Гостиница очень понравилась. Расположение, для прогулок и знакомства с городом, идеальное. Номер бизнес - уютный, просторный, с приятной обстановкой. Обслуживание на хорошем уровне. Все, что нужно или может понадобиться - в наличии. Ресторан с уклоном в рыбное меню, еда вкусная - блюда из меню 5 из пяти. Завтраки стандартные, по ассортименту на 4 из пяти, по готовке - средненько. Единственное - не работал лифт, но поскольку это не доставляло никаких проблем (в гостинице 3 этажа), то это, на фоне прекрасного остального даже не хочется записывать в минусы.

Show business's response

Маrt Denisov

Level 7 Local Expert

Отношение к гостям очень плохое у некоторых сотрудников службы размещения. 19.10.2024 Забронировал номер заранее. Дали угловой. Номер внешне нормально выглядел и я по наивности не посмотрел есть ли горячая вода (такое сейчас даже трудно представить, что может не быть горячей воды в номере). Пошел пообедать в город когда вернулся решил принять душ перед мероприятием и тут оказалось, что нет горячей воды. С трудом выбил возможность помыться в другом номере и попросил переселить себя на что получил ответ что переселение в другой номер будет стоить +700 рублей. Надо сказать, что девушка в отделе регистрации вела себя мягко сказать не любезно. Что-то говорила про котельную и инженера который будет в понедельник. На фотографии есть она я даже не знаю, как её зовут?Возвратить деньги она отказалась якобы потому-что я пробыл в номере больше часа (хотел переехать в гостиницу Десна чтобы не терпеть эти издевательства). Переселять без доплаты в другой номер тоже отказалась. В таком настроении и впечатлении о гостинице я уехал на меропиятие. Приехал поздно вечером. Приготовился к скандалу, но за стойкой регистрации работала уже другая девушка Ольга которая спокойно дала мне возможность выбрать из двух номеров куда я захочу переселиться разумеется без доплат и где была горячая вода. Но впечатление уже было испорчено. Не рекомендую эту гостиницу. Завтрак в гостинице в принципе нормальный, шведский стол, но омлет водянистый и невкусный, яйца жаренные сухие и твердые. Хороший кофе можно попросить у бармена -это плюс.

Денис А

Level 17 Local Expert

Номер просторный, но из окон дует. Поэтому везде есть масляные радиаторы. Завтраки хорошие, выбор не прям чтобы великий, но по качеству очень достойные, особенно хороший кофе делают на завтрак. В номере кровать очень маленькая для двух человек, так что полноценно двуспальной кроватью сложно назвать. Также матрас очень неудобный, слишком качается, один человек повернется на нем, второй как на волнах качается. Что просто неудобно и из-за этого плохо спится. Плюс от этого матраса сильно разболелась спина, надо заменить на более жёсткие матрасы. Расположение довольно удобное и тихое, несмотря на центр города.

Show business's response

Tsentralnaya

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

1263 reviews