Центр госуслуг района Перово

4.9

6088 ratings

Rate this place

Ирина

Level 14 Local Expert

Народу в МФЦ всегда много, но вопросы решаются достаточно быстро. Консультанты и специалисты квалифицированные и готовы разобраться и помочь. Мой вопрос специалист решила в считанные минуты. Спасибо, что есть неравнодушные, грамотные специалисты!

Ольга

Level 5 Local Expert

Желание отдельно поблагодарить старшего специалиста Бранец Елену Анатольевну. Елена Анатольевна от всей души выражаю вам огромную благодарность за профессионализм, внимательность к моему обращению, аккуратность и четкость в работе, за вашу красоту. Спасибо за решение вопроса в одно посещение, потому как до этого я уходила ни с чем. Желаю вам всех благ, удачи, процветания!

Лариса Т.

Level 4 Local Expert

Большая очередь к компьютерам и к специалисту, который помогает с документами в личном кабинету.Требовалась помощь в оформлении, в итоге, после 30 минут ожидания отдали очередь пожилой женщине.

Show business's response

Жариков С.

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность Есиной Галине Ивановне.Настоящий профессионал своего дела!

Elena Smirnova

Level 11 Local Expert

Достаточно оперативно работают. Очередь продвигается быстро. На ресепшн помогают точно выбрать специалиста

Евгений Савин

Level 6 Local Expert

МФЦ расположен недалеко от метро Перово, рядом общественный транспорт. Сложившаяся команда сотрудников с опытом работы, всегда приветливы и отзывчивы к посетителям. 4 только за то, что практически всегда в часы, когда я посещаю центр, там многолюдно, а из-за небольшого размера помещений, находится внутри не всегда комфортно. Вода для посетителей есть, всегда чисто в помещениях и туалетах. Благодарю сотрудников за их работу и внимание.

Show business's response

Your Pain

Level 7 Local Expert

Сами работники МФЦ - оперативно помогли решить вопросы по новорожденному ребёнку, чего невозможно сказать о сотрудниках МВД на другом этаже. Работали они в тот момент до 20:00. В 19:55 подходит моя очередь, я отстояла 1ч 10минут после родов, в плохом состоянии, чтобы оформить ещё часть документов, на что подходя к двери меня развернули и сказали что рабочий день у них окончен. Мой вопрос можно было бы быстро решить, какого черта сотрудники заканчивают свой рабочий день раньше, наплевав на тех, кто давно ждёт???? Очень медленно работают видимо. Решайте проблемы с большими очередями значит, нанимайте на работу больше специалистов, которые работают быстро и качественно, а не как эти улитки в том кабинете. Нет желания ходить больше, но придется, к сожалению. Видимо, в следующий раз, очередь надо с утра занимать, чтоб к вечеру точно попасть. В общей сложности, я провела в МФЦ 3ч 15мин, чтоб под конец уйти тупо в истерике, когда всю нашу очередь, где было много людей развернули. "Спасибо" сотрудникам МВД за "быструю", оказанную помощь 👍🏻👍🏻👍🏻

Show business's response

Алексей

Level 14 Local Expert

В целом не плохо. Расстроило то что ждать пришлось 40 минут, а записаться на получение документов нельзя, только живая очередь, только хардкор... и ни каких обещанных "кофе если дольше 15 минут": что-то автомат не работает... Удобно, вроде и не отказали, но ...

Show business's response

anatoly

Level 10 Local Expert

После написания заявления для изменения договора соц найма сотрудник сказал что известит когда прийти получить ,но не смс не звонков не поступило после назначенного срока . Сегодня отсидев в очереди в духоте ада МФЦ Перово получил отказ и причем вину о том что они не известили не признают )) Теперь заново сидеть в очереди и подавать новое заявление ... ужас а не МФЦ .

Show business's response

Роман Замыслаев

Level 7 Local Expert

Очень понравилось. Оформлял и получал в этом отделении загранпаспорт, культурное, вежливое обращение персонала, быстрота оформления. Притензий нет. С парковкой тяжеловато как и везде.

