Центр госуслуг района Ярославский

4.7

2971 rating

Rate this place

Марфа Питончук

Level 14 Local Expert

Была 13.05.2022 г., талон А 021, по поводу путаницы с поверкой водосчётчиков (не по моей вине!). Все документы на руках, в УК ещё в марте всё передала - послали! И заведущая (не запомнила имя) очень грубо отфутболила: идите обратно в УК, у нас нет этого документа! Я ей его показываю, объясняю ситуацию, нет и всё. А я с работы отпросилась. Команда мэра, надо же!

Show business's response

Лариса

Level 6 Local Expert

Обычный центр,чисто,таких по Москве полно,все работают по алгоритму одинаково

Давыдов Алексей

Level 12 Local Expert

Окно 41 выдача загранпаспорта организована отвратительно. Вместо приема по талонам организована «живая» очередь. Что это за бред?

Show business's response

Анастасия Коннова

Level 11 Local Expert

Всегда все сотрудники помогают решать вопросы быстро! Только пожелание к сотрудникам на стойке информации: я понимаю что вы можете и талончик выдать такой который нужен и помочь решить проблему сразу. Но иногда не удобно когда я стою жду талончик а сотрудник при этом помогает с проблемой другому, время мое тратится впустую.

Show business's response

игорь G

Level 8 Local Expert

К сожалению места порой для посетителей маловато (тесно!), и бывают некоторые проколы в работе сотрудников....

Show business's response

Мелешенко Артем

Level 5 Local Expert

Ужасный пункт. Рабочих мест около 20, работает 3, после 15 минут кофе не дают, просидели в очереди полтора часа и в итоге ничего так и не сделали. Организуйте отпуска работников как нибудь по другому, что бы люди не страдали, когда другие отдыхают

Show business's response

Сергей Арещенко

Level 7 Local Expert

Девушки, молодцы!!! Обслуживание на высоте!

Винни Пух

Level 10 Local Expert

Хорошо

Александр Чуйкин

Level 7 Local Expert

Районный центр гос. услуг. Персонал приветливый. Многие вопросы там были решены.

Suhova Zotova

Level 6 Local Expert

Бардак полнейший,очень много времени сидишь в очереди,как при союзе нашем прошлом,потеряли личную карточку с пропиской и где ее искать никто не знает,и кто за это отвечать будет неизвестно,хоть в прокуратуру пиши

Show business's response

Солнышко

Level 14 Local Expert

Не очень приятно сюда ходить, порой приходится. Чудные они там все в масках, говорят шаблонно, мало человеческого в лицах и поведении! А талоны раздаёт пожилая женщина совсем выжившая из ума, постоянно в маске, а как она с ума сходила в период псевдо вирусняка, всех просто заставляла одевать маски, вышибала на воротах.

Show business's response

Мария Брунова

Level 9 Local Expert

Все, что касается соц выплат, совершенно некомпетентные сотрудники! Подавала документы напрямую на пособие по беременности, сказали: "справка не подходит в ней указано, что вы состоите на учёте с 18 недели, а должно быть написано до 20 недели" подала документы онлайн, все приняли. Также произошло сегодня, при подаче документов на карту москвича беременным, принесла обе справки, одну где написано о 18 недели, вторую где указано когда встала на учёт (на 8 неделе). Сначала сказали, что справка не подходит, от 8 недели это неправильно написано, когда дала вторую справку с указанием 18 недели, придрались к печати, что мол не та стоит! Буду обращаться в вышестоящие заведения по решению данного вопроса. Все диалоги у них записаны с камер.

Show business's response

Юлия Селиванова

Level 7 Local Expert

С год назад поставила бы 3. Сейчас точно нет. Скапливаются большие очереди уже на стадии взятия талончика. В талоне обещают кофе за длительное ожидание, но они б на нем разорились, если б реально выдавали. Мутная и не понятная система услуг по записи и без записи. Часто зависает техника. С дочкой со второго раза сдали документы на паспорт, со второго получили. Куча у них претензий, из-за которых приходится делать дубликаты документов (платно естественно), переделывать фото. Причём разговаривали в очереди, у каждого второго что-то не так.

Show business's response

Борис Степанов

Level 14 Local Expert

Очень быстро сделали паспорт, хотя изначально ввели в недоумение, что будут делать около месяца) В любом случае - все отлично, спасибо за оперативность! Да и вообще, место приятное, возле лосиного острова, не душно, все работники вежливые. Рекомендую! А после МФЦ можно сходить поесть в КФС, который в пару минутах)

Андрей К

Level 9 Local Expert

Всего 4 дня оформления документов по замене паспорта и получения временной справки.

