Центр государственных услуг Мои документы

4.6

1752 ratings

Rate this place

Виктория Налобина

Level 4 Local Expert

Очень-очень и очень люблю это отделение! Всегда приветливый и внимательный персонал! Обращалась с десяток (если не больше) раз и каждый раз выходила с квалифицированно и оперативно оказанной помощью! Сегодняшний визит - не исключение, а общение с Ялугиной А. Е. оставило наипозитивнейшие эмоции! Профессионал, душевный человек с отличным чувством юмора - это просто высший пилотаж! Предстоит смена паспорта и вереница документов по цепочке - мне были даны чёткие инструкции под запись - с таким отношением к клиентам это просто неминуемый успех! От души благодарю, рекомендую данное отделение МФЦ и, несомненно, буду возвращаться вновь и вновь!

Show business's response

ГИЛЯНА ШАВКУН

Level 4 Local Expert

В МФЦ работают профессионалы своего дела. Подсказывают, помогают, отвечают на вопросы, сотрудники вежливы и корректны. Благодарю Потапенко Ольгу Викторовну за работу, она занималась моим вопросом. Человек с опытом, очень доброжелательна, аккуратна и позитивна. Хочу пожелать сотрудникам этого центра адекватных, воспитанных клиентов, лёгкой работы, здоровья, радости и благополучия!

Show business's response

Пётр Зайцев

Level 4 Local Expert

Замечательно отделение с замечательными сотрудниками! Быстро и профессионально! Если возникают сложности - то оперативно решают и помогают, жаль что за некоторыми услугами приходится обращаться напрямую в соответствующие организации. Отдельная благодарность Кириллу Дмитриевичу! 👍👍👍

Show business's response

e.jkovleva22052012

Level 3 Local Expert

Очень хороший отдел МФЦ, тихо спокойно приятный сотрудник на ресепшен, все объяснил помог на отлично. Отдельная благодарность сотрудникам Ялугиной Анастасии и Чебуракову Сергею отзывчивые грамотные люди помогли объяснили спасибо им большое.

Show business's response

Наталья Матвеева

Level 8 Local Expert

Отличный центр помощи людям! И как раньше жили без него, не понятно)грамотные, вежливые специалисты, готовые помочь в любом вопросе. Особенно хотелось выделить Анастасию Ялугину, за профессионализм, знание своего дела и оказанную помощь в решении сложного вопроса! Настя, вы лучшая, спасибо ещё раз!!!

Show business's response

Валерий М

Level 23 Local Expert

Хороший центр. Все вопросы закрыли очень быстро, все понятно, грамотный и профессиональный коллектив. Отдельное спасибо сотруднику по имени Кирилл, он быстро ориентирует клиента в программном обеспечении госуслуги.

Show business's response

Максим Р.

Level 4 Local Expert

Очень приятное и комфортное место с быстрым обслуживанием. Здесь работает невероятно добрый и отзывчивый персонал. Отдельно хотелось бы отметить Ялугину А.Е. Она не только профессионал, но еще и приятный в общении человек, который тепло и понимающе принял меня, не забывая и о чувстве юмора

Show business's response

Диля Диля

Level 5 Local Expert

Очень хороший МФЦ, быстрое обслуживание, на ресепшене девочки шустрые и приветливые, а в окошке Ялугина Анастасия Евгеньевна, очень быстро поняла и приступила к моему делу. Всем рекомендую 👍

Show business's response

Анна Харламова

Level 2 Local Expert

В очередной раз приятно удивлена работой МФЦ. Делала загран паспорт ребенку. Очередей нет, чисто, приятно. Всё разъяснили, помогли, подсказали. Особенно хочется отметить Ялугину Анастасию Евгеньевну. Четко, вежливо, быстро)) И в целом приятный во всех отношениях сотрудник.

Show business's response

Алина Москвитина

Level 6 Local Expert

Сотрудники МФЦ были очень внимательны и терпеливы ко мне, отвечая на все мои вопросы и помогая мне заполнить необходимые документы. Они были очень дружелюбны и готовы помочь мне в любое время. Я очень доволен результатом работы МФЦ И рекомендую их всем, кто нуждается в услугах.🤗🤗🤗

Show business's response

Ольга В.

