Центр госуслуг района Хорошевский

Rating 4.8
2975 ratings
Rate this place

1002 reviews

Level 10 Local Expert
January 29
Хорошая работа операторов, но очень маленькое и тесное помещение!
Level 23 Local Expert
June 2, 2022
В целом неплохо, но парковочные места для людей с ограниченными возможностями нужно обязательно сделать. Парковка под знаком «Пешеходная дорожка» запрещена!
1
Level 7 Local Expert
October 2
Всё быстро и класно
1
Level 11 Local Expert
February 2, 2022
У центра небольшое и не очень удобное помещение, но сотрудники доброжелательны, выдержаны, стараются помочь. Посетители разные, бывают скандальные, но сотрудники абсолютно профессиональные, не срываются и внимательны.
1
1
Level 4 Local Expert
October 27
Сотрудники хорошие
Level 10 Local Expert
March 26, 2021
Есть с чем сравнивать! Обращалась в МФЦ Аэропорт на Часовой, получила максимум неприятных эмоций. Приглашала сотрудников научиться работать у сотрудников МФЦ "Хорошевский". Всегда прекрасная обстановка. Сотрудники квалифицированные , четко отвечают на все возникающие вопросы. Уже на рецепшене можно получить консультацию и закрыть вопрос. Также хочется отметить доброжелательное отношение к клиентам администрации этого отделения. Спасибо!
2
21
Level 7 Local Expert
March 22
все хорошо, но иногда ожидание доходит до 15 минут
2
Level 14 Local Expert
September 30, 2022
Оценка сотруднице которая Оформляет загранпаспорта. Откровенное хамство, которым она упивается. В назначенное время она находилась не на рабочем месте, стояла общалась с кем-то, на вопрос где сотрудник начала хамить, вместо того чтобы работать. Прошу провести проверку данного сотрудника на профпригодность
Level 9 Local Expert
July 15, 2022
Зашла на консультацию,т.к.на Просп Жукова ремонт,два сотрудника дали весьма размытые непонятные ответы,никто не знает куда отправить по заданному вопросу,ушла ни с чем,зря потратив время.В другом районе ответили сходу,желательно универсальным специалистам иметь более сильную подготовку или носить бейджик "стажер",не вводить посетителей в заблуждение
1
Level 9 Local Expert
April 26, 2022
Хороший удобный центр. Быстрое и качественной обслуживание. Вежливый персонал. Ожидание занимает несколько минут.
2
Level 7 Local Expert
May 4, 2022
Качественное обслуживание, все доходчиво объясняют, был несколько раз, всегда выходил довольным оказанными услугами!
January 21, 2022
Для замены паспорта обратился в данный отдел. По истечении оговоренного срока позвонил узнать о готовности. Ответ отрицательный. Через неделю очередная попытка поинтересоваться о готовности паспорта - ответ отрицательный. Спустя неделю ещё звонок - ответ прежний: ваш паспорт не готов. Спустя два месяца после подачи документов приехал выяснить в чём же, собственно, дело? Никто из сотрудников не смог мне дать никакого ответа, со словами: по мере готовности документа вас оповестят! После чего пришлось идти к руководителю данного подразделения. Выслушав мои вопросы и возмущения по срокам, которые по каким-то причинам не соблюдаются, обещал разобраться! На следующий день мне перезвонили и сообщили, что мой паспорт готов! И, как оказалось при получении - МЕСЯЦ НАЗАД! Т.е. паспорт гражданина РФ был изготовлен в срок, а сотрудники данного подразделения месяц не знали об этом... Вот такая элементарная, для данного подразделения задача, является трудновыполнимой...
4
1
Level 7 Local Expert
March 9
Выписку и прописку сделали за 1 час. Очень удобно.
Level 16 Local Expert
November 29, 2021
Из хороших людей там только женщины охрана, помогли с коляской попасть внутрь. 0 баллов отделу по вопррсам миграции! Полное безучастие и нежелание помочь решить проблему, которую они же и создали! Особенно это касается самого начальника Кошелькова С. В., никак не хотел разобраться в проблеме, отправляет сразу на Большую Ордынку и плевать хотел, что там нет приема населения уже 2 года! Поленился даже проверить базу данных, хотя ПК под носом
6
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Очень довольна, по записи для переоформления загранпаспорта, чисто, доброжелательность сотрудников
3
Level 18 Local Expert
November 28, 2021
Нет очереди, все происходит быстро, стоит проверять информацию которую дает человек на ресепшене ( который дает талоны) он порой не понимает что советует. Мне сказал сделать фотографии, я отдал 350 р, фото на полис для 5 летнего ребёнка, далее при подаче документов специалист сказал что фото не нужны, так как полис выдаётся на долгие годы и фото 5 летнего ребенка будет вводить всех в заблуждение!!!, так фото и не понадобилось, но деньги были уплачены!!!!!!!!
