Центр государственных услуг Мои документы

4.1

587 ratings

Rate this place

Алекс Л.

Level 2 Local Expert

Я не знаю везде ли так но в данном отделении Мои документы, на обслуживание одного клиента в среднем уходит 40 минут ! Это нормально? Я пришел за выпиской из ЕГРН, пол часа мне оформляли заявление, порядка 10 листов что то печатали на принтере, снимали копии моего паспорта в 4 листах, 8 подписей с датой. Где безбумажный документооборот, автоматизация?, столько было потрачено средств на ПО, модернизацию, новые стандарты, а работать стало ещё хуже, толпы людей, все это прискорбно...

Юля Романова

Level 5 Local Expert

Работников постоянно нет на рабочем месте !!!!! Я устала больше месяца пытаться подать на загранник ребёнку и мужу !!!! Кроме этого ограниченный спектр услуг в этом мфц !!! Я думаю куда на них подать жалобу

Анастасия 233 Петровский

Level 5 Local Expert

Сотрудники злые ,не компетентные, агрессивно отвечают на вопросы, помощи никакой, как не зайду ,сразу перенаправляют меня то в одно ,то в другое учереждение.

Show business's response

Денис

Level 12 Local Expert

Пустынно выглядит. Места даже слишком много) . Два окна (стола) два работника. По началу было не очень дружелюбно, потом , видимо с ростом опыта и практики, стало лучше но все равно как буд-то очень долго все делают. Может система такая , что надо много заполнять, а может скорость соединения не очень. В общем ходить можно, услуги получать можно. Записываться заранее ко временни не пробывал. Когда приходил максимум 2 человека было передо мной. А так обычно сразу попадал к специалисту.

Али Алиев

Level 5 Local Expert

Не соблюдают очереди , большой бардак со стороны работников

Show business's response

Альфия Алиева

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание. Каждого клиента обслуживают до часу!!! Работает всего один человек. Очереди уже с утра и до вечера!!! Приезжала специально в разные дни и время в надежде попасть на маленькую очередь-тщетно! Очереди постоянно! Я с маленьким ребенком! Зачем обьясните занимать такие огромные площади и принимать только в одном окне! Люди вы больные??? Такие деньги платить за площади и все равно не работать в полную силу!!! Зачем так???

Инкогнито 9503

Level 3 Local Expert

Ждала очень долго, работала ода сатрудница и ещё очень не вежливая и грубая

Евгений

Level 15 Local Expert

Был один раз, больше не пойду. Две ханские девушки. Которые при очереди по очереди ходили курить, на вопросы отвечали «на отвались» проще доехать до нормального мфц, чем терять тут время.

Show business's response

Сергей П

Level 10 Local Expert

Ужасно. Абсолютно некомпетентные сотрудники. Никогда, НИКОГДА не приходите в этот офис!!!!

Show business's response

Доброжелатель

Level 8 Local Expert

Коллектив дружелюбный. Но работает всего два оператора. И вдобавок режим работы не всем подходит (до 19.00) в субботу они вообще не работают. Лучшие сделали бы выходной понедельник и воскресенье.

тата м.

Level 13 Local Expert

Это, конечно, не Москва. Но в целом все очень хорошо. Просторный офис, доброжелательные сотрудники. Профессиональное обслуживание.

Клим Владов

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение, неприятные люди.

Show business's response

Алексей к.

Level 3 Local Expert

Приехали оформить документы. 31.08.22 работала Гаценко Анастасия Сергеевна. Сидела постоянно в телефоне, некоторые вопросы игнорировала и не отвечала, разговаривала в отвратительном неуважительном тоне, словно ей все обязаны. Не проявляла никакого интереса к работе, на все отвечала "Я одна, а вас много", при этом в помещении не было больше никого. С такими хамским отношением столкнулись впервые!

Дарья К.

Level 7 Local Expert

В огромном пустом помещении сидят два сотрудника, будучи третьими в очереди, ждали -1,5часа! Телефона нет, сдаёшь документы здесь, а получать- нужно ехать в Путилково. Причём узнаешь об этом, когда приходит время получать документы.

Настя Климова

Level 10 Local Expert

Прописывала себя и детей. Все отлично, все понравилось. Добродушные девушки. Спасибо

Andrei A.

Level 18 Local Expert

Тут сделать практически ничего нельзя, то доступа у них нет, то связи, то система зависла

Benedictinec

Level 10 Local Expert

Тихо, спокойно. Сотрудники вежливые,корректные, хорошо знающие свое дело

DSE1953

Level 11 Local Expert

Первое посещение оставило хорошее впечатление. Получили консультацию по всем интересующим вопросам.

Сергей 1.

Level 4 Local Expert

Ужасное место, очередь, максимально долгое обслуживание. Иногда просто ставится табличка - перерыв и оператор уходит, а окна всего два. Контингент соответствующий.

Show business's response

Елена Кубасова

Level 7 Local Expert

Абсолютное равнодушие к клиенту. Дичайший непрофессионализм. Рекомендовали при подаче на госрегистрацию документов от нотариуса самим выяснить размер госпошлины в росерестре и к ним приходить «уже подготовленными».

A. A.

Level 12 Local Expert

Отказываются регистрировать право собственности. Что то не работает. Этот ответ на протяжении года.

Анна

Level 5 Local Expert

Добрый день, заказывала выписку из ЕГРН и хотя пришла под самое закрытие отделения сотрудник Деревянко Вероника Витальевна все спокойно оформила, подождала пока я дозвонюсь до Росреестра, т.к. были вопросы, сказала когда примерно придет выписка. Вышла я из МФЦ, когда по-факту оно уже должно быть закрыто. Вообщем я не ожидала такого человечного подхода. Выписка, кстати, пришла в установленный срок.

