Центр государственных услуг Мои документы

Rating 4.5
1649 ratings
Rate this place

630 reviews

Level 4 Local Expert
October 31
Спасибо большое оператору Ялугиной Анастасии
1
Level 2 Local Expert
August 19, 2023
Приходил делать ИНН . Замечательный специалист Хомутинникова Анна Владиславовна,все было круто .
1
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
3 раза ходила с одним и тем же вопросом: заявление на выдачу загранпаспорта ребенку. сотрудники постоянно бегают куда-то уточнять информацию, возвращаются, переделываем анкету, вносим ту информацию, которую уточнили у вышестоящих "компетентных" коллег, в следующий раз выясняется, что информация опять не та, что нужно было вносить данные так, как было в первом варианте анкеты. при этом постоянно говорят одну и ту же фрау " я не отвечаю за действия других сотрудников". в итоге время и нервов потрачено много, услуга не оказана, какая информация является корректной - непонятно, т к сотрудники там не отвечают за ту информацию, которую предоставляют.
4
Level 8 Local Expert
August 12, 2023
спасибо сотруднику Сергею Чебуракову Михайловичу, самый лучший специалист. благодарю!!
2
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Очень хорошее МФЦ все сотрудники очень приветливые, отзывчивые и готовы помочь.
3
Level 5 Local Expert
April 30, 2023
Сегодня так много мест, где к Вашим проблемам подходят формально и безучастно. Совсем не так в МФЦ в Подольске в мкр.Климовск на улице Заводской. В этом Центре работают профессионалы. На любой вопрос ответят грамотно и самое главное доброжелательно. Особенно хочу отметить работу Миронова Алексея Михайловича.
3
Level 4 Local Expert
September 7, 2022
Подавала документы на паспорт ребенку 14 лет.Приятные сотрудники,разговаривали вежливо ,никаких негативных моментов ,как бывает от подобных мест)) .Все быстро приняли ,без очередей .Паспорт был готов через 5 раб дней!!!позвонили с МФЦ и сообщили о готовности .Выдавал паспорт вежливый молодой человек ,поздравил ребенка с получением паспорта ..что очень приятно было слышать !! Спасибо за качественный сервис .Всем сотрудникам большое спасибо.
1
1
July 10, 2023
Очень понравилась работа учреждения, всё сделали быстро, персонал вежливый и исполнительный!
3
Level 5 Local Expert
December 8, 2022
Отвратительное отделение МФЦ! Месяц назад подали документы на дарение земельного участка. Первый специалист недооформил документы. Это выяснилось через неделю. Пришли оформили. Через неделю выдали договор о дарении квартиры, хотя оформляли земельный участок. Перезвонили через неделю, приходите, забирайте. Пришли. Выдали договор (внимание) с неверной датой рождения дарителя. Пошли к руководителю. Дама сказала, что нам вообще не имели права переоформлять договор! Короче, не МФЦ, а цирк какой-то! В Подольске такого бардака нет! Никогда больше не приду в данный филиал! Талончики не дают. Живая очередь! Документ, который готовится 5 рабочих дней ждали месяц! В итоге нам оставили договор, в котором написано Дарение квартиры. Нет слов! СТЫД И ПОЗОР!!!
3
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Хомутинникова Анна Владиславовна! Очень хорошо помогает и объясняет, спасибо ей огромное!!!
3
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Очень быстро и грамотно оказали помощь. Персонал очень вежливый и тактичный.
Level 7 Local Expert
November 8
Ужасное обслуживание, медленно и долго ждёшь
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Ялугина Анастасия Евгеньевна часы лучший ведущий специалист помогли мне справится с не простой задачей! Спасибо вам
1
1
Level 8 Local Expert
June 11
Нормальный центр) Но не отличный)
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Добрый, вежливый персонал. Спасибо большое за обслуживание...
2
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Огромное спасибо сотрудникам мфц за профессиональный подход к гражданам! Лучшее МФЦ
3
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Очень удобно, что можно сесть в любое окно, так как специалисты универсальные и помогут с любой услугой, а не ждать как в Москве конкретного специалиста, со сложными вопросами помогут главные специалисты, хорошее, доброжелательное отношение!