Level 3 Local Expert

Очень хороший отдел МФЦ,внимательный персонал ,все разьяснили ,помогли в решении моего вопроса .Рекомендую .Отдельная благодарность Ялугиной Анастасии Евгеньевне.

Show business's response

Светлана Щ.

Level 4 Local Expert

Очень хороший многофункциональный центр, хожу сюда прстоянно, персонал вежливый и внимательней, везде чистота и порядок. сотрудник Анастасия Евгеньевна Ялугина грамотно и качественно помогла решить мой вопрос. Спасибо огромное!!!

Show business's response

Татьяна Трунова

Level 6 Local Expert

Очень внимательные девчонки. Очень быстро решили вопрос. Приходилось быть и утром и вечером- очень вежливы, внимательны. Есть еще такие люди, которые на своем месте. Только слова благодарности , заслуживают все десять звезд

Show business's response

Мари

Level 7 Local Expert

Хороший МФЦ. Не все услуги конечно есть,но те что есть.. ,быстро и профессионально оказывают.Девочки внимательные и доброжелательные.На ресепшене молодой мужчина малость хмурной, но если поднять настроение душка. )

Show business's response

Вика Сафарова

Level 4 Local Expert

приходила на замену паспорта, попала на консультацию к специалисту Ялугиной А.Е, очень компетентный сотрудник, все быстро оформила и объяснила. в самом мфц очень чисто и тихо

Show business's response

Евгений Ф.

Level 5 Local Expert

Главный специалист Анастасия Ялугина — мое почтение! Сделали всё быстро, объяснила и разложила по полочкам, сам бы никогда не разобрался. СПАСИБО Единственное пожелание — поставьте кулер с водой :)

Show business's response

Надежда Савшина

Level 4 Local Expert

мфц отличный, работники отзывчивые, дружелюбные, особенно понравилась работа Анастасии Ялугиной — очень оперативная, помогала всем: и сотрудникам, и посетителям. я очень оперативно поменяла свои документы, всем рекомендую.

Show business's response

Анна Т.

Level 9 Local Expert

Была два раза, оба раза безрезультатно. В последний раз мне нужна была справка из ЗАГСа. Хотела взять электронный талон (и взяла), пока мне очень настойчиво и грубо пытались предложить «помощь» на ресепшене. В итоге оказалось, что загса у них нет, хотя талончики на очередь по вопросам загса аппарат выдает. Ну скажите вы прямо, что электронный аппарат для очереди у вас - это бутафория, и выдает талончики сотрудник. А лучше перенастройте его, уберите услуги, которые не оказываете, и пусть люди сами берут свои талоны, а кому надо, помогайте. По факту: 1. Как минимум несколько услуг, которые должен оказывать МФЦ, у них нет. Уже дважды потратила время на эту точку, а услуги не получила. 2. Грубое общение сотрудника на ресепшен, в сфере услуг это недопустимо (и вообще нигде недопустимо). 3. Очередь как в советское время, хотя аппарат с талончиками есть, но к нему стараются не подпускать. Все через очередь на ресепшене. Если очень кратко - не советую сюда обращаться.

Show business's response

ООО Л.

Level 4 Local Expert

МФЦ хорош! отличное расположение, чисто и комфортно. Сотрудники вежливые и грамотные, внимательные здесь людей любят. Особенно хочу выделить сотрудницу Ялугину Анастасию, эмпатичная девушка, сделает все по максимуму и даже больше.

Show business's response

Андрей Д.

Level 2 Local Expert

Приятная атмосфера, чисто , относительная загруженность, быстро помогают решить возникшие вопросы Огромное спасибо старшей сотруднице Ялугиной Анастасии Евгеньевной за помощь не однократно возникающий вопросах при обращении , сам бы не смог решить так быстро

Show business's response

Светлана

Level 2 Local Expert

Обращаемся регулярно в данное подразделение МФЦ, удобное расположение, отзывчивый персонал. Особенная благодарность сотруднику Ялугиной Анастасии Евгеньевне, в короткие сроки помогла решить все возникшие вопросы.

Show business's response

Alexander K.

Level 9 Local Expert

При посещении в 2022 году впечатление было хорошее! Имеются места для работы с компьютерами. Есть над чем работать - места ожидания, была очередь, в общем и целом - более-менее! Специалисты грамотные и вежливые!

