Пользуясь случаем, так как представитель организации отвечает на отзывы, хочется поинтересоваться ФИО сотрудника службы МВД на втором этаже. Имя Кристина. Гражданка максимально нетактично разговаривает на приеме документов, да и на выдаче. Отвечает на отмахись, резко и нужную информацию из нее нужно клещами вытаскивать. Постоянно говорит что все проблемы в программе на компе, а не в ней. Наблюдала такое отношение и к другим посетителям передо мной в очереди. Хочется написать официальную жалобу. Подскажите на кого писать и куда советуете?
В целом сам МФЦ мне всегда нравился, но этот сотрудник загадит вам оценки и репутацию.
3
Show business's response
Вячеслав
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Класс!
Сколько раз не заходил сюда за госуслугами, всегда удивляюсь как классно все организовано.
Очень круто! Спасибо!
1
павел ананьин
Level 9 Local Expert
July 21, 2023
Небольшой центр по сравнению с нашим на
ангарской но уютный а главное девчонки все разьяснили и пошли на встречу не пришлось ждать 2 дня и платить все сделали за 20 минут спасибо
3
Хуршеда каюмзода
Level 9 Local Expert
July 25, 2022
Люблю
Я здесь обслуживаться и всегда приезжаю с радостью. Центр просторный , всегда тихо и специалисты адекватные . Приятно что есть комната матери , для мам с детьми очень удобно . Всегда мои проблемы решала быстро )
3
Анастасия Н.
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Будьте осторожны и бдительны. Оставив свои личные вещи без присмотра, сможете попрощаться с ними навсегда (хотя капля надежды у меня найти их остаётся, верю в порядочность людей). В ожидании своей очереди достала наушники, положила на кресло. После, когда обнаружила, что их нет в сумке, на месте «пропажи» их не оказалось. Если Вы читаете это сообщение и этот человек Вы, большая просьба вернуть их. В противном случае полиция с камерами придет к вам домой)) спасибо
3
2
Show business's response
Руслан Валиуллин
Level 14 Local Expert
September 20, 2022
Все очень замечательно и доступность и персонал замечательный, ответственный, квалифицированный и что самое главное терпеливый, так как люди обращаются разные и у всех разные просьбы и даже требования, как буд то весь мир им должен. Терпения и здоровье персоналу.
Максим Кудрявцев
Level 16 Local Expert
April 19, 2023
Не большой центр услуг. На первом этаже здания. Есть несколько окошек с сотрудниками готовыми вам помочь в любой ситуации. Есть кабинка для фото на документы, несколько компьютеров, копир платный и аппарат с кофем и чаем.
1
k_v
Level 16 Local Expert
March 22
Очень большой центр, удобно расположен, всегда проконсультируют были заминки по паспорту смогли помочь и объяснить почему в системе данных нет, а главное как исправить
Екатерина Аверина
Level 6 Local Expert
June 4
Отличный мфц, все подскажут и все расскажут.
2
1
Надежда
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
Хорошее обслуживание, консультируют терпеливо без раздражения, что очень важно, особенно, когда много вопросов.
Elena K.
Level 6 Local Expert
June 23
Быстрое обслуживание и очень жоброжелательные работники
1
Виталий Ким
Level 18 Local Expert
September 20, 2022
Просто слов нет. Прогресс в предоставлении услуг просто удивительный. Не беру все центры, но именно этот просто слов нет как хорош. Просторно, удобно, много окон, никакой очереди. Молодцы
3
Anya K.
Level 2 Local Expert
April 26, 2023
Сегодня были в этом заведении претензия не к сотрудникам а охраннику. Пришли значить с ребёнком после получения гражданства РФ встать на постоянную регистрацию ребенок начал капризничать. Естественно я Всячески начала успокоить ребенка. Вышли общий коридор прибегает охранник (усатый) и начал нас выгонять хотя он не имеет права на это. Естественно мы вышли с ребёнком на улице холодно было шёл дождь ребёнок замёрз вся. Пока ждали такси на улице.такое ужасное отношение просителям. Имейте в виду.