Татьяна Павловна

Level 21 Local Expert

Все организовано на высоком уровне, быстро и четко. Моей 94 летней маме не пришлось идти к окошка за готовыми документами, ей предложили стул недалеко от входа и принесли документы. Большое Вам спасибо за помощь возрастным посетителям🌹

Оксана Бакутина

Level 20 Local Expert

Не хамят, не выталкивают взашей со словами: Чего приперлись? Просто не выполняют свои обязательства. Карту москвича делают не за 30 дней, как наш любимый мэр говорит, а за 3 дня до окончания действия. Несколько нервирует данное обстоятельство. При наличии десяти окошек обслуживания, реально работают три

Show business's response

Влада

Level 7 Local Expert

Восстанавливала доступ к госуслугам дали необходимую информацию я пыталась сама там восстановить не получалось пошла за помощью меня стали шпынять говорят там есть человек поможет парень который помогает не смог мне помочь восставить короче в госуслуги так и не смогла

Show business's response

Елена Железная

Level 21 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне,специалисты суперграмотные ,спокойные,обходительные. За один визит разрешили все свои проблемы.Не ожидала.Очень благодарна всем специалистам, которые помогли мне.

Дмитрий Щербаков

Level 10 Local Expert

Неожиданная планировка помещения. Если один человек подошел к стойке информации, то второй тут же оказывается создателем толпы. Т.е. пройти мимо уже невозможно. Людей вроде не много, но какая-то бесконечная толчея. Миллион каких-то закутков, кладовок и помещений никому не известного назначения. Окошек штук 150 (во всяком случае такое ощущение), но работают из них полтора. Сотрудники куда-то бродят и перекрикиваются, при этом не знают, кто за что отвечает и кто что делает

Show business's response

super d.

Level 6 Local Expert

Отвратительное место, некомпетентные сотрудники, которые выдумывают не существующие постановления, которые не соответствуют действительности

Show business's response

мария п.

Level 9 Local Expert

Полное нежелание сотрудников помочь в решении вопроса! Среднее время ожидания в очереди 25-40 минут. Уровень компетентности сотрудников сильно снизился. К сожалению не все вопросы можно решить онлайн, приходится обращаться в МФЦ и сталкиваться с некомпетенцией.

Show business's response

Алексей Николаевич

Level 10 Local Expert

Неоднократно посещал. Быстро, качественно. Молодцы.

Anonymous review

"Мои документы " Перово всегда радовали быстрой работой и отзывчивостью сотрудников. Но в семье не без урода. Сегодня побывал там поздно вечером уже перед закрытием. Сотрудник в окне не смог ответить на мой вопрос развернуто и отправил к Гудановой Е.В.в комнату 2. Та приняла меня вежливо. Но в процессе общения пренебрежительно и высокомерно отказалась предоставить мне информацию , отправила меня к начальнице на прием в понедельник. Просто в издевательской форме заявила ,что не может помнить все акты их более 2000. А когда я попросил заглянуть в компьютер она сказала, что не может найти мой акт. Жаль , что такие люди как Гуданова портят впечатление от работы всего коллектива.

Show business's response

Владимир Вакуленко

Level 6 Local Expert

Отзывчивый персонал, помогли во всех вопросах по которым оброщялся.

Ольга ***

Level 9 Local Expert

Очень понравилось обслуживание в этом Мфц. Выдали талон, направив к нужному специалисту. Очереди нет. Сотрудники вежливые, компетентные. Вокруг чистота и порядок. Все решили быстро и качественно.

олег скреминский

Level 13 Local Expert

Помогают. Всё работает. КрУтые кресла. Пенсионеры вокруг мучают сотрудников.

evita-pesht

Level 13 Local Expert

Современное здание, персонал вежливо общается с посетителями, доходчиво и обстоятельно все разьясняет. Впечатление приятное.

Влада Булатова

Level 5 Local Expert

Обратилась в этот мфц для написания заявления о распоряжении материнским капиталом. Никто ничего не знает, заявление заполняешь сам, правильность заявления никто не проверяет (может и не обязаны? Тогда вопрос, зачем идти в мфц если можно сразу пойти в СФР где точно заполнишь правильно и заявление проверят на правильность заполнения). В итоге, заявление было заполнено неправильно, и мне все равно пришлось идти в СФР 😃👌 спасибо за мое потраченное впустую время!

