Центр госуслуг района Бибирево

Rating 4.9
4565 ratings
Rate this place

1459 reviews

Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Оформляла загранпаспорт. Очень быстро, спокойная обстановка, вежливое обслуживание!
3
Level 12 Local Expert
November 1, 2022
Хороший мфц. На очереди ни разу не попадала. Персонал приятный и дружелюбный. Работа выполняется быстро
3
Level 8 Local Expert
October 31, 2021
В целом нормально. Очередей практически нет, с получением загранпаспорта проблем не было: все минута в минуту. А с более узкими вопросами, типа проблемами со входом на мос.ру, могут быть проблемы, зависит от сотрудника: одна девушка не могла помочь, только хуже сделала, поменяв пароль и учётку (не могла зайти в ЛК), а вторая спокойно и просто решила проблему и восстановила доступ
3
1
Level 11 Local Expert
November 20, 2019
Удобно, рядом с остановкой общественного наземного транспорта. Большая парковка для машин, на которой всегда есть свободные места. Приветливые вежливые сотрудники. Небольшой детский уголок. Минус 1 звезда снята мной только за отсутствие лифта - пожилым людям очень тяжело подниматься по лестнице пешком на 2 и 3 этаж здания. В остальном - все отлично.
8
1
Level 5 Local Expert
April 27
Радует, что всегда быстро
3
1
Level 10 Local Expert
December 13, 2021
Была в МФЦ не один раз. Всегда квалифицировагая консультация. Обслуживание довольно быстрое. Очередь как правило не более 10 минут. Специалисты, с которыми общалась, были грамотными и доброжилательными
4
Level 2 Local Expert
October 14, 2022
Уважаемые сотрудники МФЦ Бибирево!Убедительная просьба возобновить размещение газеты "Вечерняя Москва" на стойке около входа. Почему газеты перестали выкладывать? Доставка газет осуществляется ежедневно, кроме выходных, но на стойке газет нет уже несколько месяцев.
3
Level 11 Local Expert
July 30, 2022
очень отзывчивый коллектив, всем стараются помочь, сотрудники услышат, поймут, помогут, подскажут.
3
August 3, 2022
Ужасно. Просто отвратительно. Приехала фотографироваться на загранпаспорт. Спросила у девушки с рецепшен как оплатить госпошлину, та выдала мне инструкцию. Оплатила всё согласно инструкции. Сдала документы, сотрудница миграционной службы сделала фотографию. А дальше началось самое интересное. Оплата по инструкции МФЦ неправильная. Нужно оплачивать повторно. Но сразу сообщили, что деньги вернут. Для этого нужно съездить в банк, может быть если день в день они возвразают сразу. Сразу выдали заявление и адрес бухгалтерии миграционной службы, куда нужно с этим заявлением явиться лично, если банк не вернёт деньги. Обратилась барышне, которая устроила мне такое замечательное развлечение "всё вернут, вам надо..." и далее, обратилась к начальнице этой конторы, реакция та же " вам вернут, вам надо заполнить и съездить", то, что я из-за косяка сотрудницы МФЦ потрачу кучу времни их не волнует вообще. Ну мне же деньги вернут, чем я могу быть недовольна, ну поезжу, ну постою в очередях, подожду, а что такого? Похоже, что сотрудники МФЦ, включая начальницу, искренне так считают. Судя по тому, что у сотрудницы миграционной службы заявления на возврат и визитки с адресом их бухгатлерии лежат на столе в близком доступе, ситуация вполне обычная, отработанная. Выдающееся хамство, пренебрежение и наплевательство. Обратилась в банк, прождала в очередь 20 минут, порядок возврата мне объяснили, достаточно проблемно, рассматривать заявление будут в течении 7 рабочих дней, результат непредсказуем. Огромное спасибо мерии Москвы за такой "сервис".
6
Level 14 Local Expert
December 7, 2022
Не здороваются , не предупреждают о записи на некоторые услуги , ссылаются на мэра Москвы и говорят он во всем виноват ! Ужас такого нигде не встречала , лучше обратится по другому адресу
3
Level 4 Local Expert
February 10, 2022
Всем рекомендую! Грамотные и вежливые специалисты! Время на решение вопросов занимает немного! Спасибо, что в Москве есть такие центры!
3
Level 15 Local Expert
August 22, 2023
В мужском туалете нет антисептика. Иногда приходится ждать дольше 15 минут и требовать кофе.