4
2
Show business's response
Елена Мухтарова
Level 7 Local Expert
February 8
Очень быстро и качественно решаются вопросы, компетентный персонал
3
Александр Александрович
Level 11 Local Expert
March 28
Хорошо поставлена работа. Обращался уже 3 раза, по разным вопросам.
2
1
Вадим Покаместов
Level 26 Local Expert
May 22, 2022
Пришёл немного раньше, на стойке встретили, сообщили о том, что все заняты и ждите свое время. Внутри МФЦ расположены два компьютера и один принтер, где можно зайти в Интернет и распечатать необходимые документы. Сотрудники вежливые, но через силу приятные. Есть атмосфера и обстановка недружнлюбная.
Приняли пеня без талона, работник разъяснили все необходимые данные, разъяснили о том, что есть изменения в законодательстве. Но вопрос мой не решила. Посещение этого заведения и не решение моего вопроса, вернее не то, что я думал, согласно законодательства, мне очень неприятно посещать это заведение.
А так все красиво и официально.
3
Show business's response
Светлана Филаткина
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Есть очень хорошие люди, грамотные, вежливые!! И готовы помочь! Но не всё!!!
3
Елена Морозова
Level 12 Local Expert
May 17
Хороший персонал, в помещении чисто.
Natasha Vasina
Level 16 Local Expert
September 18, 2023
Очень понравилось отношение сотрудников, все чётко и хорошо, жаль оповещения о готовности документов не было.
Сергей Родионов
Level 12 Local Expert
March 21, 2023
Удобное и быстрое обслуживание, без очередеди. Грамотные, приветливые консультанты. Вопрос свой решил быстро.
3
Инкогнито 8273
Level 4 Local Expert
February 18
Все сотрудники Профессионалы, каждое окошко супер, кроме Рецепшена. Всё супер!
3
Евгения Е.
Level 4 Local Expert
August 14
Хорошее ателье. Игорь сделал хорошие фотографии на паспорт
Илья BIW
Level 10 Local Expert
February 18
Доброжелательный персонал, рядом метро МЦД и парковка.
2
Дмитрий
Level 29 Local Expert
January 25, 2023
Находится на 2 этаже. Не очень большое помещение, и немного запутанное. Есть лифт и два входа/выхода. Сотрудники оперативно и грамотно работают. Вопросов к ним не было.
1
Show business's response
Владимир золотов
Level 5 Local Expert
September 15
Благодарю персонал очень вежливый 👍
Екатерина
Level 10 Local Expert
March 5
Очень много народу всегда , долгое ожидание, не все сотрудники компетентны
Show business's response
Ирина Злобина
Level 5 Local Expert
March 2
Отличные, приятные сотрудники. Помогли разобраться в сложных вопросах.
3
1
АК Болт и Гайка
Level 13 Local Expert
April 20
Очень отзывчивый персонал. Очередей нет
Валерий Артамонов
Level 5 Local Expert
April 14
Нет очередей, чисто комфортно
3
1
Алина Сулейманова
Level 14 Local Expert
December 14, 2023
Бывают большие очереди с учетом малого количества работающих окон, в остальном к работе мфц нареканий нет
Show business's response
Борис Наумов
Level 8 Local Expert
August 24
Как везде, на кого нарвешся, но в целом положительно
Show business's response
Михаил Оже
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Дважды приезжал за одной услугой. Сотрудники постоянно обращались к руководству за консультацией.
За 3420 руб. сделал 2 запроса в Росреестр. Результат нулевой.
2
1
Show business's response
Ranosha Matkasymova
Level 6 Local Expert
August 16, 2022
Здесь все отлично ,все оборудованно и для детей и для взрослых люде ,очень ,доступно,вежливо ,честно,спасибо за работу.