3
Level 2 Local Expert
March 3, 2021
В центре госуслуг района Хорошёвский бывала не однократно. Начиная с порога ,все доброжелательны,приветливы. Один раз ждала свою очередь минут 15. Обслуживающий персонал культурно извинился и предложил кофе на выбор. Мелочь,но приятно. На приёме всё объяснили доходчиво. Культурно и приятно находиться в таком центре. Все вопросы мои были быстро решены. А главное в одном месте. Спасибо всем. Рекомендую.
4
18
Level 8 Local Expert
May 10, 2023
Большой, быстрый, все разъяснили объяснили. Разобрался с вопросами быстро.
1
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Хороший МФЦ, быстро приняли в окошке и специалист была очень отзывчива!!! Одно НО, очень маленький для нашего времени.
3
Level 11 Local Expert
August 1
Быстро и удобно. Сотрудники вежливые
1
Level 8 Local Expert
February 13
Хорошее обслуживание, очереди небольшие.
Level 6 Local Expert
June 11, 2022
Приходила получать выписку, всё быстро и без проблем. Сотрудники очень порадовали, что при заказе справки, что через неделю, когда забирала, попала к очень милым девушкам/женщинам, всё рассказали, объяснили. Спасибо)
Level 19 Local Expert
January 19, 2022
Доброжелательный коллектив. Никакой толкучки. Тепло. Есть места для ожидания приема. Сами сотрудники вежливые и грамотные. Рекомендую.
3
Level 7 Local Expert
June 10, 2023
Всё очень плохо. Сотрудники как сонные мухи. Всё делают медленно. Их никак не стимулируют. Ещё и пытаются хамить. Вообще жесть конеш.
2
Level 3 Local Expert
August 1, 2022
Отвратительно!!! Чтобы что-то оформить. надо неск олько раз приехать. И не факт , что сделаете. То показания за воду не могли сдать, теперь не можем отправить справку в Соцобеспечения. Аппаратура не работает. Большое спасибо за такую экономию времени . С телефона вообще ничего не поняла.
3
2
Level 8 Local Expert
November 27
Все как везде
Level 12 Local Expert
September 23, 2023
Быстро и доброжелательно! Профессионально!
Level 14 Local Expert
January 26, 2023
Хорошее МфЦ были два раза! Все быстро и четко. Параллельно ответили на волнующие вопросы.
1
1
Level 4 Local Expert
October 1, 2020
Очень чуткие, внимательные, терпеливые специалисты. Была в кабинете №1, оформляла баллы на соц.карту в связи с трудной жизненной ситуацией. Оформили быстро, четко, с сочувствием и пониманием. Были соблюдены все меры предосторожности от корона вируса при входе в помещение и прием вели по одному человеку в кабинете. Успехов в работе, здоровья всем, терпения в вашем не лёгком труде!!!
4
14
Level 11 Local Expert
January 27, 2021
Очень хорошая, слаженная команда там работает. Быстро работают, мне лично не раз помогали справиться с mos.ru)) Банкоматы теперь тоже рядом. Удобно, быстро, качественно!
4
16
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
МФЦ. Вежливые девушки хорошо делают свою работу. Никаких вопросов
1
Level 18 Local Expert
August 23, 2022
Качественное и быстрое обслуживание, недалеко от остановки, есть пандус для инвалидов, ю
Level 15 Local Expert
July 2, 2022
Очень вежливое обслуживание в окошках, и совершенно не приветливый парень-сотрудник на ресепшен. Понимаю, людей много, но это дружок, твоя работа, твоя зар.плата!
1
Level 18 Local Expert
August 17, 2023
Хороший МФЦ. Все четко, быстро и по делу.
