Центр государственных услуг Мои документы

4.1

557 ratings

Rate this place

Интересные истории

Level 9 Local Expert

Вероника Витальевна мировой человек, большое ей спасибо! Уделила достаточно времени и помогла подать документы быстро . Приятно удивила работа МФЦ в этот раз))) Рада что теперь такие внимательные сотруднику у нас в Отрадном.

Svetlana Konokhova

Level 3 Local Expert

Просто ужасное отношение к людям, практически послали…. Мне нужно было оформить заявление на дополнительное образование, на что мне сказали: Вон компьютер - садитесь и делайте сами! С госуслугами мы не работаем! Честно говоря, я вышла просто в шоке. Только позже успокоившись, понимаю что это просто бред: как в «моих документах» не работают с госуслугами? Заявление можно подать и с других ресурсов, по какой причине мне отказали в обращении? Да ещё и таким хамским тоном

Show business's response

Инкогнито Инкогнито

Level 3 Local Expert

Два часа просидел в очереди ,после чего сотрудница мне сказала ,что Росреестр не работает,даже не захотела проверить работает ли он на самом деле или нет!Хотя на горячей линии мне сказали,что он работает ,но с перебоями. Просто сотрудник не захотел заморачиваться, ужасное отношение.Не первый раз приезжаю в данное МФЦ и постоянно какие-то проблемы !!!!

Show business's response

Владимир Б.

Level 3 Local Expert

Был первый раз , вежливо, чётко, быстро , сотрудникам благодарность

виктор панов

Level 14 Local Expert

Иногда приходится долго ждать консультанта, непонятно сколько времени займёт любая процедура. Я оформил инвалидность, уже полгода не могу получить трость, никто не может подсказать как это сделать.

Show business's response

Ирина У.

Level 5 Local Expert

У сотрудников ужасное отношение к посетителям. Видно, что ну таааак не хотят оказывать услуги жителям. Были в мфц Москвы, совершенно другое отношение. Сотрудник Гаценко.

Show business's response

Инкогнито 9503

Level 3 Local Expert

Ждала очень долго, работала ода сатрудница и ещё очень не вежливая и грубая

зоя полякова

Level 4 Local Expert

Удобный центр. Народу мало. Сотрудники открыты к диалогу. Помогают в решении вопросов.

Иван Гобжила

Level 4 Local Expert

Надо работать каждый день как в Москве, чтобы было удобно людям!

Наталья Nahalkina

Level 5 Local Expert

Зашла в 17.45, работает только одна девушка, вторая только спрашивает у всех по какому вопросу, женщину зашедшую после меня в 17.50 отправила со словами мы точно не успеем:( огромное помещение для того чтоб работало одно окно? Очень все медленно, ссылаются на компьютер, программу и тп, но явно видно только одно желание уйти с работы пораньше. Введите им kpi!!! Сотрудники еле двигаются

Show business's response

Ирина П.

Level 2 Local Expert

Бесполезный пункт. Работать не хотят. Время перерыва нниде, кроме входной двери не указано. Отправляют всех на сайт Госуслуг. Пора убрать ЭТО из нашего района, лишняя трата денег налогоплательщиков. Или посадить компетентных сотрудников. Большинство отзывов негативные. Реакция будет или нет?

Show business's response

Sabina Rabbimova

Level 4 Local Expert

Самый ужасный мфц ! Сотрудники не хотят работать Каждый раз пойдём с документами всегда один слова в гос услуге все есть! Ещё грубить Измените сотрудники пожалуйста которые нормально относится к людям и со знанием

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Лучше встать в очередь и занять место заранее. За несколько дней до посещения

Alex

Level 5 Local Expert

Отличные сотрудники

Кристина Гаспарова

Level 25 Local Expert

Это не возможно передать и описать словами!!!!!!!!! Хамство, безобразие, огромное помещение, сидит один сотрудник, не разговаривает ни с кем, говорит я не буду больше ни кого принимать!!!! Я такого не видела давно!!!!! Отвратительно.

Show business's response

Антон К.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание

Show business's response

Nina Golubyh

Level 6 Local Expert

Работают два сотрудника, очереди бывают редко. Комфортно, профессионально.