3
сер син
Level 6 Local Expert
February 20
Как всегда всё на самом высоком уровне, наш любимый МФЦ
2
Дмитрий Печенов
Level 7 Local Expert
October 13, 2021
Почти первый раз обратился , быстро без очередей , Татьяна Рафаэльевна всё сделал быстро четко и профессионально! Волшебница)охранник был очень вежливый и доброжелательный, большое спасибо за профессиональных сотрудников!)
4
Clarus
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Все прекрасно. Персонал вежливый. Народу не много. Все делают быстро.
Is
Level 8 Local Expert
August 19
Ответили на все вопросы, помогли в решении проблемы
Оксана Васильева
Level 12 Local Expert
January 24, 2023
В этом центре никто не разбежится вам помогать , а проблем станет еще больше. Ведомство отменяет бронирование за час до приема, самостоятельно записать вас не смогут повторно при этом- разбирайтесь сами. Пришли подавать документы на загранпаспорт - перенаправили менять другие документы зачем -то, а там сервис не работает, а там звоните на горячую линию,время идет , ничего не происходит.
1
Show business's response
Денисз
Level 14 Local Expert
August 14
Обслуживание хорошое но связь плохая почти нету
Show business's response
Ирина Тихонова
Level 6 Local Expert
May 28, 2022
Всем довольна, быстрое обслуживание, доступным языком всё объясняют. Если что-то не понятно, помогут, подскажут как лучше сделать.График работы очень удобный.
5
Надежда Клименко
Level 5 Local Expert
September 29, 2023
Некоторые сотрудники не знают тонкости в деле, как например изменения в акте записи, послали в суд, а можно было на месте написать в ЗАГС заявление об исправлении
2
1
Show business's response
Елена С.
Level 4 Local Expert
July 2, 2022
Мфц отличный, персонал хороший. Но снимаю одну звезду за второй этаж - там располагаются сотрудники мфд. Пару раз приходила туда, меняла загранпаспорт, вписывала ребёнка в паспорт, и оба раза попадались вредные дамы, недовольные жизнью. Особенно одна блондинка вела себя крайне неадекватно, хамила, дерзила, будто она пуп вселенной и все ей должны.
6
Show business's response
Ольга Шейн
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Прекрасные и отзывчивые сотрудники. Всегда помогут и грамотно объяснят. Очень радует отсутствие очередей.
3
Ольга Ларионова
Level 5 Local Expert
July 11
Удивлена, быстро все сделали 😉
Алексей Расторгуев
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Тот случай, когда очень приятный персонал на выдачи талонов для получений дальнейших услуг, и такой некомпетентный персонал, который работает далее. Столкнулся с ситуацией, когда сотрудница МВД, отвечающая за приём заявлений загранпаспорта и его последующего вручения, настроена с самого порога совершенно негативно, со вздохами, взглядами, высказываниями, возможно бы счёл поведение сотрудницы на плохое настроение, но, к сожалению, это не первый раз. Я приезжаю после работы не для того, чтобы принимать чьи-то недовольства, а чтобы просто получить услугу. Крайне разочарован поведение сотрудницы, которая представляет государственную власть( органы внутренних дел), надеюсь мои замечания будут приняты во внимание, и будут приняты хоть какие нибудь меры, в частности, мастеркласс по общению и поддержание гармоничного настроение на протяжении всего рабочего дня.
7
Show business's response
JohnGrey
Level 13 Local Expert
April 15
МФЦ большой, но окон работает немного.
Show business's response
Наталия Л.
Level 9 Local Expert
January 31
Нравится, всегда можно быстро решить вопрос, посетителей мало
Александр Потапов
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Именно это отделение мне нравится. Всегда мало народу. Приветливый персонал.
Даже загран паспорт оформлял там в не по месту прописки. Так как там на много удобнее и быстрее.
1
наиль ф.
Level 7 Local Expert
August 18
Быстро и без суеты решили вопрос
Марина Светличная
Level 5 Local Expert
December 15, 2023
Великолепное обслуживание : быстро, вежливо, чисто