Maps · Saint Petersburg · Internet service providers

ТТК

1.2

119 ratings

Closed until 9:00 AM

Saint Petersburg, Novoroschinskaya Street, 4

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Novoroschinskaya Street, 4

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Wi-Fi

Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, mobile access, phone numbers, radio channel, delivery of equipment, xdsl, ip transit, ip video surveillance

Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi, wimax

Additional providers services:static ip, antivirus, night unlimited, internal network, parental control, home cinema, peering, turbo button, game servers, sms notification, credit form of payment, threshold confidence, karaoke, promised payment, burglar alarm

Internet locations:apartment, office, country house

Panorama

Similar places nearby

Энфорта

Internet service provider

Still no ratings

Chayka Telekom Peterburg

IP telephony

4.2

Энфорта

Internet service provider

Still no ratings

Obit

Telecommunication company

4.9

NEWlink

Internet service provider

4.5

Weba

Internet service provider

4.8

Arbital

Internet service provider

4.4

1.2

119 ratings

Rate this place

putilinaaaa

Level 4 Local Expert

Хотелось в флэшмоб 1 звёзд подключиться, но стоит оставаться объективной, +1 за прошлый опыт натянуть можно. Интернет быстрый, работал прекрасно, и не было никогда проблем, кроме общего падения серверов, но тут что поделать. Вопрос возникает в том, что уже как 2 недели просадки трафика поступающего от ТТК, ни у кого из моих знакомых с другими провайдерами подобной проблемы нет. На обращение ответ "мы не отвечаем за сторонние сайты", ну я же и не про них пишу ДВАЖДЫ обращение, а про то что проблема у провайдера и помощи 0. Ну раз и помощи 0, то и звезды вам две

Show business's response

rvg 99

Level 5 Local Expert

Данный интернет-провайдер (ТТК) хорошо работает только на подключение новых абонентов. При возникновении проблем на стороне ТТК, проблемы не решаются. Единый call-центр (8 800 775 07 75) лишь передает заявки на отсутствующие интернет и тв-сигнал в региональную службу технической поддержки (в моем случае, это Санкт-Петербург, Новорощинская ул., 4), которая закрывает заявки без решения проблемы. В моем случае проблемы со стабильностью сигнала начались в декабре 2025 года, 4 января 2026 года было составлено первое обращение, после которого техник ТТК зафиксировал нестабильность сигнала за пределами домовладения, оставил заявку ремонтной бригаде. Отреагировала на заявку ремонтная бригада (которая находится на Новорощинской ул., 4) только 21 мая 2026 года, которая произвела ремонт своего оборудования за пределами домовладения за 10 минут, после указанного "ремонта" сигнал интернета и ТВ-сигнал перестал поступать на абонентское оборудование, что подтверждено техником ТТК 25 мая 2026 года, который направил повторную заявку на повторный "ремонт" оборудования за пределами домовладения (техником ТТК установлено отсутствие контакта на розетке ТТК, расположенной на опоре освещения, сам техник ТТК не имеет права доступа на опору). Далее с 25 мая 2026 года по день написания отзыва (09 июня 2026 года) ремонтная бригада ТТК в Санкт-Петербурге упорно игнорирует заявку, ремонт не производит, обращения и жалобы в службу технической поддержки (на номер 8 800 775 07 75 и в личном кабинете ТТК) лишь приводят к передаче повторного обращения в региональную службу технической поддержки (в Санкт-Петербург), которая в течение 5-10 минут закрывает такое обращение с комментариями: "ведутся технические работы". Вместе с тем, визуальный контроль опоры освещения подсказывает, что никакие работы не велись и не ведутся. Служба технической поддержки не может называть даже сроков восстановления подачи сигнала интернета и тв-сигнала на абонентское оборудование. Хотите быть с интернетом, никогда не смотрите в сторону ТТК!!!

Сергей

Level 5 Local Expert

Меняю отзыв на нормальный — после ругани с поддержкой всё достаточно быстро починили. В первый раз поставил одну звезду от безысходности, т.к. поддержка закрывала заявки через 10-20 минут после их написания, фактически их не отрабатывая. Видимо, только эмоции и настойчивость могут давать результаты.

Show business's response

ТТК

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

67 reviews