Show business's response

Иг

Level 3 Local Expert

Добрый день ! Очень приятные сотрудники ! Спасибо помогли !

Виктория

Level 15 Local Expert

Считала что тут работают достаточно квалифицированные сотрудники, пока дважды не пришлось тратить время на дополнительные посещения

Show business's response

Anonymous review

«Строгость российских законов смягчается необязательностью их исполнения» и «Умом Россию не понять» два афоризма, которые первыми всплывают в голове при посещении этого места (естественно параллельно с матом и проклятиями). 8 числа 11 месяца 21 года Пошел в это замечательное место получить документы, которые пылятся там уже полмесяца благодаря вечным запретам, закрытиям, ограничениям и прочей ереси, хотя, если верить информации, которую озвучивают по номеру этот МФЦ не закрывался и главное НЕ должен был закрываться, но с 28 по 7 все равно был закрыт. Но главный цимес в том, что сегодня я наблюдал, как в этом МФЦ было людей больше, чем в Храме Христа Спасителя в рождественскую службу. Просто цирк, под гавканье совдеповских теток - "НАДЕНЬТЕ МАСКУ!", наблюдать, как в очереди, ОЧЕРЕДИДИ стоит 20-30 человек миллиметр миллиметр друг другу, а про зал ожидания даже говорить страшно, там еще человек 40 было. Вопрос лишь один - какого Хуанхэ?! Закрылись на 2 недели, типа, чтоб людей не заражать, а в итоге сами создали прецедент концентрированного источника заразы. Контроля - 0, ответственности - 0, а профанации 10 из 10 Почему Роспотребнадзор все это сквозь пальцы пропускает, как воду? Документы забрать так и не получилось, потому что несколько часов сидеть в помещении 10 квадратных метров с 70 кашляющими, чихающими и шмыгающими людьми у которых "маски" это шарфы, ворот футболки и прочая хрень это просто невозможно.

Нина Ш.

Level 7 Local Expert

Очень плохое обслуживание. И самое главное - жду свой апостиль уде больше установленного законодательством срока( в 5 рабочих дней) Подача заявления на апостиль-16-го, 24-го он все ещё не готов. Конечно же, подам жалобу в приёмную на этот мфц, за некомпетентную работу, превышающую официально установленные сроки.

Show business's response

Ирина Горбач

Level 8 Local Expert

Очень много народу.У них частенько подвисает система и приходится приходить несколько раз в день.Обещанный кофе в талоне никто,естественно,не наливает(когда ждёшь более 15 мин),а ждёшь там по минут 40 и больше.Спеиалисты квалифицированно отвечают на вопросы и решают проблемы,-в этом плюс.В остальном впечатление на троечку.

Show business's response

максим барышников

Level 11 Local Expert

Персонал просто супер . решили проблему за 5 минут . хорошие вежливые люди

Леонид Потапов

Level 20 Local Expert

Быстро можно решить все вопросы

Иван Сысоев

Level 5 Local Expert

Отличный центр. Много окон обслуживания, электронная очередь, приветливый и профессиональный персонал, практически нет очередей. Кондиционееееер..... )))

Ama Loly

Level 8 Local Expert

Из всех МФЦ самое отвратительное обслуживание, персонал не знает напрочь свою работу. Потеря времени, нервов, неправильно оформляют документы после чего дерут госпошлины. Специалист Лукашова Марина вообще не понятно как там работает, знаний и компетенции ровно 0, для оформления одной бумаги пол часа времени понадобилось и консилиум всех колег.

Show business's response

Светлана Г.💐

Level 10 Local Expert

Хороший МФЦ. Сотрудники внимательные. Руководитель всегда идёт на контакт, если возникают вопросы.

вера инаева

Level 7 Local Expert

Мне нравится. Удобно. Персонал профессионально и доброжелательно относится к клиентам. С пониманием выслушивают и советут как поступить в решении той ли другой проблемы. Претензий нет.

Жуков Владимир

Level 5 Local Expert

Отлично. Респект

Александр Кошевой

Level 11 Local Expert

Работница была вежливой, что ,несомненно, встретишь не часто в гос. организации. Единственное, что очень огромное помещение с каким-то непонятным проходом и странное расположение окон . Пожилым людям, возможно, будет трудно самим найти нужное окно, особенно если оно во втором части помещения( не сразу понятно куда идти )

Show business's response

Станчев А.

