Центр госуслуг районов Старое Крюково

4.8

1786 ratings

Rate this place

Михаил Одинцов

Level 10 Local Expert

На входе работают невежливые и хамоватые сотрудники (баба по фамилии - Герман, которую следовало бы уволить за хамское поведение), не желающие помогать в решении вопросов граждан.

Show business's response

Наталия

Level 12 Local Expert

Раньше обслуживание было лучше. Недавно обратилась с просьбой отключить радиоточку. Пробыла целый час, то ли работник попался неопытный. Сначала квитанцию распечатала неправильно, потом не сказала ничего о том, что ещё нужно писать заявление. Девушка при входе просто развела руками и тоже ничем мне не помогла. Впечатление осталось отрицательным.

Show business's response

Сергей Батхатов

Level 14 Local Expert

По любому вопросу можно обратиться, если не вопрос решается с помощью других органов подскажут куда идти.

Майкл М

Level 11 Local Expert

Сегодня пришло СМС о том,что мне перечислены деньги,но их нет.В банке сказали идти в Мои Документы,там при входе за столом сидит работница в маске злая как собака и наглая как хохол вскачила от меня со стула,отбежала по дальше и как только я сказал про СМСку давай мне из далека говорить что то про смерть,(что я и не понял) и,что надо сидеть дома.Такого хамского "иди домой" я ещё ни где не слыхал.Откуда и куда мне пришла материальная помощь которой нет,я так и не узнал.

Наталия Л.

Level 4 Local Expert

Просторное помещение, быстрое обслуживание, доброжелательный персонал. Лучший МФЦ в Зеленограде.

Светлана М.

Level 14 Local Expert

Очередей не бывает, персонал вежливый, обслуживание быстрое

Константин Павлов

Level 15 Local Expert

Супер! Посетителей мало! Время обслуживания минимальное! Внимательный персонал

Элеанора М.

Level 17 Local Expert

Все бы ничего, но администратор встречающая на входе и позволяющая себе делать замечания личного характера посетителям, сильно портит впечатления от МФЦ и специалистов оказывающих услуги.

Константин Боговеев

Level 5 Local Expert

Вполне удобный мфц, персонал вежливый)

Ирина Салминова

Level 11 Local Expert

Очень понравилось обслуживание! Вопросы все были решены быстро и грамотно! Сотрудники высокого профессионального уровня!

Валерий Б.

Level 2 Local Expert

Тихо, уютно в помещении. Вопросы решаются оперативно. Сотрудники дружелюбны и отзывчивы.

Я.

Level 5 Local Expert

Хороший МФЦ. Вежливые люди. Приятная обстановка.

Галина Лапий

Level 11 Local Expert

Спасибо девушке на ресепшн не бросила в трудную минуту и помогла с заполнением бумаги

Надежда Хруля

Level 10 Local Expert

Ни когда ни чего не объясняют, просто отказ и все. Как по мне так лучше бы дома сидели, чем идти вто место где надо объяснять и рассказывать🤷‍♀️

Евгений Пышко

Level 13 Local Expert

Удобно, и доступно

Dashenka

Level 7 Local Expert

Сколько раз обращалась в этот центр госуслуг всегда попадались вежливые сотрудники, которые отвечали на все мои вопросы (кроме одного специалиста, которой явно трудно дается общение с посетителями, но она такая одна), на входе всегда приветливый персонал, там девушки все рассказывают, помогают, направляют. Это самый близкий центр госуслуг и мне он очень нравится + там еще рядом социальная служба, там можно тоже некоторые вопросы уточнить, очень удобно.

Show business's response

Галина Красавина

Level 4 Local Expert

Не очень хорошо организована помощь посетителям, которые в офисе на компьютерах заполняют анкеты на документы. На рецепшене все заняты, отойти не могут. Нужен хотя бы один сотрудник-консультант, чтобы помочь по работе с компьютером,ведь не все могут свободно работать на нем.

