Центр госуслуг района Покровское-Стрешнево

Rating 4.6
1530 ratings
Rate this place

526 reviews

Level 7 Local Expert
February 9, 2023
Приветливые, грамотные сотрудники МФц. За 4 года только+, и сотрудники МВД уже год адекватные сотрудники. Не строящие препятствий и квестов обратившимся. Раньше бывало оттуда громко ругались...
5
2
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Неплохой МФЦ. Народу как правило, немного, обслуживание на уровне. Недавно меняли мебель, будет ещё лучше. Рекомендую.
3
2
Level 18 Local Expert
November 30, 2021
Удобно расположен, много услуг оказывает. Однако, обратились в первые выходные 13, 14 ноября 2021г. после локдауна (мфц не работали), а там на каждом участке урезанное количество операторов и очереди, ожидание час-полтора. Снова никто не ожидал волну посетителей. Ну или руководство решило, что выходной сотрудников важнее История обрвщения имеет продолжение. 1 член семьи был прописан на др. адрес в сентябре, отрывной талон не дошел. 15 ноября мы сами привезли дубликат, сдали в уфмс в 36 кабинет, обещали выписатьсо старого адреса в течение 3 дней. Итог, сегодня 30 ноября, никто не выписан
1
1
Level 14 Local Expert
June 2, 2022
Огромное спасибо!!! Я в приятном шоке! Подавала документы на загранпаспорт по месту жительства. Сказали, что изготовление займёт до 3х месяцев. Я уже настроилась, что раньше сентября паспорт не увижу. В итоге паспорт сделали за 2 недели! Спасибо вам огромное! Там даже сотрудница мвд была в шоке, что так быстро все! До этого пыталась сделать документ в мфц по району Щукино, дак там только запись на подачу документов надо было ждать месяц. Здесь ребята все приняли за 5 минут, без лишней головной боли! СПАСИБО!!!!!
3
1
Level 22 Local Expert
March 24
Недружелюбные девушки на ресепшен. Мне не комфортно, когда уже на входе со мной общаются сквозь зубы. В окнах сотрудницв обычные, не грубят не хамят, но и как в рекламных роликах-рады нам-конечно, такого нет. Сервис средний.
4
1
Level 11 Local Expert
November 24, 2022
Пришла за помощью, сотрудники очень доброжелательные, очень быстро вникли в мои дела и очень быстро решили мою проблему. Спасибо всем с кем пришлось общаться.
3
1
Level 9 Local Expert
December 15, 2021
Медленное обслуживание, работает процентов 30 окон, в остальных нет сотрудников. Из-за этого ооооочень долгое ожидание. И это при условии, что я посетила центр в будний день с утра. Специалисты не квалифицированные. Решить мой вопрос специалист самостоятельно не могла, обратилась к начальнику. Начальник была занята, во время ожидания сотрудник активно пользовалась личным телефоном, вместо того, чтобы заняться моим вопросом. На мое замечание по этому поводу она язвительно среагировала ответив, что читает важные сообщения в рабочем чате 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️…. До этого жили в Марьино и обращались в МФЦ района «Марьино» - все вопросы решались за минут 5-20, сотрудники вышколенные, все быстро, четко и оперативно. А тут потеряла целый час и испортили настроение.
5
Level 3 Local Expert
September 10
Плюсов нет, одни минусы
2
1
Level 28 Local Expert
March 4
Все по делу , быстро четко качественно
Level 4 Local Expert
August 8, 2022
Добрый день! 08 августа 2022 в 19:00 пыталась подать заявление на оформление загранпаспорта. Очень грубая сотрудница на ресепшн, явно в плохом настроении, помощь не оказала, на вопросы не ответила, сказала, что заявление на изготовление загранпаспорта в отделении не принимают. Прошу обратить внимание на работу сотрудника, а так же уточните, пожалуйста, действительно ли не принимают заявление на изготовление загранпаспорта нового образца, поданного в электроном виде через Госуслуги? Спасибо!
4
2
Level 12 Local Expert
January 6, 2023
Все хорошо. Много персонала, работающих окон, быстро, четко. В принципе как и в любом МФЦ.
3
Level 6 Local Expert
January 14, 2023
Читал отрицательные отзывы. Не согласен. Толпы не видел. На ресепшене всё культурно. Менял паспорт. Быстро без заморочек. Проислали оповещение приходите забирайте, всё готово. Очень даже найс.
