November 21, 2023
Всегда свободный зал и нет очередей. Я осталась довольна. Возможно, у меня был не сложный вопрос по оформлению документов, но мне услугу оказали оперативно и четко. Минус - неудобное расположение для тех, кто не на авто.
Level 6 Local Expert
July 15
Хочу отметить работу сотрудницы Татьяны К. Очень чуткий и внимательный человек!
Level 3 Local Expert
January 4, 2023
Пользуюсь мфц центром уже не один год! Очень внимательные и шустрые операторы! Нет очередей, все четко и быстро! Благодарю! Единственный минус находятся на окраине города, как хорошо бы было, чтоб их перенесли ближе к станции ! Со всех сторон города было бы людям удобно!!! Может градоначальники обратят на это внимание!!!
3
1
Level 14 Local Expert
April 21
Оформляла документы. Девушки , все помогают, подсказывают, объясняют! Все быстро! Очень приятно!
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
В этот МФЦ обращались во второй раз и второй раз столкнулись с тем, что сотрудники МФЦ только "принимают" дркументы (так они сами характеризуют свою работу и так есть на самом деле). Никакой помощи в офомлении, ни грамотной консультации от них не дождались. Многократно обращалаь в другие МФЦ (в Москве) - -это просто несравнимо! Зачем с важным видом сидеть у компьютера, чтобы только "принимать" документы? Учить и повышать квалификацию сотрудников надо постоянно, а самое главное- объяснить, что они работают с людьми, у которых есть проблемы и их задача-ПОМОЧЬ решить эти пролемы!
11
1
Level 3 Local Expert
March 7, 2023
Очень благодарна сотрудникам Цифрового МФЦ, за быстроту, помощь в решении всех вопросов, вежливость ,профессионализм. Внимательно вникают в любую возникающую проблему, помогают решить сложные задачи. Спасибо!
2
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Ужасная организация... Всех посетителей отправляют делать документы через компьютер... Даже пожилых людей... Не в одном мфц такого безобразия не видели... Стоит один компьютер, к нему очередь... Консультанта рядом нет... Для чего там сотрудники сидят не понятно... Прождали минут 20 в очереди к компьютеру... Плюнули и поехали в Сергиев Посад... Там нам быстро оформили все документы... Будем писать жалобу на сайт губернатора московской области... Почему люди должны приходить за помощью и уходить не получив ее... Зачем нужны такие сотрудники ?
14
Level 7 Local Expert
May 5
Идеально для посещения. Быстро удобно доступно . спасибо за работу
2
Level 16 Local Expert
July 2, 2023
Современный МФЦ с приветливым персоналом. Посетителей обычно не много и вопрос решается быстро. Из минусов - маленькая парковка и машину ставить сложно.
Level 2 Local Expert
September 20, 2023
Просто ужасное МФЦ, сотрудники не хотят работать , так еще и хамят! Как не придешь вечно отправляют все делать самой , а вы там для чего ? Ссылаются на то что это не входит в их обязанности , а люди должны сами разбираться куда и чего им нажимать и стоять у этого компьютера по пол часа ,создавая очередь, когда сами сотрудники могут все сделать за пять минут! Вообщем отношение ужасное!
4
2
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Сегодня посетила это МФЦ. В 9 утра никого из посетителей не было. Но даже без очереди мне не захотели помочь в моём вопросе. А надо было принять документы на получения удостоверения на захоронения . Участок находится в мытищах на волковском кладбище. Сотрудники сказали там и подавать документы. Разве это правильно? Вообщем даже не стали вникать в суть проблемы. Как будто пришли к ним домой. Такое отношение просто послать человека подальше... довели до слёз.
4
Level 11 Local Expert
February 10
Не в восторге от посещения этого Мфц. Сотрудники слишком высокого мнения о себе. Отвечают нехотя или извините как "с цепи сорвались". Столько окошек ,а приходиться сидеть и долго ждать.Не советую туда обращаться.
1
Level 5 Local Expert
June 7, 2023
Безобразие, да и только!! Обратилась по поводу загран паспорта, сказали анкету(заявление) заполнять самой, они не заполняют. Подошла зав. Отделением, и тоже подтвердила, что анкету должны заполнять мы сами и это в их служебные обязанности не входит.. А потом, они ушли курить. Но, самое интересное, что я тут же поехала в филиал на ул. Черняховского, там девочки всё сделали сами, быстро и аккуратно . Спасибо им огромное! Даже и просить не пришлось.
6
1
Level 5 Local Expert
June 17
Грамотные сотрудники. Всё доступно. Чистота и порядок.
3
Level 5 Local Expert
December 26, 2023
Менял паспорт, все быстро и четко, без ожиданий и нервотрепки, компетентный и вежливый персонал!
3
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Не плохой центр, не раз обращались, очереди не большие. Но пришлось недавно обратиться за разрешением на установку памятника и пришлось ждать оператора очень долго, так как она долго курила на улице, а потому как я попросила её позвать, работница разозлилась и стала быстро нас отправлять за документами, которых не хватало, хотя мы даже не знали где их можно получить, долго нам выговаривала, что мы должны были сделать до того как придти к ней, потом увидев, что мы расстроились - все таки сжалилась и стала звонить узнавать где наше удостоверение ( которое нам не выдавал никто). В общем, когда мы получили все недостающие документы на руки, то отправились в другой МФЦ так как было очень неприятно обращаться снова к этому оператору
4
Level 8 Local Expert
December 16, 2022
Выражаю слова благодарности сотруднице данного подразделения Верёвкиной Ольге Евгеньевне. Внимательно выслушала, вникла в нестандартную ситуацию по моему вопросу, изучила многочисленные документы, подробно все раз’яснила и оформила. Компетентна, стрессоустойчивая, нацелена на решение вопроса , получение результата. Приятно обращаться в подобные центры , в которых работают такие профессиональные сотрудницы!
