Центр госуслуг района Хорошевский

4.8

3097 ratings

Rate this place

Kati

Level 13 Local Expert

Очень маленькое и душное помещение, толпы народа, всё долго, бесконечно долго...

Show business's response

Дмитрий

Level 8 Local Expert

Всегда много народу. Многие сотрудники стараются, но обслуживают долго. Постоянно с кем то советуются и т. д. Рассчитывайте минимум на один час...

Show business's response

Евгеша Козенков

Level 6 Local Expert

Хороший мфц. Вежливые сотрудники, приятное обслуживание

БУЛАТ

Level 5 Local Expert

очень хорошее место, всем рекомендую. чуть что сразу вызывают полицейских, которые с удовольствием вам изобьют, а сотрудники МФЦ будут хлопать этому.

Людмила Морозова

Level 13 Local Expert

Сотрудники профессиональны и внимательны. Ожидание в пределах 1-10 минут.

Ilia Stukalov

Level 17 Local Expert

Отказываются исполнять свои обязанности. Не обрабатывают входящие акты и отвечают приходите завтра. Не рекомендую пользоваться услугами данного отделения мфц.

Show business's response

Оксана Карелина

Level 10 Local Expert

Быстрое решение вопросов. Компетентные служащие. Очередей практически нет.

Елена Р.

Level 3 Local Expert

Почему после разблокировки соцкарты пенсионеру 65± уже полгода ходим каждый месяц на подключение электрички? Подскажите пожалуйста, куда можно обратиться чтобы разобрались с этим вопросом.

Ольга Кузнецова

Level 6 Local Expert

Замечательный Центр госуслуг благодаря доброжелательности,профессионализму Сотрудников.

Esmik

Level 6 Local Expert

Дважды пришлось посетить МВД в МФЦ на Куусинена. Возмущению нет предела. При замене российского паспорта по ветхости блондинка в мундире сначала отказалась выдавать справку о том, что паспорт находится на замене. При получении в паспорте оказались ошибки. Затем отказалась проставлять отметки о регистрации брака, ребенке и выданном загранпаспорте, ссылаясь на то, что не были сданы ксерокопии документов. КАК ТАКОЕ ВОЗМОЖНО, когда в карточке на получение паспорта заполняются все графы + без ксерокса документов заявление бы просто не приняли. Я в диком бешенстве. Второй раз пришлось приехать, чтобы выяснить как записаться на подачу доков на загранпаспорт несовершеннолетнему ребенку при оформлении онлайн. На госуслугах нигде НЕ написано, что нужно, оказывается, записаться на подачу через mos.ru. Как так, товарищи? Дамочка, которая принимает доки задержала прием человека на полчаса, на мой вопрос как записаться ответила, что "популярно" объснять она не будет, на госуслугах не зарегистрирована и загранпаспорта у неё нет. Считаю, что так сотрудники разговаривать не имеют права.

А А

Level 7 Local Expert

Сотрудник неправильно подсказал, пришлось менять документы, из-за этого задержка в оказании услуги

Show business's response

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Отвратительное подразделение МФЦ! Допустили ошибку в документе и не хотят исправлять! И начальницы почему-то на месте нет в рабочее время. При этом вышла заместитель, которая искренне не понимает моих претензий, потому что "не она печатала и подписывала документ".

Show business's response

Екатерина Долгополова

Level 10 Local Expert

Каждый раз по записи сижу в очереди по 1.5 -2 часа. И каждый раз не хватает какого-либо документа. В итоге не могу оформить ни пособие ни льготы...

Show business's response

Дарья В.

Level 5 Local Expert

Хороший отдел, получилось разобраться с документами, быстро. разделён на 2 части.

Павел. Д

Level 10 Local Expert

Просторно. Быстро.

Карина Жукова

Level 10 Local Expert

Твёрдая 5-ка! Быстро, без очередей, помогли заполнить анкету, оплатить пошлину! Даже просить не нужно!

Inessa

Level 10 Local Expert

Компетентные специалисты, все хорошо организовано, достаточное количество работающих сотрудников, чтобы минимизировать очереди. Практически все посетители могут сидеть, а не стоять в очереди.

Екатерина Никонова

Level 14 Local Expert

Куча людей, сотрудники на миноре, не участливые и довольно грубы. Хотя молоды и не замучены тридцатилетней карьерой ещё, как мне думается.

Show business's response

Анна Ш.

Level 12 Local Expert

Большой центр, есть удобные сидения для ожидания, если очередь. Но долго не посидишь, так как усоуги оказываются быстро и очередей, как правило, не бывает. Доя детей есть столик для рисования. Есть моментальное фото (кабинка), есть кулер с водой.

Нарек Киракосян

Level 21 Local Expert

Супер мфц

Таисия Лое

Level 9 Local Expert

Хороший сервис, компетентный персонал. Вечно Недовольный и злой начальник или просто нам не повезло, может был не в настроении, хотя почему это должно отражаться на работе и клиентах.

Show business's response

Anonymous review

Жду разъяснения ситуации с женщиной. Почему ваши сотрудники вызвали полицию вместо скорой. Почему ваши сотрудники спокойно наблюдали за всем происходящим. Это разве сервис. Совсем берега попутали

Иван

Level 6 Local Expert

Не всегда адекватное обслуживание, часто за стойками некомпетентные люди которые каждый твой вопрос по 20 минут бегают согласовывать в другие кабинеты

Иоан Таврический

Level 8 Local Expert

Отличное обслуживание

Ольга Фомина

Level 6 Local Expert

Иногда обслуживание не очень

Show business's response

Фиргон Гедеонович

Level 18 Local Expert

Обращался как-то раз. Чтобы очередь перед окном приёма не росла выше норматива, сделана ещё одна очередь перед ней на ресепшене. Причем мне пришлось отстоять эти очереди дважды для решения своих вопросов. И при этом я оба раза обслуживался в одном и том же окне одним и тем же сотрудником. Провел там почти полтора часа. И все равно потом пришлось ехать в ПФР, потому что все это работает только на словах.

