Центр государственных услуг Мои документы

4.6

940 ratings

Rate this place

Александр Гончаров

Level 27 Local Expert

Вполне достойное и качественное обслуживание клиентов. Неоднократно посещал эту организацию, всегда уходил с положительным результатом. Персонал доброжелательный. Помещение просторное и чистое.

У.А.

Level 13 Local Expert

Хочу выразить благодарность МФЦ -Лиски. Кто бы - что не говорил , а это безумно удобно когда все дела с документами можно сделать в одном месте. А теперь еще и появилась возможность здесь же сделать ксерокопии и фото на документы -вообще восторг. Девушка Надя, сделала мне фото на заграничный паспорт, всё подретушировали и впервые я довольна результатом. Спасибо большое. Всем рекомендую!

Надежда Кононова

Level 5 Local Expert

Сколько раз обращалась, всегда всё отлично. Права меняла, паспорт многое другое. Всегда всё разъяснят понятно, главное спрашивать не бояться. Особенно последнее посещение меня радует. Или мне просто везёт, но работающие там девочки, МОЛОДЦЫ.

Анна V

Level 7 Local Expert

Все оперативно, быстро оформили, очень удобно все документы в одном месте.

Вика Иванова

Level 7 Local Expert

Пришли для обмена паспорта, для записи девушки приняли быстро и вежливо, но когда пришли с ребёнком сдавать документы в окошко это ужас. Девушка в окошке вела себя так будто мы пришли к ней домой. Грубила на вопрос заданный мной не ответила. И получали паспорт и я, и дочь, всё повторилась. Совет девушки снимите карону, мы к вам не на чай ходим.

Яна Петрова

Level 6 Local Expert

Написано по просьбе знакомой."Очень хочу выразить благодарность сотрудникам вашего учреждения Мельниковой Инне Александровне и Костыриной Екатерине Алексеевне за чуткое, внимательное и уважительное отношение ко мне. Как приятно было встретить профессионалов своего дела и получить квалифицированную помощь в оформлении моих документов. Я очень ценю в людях доброту, отзывчивость, искреннее желание помочь.В мудрой книге Библии есть такие слова:"Не отказывайся делать добро тем,кто в этом нуждается,если можешь им помочь" С уважением, ваш благодарный клиент Ольга."

Александр Шевелёв

Level 6 Local Expert

Записались на время, указали нам талон по телефону. Пришли к назначенному времени,просидели 15 мин, нас не вызывали, подошли к окошку информации, нам это объяснили, что так бывает.

Инкогнито 7308

Level 6 Local Expert

Невозможно дозвониться и узнать о готовности документов, хотя специально дают визитку. Не дозвонились, пришли на два дня позже, отстояли час в очереди с грудным ребёнком, документы оказались не готовы.

Елена Усачева

Level 9 Local Expert

При входе есть такая Евгения,вечно чем то не довольная,грубоватая,не компетентная .Что касается обслуживания ,мало грамотных специалистов,это плохо

евгения панкина

Level 3 Local Expert

Приехали с пригорода 20 км от Лисок , заполнили заявление на регистрацию на гос.услугах. Сказали зарегистрировали ждите придёт код активации.В итоге ничего не пришло.На следующий день позвонила сказали опять приезжать заполнять заявление .

Наталья Суворова

Level 7 Local Expert

Все вопросы решаются оперативно, специалисты грамотные, вежливые!!!

Любовь Екимова

Level 14 Local Expert

Очень вежливые сотрудники, терпеливы к пожилым людям, все тщательно и щепетильно рассказывают и подсказывают

Руслан Квашнин

Level 9 Local Expert

Отличный мфц, делали купля-продажа дома, получение паспорта ребёнку, все чётко, быстро. Молодцы, так и должно быть 👍

Ольга Пащенко

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро. Сотрудники достаточно профессиональны и внимательны. Большой зал, достаточно много сотрудников и поэтому нет больших очередей. Рекомендую обращаться в этот центр. Не все вопросы они могут помочь решить, но многие!

Владислав Ш.

Level 6 Local Expert

Менял там паспорт . Всё зделали быстро , хорошо .

Новый Шанс

Level 7 Local Expert

На протяжении долгого времени работаем как от клиентов, так и при личном обращении. Достаточно оперативное решение всех вопросов, обслуживание хорошее.

Элен К.

Level 8 Local Expert

МФЦ оказывает не все услуги, узнавайте какие. Терминал есть, не работает, экран черный. Выдают талоны вручную на стойке. при входе. Есть очередь, работают специалисты быстро. Вежливое обслуживание, на звонки отвечают, мест для ожидания маловато, голос диктора плохо слышно. Для пожилых не очень удобно, если приходят не одни, тяжеловато стоять рядом и ждать обслуживания их.

Света Макарова

Level 7 Local Expert

Очень хорошее место для получения всех видов документов. У нас многодетная семья, в соц защите бывают записывают, в МфЦ можно прийти в этот же день и все оформить. Очень отзывчивый коллектив и позитивно настроенный персонал.