3
1
Level 16 Local Expert
July 14
Отвратительное обслуживание
3
Level 9 Local Expert
January 17, 2022
Приезжали оформлять выплаты. Ожидание в 5 минут и идём на приём. Для субботы это вообще неожиданно. Специалист Никита подробно рассказал про все доступные нам выплаты, подробно и доходчиво, за что ему отдельно поставил зелёный смайл. Исключительно позитивные ощущения от визита. Рекомендую! (против того же митинского мфц, где ждали долго, так ещё и сотрудница не хотела оформлять парковочное свидетельство)
2
2
Level 9 Local Expert
January 12, 2023
Быстрое обслуживание, очень удобно, недавно оформляли загранпаспорт без всяких длительных хождений
3
Level 19 Local Expert
June 19, 2022
Очень неудобное место, всегда ожидание и очередь, даже если пустой зал. Лифт на 12 этаж! Плюс высоко по ступенькам подниматься у входа, не подходит пожилым людям, инвалидам и родителям с коляской… странный выбор для МФЦ. Сейчас любят делать МФЦ в торговых центрах, для продавцов хорошо, для людей сомнительное удобство…
5
Level 5 Local Expert
September 30, 2023
Отвратительно, специалисты не компетентны, третий визит , с одним и тем же отрицательным результатом, ожидала приёма три часа,
2
3
Level 11 Local Expert
September 30, 2021
Редко бываю здесь, но могу ответить, что очереди бывают редко и в принципе хороший, приветливый персонал. Внутри центра установлены автоматы с едой и напитками, в специальной кабинке можно сделать фото на документы. Очень красивые виды из окон, ради чего можно сюда зайти, даже если в сам центр не нужен)
3
2
Level 3 Local Expert
April 27
Очень грубое и наплевательское отношение работников.
3
Level 5 Local Expert
November 21, 2023
Была в воскресенье, на ресепшене очень грубая сотрудница. Жаль не посмотрела её фамилию.
3
1
Level 9 Local Expert
August 25, 2023
Все услуги были выполнены качественно, нареканий не возникло.
3
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
28.12.2022 пришла в мфц ,чтобы сдать документы на оформление.Милая девушка дала бланк заявления для заполнения ,потом проверив всё, выдала мне талончик,дождавшись своей очереди я подошла к 6 окну там работала специалист!!!Специалист с большой буквы а именно Плевахина Елена,возможно в фамилии мной допущена небольшая ошибка...Время было 18-30 вечера.Подойдя к окну и изложив суть своего прихода в мфц,а именно мне нужно было подать документы на возврат денег от гку организатор перевозок,в ответ меня попросили подождать немного,чтобы раскидать бумажки накопившиеся за день,потом заняться мной.Придя ,специалист извенилась,и мы начали наш диалог,я опять изложила суть моего прихода и отдала документы на стол специалиста),Елена просмотрев бумаги начала мне задавать странные вопросы почему у меня выписка из сбербанка такая,почему в заявлении не указан номер и.т.д.Я спросила что нужно написать в отдельные строки?Что я не дописала ?Покажите конкретно.На что мне в ответ было сказано это же не я должна вам заполнять и тем более говорить что заполнять,как заполнять...Вот тут я и засомневалась в компетентности сотрудника,а уж когда она начала просто хамить откровенно,мне пришлось просто встать и уйти собрав документы,причём мой паспорт оставался у неё на столе и видя ,что я ухожу она мне демонстративно отдаёт мой паспорт и ещё в след мне желает всего доброго!Это что вообще за сотрудник такой? Я хожу в это замечательное мфц много лет,в любом вопросе всегда помогали очень отзывчивые очень порядочные сотрудники.Недавно обращалась по вопросам касающимся мобилизации,у меня сын находится в зоне СВО,мобилизован,очень помогли всё объяснили.Сегодня же это был просто нонсенс какой то.В присутствии клиента постоянно отвечать на какие то звонки и откровенно хамить.Прошу разобраться в этом вопросе,такие сотрудники не должны занимать должности ,которые подразумевают работу с людьми.Мне пришлось взять второй талон и мне помогла в моем вопросе замечательная девушка ,которая находилась в 26 окошке,жаль не запомнила её ф.и.о.Вопрос был решён за 4 минуты,спасибо ей большое.
Level 3 Local Expert
November 29, 2022
Ужасное мфц, хамить начинают с первых секунд появления перед стойкой, постараются унизить, а после, показывая максимальную снисходительность, выставляют как одолжение обычную работу. Особенно относится к девушке средних лет. Находятся в соседнем районе не в пешей доступности, что разумеется тоже минус. Туалет грязный.
2
3
Level 10 Local Expert
April 23
Качество услуг зависит от того, к какому сотруднику попадешь.
3
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Откровенно говорю Я был там 2 раза и мне помогла решить проблему. И персонал с уважением и поддержкой. Так что 😉 из 10/10+
1
1
Level 24 Local Expert
May 2, 2023
Быстро, удобно, есть парковка. Люди в основном доброжелательные.