Level 14 Local Expert
November 2, 2022
Очень удобно. Персонал помогает и с оформлением и с оплатой, если требуется. График работы, удобный. Пешком конечно далековато от центра, но в остальном все отлично
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Выдали выписку для прописки , сходили в паспортный стол ул . Ленина 4 , сказали , что выписка не правильно оформлена , что есть ошибка , заделали запрос по выписке, ждём Думаю , в МФЦ должны знать какая выписка соответствует данным для прописки Может межевание не указано, мы участок покупали , в договоре кули-продажи отображалась цифра участка Если что то так было для прописке и выдачи выписки , могли объяснить , что прописка должна соответствовать межеванию Какое соответствие должно быть в документах ? Никто компетентен нормально объяснить, и что должно соответствовать
5
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Самый худший МФЦ в который приходилось обращаться. Дважды были обращения в это заведение и дважды никакой помощи в решении проблемы не было.Абсолютно некомпетентые,непрофессиональные и равнодушные сотрудники,которые даже не пытаются вникнуть в ситуацию.Если есть возможность, обращайтесь в другие МФЦ.
4
1
Level 23 Local Expert
May 5, 2022
Подавали документы на загранпаспорт старого образца Огромное спасибо менеджеру Ольге (2 окно) - оперативный и грамотный специалист Сам центр очень приятное заведение, без суеты и комфортно Рекомендую всем
1
2
Level 3 Local Expert
June 14
Замена паспорта прошла успешно, хотя у меня прописка в другом городе. Всё ок, рекомендую.
1
Level 7 Local Expert
August 2
Внимательные и компетентные сотрудники.
Level 9 Local Expert
April 7
Всё хорошо,быстро,любые вопросы.5 зввёзд однозначно
1
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
В помещении чисто, отвечают на вопросы, помогают, советуют. Сотрудники доброжелательные. Минус только что парковки практически нет, машин 6-7 только встанет
3
Level 6 Local Expert
August 13
Сотрудники мфц очень грубо относятся людям
Level 9 Local Expert
March 12
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут
1
Level 20 Local Expert
September 15, 2023
Сотрудники внимательно и терпеливо оказывают необходимую помощь, большое спасибо!
Level 7 Local Expert
September 19, 2021
Хочу сказать о данном МФЦ- только положительные слова. Сам МФЦ не большой по площади ,но это не главное. Главное - сотрудники данного заведения. С входа на ресепшене стоять грамотно обученные девушки ,которые при необходимости помогут и выдать талончик в нужное окошко ,и проконсультировать население по различным вопросам обращения граждан,и помочь оплатить гос пошлина в терминале ,и даже помочь получить нужную услугу через портал госуслуг тем ,кто плохо разбирается в компьютерах и прочих сервисах. Сами специалисты "в окошках- довольно компетентны и вежливо обходительные. И готовы придти на помощь друг другу ( в случае необходимости) и гражданам. Мне данный МФЦ - нравится.Работают быстро. А также делают прозвон граждан ,на момент готовности документов.
3
2
Level 8 Local Expert
December 20, 2023
Документ потеряли, постоянно какие-то сбои в программе. Оригинал документа хотели забрать хотя нужен был скан. ОТВРАТИТЕЛЬНО.
1
Level 8 Local Expert
April 27, 2022
Плюс скорее всего в том, что берут на работу молодеж без опыта работы(и этим всё сказано). Чистенько. Просто за консультацией лучше не обращаться, а ехать уже подготовленным. Есть в городе ещё одно МФЦ, но только здесь могут поставить печать на документы(если очень настоятельно попросить). Сдесь же находится представитель Водоканала(скромный столик в уголочке, на проходе).
1
Level 19 Local Expert
June 26, 2023
сотрудники доброжелательные, но услугу поишлось ждать более 3х часов,не загружались данные, но это не по вине сотрудников МФЦ моросит портал
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Находится на отшибе, но пешком от станции добраться можно. Обслуживают быстро. Всё на уровне.
Level 7 Local Expert
February 3
Хочу оставить отзыв о консультанте Репиной Владиславе. Помогла подать заявление на выплату. Деликатно, дружелюбно, пыталась по максимуму помочь клиенту. Почаще бы встречать таких людей, работающих в социальной сфере.
Level 14 Local Expert
October 6
Пять минут и всё решено 4
Level 10 Local Expert
April 9, 2023
Оформление документов заняло 15 минут. Быстро! Очередь минимальная. Сотрудники вежливые и всегда готовы помочь!
Level 9 Local Expert
July 7, 2022
ЬНе всегда попадаешь на компетентных специалистов, приходилось подавать документы заново, из-за их невнимательности. Очень долго ждёшь своей очереди, не торопятся вообще, то чай пьют, то перекусы, могли бы ходить по очереди, скорее всего так и должно быть, но видимо по одному скучно, люди сидят, а девочки гуляют и это постоянно так, редкость если вас примут быстро.
6
Level 4 Local Expert
October 12, 2023
Ужасное отношение! Ждали минут 15 , чтобы подошли к компьютеру помочь. Толку нет . Зачем этот МФЦ? Ничего не могут. Вообще!!!
2
1