Центр госуслуг района Алтуфьевский

4.9

2155 ratings

Rate this place

Нуржахон Холикулов

Level 8 Local Expert

Я там было недавно. Спасибо все услуги качественные

Елена А.

Level 16 Local Expert

Отличное место! Очередь движется быстро, работники приветливые и всегда помогут решить ваш вопрос. Оформляла там загранник, все было супер

Мария

Level 7 Local Expert

Здесь работают квалифицированные сотрудники, которые мне неоднократно помогали, пока у меня проходила процедура банкротства. Спасибо сотрудникам за помощь!

Nazir Dzhumabaev

Level 5 Local Expert

Вежливые сотрудники есть решение на все вопросы

Катерина Агишева

Level 5 Local Expert

Хочу выразить большую благодарность Денисовой Светлане Викторовне за доброжелательное отношение к клиенту. Чувствуется, что любит свою работу и заинтересована в качественном результате. Грамотно и терпеливо оформляла необходимые документы, решала 2 мои проблемы, подсказывала, объясняла… Большое Вам спасибо!

Дмитрий Прокофьев

Level 12 Local Expert

Обслуживание очень хорошее, быстро и без очередей. Остался очень доволен!

Павел Ивакин

Level 14 Local Expert

Плохое отношение к старшему поколению. Бабушка потеряла карту Москвича, пришла в МФЦ, ее направили в личный кабинет домашнего компьютера. Бабушка живет одна, компьютером не пользуется. После нескольких недель переживания, пришли с ней в МФЦ. Опять отправляют домой. Когда начала объяснять что у нее нет возможности, провели в зал и помогли оформить. При этом не дали временную карту для пользования транспортом. Бабушка живет одна. Работаю в другом городе и смог в сентябре приехать в Москву. Повел ее вновь в МФЦ забрать социальную карту. В ответ услышали что ее утилизировали два дня назад. Вопрос: почему такое отношение к старикам. Второй случай. Бабушка заплатила за сентябрь, вместо августа. Ей быстро принесли желтую бумагу о задолженности. При этом переплата за воду 10000 тыс. рублей. Об этом забыли прописать. От куда в городе грубое отношение, ей 75 лет, прописана и живет в Москве с 1968 года. Дотацию от города Москва к пенсии не получает. Ей также забыли сказать что надо подать заявление и забыли помочь проверить. Бабушка проживает по адресу Алтуфьевское шоссе 58А. Данный МФЦ находится в пяти минутах ходьбы. РS: Социальные карты москвича утилизируют пачками. Думаю история бабушки не уникальная. Посчитать какой минус/ плюс в бюджете на весь город, если учитывать сколько пожилых людей проживают одни. Многие не успевают забрать карты, написать заявления.

Show business's response

97307 рубенкова

Level 9 Local Expert

Отличный центр, вежливый персонал, всегда подскажут и помогут

Дмитрий Горелышев

Level 10 Local Expert

Был пару раз с разных вопросами. Всё Ок! Огромное спасибо сотрудникам этого МФЦ ! Оказывается что в МФЦ действительно можно решить все возникшие вопросы. Многим сотрудникам других МФЦ есть чему поучиться в МФЦ Алтуфьевский! Увидел значительное отличие от своего территориального МФЦ Ростокино.

Дарья Ш.

Level 8 Local Expert

Оформляли карту болельщика на себя и ребенка. Быстро и просто оформили услугу. Чисто. Вежливо общается персонал. Все заняло меньше 20 минут.

Киса Касаткина

Level 14 Local Expert

Ощущение что вернулась в паспортный стол. Замена паспорта. Сотрудник, не отрываясь от экрана мобильного, жуя жвачку, спросила чего мне надо. Узнав о замене, также не отрываясь выдала бланк на заполнение. В итоге оказалось, что мне вообще не в это отделение. Это отдельная история госуслуг. Неприятное ощущение осталось от посещения. При том, что год назад тут же получала заграник, вообще претензий нет. Все четко, дружелюбно и быстро.

