Много возможностей собрано в одном просторном месте. Специально поснимал, когда было не людно, чтобы можно было увидеть побольше.
Есть возможность помимо основных сервисов сделать фото на документы, ксерокопию, получить консультации, даже рост, вес и давление можно замерить(результат распечатать не получится бумаги нет в термопринтере). Шикарно, что есть уголок для детей, не богато, но немного занять чадо получится. Есть даже стенд культурного образования про историю московских театров, правда экран не показывал, что то не загружалось.
2
1
Варвара
Level 8 Local Expert
July 13
Периодически,как,впрочем,и все люди,обращаемся в наш МФЦ.
На рецепции приятные сотрудницы,вежливые,хотя бывают большие очереди...Помещение просторное,светлое,чистое и туалеты в том числе.Охрана вежливая.Но вот не все сотрудники компетентны на 100% и это,порой,занимает больше времени от посещения,чем хотелось бы.Сложно,очень сложно записаться на оформление загранпаспорта...может добавить сотрудника?
3
Show business's response
Андрей Александрович
Level 15 Local Expert
August 29
Красиво, чисто, организовано. Всем доволен. Минус 1 звезду за то, что молодая девушка специалист которая со мной работала постоянно отвлекалась и писала что то в воцап на своём айфоне, затем сделала личный звонок. Мне кажется что это недопустимо проявлять такое неуважение к посетители. Это м ну и руководству которое поощряет подобное. Весь зал утыкан камерами, отследить работу сотрудников не составляет труда.
1
2
Show business's response
Саша Булавинцева
Level 9 Local Expert
August 10
Отличный мфц, все сотрудники вежливы, обходительны и сделают все возможное, чтобы решить ваши вопросы. Бывает, конечно, что кто-то из них устал или не в настроении… все это человеческий фактор. Само здание в отличном состоянии, внутри чисто, светло, хватает мест для тех, кому нужно присесть, отдохнуть. Есть лифт, детская зона, банкоматы, фото, печать и еще много интересного и полезного. Туалеты чисты и опрятны. Единственный минус - это девушки на входе (ресепшен), они бывают не компетентными в некоторых вопросах, часто «зевают» и даже пропускают информацию мимо ушей… часто могут сказать «ищите на гос.услугах»…
3
1
надя м.
Level 3 Local Expert
August 22
Была крайний раз в конце июня, нужно было перерегистрировать себя и несовершеннолетнего ребенка. Большое спасибо именно сотрудникам мфц, котрые принимали документы, подсказывали как лучше поступить, так как проблема оказалась в отсутствии отметки штампа о гражданстве в св-ве о рождении ребенка. Спасибо начальнику отлела МВД Крюкову за помощь.( надеюсь, фамилию не перепутала)
А теперь про сотрудницу отдела миграции в 72 кабинете: зачем эта мадам там работает? Портить нервы и хамски отвечать тем, кто пришел делать документы? Я за все время три раза была у нее и все три раза на любой важный вопрос она отвечает «на отвали», с таким видом, словно к ней пришли денег занять!!! Никакой точной информации дать не может, отвечает не полностью. Докапывается до всего, что можно. Это вредитель, а не сотрутник.
Апофезом стало то, что к ней без очереди зашел представитель азии, хотя я ему с ребеноком на руках сказала, что тут очередь.,перед ним два человека в очерели по талону!!!! Его ответ, что он только спросить растянулся на 15 минут!!! По манере того как он общался и как высматривал информацию в ее компьютере мне многое стало ясно!!!!
Вчера сестра у нее была тоже с ребеноком, так снова эта мадам устроила им квест с переписывынием каждой бумажки!!! Ничего не объясняя, а только отчитывая😡😡😡
В общем, из за данной работницы портится все вречатлении о самом МФЦ. Надеюсь ее уберут!
Была в других мфц с отделами по миграции , но только в этом увидела сотрудника так явно ненавидящего людей да и детей!!!!