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Отличные работники ,приветливые и помогут объяснить,что и почему.

Екатерина Егорова

Level 3 Local Expert

Работники данного МФЦ не очень обременяют себя работой! Уже не первый раз при обращение к ним, в ответ слышу, что едте в ПФР либо налоговую. Хотя они тоже могут оформлять необходимые документы. Просто не хотят ничего делать. То же мне сказала работник пенсионного фонда. В последнее обращение опять услышала, -едте в пенсионный.... Обратились в МФЦ в Митино и все сделали в тот же день.

Show business's response

Галина C

Level 6 Local Expert

Пришла оформлять мат капитал, выяснилось, что нужен номер сертификата и дата выдачи, на гос услугах можно только справку об остатке получить, а сам номер можно только в пфр, были проблемы с есиа, и зайти на пфр не удавалось для выяснения номера сертификата, но я нашла в интернете, что сертификат можно запросить также через мфц. Девушка работница подтвердила мне что да это возможно, но нужны оригиналы нескольких документов,которых у меня с собой не было. В итоге я на след день пришла с оригиналами, просидела почти 40 мин в очереди и попав к другой работнице, услышала от неё, что нельзя совсем никак узнать номер сертификата мат капитала и надо ехать, что только через пфр. Было обидно, что первая девушка обнадежила, что это возможно, обидно потратить время на очередь и узнать, что в итоге это невозможно (

Клим Владов

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение, неприятные люди.

Show business's response

Греческий

Level 9 Local Expert

Все супер но работает один человек всегда живая очередь не меньше 5 человек. Трижды был тут и всегда так

Юлия Кривова

Level 9 Local Expert

Работающих сотрудников -один человек. Второй просто стоит и регулиреут очередь, третий подметает полы.

Show business's response

Александр К.

Level 2 Local Expert

Ужасное и долгое обслуживание. У сотрудников нет задачи помочь клиентам, а есть задача досидеть до конца рабочего дня. Сотрудницы хоть и молодые, но абсолютные копуши. Сравнить есть с чем: в других отделах МФЦ аналогичные вопросы решаются в 2-3 раза быстрее. К тому же каждый раз при обращении в данный отдел МФЦ складывается ощущение что сотрудники мне помогают через силу, превозмогая свое нежелание. Давно такого не видел.

DSE1953

Level 11 Local Expert

Первое посещение оставило хорошее впечатление. Получили консультацию по всем интересующим вопросам.

Татьяна

Level 8 Local Expert

Самый ужасный мфц который я встречала. Три раза была тут, и всегда меня разворачивали, так как ждать пока освободиться один сотрудник пришлось бы более 2 часов. Почему нельзя добавить ещё стоек и сотрудников, если есть поток людей, ожидающих по 2-3 часа????

Show business's response

Настя Климова

Level 10 Local Expert

Прописывала себя и детей. Все отлично, все понравилось. Добродушные девушки. Спасибо

Kary

Level 8 Local Expert

Очень оперативно и качественно помогли решить мой вопрос!

Алексей к.

Level 2 Local Expert

Приехали оформить документы. 31.08.22 работала Гаценко Анастасия Сергеевна. Сидела постоянно в телефоне, некоторые вопросы игнорировала и не отвечала, разговаривала в отвратительном неуважительном тоне, словно ей все обязаны. Не проявляла никакого интереса к работе, на все отвечала "Я одна, а вас много", при этом в помещении не было больше никого. С такими хамским отношением столкнулись впервые!

Александр Ж.

Level 4 Local Expert

Сегодня супруга прождала с грудным месячным ребенком в очереди 3 часа (с 15:00 до 18:00)! Работает одна сотрудница, прошло 2 человека перед супругой Наймите еще одного сотрудника!

Show business's response

Анна

Level 5 Local Expert

Добрый день, заказывала выписку из ЕГРН и хотя пришла под самое закрытие отделения сотрудник Деревянко Вероника Витальевна все спокойно оформила, подождала пока я дозвонюсь до Росреестра, т.к. были вопросы, сказала когда примерно придет выписка. Вышла я из МФЦ, когда по-факту оно уже должно быть закрыто. Вообщем я не ожидала такого человечного подхода. Выписка, кстати, пришла в установленный срок.

