Центр госуслуг района Ивановское
1445 reviews
April 5
Чистый опрятный центр госуслуг, внутри кофе на уровне и удобное ожидание. Так в России должно всё работать и выглядеть. Отличное место.
1
June 15, 2023
МФЦ--просто сказка,начиная с порога...на рецепшине девочки внимательные,вежливые,всё рассказали и подсказали!!!Посетила по своим вопросам 60 и 65 кабинеты--спнциалисты отнеслись с пониманием и уважением!!!Особенная благодарность Петрашиной Юлии Витальевне!!!Отзывчивый и доброжелательный человек!!!Оставили очень хорошие впечатления от посещения МФЦ!!!Спасибо всем большое!!!
4
1
July 5
Очень понравился , столько окон , очереди вообще нет , сотрудники очень вежливые и внимательные
3
1
April 17
Обслуживание быстрое, сотрудники компетентные. Особая благодарность Светлане( фамилию не запомнила). Очень помогла с оформлением всех необходимых документов!
3
1
October 2, 2023
Недавно посещали данное учреждение. Ну что сказать,все на высшем уровне. Есть,где присесть,подождать,много окон обслуживания,все вежливые,грамотные,тактичные. 15 минут подождали и получили бесплатный кофе) Весьма неплохой. А еще там мои любимые фикусы в кадках с датчиками полива! Вообщем,меня устраивает)
3
1
July 25, 2023
Хочу выразить благодарность Яушкиной Валентине Васильевне! Грамотный и знающий специалист своего дела. Быстро и четко оказала услуги по получению документов, кроме того душевный человек! Побольше таких специалистов! Спасибо!
3
2
June 25, 2023
Хороший большой МФЦ. Часто бываю здесь по долгу службы. Очень грамотный персонал. При возникновении каких-либо вопросов всегда проконсультируют, или направят туда, где помогут точно. Очень радует искреннее желание сотрудников действительно помочь в решении вопросов.
1
1
July 26
Вежливые персонал,всё объяснят даже если не сразу всё понимаеш будут объяснять снова и снова
3
1
May 27, 2023
Все работники МФЦ работаюттна отлично, быстро, четко, грамотно разбирают возникающие вопросы, очередей не создают, администраторы на ресепшене терпеливые сотрудники, все хорошо объясняют. Совершенно нет сравнения с прежними ЖЭКами.
3
2
March 8
Руководитель чудесный! Девушки очень отзывчивые, внимательные. Помогли решить вопрос и не один. Спасибо всем большое! Вы - лучшие!
1
August 6
По телефону сообщают не корректную информацию, сначала сказали что доверенность не нужна, а на месте выясняется что нужна. Украли время! Занимаются самоуправством!
3
November 24, 2023
Все четко и быстро. Только в зоне , где стоят компьютеры не все могут ими воспользоваться, т.к. сотрудники не хотят помогать ссылаясь на объявление "Зона самообслуживания". Не все люди посещающие МФЦ могут это сделать , потому что ОЧЕНЬ много людей пожилого возраста!!!! Постарайтесь исправить этот неудобный факт. Заранее спасибо.
3
1
October 31
Оперативное решение вопросов, отношение к посетителям хорошее! Молодцы, так держать!
4
May 14
Быстро работают сотрудники на рецепшен.Максимально четко и быстро принимают решение в помощи и квалифицированно разъясняют и отвечают на заданные вопросы.
3
1
October 23, 2023
Очень вместительный многофункциональный центр. Приветливые люди на стойке информации и не только,могут грамотно подсказать и ответить на вопросы горожан.
Спасибо за Вашу работу.
1
August 2, 2023
Всё классно, обращались не раз всегда всё проходило отлично, девочки, которые нам попадались приветливо помогали во всём. Так же есть островок кофе.
3
2
August 4
Отличное отделение, девушка Регина очень милая и приятная ☺
3
1
October 7
Обслуживают быстро, четко, персонал грамотный, вежливый
3
March 11
ходили с мужем в отдел МВД для снятия биометрии на загранпаспорт. Около кабинета «62-63» скопление народа. Корридоры очень узкие, присесть вообще некуда, ни одного стула нет! Духота невозможная : ни окон, ни кондиционеров! Полное отсутствие вентиляции! Прождав мужа 20 минут , мне стало плохо! Еле дошла до выхода! Это возмутительно! Такие « условия» для людей! А, все эти ремонты и громкие речи на открытиях только для показухи! Когда начнем делать « для народа», наконец?