1
Level 16 Local Expert
November 10, 2022
Районный МФЦ, по талонам, все четко и удобно, доброжелательный персонал
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Безобразное отделение МФЦ! После того, что произошло здесь 25 июня 2021г., лучше обходить его стороной, а руководству МФЦ следовало бы разобраться. В комментариях есть описание этого события, а в интернете есть видео, на котором снято то, как обшлись здесь с посетительницей, которая "имела наглость" сидеть и ожидать своей очереди к оператору без маски (из-за жары - не удивительно, дышать реально нечем). Сотрудниками была вызвана полиция, которая прибыв "на место преступления" не нашла ни чего лучше, как схватить женщину, при этом сорвав маску с нее, которую она уже надела к тому моменту, и выворачивая ей руки выволочь ее, сопротивляющуюся на улицу, потом тащить по асфальту босую и уже без сознания в свою полицейскую машину! А все, включая сотрудников этого мфц, стояли и наблюдали за этим беспределом. Герои, правда? Наверно так они себя чувствовали. Теперь страна можеть спать спокойно, когда такие .... на страже порядка стоят. Мерзко и гадко. Надеюсь с ними тоже подобное произойдет. Понимаю что нас всех обязали носить маски. Но не ужели вы считаете, что такие меры - адекватные? Женшину, мать 4-х детей (как потом высянилось), один ребенок ее ждал в машине и она об этом кричала полицаям когда ее выволакивали заломив руки - как рецидивиста просто! Просто нет слов. Про полицейского отдельная песня. Я сейчас про тех кто это допустил. Ставлю 1 зведу заведению, но этого очень много. Просто хочется плюнуть в лицо тому кто к этому причастен.
24
2
Level 15 Local Expert
June 12, 2022
Очень удобно , понравилось обслуживание и отношение , все быстро и доступно
Level 15 Local Expert
August 1, 2021
Обращалась 31.07.2021 Грубые и некомпетентые сотрудники. Секретарь или кто он там вообще не в курсе какие справки дают в их МФЦ. Специалист Фейзуллаева Арзу Эльдаровна не спрашивая начинает делать документы, когда я спросила почему там так написано, она начала ОРАТЬ что я же сказала, что вот так сделаю. После препирательств, выяснилось что им можно донести бумажку и они дадут напишут по-нормальному. До этого обращалась по поводу закрытия ипотеки, и доблестные сотрудники сказали, что мне не нужно никаких бумажек им нести, квартира у них без обременений. В другом МФЦ выяснилось, что нужно забрать закладную. Хамы и бездари работают тут. И они убрали функцию оценки сотрудника, которая возле каждого окошка была, видимо очень много народу жалуется. Когда я спросила где эта панель, они сказали что книга жалоб где-то у главного.
4
4
Level 13 Local Expert
June 2, 2022
Мало места для посетителей. Желательно современное новое здание. По обслуживанию всё хорошо.
1
Level 2 Local Expert
July 30, 2022
Брослав Елена Юрьевна лучший специалист не зря она Старший специалист!!! 3 дня не мог получить СНИЛС она за 10 минут закончила!!!большое спасибо вам
3
Level 10 Local Expert
February 6, 2023
Некоторому персоналу необходимы навыки общения с посетителями и углубленное знание своих обязанностей. И в целом - профпригодность надо всем тут проводить по два раза в месяц!
3
Level 7 Local Expert
October 19, 2022
Там все просто, удобно, приятно, профессионально. Просто молодцы.
Level 6 Local Expert
December 16, 2023
Спасибо, работают настоящие срециалисты!
1
Level 17 Local Expert
February 6, 2022
Прекрасный мфц, отличный и профессиональный коллектив! Помогут в любом деле! Рядом парковки бесплатные, но мест нет! Возле мфц не паркуйтесь, там частенько работает эвакуатор так как это не парковка , а тротуар!
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2023
Отлично, и помощь быстрая!!!
Level 14 Local Expert
January 15
Даже при условии что полно народу, посещение никогда не занимает много времени, отзывчивый персонал, спасибо
1
Level 7 Local Expert
August 10, 2023
Здравствуйте мне неправильно давали инфу по сбору документов, после, принесла и отказали
3
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Не очень большой мфц, но услуги оказали быстро и качественно, вежливый персонал.
3
Level 9 Local Expert
November 22, 2019
Там работают настоящие профессионалы! Они знают все ньюансы лучше адвокатов. Всегда доброжелательные и во все помогут. Такая команда мэра восхищает и вызывает глубокое уважение и благодарность! Отдельная благодарность сотруднице Созыкиной Наталье! Какие бы проблемы или неясности не были бы у меня- она все выяснит и разъяснит, сделает! Спасибо за такое блестящий подбор кадров!
8
20
Level 23 Local Expert
October 31, 2023
Хороший Мфц. Помогли, все супер.