Денис Deniss

Level 8 Local Expert

Одна работает девушка....очередь огромная ....совет сразу в крокус...найти сложно ,но все быстро

Show business's response

Диля Эгембердиева

Level 10 Local Expert

Доброго всем дня!Живу не подоплёку от данного центра.Две работницы всего,но вполне достаточно,они успевают )!Очень две адекватные,быстрые,вежливые девушки!

Сергей Бондарь

Level 6 Local Expert

Спасибо сотрудникам Анастасии и Веронике за их работу. Рассказали, какие документы нужно предоставить, где их можно взять. А затем когда все собрал оперативно все сделали. Спасибо!

Aleksei Varichev

Level 30 Local Expert

Не полный функционал а так можно обращаться

Болтабоев Икрожон

Level 9 Local Expert

Очень приятно общается сотрудники и вежливо объясняет чётко . Одно слово лучше

Влад Серов

Level 9 Local Expert

Работает внимательная, отзывчивая девушка. Только одного человека маловато

Евгений

Level 15 Local Expert

Был один раз, больше не пойду. Две ханские девушки. Которые при очереди по очереди ходили курить, на вопросы отвечали «на отвались» проще доехать до нормального мфц, чем терять тут время.

Show business's response

Женя М.

Level 13 Local Expert

Три раза ходила по разным вопросам. Всё отлично, сотрудники приветливы, и компетентны. Хочу отметить работу Деревянко Вероники, очень помогла! Спасибо ей большое! Профессионал своего дела! Советую данный филиал.

Ольга

Level 10 Local Expert

1 сотрудник, серьёзно? В 18:45 документы всё? не принимаются? А ничего что работаете ДО 19. Наймите персонал!!!!! Люди часами сидят в очереди.

Show business's response

Cергей Александрович

Level 8 Local Expert

В данное МФЦ обращался несколько раз и всегда всё делали грамотно и быстро! Так держать!

Яна Васильева

Level 5 Local Expert

В МФЦ работает один сотрудник, нет терминалов выдачи талонов для записи. Зато сотрудник Петрушина относится ко всему и всем с пониманием, не нервничает, пытается всем помочь в максимально короткий срок. Прочитала отзыв о некомпетентности сотрудника Деревянко и ехала с мыслью о том, что придётся нелегко. Однако, после посещения МФЦ выдохнула, что в этот день работала Петрушина. В общем не смотря на отсутствие технического оснащения МФЦ в п.Отрадное выезжает именно за счет одного сотрудника.

Asya Borisova

Level 5 Local Expert

Сотрудники злые ,не компетентные, агрессивно отвечают на вопросы, помощи никакой, как не зайду ,сразу перенаправляют меня то в одно ,то в другое учереждение.

Show business's response

Инкогнито 2166

Level 2 Local Expert

Оперативное решение вопроса

Николай

Level 7 Local Expert

Длинные очереди, работаю с понедельника по пятницу , 1 сотрудник , оформление документов очень долгое

Show business's response

Vankova E.

Level 5 Local Expert

Не компетентные сотрудники, и по всей видимости знают от этом, советуют сами обращаться в другие мфц…но лучше бы я их послушала, так как они в моем запросе накосячили и пришлось все переделывать и опять ждать !

Анастейша Атмарама

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, почти нет очередей (ну или мне так всегда везёт), удобное расположение, есть парковка всегда

Вера Я

Level 14 Local Expert

Все хорошо, 1 звезда за отсутствие электронной очереди и малое количество сотрудников

Show business's response

Лилит Скрипник

Level 10 Local Expert

Моленький офис, два сотрудника работают, есть санузел, место для парковки. Обслужили быстро, хотя девочки и выдают и принимают документы одновременно.

Daniel :-)

Level 7 Local Expert

Совсем небольшой, даже «малюсенький» филиал центра Мои Документы. В момент моего визита было доступно только 2 специалиста, так что расчитывать на большую пропускную способность не следует. Радует что не надо ехать в Красногорск а можно решить свои задачи совсем близко. Но надо закладывать время.

Центр государственных услуг Мои документы

268 reviews