Центр государственных услуг Мои документы

4.7

1584 ratings

Rate this place

Алексей Паныч

Level 19 Local Expert

Быстро и профессионально! Исчерпывающая информация по вопросу, вежливое обслуживание.

Юлия

Level 7 Local Expert

Хорошее отношение, помогают и консультируют, в МФЦ на 3 Интернационала Сунут бумажку и до свидания, не спросить, ни проконсультироваться

Татьяна С.

Level 6 Local Expert

Очень оперативно всё. Народа мало. Сотрудники приветливые, все подскажут

Maria

Level 11 Local Expert

Оформляла несколько раз документы, столкнулась с нежеланием консультанта отвечать на вопросы, демонстративно отварачиваются с нежелание отвечают, приходится много писать самому, когда у Нас век технологий! :) узкая направленность по оказанию услуг, на сайте написано что оказывают данную услугу по факту обратившись в это МФЦ получила отказ) отправили в другое МФЦ

Алёна

Level 9 Local Expert

Всё отлично, очередей практически нет, специалисты всегда помогают

Dарья Ермаkова

Level 10 Local Expert

Был предоставлен четкий ответ на заданный вопрос, а также была оказана квалифицированная помощь в подготовке документов

Елена Журавлева

Level 4 Local Expert

Удобно и не много народа. Спасибо дружелюбным служащим

Николай Ракчеев

Level 4 Local Expert

Не всегда стоит обращаться к консультанту. Он может дать неправильный совет или отправить в путешествие по другим гос органам. Стоит обращаться сразу к специалисту по талону.

Александр Чучков

Level 7 Local Expert

Удобно в шаговой доступности и не надо ехать в центр города чтобы решить какие то вопросы. Всё рядом и работают отлично всё решаемо было когда общался

Виктория Сизинцева

Level 4 Local Expert

Спасибо огромное администратору. Сегодня ходили с мамой, менять ей социальную карту, закончился срок действия, и возникли некоторые затруднения. Но все оперативно решили и новой карте быть. Спасибо Вам огромное, что реально работаете и решает все возникающие вопросы

Светлана Федотова

Level 11 Local Expert

Езжу только сюда, очередей нет, предварительная запись не нужна совсем. Если возникали какие-то заминки в документах всегда помогали. И ксерокопии все сделают и помогут найти нужные реквизиты и подскажут куда можно обратится ещё для решения проблем

Умеда Алиева

Level 6 Local Expert

01.08.2023 сегодня была по данному адресу, сотрудница сидящая на 3 окне совсем не олекватная и грубо общается с посетителями, как консультант касающийся вопросов документов совсем даже ноль ставить жалко, позор и не более, жаль что таким доверяют такие места куда народ приходит с надеждой получить ответ!!!

Маргарита Доронина

Level 5 Local Expert

Самый отзывчивый человек в этом заведении — это администратор. Огромная благодарность ей за помощь. А вот некоторые сотрудники есть весьма не компетентны. Однажды мне сказали, что пособие не положено, потому что сотруднику когда-то отказали в нем. Путём долгих препинаний мне его все-таки оформили. И одобрили кстати.

Анна Акимова

Level 7 Local Expert

Администратор, консультирующий по вопросам выплат детских пособий, просто кошмар!!! И я, и мои знакомые очень часто сталкивались с такими проблемами, что администратор говорит, что выплаты не положены, или положено подавать позже на несколько месяцев, в итоге теряли много денег!!! Абсолютно не квалифицированный сотрудник! Остальные довольно усердно работают, но мало знают, отсылают к ней, либо дают противоречивую информацию.

Мир Красоты Пушкино

Level 15 Local Expert

Часто очереди из-за нехватки сотрудников

Инкогнито 1706

Level 7 Local Expert

Удобно, быстро . Персонал уважительно относиться к посетителям.

Светлана Ищенко

Level 3 Local Expert

Хочу сказать огромное спасибо Тихоновой Юлии Евгеньевне. Все объяснила, показала, помогла. Все четко, внятно и понятно, просто умничка!

Наталья Полякова

Level 8 Local Expert

Сам МФЦ работает с до 20, администратор с 9 до 18 с понедельника по пятницу, который может помочь заполнить заявление в личном кабинете мосрег, а самом в МФЦ нет такого заявления и те кто там сидят они этого не делают. Скан нужен цветной, а то им кажется что это копия. Хотела заполнить заявление там, то интернет на одном компе не работает, а другом принтер. Администратора нет.