1
Level 8 Local Expert
June 4, 2021
Быстро и вежливо помогают людям найти необходимый отдел. Сотрудники неплохо обучены и выглядят опрятно и доброжелательно. Но были ситуации, в которых я пострадал из за несогласованности действий подразделений этой организаци. Например, когда я попал в сложную ситуацию и мне вынужденно пришлось встать на учет как безработный, то через несколько дней меня без предупреждения сняли с учета.
4
Level 10 Local Expert
April 19
Приятно, чисто, помогают как надо, все обтясняют
1
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Все быстро, благодарю всё сотрудники отличные
Level 5 Local Expert
January 23, 2023
3 этажа, а лифта нет!!! Никакая доступность для инвалидов и пожилых!!! На второй и третий этажи проход свободный - минуя охрану.
1
1
Level 23 Local Expert
December 3, 2021
Понравилось, что отдали паспорта после выписки без бумажек. Я их забыла дома. Улучшить можно компетентность сотрудников, которые не в курсе, что нужно давать хоть какую-то бумажку взамен паспорта, когда его забирают на 2 недели! Не говорят, что можно подать заявку через госуслуги и не отдавать паспорта! И что сроки - 9 рабочих дней!!! А не 5-6 календарных!
4
1
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Внимательный и отзывчивый персонал, все делают быстро и профессионально!!!
Level 8 Local Expert
January 19
Работают оперативно и быстро !
Level 4 Local Expert
June 30, 2022
Пришла за 2 часа до закрытия загран делать. Все оплатила, заполнила. Что-то там им не понравилось, пока переписывала заново, они уже и закрылись. Зачем платила, спрашивается? Времени в ближайшее время у меня посещать это место нет.
3
Level 3 Local Expert
January 18, 2022
Нету пандусов и лифта!!!!оформление новорожденных на втором этаже и подняться туда маме с коляской невозможно одной!!! А как инвалиды !?!!? Особое спасибо сотрудникам,которые быстро нашли двух мужчин на помощь. Затащили коляску . Но,почему работники МФЦ должны таскать коляски по лестнице!?!?не думаю,что это входит в их обязанности!!!
5
Level 9 Local Expert
February 6
Квалифицированный и профессиональный персонал. Рекомендую!
Level 15 Local Expert
June 15, 2022
Хорошие девочки на стойке при входе . Всё объяснять и помогут. Очереди почти нет. Можно пока ждёшь с детьми порисовать.
1
Level 5 Local Expert
October 17, 2023
Удобно,чисто ,вежливо и быстро.
3
1
Level 7 Local Expert
May 11, 2022
Сотрудники очень отзывчивые, помогут, если что-то не получается, подскажут что делать. По больше вам доброжелательных посетителей
4
1
Level 5 Local Expert
February 21
Очень много народу всегда.
1
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Всегда быстро оказывают нужные услуги с документами, помогают в оформлении если что-то не понятно, можно воспользоваться принтером для печати документов.
Level 6 Local Expert
April 30, 2022
Грамотное и оперативное обслуживание. Предупредительный и доброжелательный персонал.
6
2
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Переодически обращаюсь в мфц и всегда без грубостей и доброжелательно помогают решить возникшие вопросы
3
Level 11 Local Expert
May 13, 2021
Центры Госуслуг - это прекрасно! Не переношу бюрократию, очереди , и, наконец, чувствуешь себя человеком, в нашем центре все очень вежливые и приятно, что даже сложные вопросы пытаются решить быстро и качественно и удаётся ! Молодцы!
4
1
Level 7 Local Expert
June 24, 2021
Не очень удобно расположен, но, как и везде, в Моих документах, все вопросы решаются быстро, сотрудники вежливы и готовы прийти на помощь, время здесь тратится не зря
3
2
Level 8 Local Expert
October 29, 2022
Вежливые сотрудники, оформляют быстро. Иногда, в будние дни приходится подождать в очереди. Если приехать не в час пик, то все быстро.