Level 4 Local Expert

Все быстро и понятно

Елизавета Павлова

Level 7 Local Expert

В общем и целом хороший центр. Очереди бывают в пиковые часы. С утра очень даже свободно. На грубость ни разу не натыкалась. На халатность тоже. Сотрудники центра предельно вежливы. Кто- то более улыбчив и сам предлагает помощь, все рассказывает, кто- то скуп на эмоции и отвечает строго по факту. Очередь , если она есть, продвигается довольно быстро. Сотрудники принимают практически во всех окнах. В общем, хожу туда при необходимость с легкой душой, поскольку место оставляет больше позитивные эмоции. Пришел, увидел, сделал.

Евгения Л.

Level 5 Local Expert

Довольна! Всегда быстро обслуживают и отвечают на все возникающие вопросы.

Мария Гришанина

Level 6 Local Expert

Довольно просторно не душно. В большинстве своём адекватные и грамотные специалисты. Лично я ни разу не столкнулась с грубостью или хамством.

Наталья Кузнецова

Level 12 Local Expert

Квалифицированный персонал. Очень комфортно. Знают своё дело

Александра

Level 5 Local Expert

19.04 примерно в 18:30 за 18 окошком сидела девушка и матерились при клиентах Среди клиентов были дети Просьба принять меры

Show business's response

Anonymous review

Вообще помощи нету Ужасно ленивые женщины Подходила с вопросом почему в госуслуги почту добавить не могу, ответ был глупым мол попробуйте через несколько дней, так я месяц как не могу его добавить, нашла время приехала и тут ответ такой как будто я там глупая

Show business's response

Юрий Мозгов

Level 5 Local Expert

Впечатления от персонала и их работы самое хорошее.

Елена Романова

Level 17 Local Expert

Самый неорганизованный И ленивый МФЦ из всех в которых я была. Гоняют за справками, которые могут сделать сами. Если в МФЦ на ул Ташкенской или в ТЦ Город, на Рязанском проспекте, сотрудники делают пеиерасчет по коммунальные платежам в Вашем присутствии, то для МФЦ ЯРОСЛАВСКИЙ, даже постановление правительства Москвы не указ.

Show business's response

Галина Мурашева

Level 5 Local Expert

Очень приятные девушки на рецепции. Огромная благодарность Гельнаре за помощь в оформлении записи на получение услуги в личном кабинете. Не так легко разобраться в нагромождении на мосру.

Вера Феофанова

Level 21 Local Expert

Обычный мфц. Функции свои выполняет.

293037 Карлеоне

Level 12 Local Expert

Пришли на выходной день. Мы довольные сотрудники работают оперативно быстро чётко..

Пофигист Анатольевич

Level 2 Local Expert

Многие пишут хорошие отзывы, а многие плохие! Я думаю, что те, кто пишет негатив, сами не могут наладить нормальное общение с людьми и много нервничают! Я сам работаю в сфере услуг населению...многие жители так хамят, что создаётся впечатление, что им все кругом чем-то обязаны! Совет таким хамам - подлечите нервишки и свои житейские проблемы решайте дома, а не за счёт нервов других людей! Бывал я в этом МФЦ, хамства и некомпетентностии в данном учереждении не заметил👍👍👍

)DenchiK(

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к людям. Никто не поможет и не обьяснит. Начальник собрался и ушел(рабочий день закончился) люди по 4 часа сидят чтобы на паспорт детям документы подать. Сам 3 раз прихожу переписывать заявление. Не квалифицированные сотрудники.

Show business's response

Галина Васюкова

Level 12 Local Expert

Всё по разному. Одна смена готова разбиться чтоб помочь тебе, а другая относиться наплевательски хотя ты им объясняешь что не умеешь пользоваться компьютером.

Show business's response

Евгений Федоренко

Level 17 Local Expert

Удобно, быстро,

Гаяне Т.

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, всё объяснят, во всём помогут, на все вопросы ответят!

Сергей Новиков

Level 10 Local Expert

Все четко , все вопросы решили , помогли записаться

Володя Цим

Level 4 Local Expert

Всегда помогут

Анна Труф

Level 9 Local Expert

Мне быстро помогли. Спасибо сотрудникам

Алла Холодова

Level 6 Local Expert

Оперативное решение всех вопросов

Татьяна

Level 10 Local Expert

Ужасное место! Во первых пришлось посидеть в очереди 2 раза. Тк по каким то причинам услугу разделили. Так ещё и оказалось, что получающему паспорта РФ только по вт и чт. Никто об этом не сказал.

Show business's response

Центр госуслуг района Ярославский

1038 reviews