Show business's response

Gricorieviz96

Level 10 Local Expert

Неудобное здание,плохая локация( нет указателей МФЦ,сотрудники вежливые,грамотные!

Илона К

Level 20 Local Expert

Помогли со второго раза разобраться почему на Госуслугах были проблемы с проверкой паспорта. Неохотно принимают вне очереди. Посылают из окна в окно. В целом всё не очень организовано

Show business's response

Irina Zhiltsova

Level 11 Local Expert

Да -да, помню: здесь девушка админисиатор так поучаствовала в смене пароля на госуслугах, что и на мос .ру доступа не стало и паспорт со снилсом проверку не прошли, зато очень мило беседовала с мужчиной, который за помощь предлагал ей шампанское, видимо она помогает только тем, кто ее шампанским угощает. Лучше вообще туда не ходить, если не хотите, чтобы вам такие работники все заблркировали

Show business's response

Парвиз Абдугафаров

Level 4 Local Expert

Расположение очень удобноe. Особенно нам. 5 минут от дома. Очень вежливые,добрые и помогающие сотрудники. Помогают во всём и не отказываются. Всё комфортно. Спасибо всем кто работает в нашем МФЦ. Respect :)🤩👍🏻

Лилия Скуратовская

Level 7 Local Expert

Это лучший МФЦ в Москве. Мало народу, очень приветливые и аккуратные сотрудники. То, что мне не смогли сделать в центральном МФЦ на Деловом центре, сделали даже быстрее, чем ожидалось

ГЕОРГИЙ ЛИСТ

Level 5 Local Expert

Очень хороший МФЦ, но вопрос такого плана-нет прямого номера в данное учреждение,просто уточнить к примеру что то,приходится звонить на общий номер-но это невозможно,музыка одна ,как будто ты на концерт пришел ,но через 26 минут трубку все же подняли,но так и не смогли ответить на мой вопрос---это вообще как????

Show business's response

Вера глебова

Level 2 Local Expert

27.12.23 оставила заявку на замену паспорта в связи со сменой фамилии, сегодня 21.01.24 мой паспорт не готов хотя изготавливают паспорта на 2-ом этаже в МФЦ и при этом сотрудники утверждают что документ изготавливается 5 рабочих дней. Если документ не будет готов к до конца месяца придется идти в прокуратуру.

Show business's response

Михаил Швец

Level 11 Local Expert

Прекрасный МФЦ, сам я прописан в ВАО, но волею судеб, а именно свободной записи по вопросу ЗАГСа, попал сюда и очень этому рад, персонал весь компетентен, вопрос решается с индивидуальным подходом, у меня сложная ситуация по сбору многочисленных документов, работали со мной 3 специалиста, 1.администратор Инна. Уточнила все интересующие меня услуги, подобрала удобное время для записи. 2. По загсу мне помогала собирать документы Ирина Владимировна. Два дня мы с ней собирали документы, все быстро и грамотно, все разъяснила, помогла разобраться с дальнейшим шагами. 3. По другим справкам мне помогала, Елина Александровна, так же все быстро и грамотно, в течение короткого времени собрала мне необходимый пакет документов с учётом количества, это очень дорогого стоит. Спасибо персоналу данного МФЦ. Теперь, не буду лениться и буду приезжать сюда.

Mowujin7829

Level 4 Local Expert

Когда вас посылают на 3 буквы имеют в виду эту место

Show business's response

Пири Лезгиев

Level 15 Local Expert

Иногда не правильно подсказывают и очередь небольшая у ресепшена, но потом помощь всё покрывает) Иногда не хватает сотрудников, но всё равно приятно находиться)

Полина

Level 9 Local Expert

не всегда оперативно обслуживают, приходится долго ждать, но девушки и мужчины всегда очень приветливы и добры. помогут решить любой вопрос

Show business's response

Александр Ковалев

Level 11 Local Expert

Как и все госуслуги Москвы - вежливые, быстрые, с максимальной эффективностью. С парковкой тут могут быть нюансы, места не слишком много для машин, тч удача 50/50 с парковкой. В остальном - все отлично. Кстати, во всех МФЦ банкоматы ВТБ есть!