Марина П

Level 7 Local Expert

Достаточно удобное расположение, парковка вместительная. Единственное, что хочу посоветовать - это делать предварительную запись. Придёте ко времени, обслуживание быстро. Можно, конечно и без записи, время ожидания может составлять до 15-20 минут.

Анна базыма

Level 4 Local Expert

Здравствуйте была в мфц в четверг пришли сделать договор дарения на что нам ответила недовольная девушка из 3 окошка мы такое не делаем идите к нотариусу я в ответ сказала как не делаете делаете она посидела подумала и сказала ну ладно попробую сделать послала делать ксерокопии где не работает принтер ушли сделали копии аж на 12 школе пришли сдали документы и ушли это сотрудница даже не посмотрела что у нас постановление с опеки кому и сколько нужно было выделить долей хотя я пыталась показать ей .таких сотрудников не должно вообще быть которые нечего не понимают. И отдельно хочу выделить одминистратора который сидит выдаёт толончики и всем хамит .следующий раз пойду и сниму на камеру как они работают.

Игорь Орехов

Level 28 Local Expert

Быстрое качественное обслуживание, чистота в помещении, вежливый персонал.

Прокопенко В.

Level 2 Local Expert

То, что отстояли очередь это мелочи для нас. Хотя там были клиенты, которые отпросились с работы. Мы приехали из другого города, а это 120 км в одну сторону. Нам нужен документ об отсутствии жилья в собственности. Сотрудник МФЦ нас просто обманула, сказав что она заказывается на госуслугах. Получается она сидит не на своём месте. Ввела нас в заблуждение. Она даже не знает про такую справку. Приходиться ехать ещё раз.

Салон ШТОРЫ от КСЮШИ Зайцевой! г. Лиски

Level 9 Local Expert

Для людей с ограниченными возможностями есть пандус, обслуживают на 5+, всегда найдут возможности для инвалидов , специалисты готовы принять в первую очередь! Всегда вежливы, услужливы и внимательны, большое спасибо всему коллективу!!

Glafira

Level 5 Local Expert

Сдала документы на замену водительского удостоверения, не думала что доживу до таких времен когда без ожидания и промедления за 15 минут можно подать документы , сфотографироваться и оплатить пошлину! Правда не с первого обращения удалось попасть как я наивно рассчитывала. 23 октября я записалась на 3 ноября, но в нужный день все прошло быстро и удобно! Спасибо.

Светлана

Level 8 Local Expert

Нравится что можно записаться,специалисты хорошие,НО талон ждала в очереди около двух часов.одна девочка и записывает и талоны даёт и на госуслугах регистрирует и ещё бегает клиентам на столах самообслуживания помогает

Александра Богомолова

Level 7 Local Expert

Это просто ужас!Вначале минут 10 ты стоишь в очереди за талончиком, тк.к электронный киоск не работает, а администратор одна, далее ты ждёшь 20 минут когда освободиться оператор, заказываешь выписку ЕГРН на сайте госуслуг, ждешь 30 минут возле оператора и тебе льют в уши,что у них в системе не поменялся статус услуги, а у тебя у приложении стоит статус услуга оказана, документ распечатан! Как так? Зачем из бюджета кормить людей которые не хотят работать?

Виктор Т.

Level 6 Local Expert

Офис понравился. Персонал отзывчевый,все разясняют, очередь идёт быстро.Есть запись по телефону.

Нина Зимина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность Костыриной Екатерине Алексеевне ,специалисту МФЦ за помощь,консультацию и внимательное отношение к клиенту.Благодарю за профессионализм,человечность и доброжелательность.Уважаемая Екатерина Алексеевна.желаю всего самого наилучшего,здоровья Вам и Вашей семье.Хотелось бы почаще встречаться с такими специалистами.

Level 13 Local Expert

На звонки практически не отвечают. Всегда очереди, хоть приходится записываться за неделю до визита. Порой некомпетентность работников зашкаливает. Это приводит в тупик!

Svetlana

Level 5 Local Expert

Очень добродушный и внимательный персонал,быстрое обслуживание, удобное расположение.

Ирина

Level 3 Local Expert

Обращаюсь часто. Коллектив квалифицированный. Очередей практически нет. Я записываюсь по предварительной записи, прихожу ко времени, сразу вызывают в окно. Ждать не нужно. Документы готовы в срок.

Наталья Ряснянская

Level 3 Local Expert

Не первый раз обращаюсь в мфц,все было хорошо,но последний раз было просто ужас. Мало того что прождали в очереди около 40 мин.,когда высветится наш номер,так и еще у администратора нам сказали что видят нас первый раз. Талон нам выбила администратор. А на табло наш талончик так и не высветился. В итоге нам сказали,что сегодня ни одного свободного специалиста нет. Хотя сидели специалисты ничего не делали. И с оформлением документов нам отказали. Ужасное отношение!!!

галина шварова

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно, удобно.