3
2
Show business's response
98193 Данилина
Level 3 Local Expert
April 5
От всех пенсионеров нашего района просим вернуть обслуживание в окнах как это было после открытия МФЦ. Пенсионеры были очень рады и благодарны за такое обслуживание. Почему мы просим ну наверное понятно что основная группа пенсионеров не может работать самостоятельно с компьютером. Некоторые которым по 80 лет не знают что такое мышка или курсор. По сути МФЦ не обслуживает пенсионеров так как оформление всех документов перевели на онлайн. А какой смысл сажать пенсионера за компьютер если он ничего в нем не понимает. Много одиноких которым некому подсказать. Получается ,зная о том , что пенсионеры не справляются самостоятельно руководство умышленно сдвинула стариков к пропасти и чем меньше вас будет тем лучше . А тогда вопрос к руководству какое правовое государство вы строете
11
1
Show business's response
Инкогнито 9304
Level 7 Local Expert
March 15
В связи с переездом из Севастополя в этом МФЦ обслуживалась постоянно,хорошие специалисты,все можно обсудить,посоветуют всегда как лучше сделать, отдельное спасибо работникам на рецепшине за их толерантность,вежливость и готовность помочь!
Также отдельное спасибо работникам,помогающим с сайтом mos.ru , госуслугами и другими сайтами интернета за их невероятное терпение к посетителям и вежливость! Поражаюсь как хватает терпения у одного работника на такое количество пожилых людей,не владеющих компьютерной грамотностью!
Всем респект и здоровья!!
5
1
Наталия
Level 12 Local Expert
July 6
Все отлично организовано и для взрослых и для детей , большое помещение , много сотрудников, одна проблема - кулеры с водой стоят пустые , когда на улице +35 вода необходима, особенно для пожилых людей
4
Show business's response
БОКАЛЪ
Level 12 Local Expert
June 26
Плюсы: удобно подать документы онлайн. На этом все.
Минусы: при получении приглашения на подачу документов госуслуги предлагают записаться в ЛЮБОЙ МФЦ города, хотя записываться нужно только в ту организацию, которую указали при первичной подаче электронного/в самом мфц.
Второе - нигде не было написано, что для паспорта 5 лет надо записываться по приглашению через сайт мос.ру, а на 10 лет через госуслуги.
Третье - никто вас не уведомит, если паспорт отправиться на доп.проверку, пока сами не придете в мфц на консультацию.
Поэтому - делайте паспорт за 3-4 месяца до нужного времени!
3
2
Show business's response
Мария
Level 3 Local Expert
July 8
Приходила узнать о постановке на учет в центр занятости. Попала к старшему инспектору Софье Адалатовне. Остались только положительные эмоции- Очень доброжелательно ответила на все вопросы, все подробно рассказала, все с улыбкой, подняла настроение на весь день. Давно не видела таких приятных людей в гос. учреждениях)) Очередей не было, в зале прохладно , вызывают практически сразу. Все супер! Побольше бы таких сотрудников!
3
Рушан Аляудинов
Level 14 Local Expert
January 28
Очень люблю этот центр, быстрое обслуживание, учтивые, приятные, профессиональные сотрудники, много окон обслуживания, много мест ожидания, туалеты, всегда можно найти место для стоянки авто. Все вопросы решают быстро и качественно
3
2
Ирина
Level 10 Local Expert
May 14
Хотелось бы,выразить благодарность специалисту-Диалло Марине Васильевне!Очень помогла мне с оформлением документов!Человек на своем месте!Внимательная,очень приятная женщина!Спасибо!
3
Алексей Z
Level 15 Local Expert
June 5
Быстро, удобно, оперативно. Регулярно обращаюсь через данный МФЦ в разные гос органы. Все быстро и оперативно. Удобные часы работы и место расположения.
4
Viator
Level 15 Local Expert
September 6
Современное, оборудованное необходимым здание, внутри просторно, чисто и светло. Есть стулья и посадочные места. Электронная очередь, помещение компьютеризировано, сотрудники оперативны согласно сложности обрабатываемой документации, довольно отзывчивы. Даже работники ОВД (паспортный стол) допускают гораздо меньше неточностей в работе, нежели в других МФЦ. Рекомендую МФЦ на Изумрудной!
1
анюта сенькова
Level 8 Local Expert
September 8
Доброжелательные сотрудники, грамотные специалисты, обращались несколько раз за разными услугами, всегда все проходило спокойно.
Сложности возникали с сотрудниками МВД
Но это совсем другая история
3
Анна Г.