3
1
Level 7 Local Expert
January 26, 2022
До осени 2021 несколько раз посещал МФЦ и радовался, как хорошо здесь всё обустроено. Но в октябре 2021 подавал заявление на замену прав, провел там около 2 часов. Работало 3 окна, в одном из них застряла молодая пара по вопросам прописки, а перед ними - довольно пожилая бабуля. Я ушёл, пожелав всё ещё ожидающей измученной паре, чтобы впредь их жизненные проблемы решались куда проще, чем здесь. Мне были обещаны через ~ 10...14 дней звонки и смс-ки и из ГИБДД, и от МФЦ о готовности новых прав. Не дождавшись обещанного, через 4 недели поехал разбираться. Мне радостно сообщили, что права уже давно меня ждут.
6
1
Level 6 Local Expert
August 21, 2023
Спасибо Ирине Анатольевне за доброжелательность и отзывчивость! Спасибо за консультацию!
3
Level 4 Local Expert
November 13, 2023
Обращайтесь к Валентине (Куликовой) доброжелательная и компетентная, посодействует в решении ваших вопросов, где нужно подскажет, редкость в наше время (особенно в госучреждениях)
5
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Огромное спасибо за помощь в оформление документов в МФЦ КУЗНЕЦОВОЙ ЯНА АНАТОЛЬЕВНА..Спасибо что есть такие грамотные и не равнодушные работники.
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Хороший МФЦ, приветливый персонал, всегда внимательно выслушают, терпеливо объяснят, если что-то непонятно э.
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Автостоянки как таковой нет, бывшая придомовая территория вся занята, внутри помещения терпимо, персонал доброжелательный но постоянно меняющийся, каждый раз новые сотрудники, но с работой справляются!
1
Level 3 Local Expert
August 15, 2023
Огромное спасибо Хомутиновой Анне Владиславовне за отличное обслуживание
1
Level 3 Local Expert
May 14
Качественно и быстро работают специалисты
2
Level 7 Local Expert
July 27
Обычный офис мфц, впрочем как и все.
3
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Не справляется с потоком посетителей. Приходится ждать более 30 минут в очереди. Желательно открыть ещё один МФЦ в Климовске.
1
2
Level 9 Local Expert
May 4, 2023
Оперативная работа , команда слаженная , терпеливая вежливая. Вопросы решают быстро.
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Электронной очереди нет почему-то!! Записывают людей в листочек от руки! Часть людей, которые уже провели здесь не мало времени, просто не вносят в этот чудо-список, пока ты сам не уточнишь! Те, есть вероятность, что ты просто так сидишь, а тебя и вызывать не собираются! Компетенции сотрудников тоже под большим вопросом, скорость занесёния данных в базу крайне низкая.
2
1
Level 4 Local Expert
March 15, 2023
Просто ужасное, не дают брать талончики, просят сообщить ФИО после чего, ожидайте, вас вызовут, если приезжаешь к 18:00, то как правило сообщают, что вы сегодня скорее всего не успеете, приходите лучше в другой день, 2 раза была такая ситуация, но мы настойчиво ждали, в первый раз все сделали до 18:50, во второй до 20:00.
3
1
Level 2 Local Expert
September 25, 2021
Благодарна оператору Сергею за профессионально выполненную работу и терпение. Выполнил мою услугу очень быстро и качественно!!! Грамотно и четко выполнял свою работу даже с самыми скандальными заявителями! Желаю сотрудникам успеха и всего наилучшего!
2
7
Level 11 Local Expert
January 18
Одно рабочее окно в загс с часовыми перерывами и работой до 17:00. И когда это скажете успевать сходить по делам?
Level 8 Local Expert
June 2, 2023
Ходил в это место не один раз. Тут я перевыпускал свою социальную карту. Обслуживание заслуживает своих клиентов. Всем советую приходить именно сюда.