Любовь Павловна Шевцова

Level 4 Local Expert

Обращалась к сотруднице Марине Анатольевне Бернадской по поводу регистрации по месту жительства и была приятно удивлена,что совершенно неожиданно получила консультацию,что в настоящий момент имеет место быть амнистия регистрации права собственности на недаижимость и мне имеет смысл это сделать, исходя из имеющихся у меня документов и получив мое заявление ,тут же дополнила всеми необходимыми документами и запустила в производство .В этой связи прошу руководство обьявить ей благодарность за неформальное отношение к своей работе,а обсолютно профессиональное знание Законодательства и естественно,чуткое и доброжелательное отношение к клиенту.С уважением Л.П.Шевцова.

клуб посёлка Аношкино клуб посёлка Аношкино

Level 4 Local Expert

Я обратилась Туда с заменой паспорта,у меня было установление отцовства,и в графе дети у меня поменялись имя и отчество,и на основании этого сказали поменять паспорт,обслуживала меня, прекрасная во всех смыслах женщина, добрая приветливая,с большим терпением,мне очень понравилось,даже уходить не хотелось если честно,в наше время , очень мало таких компетентных и отзывчивых сотрудников,спасибо большое

владимир веклов

Level 5 Local Expert

Замечательная организация! Классный персонал. Быстро, чётко, понятно!

Галина Жижерина

Level 13 Local Expert

Оформили справку за 15 минут, очень дображелательные сотрудницы. Спасибо.

Андрей Науменко

Level 8 Local Expert

Посещали данный центр 20 декабря, были необходимы выписки гос-риестра,оплатили данные услуги и всё бы казалось хорошо но ждать пришлось три рабочих дня. Приехали забирать документы но оказывается платежи прошли не все,снова оплата и ожидание три рабочих дня. К работникам данного центра вопросов нет,стрессоустойчивы общительные всё объяснят.Вопрос к платёжной системе,откуда Эти Три рабочих дня ожидания оплаты???Человек оплатил и снова ждёт,снова приезжать тратить время, деньги!В нашей Цифровой системе это не приемлемо!Не понимаю, деньги что почтальон в сумке несёт в г.Воронеж и обратно с документами пешком???Систему оплаты необходимо менять, этим самым снять напряжение и негативное отношение в обществе к гос-структуре. Благодарю.

Стас Мокшин

Level 10 Local Expert

Электронная очередь, хорошие специалисты 👍

Лариса А.

Level 9 Local Expert

Запись сегодня на 15.20. Ни одного посетителя. 100500 пустых окон. Жду уже полчаса и тишина. Заняты все.

Арагорн

Level 15 Local Expert

Почти все хорошо работает только один минус сотрудников маловато а так в целом неплохое отделение. Мне понравилось персонал хороший. Рекомендую.

evili .

Level 5 Local Expert

Бронировала талон по номеру МФЦ в 9:10, как итог жду полчаса свой номер, подходила спросить на ресепшн почему так, ответили-жди. Конечно у меня же своего времени нет

Алекс С.

Level 5 Local Expert

Запись по телефону -удобно,но дозвонится тяжело.удобная большая парковка,вежливые сотрудники всё подсказали быстро оформили,оплатил тут же по штрхкоду телефоном.и ни каких очередей

Екатерина Рома

Level 10 Local Expert

Помещение МФЦ очень светлое ,теплое и комфортное .Очень отзыачивый ,приветливый персонал . Очень быстро помогли решить все вопросы с документами . Спасибо им за оказанную помощь .

Т К

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. Очень все долго. В плане ожидания. Специалисты принимают клиентов очень долго. В зал не пускают, стоишь на улице под солнцем пол дня. Короче, это государсвенное учреждение одним словом. Все как и везде и это уже норма для всех. Хотелось бы прийти заплатить за услугу сделать все быстро и уйти.

Сергей Серов

Level 17 Local Expert

Электронный терминал записи в очередь не работает. Талончик получить целая эпопея, нужно отстоять очередь. Окон много, специалистов мало.

Anonymous review

Не первый раз оформляю документы,нравится что все можно сделать в одном месте, а не бегать по инстанциям по всему городу. Очереди практически нет. Помещение просторное, оформление документов производится сравнительно быстро,очень удобно.

Сергей м

Level 13 Local Expert

Скотское отношение к людям, в обед закрываются и выгоняют посетителей на улицу

Елена Л.

Level 5 Local Expert

Огромный плюс, что большинство из сотрудников очень отзывчивые, приветливые, стремятся решить ситуацию в пользу обратившегося. Попала недавно в следующую ситуацию. Стою с маленьким ребёнком на руках у окна администратора, чтобы получить талончик. Женщина-администратор освободилась, я жду, когда она хотя бы посмотрит на нас, смотрю на неё пристально, она демонстративно встаёт и идёт разносить визитки. До этого обращались, всегда попадали на чутких администраторов. Такое игнорирование впервые.

константин кротов

Level 7 Local Expert

Быстро готовятся документы, отличная работа , спасибо

Центр государственных услуг Мои документы

289 reviews