Lady Alina

Level 2 Local Expert

Мне очень нравится это мфц, есть где поставить машину, нет ступенек, есть туалет, обслуживание быстрое, все вежливые, с компьютером всегда помогут, всем рекомендую!

Надежда Маркина

Level 2 Local Expert

Огромную благодарность хочу выразить девушке-администратору.У неё точно стальные нервы и нескончаемое терпение.Всем помогает по любому вопросу,по часу сидит за компом и объясняет что и как.Спасибо Вам огромное за Вашу работу.

Андрей

Level 5 Local Expert

Грамотный, компетентный персонал. Быстро отвечает и работает.

Anonymous review

Мы были там 2 раза. Ребёнок оформлял и получал паспорт. Подавали документы днём, очередь была , но небольшая. Уложились в полчаса. Получили ещё быстрее, т.к приехали к открытию. Обслуживание хорошее. Молодёжь там работает, все вежливые, услужливые.😊

Максим Меркулов

Level 18 Local Expert

Постоянно много народу и наполовину не компетентный персонал. Друг у друга постоянно что-то спрашивают, и не могут дать чёткого ответа. Отправляют к администратору зала, которого ещё нужно найти. Приходится ехать в другое отделение и там получить услугу.

Оксана Генералова

Level 5 Local Expert

Быстро, чётко. Посетителей не много.

Anonymous review

Сотрудник утверждает, что предварительной записи нет.Хотя через госуслуги функция предварительная запись доступна.Неточная информация котороя противоречит.Запишись через гос услуги в удобный день и удобное мне время, прийди в мфц и возьми в терминале талон по живой очереди.Бред абсолютно!

Ирина Шолох

Level 9 Local Expert

Самое главное, что находится рядом с домом, обращалась всего 2 раза, когда прописывала сына и брала справку. Большое спасибо, всё очень быстро, сотрудник был вежливый и помогал если что-то не так заполнила.в помещении чисто. Мне понравилось.

Владислав С

Level 17 Local Expert

Расположенное далеко от центра города Отделение. По этой причине посетителей немного. Обслуживают оперативно. Места для парковки всегда есть в ближайших дворах. Рекомендую.

Павел Хмылков.

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение, внимательный и учтивый персонал, достаточно оперативно решают вопросы. P. S. Открыт внутри здания МФЦ, прививочный пункт (мало ли, кто ещё не успел вакцинироваться) Люди есть, но немного.

Вячеслав Р.

Level 24 Local Expert

Само отделение не супер, но Девушки стараются за двоих ! Особенно администратор Елизавета, приятно удивила !)

ГОША 2

Level 20 Local Expert

Приехал сюда впервые.Небольшое помещение внутри чисто и без очередей.Приняли сразу всё оформили без лишних вопросов.Доброжелательные сотрудники,рекомендую!

Алексей Жилин

Level 11 Local Expert

Неплохой центр для близлежащих районов, удобно, рядом, очередей практически нет, оборудован как стандартный центр Мои документы, туалет так же имеется.

миша лебедев

Level 15 Local Expert

хороший сервис, отзывчивая команда

Александра Трондина

Level 14 Local Expert

В целом можно поставить 4. Но все зависит от того, к кому ты попадёшь из сотрудников. Убеждаюсь в этом уже не раз и не два. Одна хрен поможет и не подскажет и не проверит ничего. Другая все расскажет, посмотрит и поможет. А так маленькое, уютное мфц. Хотя с каждым разом туда приходишь и чувствуешь себя как в ауле или цыганском таборе. Но это вопрос не к мфц, конечно. Так... Накипает...

Ирина Мишина

Level 9 Local Expert

Мне нравится, очень удобно. Народу мало, оператор Юлия очень добрая, всегда может и все подскажет и объяснит .

Юлия Федотова

Level 6 Local Expert

Самый лучший МФЦ в городе. В центральном офисе говорят идите и сами заполняйте в электронном виде, то здесь объяснят и покажут. Сотрудники вежливые.

Валерия А.