Сергей

Level 14 Local Expert

медленно обслуживают, часто отвлекаются сотрудники на мобильный телефон

Инкогнито 2166

Level 2 Local Expert

Оперативное решение вопроса

Level 19 Local Expert

Пока очень малолюдно, быстрая подача документов и нормальная выдача. Персонал спокойный, вежливый

Евгений Макаров

Level 11 Local Expert

Отвратительная работа. Такое впечатление, что возвращаешься в начало 2000ых. Электронной очереди нет, общение такое, как будто ты что-то должен сотрудникам.

Юля Н

Level 5 Local Expert

Удивляет отношение сотрудников к людям((( 5 раз приходила сделать полис новорожденному, сначала закончились бланки, потом 4 раза <приходите завтра, мы закажем>, так никто и не заказал. А последний раз, когда пришла, <подождите 3 минуты, мы посмотрим почту, пришли бланки или нет>, просидела час, никто ничего не сделал. Обидно, что учреждения, стремящиеся сделать нашу жизнь проще, создают излишнюю нервотрепку. ((((

иванова и.

Level 2 Local Expert

Ужасное отделение . Вчера три часа простояла и меня отфутболили, сказал нет интернета и не известно будет ли

Иван Гобжила

Level 4 Local Expert

Надо работать каждый день как в Москве, чтобы было удобно людям!

Ирина Скворцова

Level 13 Local Expert

Отличный персонал добродушный, высокой квалификации. Особенно отличается Злыденная Татьяна. Работает быстро всегда в хорошем расположении духа, что крайне редко встретишь среди сотрудников МФЦ.

Дима

Level 9 Local Expert

На уровне 0. Три дня не работают и ни кто не знает когда заработает 😏

Антон

Level 7 Local Expert

Ремонт хороший. Предоставление услуг отвратительное. Не могут выдать документы о регистрации права собственности уже 3 мес. Все сроки давно вышли. Постоянно звонят в отделение в путилково и консулбтируются. На вопрос где мои документы ответить не могу.

Anonymous review

Добрый день. Очень огорчен посещением к Вам. Неквалифицированные работники. Не знают ответа даже на простые вопросы.. Пожимают плечами, перекидывают друг на друга, глаза по пять копеек. Принимают очень медленно. Прождали очень долго, что бы в итоге получить ответ: ой, это мы не знаем, это вам не к нам... И ВСЁ ТУТ.... УЖАС!

tevlina m.

Level 2 Local Expert

Все быстро и профессионально, вежливое обслуживание.

191149 Лидия

Level 4 Local Expert

Некомпетентность.

Show business's response

zyzzz8888

Level 7 Local Expert

Никаких нареканий, все корректно и доступно.

С.Л

Level 13 Local Expert

Один сотрудник ведёт приём. Всегда очередь.. график работы жуткий не как у всех.мфц = организовано все плохо

Show business's response

Сергей Богданов

Level 7 Local Expert

Медленный, но хоть какой-то) базовых услуги оказывают, бывают очереди. Персонал адекватный.

Nikolay R.

Level 17 Local Expert

Очень уютное маленькое местное отделение. Работает одно-два окна, но девушки при этом максимально расторопны и компетентны. Помогают каждому и отвечают на все интересующие вопросы.

Вадим Б

Level 20 Local Expert

Привык в таких местах к очередям и множеству операторов. А тут всего два стола и две девушки. Очереди нет. Был пару раз, может посчастливилось так. Парковка есть. Рядом кафе.

Show business's response

Olga (אולגה)

Level 7 Local Expert

обслуживают долго,по 2 час можно просидеть в очереди, и за это время могут принять только 6 человек

Максим Г

Level 17 Local Expert

Сотрудники молодцы, но их всего двое. Очередь длинная и движется медленно. Терминала оплаты нет.

Алина С.

Level 3 Local Expert

Добрый день.Сижу час в очереди ,тишина и покой...Специалисты не знают свою работу,постоянно узнают по телефону и Всё так медленно.Мужчина специалист ужасно долго Всё делает.

Анастасия

Level 10 Local Expert

Некомпетентные ленивые сотрудники. Ни малейшего желания помочь,надменность. Сидят вдвоём в большом офисе и не могут сделать ряд документов, которые делают все МФЦ

Гюльвира Махмудова

Level 8 Local Expert

Качественное обслуживание

Дмитрий Иванов

Level 8 Local Expert

Отличные работники ,приветливые и помогут объяснить,что и почему.

Яна Васильева

Level 5 Local Expert

В МФЦ работает один сотрудник, нет терминалов выдачи талонов для записи. Зато сотрудник Петрушина относится ко всему и всем с пониманием, не нервничает, пытается всем помочь в максимально короткий срок. Прочитала отзыв о некомпетентности сотрудника Деревянко и ехала с мыслью о том, что придётся нелегко. Однако, после посещения МФЦ выдохнула, что в этот день работала Петрушина. В общем не смотря на отсутствие технического оснащения МФЦ в п.Отрадное выезжает именно за счет одного сотрудника.

Руслан А.

Level 6 Local Expert

Ужасное отделение, в очереди можно просидеть пол дня. Работают два "специалиста" принимают очень долго.

Ольга Николаевна

Level 13 Local Expert

Хороший центр. Всегда быстро, без очередей

144972 п.

Level 2 Local Expert

Ужасное обслуживание!Сотрудники нечего не знают,хамят!

Центр государственных услуг Мои документы

288 reviews