TTK
180 reviews
June 1, 2022
Клубника бомба честно говоря, у этого провайдера есть свои классные бонусы, и поддержка которая постоянно идет на уступки, и делает подарки за которые не требует денег, я очень доволен, спасибо что вы есть!
5
August 17, 2021
Пользовался долго интернетом. В принципе всë устраивало. Оператор предложил подключить интерактивное телевидение, ( с установкой приставки). После переезда, оказалось что не возможно переподключиться на новый адрес(по причине того что дом просто не обслуживается данным провайдером) . В итоге не смотря на это я обязан оплатить ТВ приставку(4600р) хотя её рыночная стоимость в несколько раз дешевле. И расторгнуть договор можно только при полной оплате. Приставку могут забрать компенсировав только 2000р!!! По услугам интернета претензий особо нет (хотя бывает что и пропадает, но это не часто и думаю у всех бывает. НО НИКОГДА НИ ЗА ЧТО НЕ БЕРИТЕ И НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ НА ВСЯКОГО РОДА ПРИСТАВКИ ЕСЛИ НЕ УВЕРЕНЫ ЧТО СМОЖЕТЕ ЕЙ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ!!! Очень не удобное место офиса
6
1
May 17, 2022
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++
+++ Стабильно, быстро и бюджетно +++
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++
111006938 Фадеев Андрей Николаевич
1
3
January 10, 2023
Ужасно ловит вечером иногда выключается сам по себе, В доме не было больше провайдеров подключил этот и я очень разочарован всегда срывы связи таких денег он не стоит не рекомендую.
4
April 26, 2022
Муж подключился к ТТК одним из первых в Ярославле аб."№ 761000010,все устраивает в принципе,но вот на днях, в личном кабинете, обнаружили что тарф повысился с 350 рублей до 420 при этом не было никаких оповещений и обьяснений причин . Рассматриваем сейчас заманчивое предложение от МТС.
3
1
February 21, 2022
Пожалуйста! Никогда не пользуйтесь услугами этого провайдера! Это просто ***.
А если когда либо пользовались, заламинируйте и сохраните на всю жизнь документы о расторжении услуг.
После того как вы расторгните с ними договор, они его возобновят, все документы о расторжении у них исчезнут и с вас будут требовать деньги по несуществующему договору за несуществующие услуги.
3
1
October 10, 2021
Долго пользовался их услугами. До этого другим оператором, проблем вообще не было.
Просто тут дешевле было, поэтому и перешёл сюда. В связи с переездом пошел в офис расторгать договор, а в итоге просто этот перенесли на новый адрес в течении пары дней. Ни разу не приходилось общаться с поддержкой, а стабильность работы очень важна, так что вполне посоветую. Хотя по большому счёту интернет везде одинаковый наверное.
1
2
October 12, 2021
Шокурова Елена Юрьевна. № счета 761003887. Услугами ТТК пользуюсь много лет. Устраивает все и скорость и стоимость и своевременная помощь специалистов. Бывают перебои( а у кого их нет), но редко и быстро устраняются. В личном кабинете все предельно понятно, нравится система бонусов, ими можно оплачивать услуги. Рекомендую.
2
November 10
ужасное качество интернета,виснет,предлагают вызвать мастера за деньги,чтоб б перенастроить.
February 13, 2022
В течении двух лет, постоянные перебои с интернетом, по несколько дней. Если сказать, что у меня интерактивное телевидение, я нахожусь в полнейшей тишине.И вот опять, вторые сутки, на данный момент без интернета. У них видите ли, опять ведутся работы!!! Сколько можно? Это уже издевательство! И никакой вразумительный ответ дать не могут.С понедельника буду менять провайдера.
5
April 2, 2023
Отличное место и хороший провайдер интернета и тв! Мои рекомендации !
1
3
June 1, 2022
пользуюсь уже несколько лет. Смамая стабильная связь. Отключали пару раз и то в течение дня все восстанавливали. Один минус за 5 лет подняли цену на 100 рублей примерно, но все равно дешевле конкурентов.