Level 2 Local Expert
August 2, 2022
Мой отзыв - крайняя степень возмущения !!! 02.08.22г. посетила Пенсионный фонд, получила у них справку для сдачи в МФЦ для выпуска социальной карты. Обратилась с этой целью в этот филиал. При входе стоят 3 компьютера и толпа населения - кто с ведрами, кто с колясками с внуками, которым было предложено самостоятельно решать эти вопросы на этих компьютерах. При этом из 8 специалистов МФЦ были заняты всего 2 , остальные сидели просто так. Я обратилась к заведующей с этим вопросом, на что получила ответ, что все эти вещи мы должны делать самостоятельно на портале Госуслуг. А почему не специалисты МФЦ ?! И для чего тогда они? Меня в МФЦ направил представитель Пенсионного фонда. И почему бы всем этим свободным специалистам было не помочь всем тем страждущим пенсионерам, которые сидели и очень долго проходили ликбез компьютерной грамотности всей толпой на этих 3 кв.метрах ? И это при снова набирающей силу Ковиде! Очень возмутило поведение сотрудников и заведующей ! Высшая степень неучастия и нежелания оказать услугу! Я покинула этот филиал , не стала сидеть в очереди в той толпе с пенсионерами, выглядело все это очень долго, неудобно и небезопасно сточки зрения здравоохраненя. Обращусь в другой филиал, где сотрудники, надеюсь, в курсе для чего создано их учреждение и где уважают людей. Сейчас продублирую свой отзыв на сайт губернатора МО А.Ю.Воробьева и туда же прикреплю фото той толпы людей на 3 компьютерах. Отзыв мой не затирайте ! Я его сейчас сфотографирую как отзыв на вашем сайте и тоже отправлю на сайт Губернатора. Очень удивлена такому большому количеству негативных отзывов на вашем сайте ! Очень постараюсь обратить внимание высшего руководства на этот факт. Может после этого повернетесь лицом к народу...
3
2
Level 6 Local Expert
January 7
Надо усовершенствовать, подходишь сначала к консультанту (не знаю к чему) и только она выдаёт талон
1
Level 10 Local Expert
August 27, 2023
Всё отлично, но есть сотрудники которые портят коллектив и не могут общаться с клиентами
Level 11 Local Expert
August 30, 2022
Супер, очень быстро поменял паспорт, приветливый персонал, который все доходчиво объясняет и помогает! Молодцы!
1
Level 6 Local Expert
March 1, 2023
Персонал хороший, подробно всё объясняют, а если не понятны какие-то нюансы, то проводят к другому специалисту более опытному
1
Level 17 Local Expert
October 7, 2023
Обычный мфц в Подольске, народу полно, духотища, в очереди просидели почти час, ужас, у нас в Москве такого нет!
Level 3 Local Expert
August 9, 2023
Сотрудники выполняют свою работу быстро и качественно! Молодцы!
3
Level 5 Local Expert
September 17
Грубые сотрудники, большие очереди.
1
August 8, 2023
Удобное расположение. Все вопросы были решены быстро и чётко!
3
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Хорошее МФЦ, квалифицированный , приятный персонал, все очень удобно расположено. Осталась очень довольна обслуживанием!
1
2
Level 3 Local Expert
September 13, 2023
Клевцова Мария! Хорошо очень помогла решить мои проблемы. Очень хороший сотрудник.
1
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Очень хорошие девочки, подсказали, объяснили, спасибо вам большое
1
Level 6 Local Expert
February 28, 2022
Хорошее мфц. Огромные проблемы с долгой очередью связаны с тем, что все Подольские мфц разворачивают людей говоря, что принимают только по пред. записи, при этом запись забита на две недели вперёд, чего не скажешь об этом мфц с ШЕСТЬЮ окнами и просто огромным потоком людей для этого места. Отдельное спасибо Михайловой Анне Викторовне, приятный человек который быстро делает свою работу!)
4
2
Level 11 Local Expert
February 3
Получал сын паспорт в 14 лет. Сотрудники вежливые, терпеливые, готовые помочь и объяснить. К ребёнку обращались на Вы. После получения документа поздравили с первым паспортом.
1
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Очень чуткие и внимательные сотрудники, подскажут и помогут
3
Level 18 Local Expert
June 23, 2023
Всё неплохо для мфц. Очень хорошо, что там теперь есть представители загс
Level 7 Local Expert
May 2, 2023
Прекрасный директор Центра, сотруднике в большинстве доброжелательные приятные люди