3
May 15, 2023
Неоднократно обращалась в этот центр за получением услуг. Всегда получала высококвалифицированных помощь и консультации. Ждать недолго и комфортно, удобные места для ожидания, кафе в зоне ожидания.
3
1
April 18
Плюс - сотрудники помогают если что то не понятно.
Минус - один сотрудник говорит что нужно сделать так, на следующий день приходишь к другому и он говорит что нужно делать по другому. Мнения у них разные в общем
3
February 24
Случайно оказалась в районе и нужно было сделать доступ на Госуслугах.
Помогла девушка - дежурный администратор. Очень приветлива, готова оказать помощь и разобраться в ситуации. Благодарю за помощь
1
April 1
Само заведение как обычное заведение такого типа. Но мне очень понравилась девушка на стойке информации. К ней стоит поток людей с глупыми вопросами, а она всем грамотно четко, уважительно и сколько кому нужно раз. Молодец!
3
1
January 31, 2023
Добрый вечер. 16 января побывала в обновлённом МФЦ. После ремонта здесь стало более комфортно, уютно, функционально. Пространство расширилось. Стало намного удобнее здесь находиться.
3
2
February 1
Персонал Мфц всегда протягивает руку помощи, терпеливо разъясняет все положения, подсказывает пути решения проблемы. Главное иметь паспорт и знать зачем пришел
3
1
October 11, 2023
Хочу выразить свою огромную благодарность сотруднице Перец Марие Сергеевне,за чуткое отношение,за отзывчивость,в моем случае очень сильно мне помогла.Спасибо вам огромное Мария Сергеевна за человечность ,что сейчас очень редко встретишь в наше время!Удачи вам ,здоровья,всех благ!С уважением Абдуллина З .Г Челябинская 18-1-4.
3
2
July 22, 2023
Место на любителя, с одной стороны удобно, мне потому что я ещё не так стара и многое могу объяснить и оформить сама. Но вот пенсионерам конечно трудно, иногда смотрю как они там мучаются и хочется сказать контролирующему органу, чтобы лучше своих сотрудников воспитывал. Нафиг они нужны, если вы не можете помочь пенсионеру оформить нужный документ.
6
1
December 24, 2023
Быстро , чётко проконсультируют , помогут оформить необходимые документы , грамотный и приветливый персонал.
4
1
October 22, 2023
Удобное расположение, чисто, аккуратно, девушки на ресепшене подробно подсказывают, приятное обслуживание
3
1
September 1
Подавал документы на загранпаспорт, за 5 минут всё прошёл, по сравнению с областными МФЦ небо и земля.
1
June 30
Всё как и должно быть ! Культурно,аккуратно,комфортно !
3
1
December 9, 2022
После ремонта данный МФЦ преобразился. Стало просторнее и чище! Очередей нет. Как "бонус" для клиента на территории открылось маленькое кафе. В зимнее время приятно выпить горячего кофе и согреться. Персонал вежливый, внимательный.
7
1
November 27, 2023
МФЦ с очень быстрым обслуживанием, был там буквально пару дней назад, только взял талон моментально очередь, причём в выходной день! Персоналу респект молодцы, особенно женщина которая выдавала талон!
2
1
November 6, 2023
Данный центр за три года повысил свой уровень обслуживания и штат поменен и это радует. Малый совет не ставьте не обученых сотрудников для работы с населением ведь все эти люди которые обращаются в данный центр не взирая на возраст идут за помощью а не за нравоучениями.
4
2
September 24
Удобно. Специалисты находят все возможные способы помочь.
3
2
April 1
Принимал в гражданство. Отзывчивый персонал. Место принятия присяги отдельная благодарность мужчине за человечность! До этого был в паспортном столе старого образца... Кошмар. По этому рекомендую!!!!