Level 15 Local Expert
June 4, 2023
Прекрасный центр. Народу немного. Все очень чисто и «неушатанно». Отличный, приветливый персонал работает. Рядом находится автобусная остановка. Можно дойти и пешком от метро «Бабушкинская», но путь быстрым шагом займет минут 15. Поэтому, если вы собрались туда с пожилыми или не очень подвижными родственниками, лучше добираться автобусом или на авто.
8
2
Галина Мартиросян
Level 5 Local Expert
September 10
Вылетело приложение ЕМИАС. Предлагают авторизоваться. Я почти ни-че-го не вижу и, воспроизвести смс не успеваю. Пришла за помощью в Центр. Озвучила проблему, попросила помочь. "А зачем Вам приложение, если Вы плохо видите? " - среагировала *говорящая голова". Я читаю с сильной лупой. Усадили за компьютер и диктуют на какие кнопки нажимать. А я их не вижу. Одна из деклараций : слушать, услышать, помочь - не работает. Не имеет права сотрудница сделать авторизацию (ввести смс). Сорок минут проторчала в этом заведении безрезультатно. Соседский мальчик 14 лет восстановила приложение в течение ДВУХ минут.
Возможно, нужно поменять правила и дать больше полномочий сотрудникам. За время пребывания в Центре наблюдала нескольких человек, которые не " дружат" с компьютером и, вероятно, моя просьба была последней каплей в чаше терпения сотрудницы. А посему, предлагаю Собянину самому приехать и постоять часов 8 рядом.
2
2
Show business's response
Наталья Яровая
Level 13 Local Expert
May 25
Отличное обслуживание, внимательный персонал, всё быстро, квалифицированно, мне очень понравилось! Спасибо за чистоту и уют в том числе.
3
Alina
Level 7 Local Expert
June 5
Вежливые сотрудники и опытный персонал. Всегда подскажут и помогут, что делать. Только один раз нам попался сотрудник, который "оказал" услугу, но по факту нам пришлось ехать еще раз и уже другой специалист сделал всё и подсказал, что еще дополнительно нам следует сделать.
3
Show business's response
Оксана Семенова
Level 4 Local Expert
July 31
Оформляли ребёнку паспорт. Это длилось 1,5 часа. И мы еще легко отделались. Люди решали свои вопросы длительнее, катая коляску с новорождённым. Касаемо сотрудников, то в окошках вежливые сотрудники, но на ресепшене царит другая обстановка. А сегодня добавлю комментарий в свой отзыв. Пришли получать паспорт, но сказали, что не готов, хотя в единой справочной сказали, что готов. В итоге гоняли из кабинета в кабинет, чтобы выяснить почему не готов. Пришлось настоять, чтобы лучше искали и чудо, паспорт нашелся. А какую физиономию нам показывали! Вообщем, опять жирный минус этому "заведению".
3
3
Show business's response
Харитон Либерзон
Level 10 Local Expert
July 6
В этом мфц работают не компетентные сотрудники, они понятия не имеют по предоставляемым услугам. Постоянно переспрашивают друг у друга, что писать , как писать. При первом посещении дали памятку "информация по услуге со списком документов", при повторном посещении , другой сотрудник сказал:- что его не интересует список документов, ему достаточно паспорта, а то что я потом получу отказ, ей не интересно.
В общем работают для себя, а не для людей!!! Не рекомендую
3
3
Show business's response
nphne-oyenea5z
Level 5 Local Expert
July 14
С МФЦ жизнь москвичей стала намного легче. Все организационные вопросы решаются в одном месте. Работают профессионалы своего дела. Вежливы. Терпеливы.
3
Жахонгир Буронов
Level 7 Local Expert
June 10
Нужен был СНИЛС не знал что их теперь даёт оказывается СФР раньше можно было в мои документах получить но очень понравилось профессионализм и вежливая общения девушки при входе в зале она до мелочей объяснила как и где могу получить СНИЛС спасибо большое
3
Илья Королев
Level 7 Local Expert
June 4
Офис чистый. Все аккуратно и по делу. Вся технология МФЦ - это чудо по сравнению с социалистическим ужасом, когда за оформлением бумаги надо было сидеть в часовых очередях с непредсказуемым результатом. Спасибо за эту технологию!