Show business's response

Ольга Иванова

Level 11 Local Expert

Быстрое и приятное обслуживание. Не очень много посетителей. Посещение большое, комфортное. Вежливые работники.

Елена

Level 5 Local Expert

Очень удобно, что можно продать недвижимость другого региона, находясь в Москве. Приняли по записи, все очень быстро. Регисирация также прошла быстро.

Александр Грибанов

Level 12 Local Expert

Все как всегда : быстро , четко и по делу . ( если конечно заранее записались через «госуслуги»)

Кристина Филипенкова

Level 8 Local Expert

В целом, удобно, что все документы можно получить в одном месте, но есть нюансы. Первое, постоянно «зависает» система и вместо 10 минут, приходится ждать 40 минут. Второе, нет пандуса для подъема на второй этаж. Я была с ребенком и коляску пришлось оставить внизу (места для этого тоже нет, поэтому пришлось впихнуть в углу). Третье, навигация - это что-то странное, тут без помощи не разобраться. Хорошо, что помогают :)

Show business's response

елена николаеана Ромашеаа

Level 7 Local Expert

Сотрудники внимательные. Обслуживают быстро, помогают при необходимости работе с компьютером. Всё очень достойно.

Зульфия Багаутдинова

Level 5 Local Expert

Была два раза , что бы перевести пенсионые выплаты на а почту России , толку нет,иду завтро третий раз

Show business's response

алла калимуллина

Level 5 Local Expert

Всё устраивает,внимательные,отзывчивые,всегда помогут,подскажут.

Ахмад Вахидов

Level 10 Local Expert

Я был несколько раз, сотрудники очень вежливые доброделательные и просто красавицы! Всегда помогут и самое главное нет очереди,сотрудники очень быстро решают вопросы проблемы!

Наталья Щепеткина

Level 11 Local Expert

Очень понравился обслуживающий персонал ! Все девочки приветливые , очень быстро решили проблему моей подруги , которая приехала с другого города ! Спасибо огромное девочки !

Александр Шеблаков

Level 11 Local Expert

Грамотный ,отзывчивый коллектив. Большое спасибо за помощь.

Георгий

Level 3 Local Expert

Участные и вежливые сотрудники!!! Спасибо за помощь, за ваше отношение, терпеливо и корректно доносят информацию до каждого посетителя, грамотное разъяснение в вопросах документального характера!!! Очень чисто, в исправном состоянии все компьютеры!!!

Алексей Перов

Level 9 Local Expert

Если вы хотите заменить паспорт, то это худший мфц для этого. У тебя есть талон, но он ничего не значит, всё равно все стоят в очереди по часу, а то и больше В кабинете 41 очень сильно воняет куревом, прям такой мощный добротный запах айкоса или чего-то подобного Могут уйти на перерыв, пока народу много ждёт в очереди. В общем полный ужас, куда смотрит начальство непонятно

Show business's response

Сергей Маяков

Level 11 Local Expert

Был там центре занятости , сотрудницы роботы как худшее из СССР, центр занятости работает на показуху , реальных вакансий нет даже для специалистов с высшим образованием и опытом работы по направлению деятельности более 15 лет .

Show business's response

Ольга Толоконникова

Level 6 Local Expert

Замечательный МФЦ. Выражаем благодарность Ксении Борзовой за оперативность и отзывчивость при решении нашего непростого вопроса с восстановлением документов. Благодарность Правительству Москвы за цифровой архив документов и возможность их восстановления.