1
2
June 1, 2022
Качество услуг среднее. Тех. поддержка работает в режиме "а вы пробовали выключить и включить?"
В одностороннем порядке меняют стоимость абонентской платы по тарифу без уведомления (узнаешь об этом только когда уже деньги списали). Без моего ведома подключили услугу Телевидения (не звонили, не писали и не спрашивали)...
3
1
January 10, 2023
В мае 2022 года расторгли договор, ТТК начислили долг, сами не смогли объяснить откуда. Я получила в офисе справку о том что нет никакого долга. ТТК без уведомлений передали этот несуществующий долг в коллекторское агентство. На все просьбы убрать мои данные из КА ТТК реагирует заявками, обещаниями что со мной свяжутся из абонентского отдела, но с октября никто не позвонил и не решил проблему. На сегодняшний день звонки от коллекторов продолжаются.
2
December 7, 2022
Отвратительное обслуживание , присылают квитанции , хотя уже давно не пользуемся услугами , решить ничего не могут . Операторы говорят что решить ничего не могут и бросают трубки .
1
August 11, 2021
Втихаря повышают тарифы, скорость интернета при этом, конечно же, не меняется в лучшую сторону. Конкуренцию не выдерживают, т.к. у других провайдеров есть предложения гораздо интереснее и выгоднее. Рекомендую рассматривать других операторов к подключению.
К плюсам отнесу оперативную работу технической поддержки, устранение неполадок монтажниками. Хотя за всё время (8 лет!) подключения к данному провайдеру неполадок именно по причине самого ТТК не было.
4
1
October 9, 2021
Пользуюсь ТТК почти 5 лет, в целом все нравится. Скорость хорошая, цена тоже устраивает, как-то повышали стоимость, но я обратилась через личный кабинет и мне подобрали другой тариф (ещё и бонусов начислили), так что рекомендую.
1
2
May 11, 2022
Я, Балабаев Е.В., лицевой счет № 761000484, пользуюсь услугами провайдера ТТК с 2007г . Меня устраивает качество услуг и цена. Если возникают вопросы они быстро решаются.
1
2
November 7, 2021
Отличный провайдер.Самое главное,не навязывает телевидение,т.к мне оно на фиг не нужно.Хороший быстрый интернет по недорогой цене.После Ростелекома и Дом.ру очень нравится.Неполадки устраняют оперативно,без проблем можно дозвониться до операторов
1
1
May 22, 2022
Самый хороший интернет провайдер в Ярославле сигнал четкий связь отличная без нареканий тех.подержа вопросы решает сразу.
1
2
June 17, 2021
Ребята, это дно, а не компания!!! Они даже кабель завести в квартиру не смогли! А делов то взять побольше сверло и сделать одну сквозную дырку, но мне же предложили раскурочить дверную коробку 🤣ну или как вариант, сделайте дырку сами 🤣🤣🤣дайте мне кабель я и подключусь сам!🤣видимо монтажник придя с одним кабелем в руках рассчитывал, что он мне просто кабель в открытую дверь кинет и всё!🤣а фишка от оператора, чтобы сделать такое отверстие в стене, нужна управляющая компания 🤣🤣🤣видимо, когда компания Дом ру (с которой кстати сотрудничает ТТК) проводила кабельный провод и делала такое отверстие, целый консилиум собирала с управляющей компанией! 🤦♂️🤣а может просто, кто то делать ничего не хочет на своём рабочем месте и как бы всё сделать, но при этом ни хрена не делать!🤔руководству ТТК видимо не нужны новые клиенты, вывод только такой!!!!
5
2
August 18, 2022
Всегда устраивало качество интернета. Пользуюсь услугами более 5 лет. Но уже 4 сутки пропал интернет. Отвечают, что проблему стараются устроить. Но ничего не меняется. Обидно.
3
May 13, 2022
Почти 20 лет подключен к компанииТТК , все устраивает и скорость и цена и отношение .Всего вам хорошего! Процветания и благоденствия!