4
Otter
Level 3 Local Expert
June 18
Выражаю огромную благодарность сотруднику Платонову Р.С. за содействие и помощь. Сотрудник с большой буквы, обладающий искренним желанием помочь решить проблему.
3
Алексей Молодкин
Level 12 Local Expert
February 19
В целом всё хорошо всё нравится, но очень иногда попадаются не очень приятные сотрудники, что с лихвой поглощается хорошими добросовестными милыми девушками. В целом все задачи всегда решались.
3
Даниил Балясов
Level 3 Local Expert
August 27
Отвратительная работа некомпетентных сотрудников. Подавал заявление на замену паспорта, и уже несколько раз возникали проблемы. Сначала сотрудница не дала поставить подпись там где надо, вызвали, заполнили заново. Потом позвонили ещё раз и сказали, что на этот раз букву в городе неправильно написали! Ещё и ссылаются на то, что я должен был сам проверять, выставляя виноватым. Из-за этого моё получение нового паспорта растянулось на какие-то уже невменяемые сроки.
2
Show business's response
Полина В.
Level 11 Local Expert
April 10
Отличный центр, меняла тут паспорт и остальные документы после замужества. Довольно быстро и девочки работники все милые и вежливые!
3
1
Лариса Краснова
Level 6 Local Expert
May 19
Вежливый персонал, всегда помогут, но когда была я, то в зале был только один помощник, а к компьторам была очередь. Надо в час пик ставить хотя бы двух человек. Но все равно персоналу спасибо.
4
Show business's response
Hembel
Level 5 Local Expert
August 30
Отделением МФЦ, задачи выполняет, но в случаях загруженности оно замедляется. Девушки, работающие с вашими документами в один момент могут отвлечься или не правильно расставить приоритеты при выполнении работы, что может как-то замедлить работу. Задачи, которые стоят у МФЦ - выполняет, это хорошо, особенно, что людям нуждающимся в помощи всё объясняют свободные сотрудники. Мой ответ - 4 звезды
3
Show business's response
Дмитрий Морозов
Level 12 Local Expert
May 2
Мне кажется что мфц находится не в удобном месте )
Добраться с медведково до него придётся чуток поработать головой и приехать сюда если своим ходом, просто когда ты выучил маршрут и иногда бывает что автобус или ещё что то , и иза этого опаздываешь и теряешь время своё
3
Show business's response
Татьяна Рыжкова
Level 11 Local Expert
July 22
Обратите внимание! На ресепшене можно решить массу проблем и получить ответы на многие вопросы! Пришла с тремя вопросами, а до "окошка" дошла с одним. Девушки просто молодцы! Если руководство отслеживает комментарии- обратите на нах внимание! Была 02.07.2024 с 14.00.
3
Елена Железина
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Стандартный центр госуслуг. В принципе, удобно расположен, внутри просторно и чисто. У входа девушки всегда помогут и подскажут какую услугу выбрать, распечатают талончик, скажут в какую сторону идти и по возможности даже дадут консультацию. Но некоторые сотрудники, конечно, разговаривают немного резковато, в ответ на обычные вопросы человека, который не знает порядок оказания услуги, как будто мы тут сами работаем и должны знать все нюансы работы кабинетов и подготовки документов. В целом, на 4*
5
Show business's response
ДК.
Level 13 Local Expert
March 28
Быстрое решение вопросов. Доброжелюбные, грамотные сотрудники знающие своё дело. Чистый и светлый зал.
3
1
Володя Шарапов
Level 11 Local Expert
June 22
Отзывчивые, вежливые, компетентные сотрудники! Получал свидетельство о смерти, заключения и расторжения брака по родственникам - всё сделали без проблем, подсказали как что лучше оформлять дальше. БлагоДарю!
4
Виктор Матвиенко
Level 11 Local Expert
June 20
Ничего плохого сказать не могу. Центр работает нормально. Услуги оказываются в рамках компетенции данной организации. Очередей не видел. Сотрудники адекватные, своевременно помогают решить ваши вопросы.
4
Станислав Рылов
Level 10 Local Expert
June 5
Очень удобное отделение мфц, большой зал, много сотрудников, все быстро сделали и все оформили.
3
Фарида Горх
Level 7 Local Expert
September 11
Очень приятное место. Чисто прекрасный персонал! Чисто, красиво и проблемы решили.