Руслан Катуар

Level 18 Local Expert

Раз в 10 лет делаю новый загранпаспорт в нём, удобно и практично. Внутри есть банкоматы для оплаты и снятия наличных. Есть небольшая бесплатная парковка напротив МФЦ

Alexandra Zakharova

Level 17 Local Expert

В других центрах не была. Сравнивать не могу. Здесь очень понравилось отношение. Расположен удобно, внутри тоже очень уютно и красиво. Персонал вежливый и приятный. Обслужили быстро и четко. Очень довольна

Марина Георгиева

Level 7 Local Expert

Ничего делать не хотят, отправляют на сайт. Загранпаспорт ребёнку оформили с ошибкой, узнала случайно на следующей день, так как двое детей и второму пришлось получать на следующей день. Пришлось отменить поездку из-за сотрудников некомпетентных. Хорошо, что узнали на месте не на границе, куда бы ребёнка из-за ошибки не пропустили и мы бы потеряли деньги. Очень плохо всё. Вена именно вашего сотрудника, которая не знает, когда выдает паспорт, что ща ребёнка родители в паспорте не расписываются. А она меня попросила расписаться и тем самым испортила паспорт. И вины мвд тут нет. Учите работать своих сотрудников по регламенту и их знать. А то нашли виноватых мвд.

Show business's response

Иван Костылев

Level 10 Local Expert

Отличный центр, вежливый персонал, почти нет очередей, всегда отзывчиво хотят всей душой тебе помочь, жаль не всегда знают как это сделать.

Екатерина Есина

Level 10 Local Expert

Чистое место, вежливые сотрудники, действительно помогли, вошли в положение (пришли с ребенком регистрировать сделку в Росреестр, а оказалось, что нужно было по предварительной записи это делать). Есть детская комната, разукрашки и карандаши есть, доска для рисования и доска по типу бизиборда, мультики крутят, пеленальный стол и для грудничков и для деток по больше.

Ольга Н

Level 5 Local Expert

Единственный минус - очереди. Специалисты, к которым попадала, были компетентны не только в своих вопросах, но и возникающих у меня попутно. Решала вопросы с паспортом и недвижимостью. Спасибо всем сотрудникам за помощь. И отдельная благодарность девушкам за стойкой. Справляться с таким наплывом вопросов - выдержка нужна колоссальная.

Show business's response

Мир

Level 10 Local Expert

Очень хорошо работают сотрудники МФЦ. Обслуживают быстро и доступно доводят информацию. Если необходимо что либо, идите спокойно в это отделение, тут помогут и это факт.

Наталья Е.

Level 18 Local Expert

Отличный МФЦ в данном районе. Очень вежливое и грамотное обслуживание. Очередей практически нет. Сколько раз не обращались, вопросы все решены быстро, компетентно . Спасибо за вашу работу!

Дмитрий Р

Level 7 Local Expert

Грамотные администраторы и специалисты. Быстро решают все вопросы.

Елена Чебыкина

Level 19 Local Expert

Смотря к какой тетечке попадешь. Есть очень медленно работают(( в целом чистый центр

Show business's response

Юлия

Level 16 Local Expert

Удобное расположение, вежливые администраторы,помогают , отвечают всегда на вопросы профессионально.

yawnm

Level 30 Local Expert

Большой МФЦ, бывают очереди ТТ на ресепшн, но особо ждать уже в окно не приходится - около 10 минут. Все четко и быстро. Персонал доброжелательный

Людмила Ермолова

Level 9 Local Expert

Все сотрудники хорошие специалисты , очень хорошее руководство , хочется отметить Светлану Александровну,,Анну Сергеевну ,я выражаю огромную благодарность Бранец Елене Анатольевне,Кунц Ольге Викторовне,специалисты высшей категории, спасибо огромное

Даниил Левин

Level 3 Local Expert

Плюс — близко от дома. Всё остальное — минус. Просто с недавнего времени сотрудники не занимаются своими прямыми обязанностями и не хотят реать даже самые лёгкие вопросы.