Dzavanshir Umudov

Level 6 Local Expert

Я в шоке. Чтобы только получить талон, запутавшись в коридорах найти нужный и увидеть, что тебя давно ждут в вечер буднего дня

Никита Суслов

Level 7 Local Expert

Таблички с номерами надо бы в других местах расположить, а то сидишь, ждёшь в одном корпусе, называют номер – ищешь в одном и только потом прибегаешь искать в другом корпус

Show business's response

Лариса Грибова

Level 9 Local Expert

Очень нравится. Сколько раз обращались по разным вопросам и никогда не было отказа или не решенного вопроса. Внимательный персонал и охранники на входе. Много раз слышала от родных и знакомых о других МФЦ и отзывы противоположные. Я думаю это зависит от конкретного руководителя, вот какие установки есть в данной организации, по такому принципу и работают сотрудники. Спасибо всем, кто работает в нашем, Алтуфьевском, так держать, всем здоровья и благополучия .

Егор

Level 4 Local Expert

Иногда очень много народа на ресепшен, в основном иностранцы, бесит

Show business's response

марина р.

Level 6 Local Expert

Пришла 08.12.22 в 19:30 в МФЦ, чтобы донести документы на загранпаспорт. Взяла талончик и зашла в 40 окно примерно в 19:40. Сотрудница, услышав с чем я пришла, очень разозлилась. Объясняя это тем, что «ну могли еще попозже придти» я ей сказала, что мой график почти полностью совпадает с их графиком работы и мне итак пришлось отпроситься пораньше. В ответ я услышала, что мне надо было значит еще раньше отпрашиваться и «из кабинета выйдете я хотя бы переоденусь», в достаточно грубой и авторитарной манере. Когда я вновь зашла оказалось, что обработка данной услуги заняла 5 минут и я окончательно покинула её кабинет в 19:50. Очень не приятно, что из-за того, что женщина захотела по-раньше уйти с работы мне пришлось столкнуться с таким обращением. Да и факт того, что сотрудница МВД обслуживала меня без формы тоже немного смущает. 2 звезды за то, что услугу она мне все таки оказала.

Show business's response

Халимджон Мамаджонович

Level 10 Local Expert

Очень хороший сотрудники! МФЦ

Мария Ф.

Level 12 Local Expert

Как сейчас и везде - быстро, персонал вежливый, улыбчивые девушки готовы ответить на все вопросы. Пока сидишь в ожидании подготовки своих документов, поддержат непринужденную беседу

Роман Соколов

Level 12 Local Expert

Быстро. Оперативно

Ирина Р

Level 13 Local Expert

Без особых очередей решала все вопросы) но возможно мне повезло 🤷‍♀️😄

Анетта

Level 6 Local Expert

МФЦ небольшое, талончик взяла, сразу к окну вызвали, всё оформила и ушла. Персонал приветливый и квалификация на хорошем уровне.

Татьяна 3029

Level 5 Local Expert

Не какой помощи от сотрудников МФЦ по заполнению заявления на госуслугах. Исключительно выполняют роль смотрящих

Show business's response

Елена Чагир

Level 6 Local Expert

Сотрудники вежливые, компетентные. Всегда уходила с положительным результатом. Обращаюсь часто.

Татяьна М.

Level 9 Local Expert

Самая ужасная организация,сотрудники не компетентны,ответы стандартные-я не знаю или не занимаюсь этим.заместитель руководителя -Васильева сидит с сотрудниками и просто общаются на свои личные темы,сотрудники могут спокойно зайти в кабинет и при тебе начнут решать свои вопросы,т.к.посетитель для них пустое место.положительные отзывы пишут сами сотрудники,чтобы как-то обелить свою халатность. Отдельно отмечу главного специалиста по предоставлению услуг Трухину Ирину Витальевну,которая при моем обращении,видя в базе что мой отец умер 4 года назад,спросить «Как дела у Сергея Алексеевича?»- она сама подтвердила что видит дату смерти.Так хочу понять так действительно имеют право работать???может руководство начнет заниматься своими сотрудниками,но пока в руководстве сидит гражданка Васильева со своей свитой сотрудники будут иметь право издеваться и вести по хамски,ведь им за это ничего не будет.

Show business's response

Центр госуслуг района Алтуфьевский

706 reviews