Show business's response

Алина К.

Level 3 Local Expert

Отличный МФЦ, внимательные и вежливые сотрудники. Всегда подскажут и помогут, даже если дело не касается услуг. Еще видела, что активно участвуют в помощи СВО, плетут сети, собирают гуманитарную помощь. Всегда красиво украшают офис к праздникам, рисуют трогательные стенгазеты! Мой вопрос не относился к компетенции МФЦ, но мне смогли подсказать куда обратиться и как действовать дальше. Спасибо большое. Единственный минус данного офиса- тараканы, они прям везде. Но не думаю, что это вина сотрудников. Прошу руководство обратить внимание на данную проблему!

Show business's response

Икиру

Level 3 Local Expert

Отличные сотрудники, помогают оперативно и качественно. Особую благодарность хочу выразить ресепшену!

Show business's response

Иван

Level 3 Local Expert

Благодарю Ялугину Анастасию Евгеньевну за быструю и качественную помощь! Не в первый раз отлично помогли

Show business's response

Елена Богачева

Level 23 Local Expert

Обычный МФЦ. Зал ожидания совсем небольшой и присесть людям с проблемами ног негде. Подниматься по ступеням тоже тяжело, колясочникам никак не подняться. Обслуживание обычное. Но у компьютера помог сотрудник быстро, большое ему спасибо. И странно, что нет выездной бригады на дом к неходящему человеку

Show business's response

Митяй

Level 11 Local Expert

Девчонки молодцы! Индивидуальный подход к каждому посетителю. Очередей нет, это радует. Всегда всё объяснят и расскажут по документам.

Show business's response

Евгения

Level 4 Local Expert

В отделении работает замечательный сотрудник Анастасия Евгеньевна, внимательный отзывчивый человек. Успехов ей на службе и побольше благодарных клиентов

Show business's response

Лена

Level 4 Local Expert

Понравился МФЦ. Все быстро, четко и без очередей. Внутри чисто и пахнет новым помещением. Особую благодарность хотелось бы выразить Ялугиной Анастасии Евгеньевне. Все рассказала, обьяснила и быстро оформила документы для смены прописки. Понимающая, человечная и просто профессионал своего дела. Прошу руководство премировать данного сотрудника. :)

Show business's response

татьяна с.

Level 4 Local Expert

Благодарна ведущему специалисту-оператору Ялугиной Анастомии Евгеньевне , за вежливое отношение к клиентам.Все четко ,понятно и грамотно ответила на все вопросы. Боьшое спасибо Побольше таких сотрудников

Show business's response

Эльвира Т.

Level 9 Local Expert

Внимательный персонал,быстрое и качественное решение вопроса,помощь в оформлении документов Спасибо большое

Show business's response

Алена Б.

Level 3 Local Expert

Все хорошо, специалисты быстро все оформили, помогли написать заявление, все понятно обьясняют. А особенно спасибо специалисту Ялугина А. Е.

Show business's response

павел хруслов

Level 9 Local Expert

Приходил в Мфц для оформления документов . Все оформили быстро и без проблем . Огромное спасибо специалисту Ялугиной Анастасии Евгеньевне за качественную консультацию и помощь в оформлении документов .

Show business's response

Карина Золотаренко

Level 2 Local Expert

Очень хороший специалист Ялугина Анастасия Все обьяснила,помогла Спасибо вам большое Обращайтесь к этому специалисту все обьяснить и раскадет

Show business's response

Кирилл К.

Level 4 Local Expert

Специалист Анастасия Ялугина - очень оперативно, грамотно и доброжелательно оформила необходимые документы и снабдила нужной информацией. Рекомендую и сам центр и конкретно этого специалиста!)

Show business's response

Роман Артеменко

Level 14 Local Expert

Бываем здесь не часто, пару раз в год. Но в принципе всё хорошо. Опытные специалисты всегда с радостью ответят на вопросы, скажут какие документы приготовить. Сразу скажут где лучше оформить услугу: дома с компьютера или у них. Есть несколько компьютеров, где так же можно сесть, войти в свои госуслуги. Есть помощник, который всегда подскажет что да как. В помещении места конечно не очень много, но зато чисто, убрано, цветы на подоконниках. Туалет есть и место поиграть детям. Для удобства ожидания есть мягкие диванчики и стулья.