Show business's response

Галина Ф.

Level 4 Local Expert

Для продления жилищной субсдии каждые полгода надо приходить и приносить одни и те же документы

Show business's response

елена

Level 21 Local Expert

Пока ничего плохого сказать не могу, всегда оказывали качественную, в целом быструю, оперативную помощь по вопросам обращения. Могу только поблагодарить сотрудников.

Елена Демочкина

Level 17 Local Expert

Грамотные и шустрые работники. Очень вежливые.

Anonymous review

Забудьте, что такое очереди. Это в прошлом. Все достойно организовано. Сотрудники вежливые, компетентные. Есть автомат с кофе, а доч детишек мультфильмы по телевизору.

Майя Т

Level 7 Local Expert

Всегда нрпуидось это отделение, но в последнее посещение мне на ресепшн отказались выдать талон на смену водительских прав с об»яснением, что сейчас все смены в гаи...заехали в МФЦ на Ленинградском,108-там приняли меня и оформили смену прав. Теперь только туда за получением услуг. Добавлю ...👆детям оформляли все документы при рождении именно у вас( всегда все было «на высоте»), за исключением последнего обращения- когда мне просто с таким упорством, как говорится, было указано о нововведениях в смене прав после моего вопроса-мы же недавно меняли права мужу таким же образом... мало того, сказала девушка что надо записаться на сайте в гаи, но там очереди, но ничего не поделаешь-правила изменились. В машине двое детец (3 года и 3 мес)- именно этот фактор отбил желание вернуться и показать принятый «корешок» документов с МФЦ на Ленинградском, куда по пути домой заехали. И сотрудник был не новый -ранее обслуживались у нее уже и тут такой непрофиссионализм. На след день заонила непосредственно на Куусинена и просила передать инфо руководству, чтоб больше людей не вводили в заблуждение. Обслуживала девушка лет 30 с хвостиком каре стрижка.

Алексей

Level 6 Local Expert

В этом МФЦ работают сотрудницы, которые страшно боятся штрафа и депремирования. Интересно, ту стукачку совесть "за действия правоохранительных органов" не мучает? Жаль, что имя ее неизвестно общественности.

Андрей Салов

Level 10 Local Expert

Очень хорошие работники!!! Особенно Татьяна Александровна Салова

Полина

Level 14 Local Expert

Администратор помогает адресовать запрос к соответствующим специалистам. Много окон, очередь движется достаточно быстро. Обращалась по разным вопросам, результатами довольна.

Кристина Б.

Level 14 Local Expert

Все сотрудники молодцы! Всегда всё подскажут, расскажут, объяснят, помогут!

Александр Fun

Level 3 Local Expert

Ужасное место, сотрудники либо действительно ничего не знают, либо просто не хотят знать. Так что оформление документов оставляет желать лучшего.

Show business's response

Евгения ц

Level 7 Local Expert

Хожу в МФЦ,обслуживание качественное,быстрое,документы готовят отлично. Сотрудники,вежливые,всегда готовы помочь.

Мария Рязанцева

Level 7 Local Expert

Просторно, все четко организованно, приветливый персонал!

Маргарита Николаевна

Level 9 Local Expert

Посмотрите, что произошло в этом МФЦ 25 июня 2021 года. Всё есть на Ютубе. Как после этого сотрудники данного учреждения смогут смотреть людям в глаза?

Арсен Лорян

Level 15 Local Expert

Отправляют в свой район, хотя должны принимать со всего города.

Show business's response

Ольга Литвинова

Level 3 Local Expert

В субботу загруженность большая, но все быстро и качественно

Julia L

Level 14 Local Expert

Отличный центр, очень чётко организована работа... спасибо!

Анастасия АА

Level 12 Local Expert

Все хорошо.

Маргарита Денисова

Level 9 Local Expert

Вежливый персонал, очереди бывают редко. Иногда, конечно, ошибаются и призодится ходить переделывать/доносить документы. Но они же тоже люди. В целом - молодцы. Всегда помогут и подскажут

С уважением, Александр

Level 12 Local Expert

Операторы с талончиками неудобно расположены, в целом доволен

Show business's response

Salavat Ulaev

Level 5 Local Expert

МФЦ как МФЦ. Отлично работают.

Мосина Наталия

Level 6 Local Expert

Хорошие сотрудники

Карина М.

Level 7 Local Expert

21 октября ходила. Наконец-то девушка на стойке стала вежливой, улыбается, смеётся, помогает, не смотря на то, что очередь и все ее дергают, она справлялась, вежливо отвечала. И спасибо сотруднику возле компьютеров, все помог сделать, фото отсканировал, все объяснил. Единственное, если этот отзыв дойдет до него, если нужен временный проездной, его делают не в кассе метро, а в сервисном центре московский транспорт на станции улица 1905

Sergey Skosarev

Level 11 Local Expert

Отличное место!

Лариса Емельянова

Level 15 Local Expert

Плюсы-стараются помочь, идут навстречу, вникают в проблему. Минусы-иногда могут попадаться сотрудники, не полностью владеющие информацией. Как и везде впрочем

Show business's response

Центр госуслуг района Хорошевский

1051 review