Show business's response

Виктор Пронин

Level 7 Local Expert

Быстро,без очередей.Любые вопросы можно решить с документами.Вежливо и грамотно сопровождают по вашим житейским задачам без проволочек.Заранее подскажут какие документы с собой принести,если вы просто зашли спросить.

Инна Ефремова

Level 6 Local Expert

Не квалифицированные кадры!!! Ужас!

Show business's response

Юлия Смирнова

Level 13 Local Expert

Компетентные сотрудники, очень помогают

Валерия М

Level 12 Local Expert

Отличный Центр, очень отзывчивые сотрудники

Ирина Мариненко

Level 16 Local Expert

Подавала документы на загранпаспорт. Все строго по записи до минуты. Оформили за 10 минут.

Виталий Панов

Level 9 Local Expert

До недавнего времени все было отлично, но после обновления приложения Госуслуг Москвы, стало невозможно записаться на получения некоторых услуг. Получается, что и операторы свободны, но без электронной записи к ним не попасть.

Show business's response

Владимир Лихонин

Level 9 Local Expert

В других МФЦ бывало лучше.

Show business's response

Алена Дьяконова

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал

Ирина Байбакова

Level 8 Local Expert

Спасибо, очень приветливые сотрудники, все понравилось!

Зоран

Level 16 Local Expert

Очень плохо работает сотрудники, нету культуры поведения прошедшим человеком. Одновременно тебя спрашивать три сотрудника теряешься боишься. Ни грамма культуры в общении. Слабо владеют компьютером очень долго делают документы и отправляет тебя другое учреждение чтобы делала там для того чтобы он н не работали.

Show business's response

Александр С.

Level 5 Local Expert

Когда их просят помочь и забить документы в госуслуги по электронной почте они не стали помогать из за них я потерял сутки чтобы это сделать

Show business's response

Сергей Ломакин

Level 17 Local Expert

Быстрое обслуживание, просторно, чисто.

Алексей Акулинин

Level 6 Local Expert

Удобно

Oleg Veselov

Level 7 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально оформили все документы по услугу рождение ребёнка! Спасибо!

Александр

Level 8 Local Expert

Зачем было создавать такой центр, где нет очереди, но есть сотрудники не умеющие работать на компьютере, в результате чего, подача заявления заняла 1,5 часа, это второе обращение в этот мфц, в перый раз ещё и накосячили.

Show business's response

Елена Кулакова

Level 5 Local Expert

Все нравиться отличные сотрудники

Серега Ежик

Level 10 Local Expert

Два раза помню мне хамили, а так нормальный посредник по оказанию услуг главное ответственности у них никакой.

Show business's response

Алексей

Level 21 Local Expert

Молодцы все хорошо и современно сделали.

Татьяна С.

Level 3 Local Expert

Старший специалист Барыбина Евгения Владимировна очень недоброжелательный сотрудник! Самоутверждение за счёт посетителей МФЦ недопустимо!

Show business's response

Марина Попова

Level 8 Local Expert

Никогда нет очередей. Очень приятный персонал.

NSP

Level 10 Local Expert

Всегда отзывчивый персонал. Любой вопрос нерешенным не бывает.

Фируза

Level 9 Local Expert

Персоналы вежливые

Петр Савинов

Level 19 Local Expert

Отличный мфц. Без очередей. Крайне вежливо. Все по делу.

Max

Level 11 Local Expert

В целом норм

Алиса

Level 14 Local Expert

Отличное место! Тут Вам помогут с любым вопросом!!! 👍👍👍Мне помогли.

Наталия М.

Level 2 Local Expert

Отлично все, работают хорошие специалисты, любой вопрос там решала быстро

Семён

Level 14 Local Expert

Наглая охрана, персонал на встречу не идёт...во время карантина один обслуживал по записи, остальные хохотали на стойке(во время послабления карантина)

Show business's response

Кристина Боева

Level 8 Local Expert

Ужас и кошмар! Когда закончится электронная запись? Это неудобно!!! Жалко стариков, особенно одиноких с кнопочным телефон. У меня соседка сидит и ждет когда мфц заработает в привычном режиме, ( не умеешь пользоваться телефоном и интернетом....считай что ты никто и ничто).