Show business's response

Елена Кулакова

Level 2 Local Expert

В МФЦ по адресу мкр. Климовск, ул. Заводская, д.7 подавал документы доя оформления загранпаспорта, возникли проблемы с заполнением анкеты из-за ошибки в моей электронной трудовой книжке, но мне очень помогла оператор Анастасия Ялугина, она запаслась терпением и вместе мы смогли все правильно сделать, спасибо ей большое! Паспорт получен:) В этом МФЦ девушка администратор на входе все спокойно объясняет и вежливо отвечает на все вопросы, еще раз спасибо.

Show business's response

Ирина Гозалишвили

Level 9 Local Expert

Быстро , понятно и аперативно. Очень приятный, культурный и заботливый персонал. Особенно оператор, Ялугина А. Е., всё понятно и доступно объяснила, рассказала. Очень приятная девушка.

Show business's response

Полина

Level 6 Local Expert

Мфц очень хорошее. Второй раз сюда обращаюсь всегда помогают и решают вопросы. Отдельное спасибо специалисту Потапенко Ольге Викторовне. Специалист широкого профиля и мой вопрос решила и коллеге подсказывала. Мастер своего дела.

Show business's response

Ольга Серова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось данное заведение. Все были очень вежливыми и быстро выполняли свои обязанности) особую благодарность хочу выразить Ялугиной Анастасии Евгеньевне, она крайне тактично и аккуратно помогла в решении моей ситуации по замене паспорта) После такого общения меняется отношение к гос учреждениям в приятную и позитивную сторону)

Show business's response

Елена Богачева

Level 16 Local Expert

Быстро обслужили. Помогли на компьютере сделать определённые действия. Обслуживанием довольны, но удивило, что пожилых плохоходящих не обслуживают на дому

Show business's response

Дарья Ципан

Level 2 Local Expert

Хороший сервис,быстрое обслуживание,можно подать как онлайн так и оффлайн,многие специалисты могут ответить на вопросы Ялугина Анастасия Евгеньвна помогла нам с нашей проблемой в короткий срок 05.12.2024,мы остались довольны,что получили ответы на наши вопросы

Show business's response

Наталья Бабаева

Level 3 Local Expert

Замечательное отделение! Прекрасное оказание услуг! Спасибо огромное специалисту Ялугиной Анастасии!

Show business's response

Владимир Хоруженко

Level 7 Local Expert

Всё отлично, особая благодарность сотруднику Ялугиной Анастасии Евгеньевне! Помогла моей маме восстановить все доступы, ответила на все вопросы и грамотно всё объяснила!

Show business's response

Шургаева В.

Level 2 Local Expert

Обратилась для замены паспорта, быстро приняли, доброжелательный сотрудник Ялугина Анастасия подробно всё объяснила, помогла заполнить документы, после посещения остались только положительные эмоции

Show business's response

тимур ммммммммм

Level 2 Local Expert

доброе утро друзья. мфц на заводской 7. лучший который я посещал. подал документы на загранпаспорт, вопрос решили моментально и оперативно. персонал вежливый отзывчивый и я благодарен им. молодцы так держать!

Show business's response

Наталья Цаплина

Level 7 Local Expert

Добрый день! Первый раз оказалась в данном учреждении, большое спасибо, что есть такие центры с профессионалами своего дела! Комфортно, удобно, можно получить всю информацию, очень доброжелательная атмосфера!!!

Show business's response

Лена Новоселова

Level 9 Local Expert

Отличные специалисты, доброжелательный коллектив, но так как посещаемость данного центра большая, нужно расширить помещение и добавить сотрудников, чтобы убрать очереди.Выделить хочу Анастасию Евгеньевну отличный специалист. Доброжелательная женщина.

Show business's response

Наталья Мариненко

Level 7 Local Expert

Хорошое расположение офиса. очень уютно. Есть детский уголок, вкусный кофе. Сотрудники профессионалы своего дела, всегда помогут.

Show business's response

никита м.

Level 2 Local Expert

Лучший МФЦ в городе, все быстро и без очередей. Попал к Анастасии. Очень подробно рассказала все нюансы и решила мою проблему. Все супер, спасибо

Show business's response

Центр государственных услуг Мои документы

686 reviews