4
Level 14 Local Expert
September 3, 2023
Работают профессионалы. Быстро, понятно. Экономия времени. Рекомендую.
3
Level 30 Local Expert
June 6, 2022
Удобно расположен, много услуг разных предоставляют. В целом очень даже быстро. Все очень хорошо
1
1
Level 5 Local Expert
February 14
У супруга умерла мама, пришел в МФЦ Покровское-Стрешнево изаполнить документ на восстановление свидетельства о рождении на себя для оформления ритуальных услуг, выдали какую-то бумажку с QR кодом по которой он должен сам все оформить.Человек имеет полное право на заполнение заявления в МФЦ!!!
3
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Внимательный персонал . Молодцы . Приятно находится .
3
Level 20 Local Expert
January 23, 2022
Очень быстрое и вежливое обслуживание. Делала временную регистрацию, на следующий день было все готово . Много окон , очередь минимальная . Спасибо! Все очень понравилось
2
2
Level 3 Local Expert
June 20, 2023
Пришли в мфц в 19:30. Нас не приняли, послали, якобы мало сотрудников и обслужить некому. Отличная работа, ребят!
3
2
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Нереальные очереди, вечно виснет система, просто кошмар. Это бесит , когда ты ограничена во времени. Окон очень много, а работает максимум 8 штук. Спрашивается , а зачем еще 15 штук? Ремонт устарел давно
3
Level 13 Local Expert
October 22, 2022
Это просто провал, очень трудное место, я когда туда приезжаю мне кажется, что там все на Татарском говорят, писать долго мой опыт общения в этом мфц. Перерасчёт что бы сделать нужно ездить раз 5 точно. Ужас
2
2
Level 14 Local Expert
March 11
Быстро ,удобно ,проыесионально
3
Level 9 Local Expert
August 22, 2023
Работают быстро и качественно. Хорошие сотрудники.
Level 6 Local Expert
October 29
Отличный сервис
Level 13 Local Expert
March 26, 2023
Условия чистые, персонал вежливый и грамотный. Рекомендую
3
1
Level 15 Local Expert
February 1, 2023
Всё чётко, быстро, коротко, конкретно - наконец-то в России есть сервис на гос уровне!
1
1
Level 14 Local Expert
January 22, 2022
Это уже вторая государственноя организация который оставляет только положительные впечатления. Быстро всё оформляют, вежливо обращаются и не грубят. Люди которые живут в этом районе им очень повезло. Пусть и другие районы города берут пример с них
1
2
Level 7 Local Expert
September 13, 2023
Все вопросы решал оперативно, без сложностей каких-либо...
3
Level 12 Local Expert
May 11, 2022
Как то всё сумбурно.я делал паспорт общегражданский были проблемы.не могли найти мои документы.и с загранпаспортом не с первого раза а с третьего сдал вернули что фото не то.сдал новое фото .жду
3
Level 6 Local Expert
September 30
Мало очереди
1
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Ставлю 1 звезду, за отсутствие комнаты матери и ребёнка. Предложили пройти в грязный туалет для инвалидов, где имеется не менее грязный пеленальный столик. В туалете вонь, бумага разбросана... Это не условия для матери и ребёнка.
3
3
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
Безобразное отношение ,непрофессионально ,грубое и некомпентеная подача ответа.Вернее даже вообще нет желания помочь и разобраться в ситуации,и такое пренебрижительное отношение как будто пришли к ней домой .И весь этот спич о Андреевой Ольге Сергеевна!Начальник который представляет УВД.
4
1
Level 3 Local Expert
May 28
Аппарат для биометрии не работает
3
1
Level 7 Local Expert
February 1, 2023
Очереди не было. Вопрос свой решила очень быстро. Сотрудники благожелательные и компетентные.
3
1
Level 8 Local Expert
October 24, 2023
Очень удобно. Четыре звезды за очереди из мигрантов.
3
Level 12 Local Expert
February 2, 2022
Быстрое обслуживание. Персонал очень внимательный, специалисты своего дела! Время приема по нескольким вопросам заняло не более 20 мин. Спасибо сотрудникам МФЦ
3
2
Level 6 Local Expert
November 24, 2021
Народу много. В талончике информация "Если ожидание превысило 15 минут - кофе в подарок". Естественно, никакого кофе вы не получите. Из оператора все приходилось вытягивать клещами. В процессе приема она вообще разговаривала по телефону. На мою просьбу отложить телефон и сначала закончить со мной отреагировала только со второго раза. В итоге сказала: "вы там сами можете разобраться!" Ну да.. а обычно просто так люди сюда приходят от нечего делать, хотя могут разобраться сами.
5
1