Level 2 Local Expert

Дважды приходила в мфц, и оба раза администратор неспешно курила на улице, все таки когда в организации ажиотаж, тем более после недельного локдауна, надо как то бороться со своей пагубной привычкой, ну или берите на работу не курящих, я 20 минут с грудным ребёнком ждала пока администратор появится, но она то курила, то ела, то просто куда то уходила, работа данного сотрудника абсолютно не налажена

Инкогнито 1649

Level 9 Local Expert

Я в восторге! Самое лучшее отделение МФЦ. Спокойные, доброжелательные сотрудники! Всегда помогут, спокойно объяснят))) ! Рекомендую!

Татьяна Трибуналова

Level 3 Local Expert

Очень грамотный персонал. Девочки очень отзывчивые. Документы оформляются четко,быстро. Езжу только туда,хотя живу на другом конце города.

Tatiana Талькова

Level 9 Local Expert

Хотелось бы пожелать бОльшей трудоспособности сотрудникам и более уважительного уважения к клиентам .Из -за этого возникают вопросы ,которых можно было избежать, сьэкономив нервы и время тех и других сторон .Имею.ввиду вовремя и компетентно отвечать клиентам на поставленные вопросы .Приведу пример. При моем посещении - сдавала документы на субсидию ,пришлось прибывать там более двух часов .Молодой человек работающий за крайним столом ,вместо клиента по очереди вызвал своего приятеля.и долго решал его вопросы .Подобных казусов там наблюдалось немало.Поэтому ,пожелание улучшить и ускорить работу сотрудникам до должного уровня и более чутко и внимательно относится к клиентам тем более пожилого возраста Которым предлагается сесть за компьютер и самостоятельно внести в него данные своих документов ..??? Спрашивается ,для чего тогда там сотрудники существуют ?.Простите за мою предвзятось,пишу как было на самом деле. Всем удачи !

Зинаида Круглова

Level 5 Local Expert

На самодеятельной есть сотрудница Юлия, ни чего на знает. Ждёт время окончания работы, скорее бы домой. На любой вопрос ответ один- а я вам на помогу….Беда… обходите ее строгой, зря потеряете время. Надо было отзывы почитать, про нее оказывается все пишут.

Алексей

Level 13 Local Expert

Вежливый и грамотный персонал,пошагово и доступно все объясняют.Провели по нашему вопросу 20 минут где то,это очень быстро.Спасибо девочкам что работают здесь!!!))

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очередь была небольшая и двигалась быстро! Сотрудники молодцы. Объясняют доступным человеческим языком.

Надежда Королева

Level 8 Local Expert

Очень удобный и классный сервис. Всегда быстро обслужат, помогут и подскажут! Конечно, хотелось бы чтоб было удобно и самим работникам!

Tony M.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Данному МФЦ , я пришел, случайно перепутал талон, не знал какой взять, прождал в очереди, в окошке, мне сказали, мол талон не тот, и внимание, ЛЮДИ всеравно взялись за работу, обьянсив ситуацию. В итоге , я решил вопрос за 2 часа. Вчера , пришел в МФЦ по адресу 3 интернационала .д 80 , прождал 4 часа , далее меня выгнали и отказали в обсуживание, так как у меня небыло маски, а на входе, администратор меня не оповестил что без маски их не обсуживают, дали талон и сказали ожидайте. В общем, в ГОРОД НЕ НОГОЙ!

Ирина Ермакова

Level 8 Local Expert

Переоформляли документы.Очень вежливы работники.Помогли оформить быстро и аккуратно.Осталась довольна.Спасибо им большое.

Anonymous review

Персонал очень культурный очень всё доступно объясняет приятно приходить туда и пользоваться услугами государства который предлагает для граждан огромное вам спасибо за вашу работу очень оперативно и очень Вообще красиво работаете

Александр Макаренков

Level 23 Local Expert

Хорошая только стоянка. Сотрудники всë время отсутствуют. Находяться где то только не на рабочем месте. Консультант отсутствует. Пожилые люди приходят и не знают что им делать с терминалом и как им пользоваться. Полный бордак а не отделение.

Мария Колмакова

Level 6 Local Expert

Хорошее обслуживание. Спасибо огромное персоналу за теплое, быстрое обслуживание. Все четко , ясно и понятно

Анатолий Усатов

Level 9 Local Expert

Очень некомпетентное сотрудники практически ничего не знают и ничего не могут дают только компьютер даже подсказать не могут ничего

Александр Виноградов

Level 12 Local Expert

Хороший офис! Персонал мне понравился! Всегда решает мои проблемы!

Центр государственных услуг Мои документы

519 reviews