2
Владимир Александров
Level 7 Local Expert
June 28, 2023
Вообще идея объединить почти все необходимые для проживания в городе центры выдачи бумажек в единый комплекс, это прекрасная идея. В Европе, не везде был, но там где был, с таким не сталкивался. В Италии, например, чтобы собрать те бумаги которые здесь можно собрать за час времени, там могут потребуются месяцы. Но там известная на весь мир бюрократия. Касательно этого места, ни разу не стоял в очереди больше 10 минут. И всегда как-то попадал в абсолютно пустые залы
9
2
Алина Ибраева
Level 5 Local Expert
September 22, 2023
Очень рада,что территориально относимся именно к этому центру. Хочу выразить благодарность за оперативную работу двум прекрасным ведущим специалистам Ивановой Ольге Анатольевне и Елене (не запомнила фамилию и отчество ((( ).
Пришла решить один вопрос, а решила все 4.
Спасибо за профессионализм ❤️!!!
3
1
Вера Шанина
Level 6 Local Expert
May 24
Всегда приятно приходить. Очень вежливые , приветливые и профессиональные сотрудники.
3
Сергей
Level 10 Local Expert
August 11
Вежливый персонал, быстро сделали документы. Доходчиво объяснили как заполнять форму при замене паспорта. Единственный вопрос к госуслугам: зачем вводить услугу электронной замены паспорта, если она не работает?
3
Алена Никитина
Level 5 Local Expert
June 5
Не давно оформляла документы, и хотела поблагодарить сотруднику за помощь ,огромное вам спасибо что помогли ,
Старший специалист НАРАНОВ МЕРГЕН ПЕТРОВИЧ,
3
Дмитрий Новиков
Level 6 Local Expert
May 15
Сотрудники данного мфц работают не корректно. Не предоставляют всю нужную информацию сразу, в связи с чем приходится бегать по несколько раз и доносить документы. Не знают работает ли отдел мвд, заведомо говоря, что отдел не работает и только потом спрашивают фамилию и подтверждения записи.
3
Show business's response
Muslima Oxunova
Level 4 Local Expert
April 14
Хотела получить код доступа на госуслуги. Первый день не решили мой вопрос. Хотя четирехзначимую код думаю за секунды отправить. Пришлось второй день придти. Охранник очень странный. Если человек гражданин другой страны это не означает что она не компитетная и не знает свои права и обязанности
3
1
Show business's response
Виталий Лебедев
Level 9 Local Expert
June 18
Отличное место. Записался онлайн, внёс данные, пришёл. Выдали номерок, провели все процедуры быстро и профессионально. Рекомендую!
4
В.
Level 12 Local Expert
April 24
Сотрудники в окнах все делают отлично, а вот девушки в возрасте на ресепшне не очень, мало того что создают толпу, где с коляской не проедешь, так ещё и не очень вежливо отвечают. Наверн если смс о готовности пришло ещё на прошлой неделе, надо просто выдать талоны а не задерживать в толпе человека с коляской и тем самым задерживать всю очередь.
И да, вход с коляской крайне неудобен, в дверях с выходящими и уходящими не разойтись.
И для тех, кто знает за чем пришел, лучше поставить автомат выдачи талонов, чтобы люди могли сами их брать! А не стоять бессмысленно в очереди, где консультируются те , кто вообще не туда пришел и ничего не понимает. А сотрудники долго и нудно отвечают, вместо того чтобы выдать сразу талон.
3
Show business's response
Андреано Челентано
Level 11 Local Expert
March 27
Все очень быстро. Люди работают отрывчатые. Большое спасибо коллективу и Собянину низкий поклон.
4
1
галина орехова
Level 3 Local Expert
January 22
Была в воскресенье, была удивленна, как работают специалисты,, большое спасибо Марине Диалло, всё обьяснила, помогла всё оформить, быстро, грамотно , спокойно Большое спасибо
3
2
Елена Сергеева
Level 5 Local Expert
March 6
Моё любимое МФЦ. Очень приветливые и внимательные девушки на ресепшене. Высококвалифицированные сотрудники. Ещё ни разу не было, чтоб мне не помогли решить мою проблему или решали ее с недовольным видом. Просторные залы ожидания, нет столпотворения даже в час пик, всегда чисто. Спасибо большое им за хорошую работу!