3
1
December 29, 2023
Обманывают и лукавят. Столкнулся при смене социальной карты. Если соцкарта плохо срабатывает в транспорте, то ее надо менять. Есть хитрость. Меняют в среднем месяц и то по онлайн заявке. Как подал заявку, старую соцкарту анулируют и месяц ездишь за свой счет, но можно сдать карту на проверку в МФЦ и МФЦ обязан выдать временную соцкарту на три месяца. Вот в данном МФЦ обманулт, сказали что временную больше выдавать нельзя.
3
October 25, 2023
Был первый раз. Понравилось обслуживание. Сразу на входе информационная стойка, где приветливая девушка всё объяснила. Там, где вопрос был вне ее компетенции, сразу же пригласила другого специалиста и меня оперативно проконсультировали. Большое спасибо работницам данного МФЦ!!!
3
2
September 23
Не могу открыть Госуслуги и ваши сотрудники нормально не обслуживается уже я там 3 раза было
1
2
September 21, 2023
Не могу сказать что в МФЦ Ивановскойе все так плохо , видела и хуже. Сотрудники достаточно терпиливы и вежливы, но все же, проскальзывающее раздражение, недовольство и неуважение к пожилым людям, которые оказались в трудной ситуации из-за принятых законов о полном электронном документообороте - удручает. Была там с мамой, которой 80 лет и пренебрежение к таким лбдям, в особенности молодых сотрудников - ужасно. Хорошо я была рядом и у меня хватает сил кричать, требовать, ходить за ними и добиваться своего, а у неё нет. Так бы она и ушла ни с чем, как уходят многие старики.
4
1
January 3
Уровень консультации на ресепшене оставляет желать лучшего, несмотря на то, что сотрудники проходят обучение. Дают ответ не на поставленный вопрос, а на то как они его понимаю, а именно повторяют заученную мантру, госуслуги.
3
1
August 3, 2023
Все нервы истрепали ,уже жалею ,что оставила у них заявку для получения загранпаспорта ,по телефону дозвониться невозможно,табло не работает,сотруднику из кабинета приходилось самому вызывать людей перед информационной стойкой очередь,за талоном ,потому что их выдают с момента начала работы кабинетов ,а потом эти талоны на информационном табло прогоняют за пять минут и уже непонятно сколько надо ожидать и как в совдепе «следующий , кричит заведующий »Две звезды, за то ,что когда получала Российский паспорт ,оформили за один день И ещё маленькая история :есть фирмы посредники на просторах интернета ,которые помогут Вам за N -сумму очень быстро всё оформить.Вывод :бюрократизм ,невежество и коррупция по-прежнему процветают в госучреждениях.Это отзыв по работе персонала ,из сотрудников :только мужчина выдававший паспорт кабинет 60 и уборщица ( клининг на высоте -везде чистота)справились со своими должностными обязанностями 👍Здание прекрасно отремонтировано и благоустроенно ,а вот менталитет остался прежним ,очень жаль
3
April 9, 2023
Чистобаева Людмила Васильевна
Старший Специалист
Замечательный Человек
Высококвалифицированный Сотрудник
Оказала государственную Услугу Быстро и
Качественно
Спасибо ей Огромное 🤝💪🔥
3
1
July 25
Нужно было распечатать документ. Консультанты знают только шаблоны, не смогли помочь с почтой
3
September 23
Много народу,радует,что хороший кофе после 15 минут ожидания дают
May 7
Все понравилось. Очередь терпимая , но если бы еще сотрудники были отзывчивые было бы здорово .
3
1
February 2
Хорошо что народу не очень много и все быстро можно сделать. Очень помогли быстро встать на учет по путевкам.
3
1
July 31
Была по делам, оформляла документы. Всё быстро, чётко.
3
1
April 24
Не понятно зачем нужны МФЦ, видимо только для мигрантов. С каким вопросом не обратись, теперь всех отфутболивают на МОС.РУ. Теперь все сами должны оформлять в электронном виде, умеешь, не умеешь. Разочарована.
3
1
November 9, 2023
Спасибо, решили мой вопрос, но некоторым девочкам на рецепции не хватает такта в общении с посетителями. В основном спасибо, все очень любезны и доброжелательны
3
1