Show business's response

Яна Волик

Level 9 Local Expert

Сегодня оформляла расторжение брака по решению суда, была приятно поражена качеством сервиса! По ощущениям с бывшими паспортными столами - как пересела в бизнес-класс из эконома) Тут все: и грамотная работа специалиста, терпеливо объяснила нюансы и ответила на вопросы, очень вежливое и приветливое общение. В центре было приятно находится: отдельная кабинка, мягкие удобные кресла, было очень комфортно. Пришла по записи, заранее подала заявление и оплатила госпошлину на портале приняли минута в минуту. Огромная благодарность старшему специалисту Кюнц Ольга (если я не ошиблась с фамилией). После получения госуслуг на таком уровне есть понимание, что не зря плачу налоги и живу именно в Москве)

Анфиса

Level 10 Local Expert

Сараева Елена Александровна !!! Большое человеческое Вам спасибо!!! Человек с большой буквы ,искренне старающийся помочь людям. Вот на таких бы я ровняла всех кто работаем в мфц

сергей шульгин

Level 6 Local Expert

Заходя в МФЦ, первым делом натыкаешься на огромную толпу мигрантов, галдящих на всех языках. Вопрос- зачем обычному гражданину России попадать на этот "восточный базар"? Тем более, если пришел с детьми, тк ещё вопрос, какую заразу можно подцепить в этой толпе. Сделайте для мигрантов отдельный вход. Почему мы должны терять время просто для получения талона, из за этих бестолковых с кучей бумажек и кучей вопросов.

Вера Григорьева

Level 15 Local Expert

Решили все свои вопросы быстро и подсказали, как действовать дальше.

Валя Никифорова

Level 11 Local Expert

Очень проблемно стало получить госуслуги. Пока разберёшься, проходит большое количество времени. Консультации оказывают поверхностные, поэтому приходится приходить много раз. Народу много, очереди. по многим вопросам Запись через недели (обращалась по вопросу получения копии документов) . Если услугу перевели в электронный вид, то вообще крайнего не найдёшь. Я полгода пыталась получить доплату к пенсии. А теперь оказалось, что выплачивать её будут только с текущей даты. Всё посетители ругаются, в помещении неготивная атмосфера. Раньше было все замечательно, это было чудо: пришёл проблему решил и счастливый ушёл. Верните как было.

Show business's response

Тамбовская Елена

Level 7 Local Expert

Я поняла что там персонал зависит от чисто человеческих качеств. Кто-то все доходчиво объяснит а у кого-то и слова не добьешься. И вот ходишь, догадайся мол сама.

Show business's response

Раиса Ву

Level 7 Local Expert

Что случилось с хорошим МФЦ не понятно. Всегда приятно было приходить сюда. Сейчас же жуткая вонь, воняет мусором, бегают тараканы. Огромная очередь на получение талонов. Крайне неприятно тут находиться!

Show business's response

Я МАРИНА

Level 13 Local Expert

Хороший центр гос услуг. Прекрасные девушки на стойке информации, всегда приветливы и внимательны.

Сергей И.

Level 9 Local Expert

Приветливый и отзывчивый персонал, профисионалы своего дела. Был там много раз,обслуживанием доволен.

Альбина

Level 7 Local Expert

Через это МФЦ было подано заявление на перевод пенсии на другой счёт, в другой банк. Заявление так и не дошло до Пенсилнного фонда. Видимо не донесли. Через месяц сама это сделала через банк.

Елена Мелешкина

Level 7 Local Expert

Отказали с обслуживании ,потому что я была с маленькой собакой на рукахОтказала имено сотрудник,охрана и мужчинс руководитель .,разрешили мне пройти ,если я возьма ее на руки Вот так доброе отношение к людям

Show business's response

Елена Даньшина

Level 8 Local Expert

Всегда быстро решала вопросы, благодаря квалифицированному персоналу. Долго в очереди никогда не сидела. Ходила с мужем в МФЦ Подмосковья и поняла, что Перово на высоте по всем параметрам!!!

Центр госуслуг района Перово

1988 reviews