4
Level 7 Local Expert
July 28, 2023
крутой мфц, приятный персонал, пасиба)))
1
June 7, 2021
Сегодня, 07 июня 2021, Дмитрий Г. из ОГРН VODA Мастер, доставил мне набор картриджей 310 к системе очистки воды U-40s. Никаких претензий к нему нет. И тем не менее обращают на себя следующие мелочи: 1-е. Дмитрий пришёл с совершенно не заполненной Спецификацией (sic!) и спросил меня: "нужна Спецификация". Я ответил утвердительно; 2-е. У Дмитрия не было ручки (sic!), забыл в автомобиле; он заполнил Спецификацию при мне ручкой, которую я ему дал; 3-e. Я просмотрел заполненную им Спецификацию, свою подпись и дату он не проставил (sic!). Только после моей просьбы сделал это; 4-e. Коробка с набором картриджей 310, которые мне принёс Дмитрий, была открыта, то есть заводские скрепки сняты (sic!). Oткрывать коробку надо было при мне. Я не сомневаюсь, что я получил правильный набор 310 и произвёл оплату. Но в совокупности упомянутых четырёх "мелочей" есть что-то не честное. Какой-то обман. Увы. А в остальном замечаний нет.
2
3
Level 4 Local Expert
December 6, 2022
Нет лифта или пандуса на верхние этажи. Инвалид или человек с детской коляской видимо могут получать услуги только на первом этаже 🤷‍♀️
3
Level 5 Local Expert
January 7
МФЦ хорошее, очередей из бабок не бывает, советую
Level 13 Local Expert
January 10
Персонал неохотно рассказывает от правах клиентов
Level 12 Local Expert
February 15, 2022
Плохая работа со стороны единой телефонной линии МФЦ г.Москвы. Первый раз дозвонился через 28 минут, девушка сказала, что уточнит информацию и сбросился звонок. Они не перезванивают. Второй раз телефонный помощник соединил сразу, но не туда, а когда соединили туда, через те же 28 минут звонок был сброшен! Пусть страна знает своих героев в ковычках конечно! Осадок неприятный, от такой работы!
3
2
Level 12 Local Expert
November 27, 2021
Я попала к очень хорошему специалисту девушка всё объяснила и даже узнала по другому вопросу. И когда я пришла за документами готовыми мне ещё раз другой специалист тоже всё сделал и проверил вместе со мной документ, посчитав правильность расчётов по долям. Спасибо большое 👏
3
1
Level 7 Local Expert
April 17, 2022
Работают слажено, чётко. На входе оператор всегда подсказывает, куда обратиться. Персонал вежливый.
5
Level 14 Local Expert
March 6, 2023
Остались неплохие впечатления! Ни разу не увидела очередей, кроме как на первом этаже за талонами.
2
Level 14 Local Expert
June 16, 2022
Всегда все быстро. В очереди не сидишь и 15 минут. Каждый менеджер решает свою категорию вопросов, что очень упрощает многие процессы
5
Level 12 Local Expert
May 28, 2023
Прекрасный персонал и быстрое обслуживание.
3
Level 11 Local Expert
January 9, 2022
Вообще система МФЦ в целом-это какая-то фантастика, не больше не меньше. Честно говоря до сих пор не вериться, что в нашей стране создали такую вещь. В 2015 у меня был опыт, когда в одном районе уже открыли МФЦ а в другом еще работали по старинке и я обращался с одним и тем же вопросом-это просто: небо и земля!
4
Level 14 Local Expert
May 27, 2022
Девчёнки работают нормально, всегда быстро! Не разу не попал на бесплатный кофе! Походу как и во всех МФЦ
4
1
Level 6 Local Expert
December 15, 2019
Люблю приходить в Центр госуслуг Бибирево, так как уже убедилась, что вышколенный в хорошем смысле персонал всегда приветлив, готов помочь в проблеме или дать совет или ориентиры, как и куда обращаться за их разрешением. Многие проблемы разрешаются здесь, не отходя от стойки специалиста. Очень удобно и большая экономия сил и времени. Большое спасибо за такой сервис и обслуживание!!!
9
2
Level 5 Local Expert
July 8, 2023
Очень хорошо работают и доступно объис
3
1
Level 8 Local Expert
July 20, 2020
Огромное спасибо за работу!!! Все слажено, быстро, чистота, порядок, профессионализм!!! Люди все благодарны за открытие центра услуг Бибирево! Особенное спасибо девочкам за чуткое, внимательное, бережное отношение к пенсионерам- это дорогого стоит!!!❤️
6
5
Level 6 Local Expert
June 1, 2022
Отзывчивый персонал, быстрая работа сотрудников, подробное разъяснение по вопросам, возникающим у клиентов.
1
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Компетентно, оперативно, исчерпывающе