Show business's response

Anonymous review

ОДИН ДЕНЬ В ЦЕНТРЕ ГОСУСЛУГ Сотрудники, за некоторым исключением, не компетентны в вопросах, касающихся их работы. Это уже большой минус в общей работе Центра. Отделение ГУ МВД - это отдельная тема. Сотрудник майор Макарова С.В. сознательно не давала ясные и понятные ответы, чёткие рекомендации. Просмотрела документы и не сказала сразу, что они не подходят для получения регистрации по ВНЖ. А потом отрицала, что их смотрела. Не владела информацией по вопросу правильности заполнения заявления, к кому обратиться в центре, чтобы получить пакет данных для регистрации. И постоянно говорила по телефону (не о работе, что было слышно), давая понять, чтобы вышли и не мешали разговору. Послала меня в миграц.учёт, чтобы мне дали пакет документов для заявления. Я ей показала тот, что мне уже дали в предыдущем окошке. "это не то" - Макарова С.В. Потом, через 30 мин оказалось, что это всё уже у меня есть. Тогда зачем было посылать меня повторно? Скучно видимо..Народу же нет. Сказала сделать ксерокопию со всех!!!! страниц паспорта, даже пустых. А я прохожу регистрацию с сыном, которому 14лет, значит у нас 2 паспорта. Ксерокс в Центре не работает. Сотрудники не имеют права делать ксерокопию документов на своих ксероксах. Пришлось идти в "Перекрёсток". Заплатила за ксерокопию паспортов, вида на жительство 850руб!!! Это нормально, что в центре не компенсировали поломку аппарата и не сделали ксерокс на другом? Пришла к Макаровой С.В., а она вынула все пустые листы!!!!!! со словами: это лишнее. Когда я стала возмущаться, то она сказала, что не говорила ксерить все листы. В результате 60% из отксеренного было лишним. Скажите, что это не специально?! Не могла ответить на вопрос и объяснить мне чем отличается миграционный учёт от регистрационного. Сказала, что это я должна знать, а не она. 2 часа я собирала по центру документы для миграционного учёта. Посылали из одного окошка в другое. Наконец собрали, но вот сюрприз: оказалось, что мне нужен регистрационный учёт!!! И ещё 1,5 часа кружения по Центру. Почему так долго? Потому что сотрудники не компетентны и ищут ответ, что им делать и какую распечатку мне дать в системах на компе. А когда наконец, спустя 4 часа, всё отксерено, напечатано, собрано, "одобрено" Макаровой С.В.- осталось только оплатить госпошлину и я законно живу на территории России. Но тут опять сюрприз: она же - Макарова С.В.- объявляет мне, что я не могу сдать документы на регистрационный учёт, а только на миграционный. И тут я почувствовала, что я в дурдоме. Это нереально, когда человек в погонах не может чётко выразить мысль и сознательно путает и даёт противоречивые команды! Может быть она ненавидит женщин?? Может быть утро дома не сложилось? Может быть пресловутый ПМС? В результате сделала стандартный миграционный учёт, на который обычно требуется 30мин, а у меня ушло 4,5часа. Да, не говорю уже о сыне.."Без него документы не приму" - слова Макаровой С.В. А в результате сын даже не зашёл к ней в кабинет, т.к.оказался не нужен.

Евгения

Level 15 Local Expert

Подача/получение загранпаспорта,все быстро,вежливые сотрудники.

Андрей Канунников

Level 9 Local Expert

Все так, как и должно быть. Консультируют уже при входе. Огромный плюс - проверяют температуру, наличие маски и перчаток. С учетом текущей ситуации - правильные меры. Поддерживаю.

Кристина Васильева

Level 5 Local Expert

Все устраивает, вежливый персонал, помогают с любым вопросом обращением, даже если вопросов куча 👍

Алексей.

Level 8 Local Expert

Все вопросы всегда решают.

Центр госуслуг районов Старое Крюково

553 reviews