1
2
October 16, 2021
Добрый день.
Отличный интернет провайдер!
Пользуюсь услугами более пяти лет, лицевой счёт 761021785 Сазонов Алексей Владимирович.
Всё устраивает!
Однозначно рекомендую!
1
August 16, 2022
Интернет отличный но решать проблемы они не могут как например с затенением проводов которые порезаны мастера не выезжают по адресу а служба поддержки говорит постоянно одно и тоже
1
November 8, 2021
Я Кашина В.В лиц счет Лицевой счет № 761030003 пользуюсь уже больше года очень довольна обслуживание хорошее на горячей линии консультации дают вопросы решают очень быстро вообщеем я довольна что выбрала этого провайдера. Рекомендую
August 9, 2022
Заявка была сделана 30 го июля, в связи с не хваткой мастеров договорились на 09.08 с 10 до 16-00, так ни кто и не приехал, почему я должна платить за то чем не пользуюсь?
3
1
May 12, 2022
Я, Жихарев Александр Юрьевич,номер л/с 761027497. ТТК норм, пользуюсь 2 года. Иногда бывают сбои,проблемы решаются быстро
June 12, 2022
Пользуюсь услугами ТТК уже много лет, при переезде взяла его с собой по новому адресу. Спасибо за стабильность.
Денисенко А.Н. счет № 761022674
1
October 13, 2021
Быкова И.Н. № счета 761005602. Являюсь абонентом ТТК уже много лет, за это время проблем практически не возникало. Операторы работают очень оперативно, дозвониться до них легко, все подскажут и помогут. Скорость работы интернета меня устраивает, перебои случаются редко.
1
2
May 20, 2022
Пользуюсь давно. Мне нравится. Есть бонусы, которыми можно оплатить, очень удобно.
1
1
April 24, 2022
Если вас устраивает нестабильный интернет, который постоянно отключается, техработники не приходят, а в техподдержке вас просят перезагрузить wi-fi и только, то этот провайдер для вас. 1/10.
2
3
May 26, 2022
Установил этого провайдера, тк он был самым дешовым, все норм, единственное за приставку платите Вы сами, оказывается она в рассрочку дается, цена +-4.5к, у мтс такого нет
1
1
January 9, 2023
Пропал интернет. Баланс 1,5 тысячи. Позвонил по номеру из официального сайта, просто послали!!! "Отличный" сервис
October 21, 2021
Пользуюсь интернет-провайдером ТТК уже 8 лет.
За весь период не было ни одной аварии, интернет работает устойчиво.
Удобный интерфейс оплаты - предупреждают заранее, много способов пополнить баланс.
1
1
December 25, 2021
Почитав отзывы я в шоке,тоже вчера получила такое письмо ,хотя есть записи разговоров,что якобы они мне сделали блокировку так как не пользуюсь и долг расти не будет,по факту прислали письмо судебное,тоже буду подавать на них в суд!!!
1
November 28, 2020
Добрый день. Решил оставить жалобу, так как раньше не встречался с таким сервисом в компании предоставляющей услуги. Начиная с подачи заявки на подключение домашнего интернета, девушка без всякого интереса отвечала на мои вопросы и даже не смогла объяснить условия и приимущества конкретного тарифа, ну да ладно это я на сайте прочитал. Назначили время и дату прихода мастера, за день до визита мастер позвонил и предупредил о приходе. Понятно что практически для любого чеговека не всегда удобно ожидания 3 часа, откладываешь свои дела и т.д. в итоге просидев дома 5 часов ко мне так ни кто и не пришел, связаться с компанией не получилось, после автоответчика трубку не брали, телефона мастера мне тоже ни кто не предоставил. Спустя сутки так со мной ни кто не связался и не объяснил в чем причина такого безразличия. Я сам позвонил еще раз, ответ меня удивил, мол по моему адресу нет технической возможности подключения интернета, на вопрос почему это не проверили сразу в день заявки и почему не сообщили как только это выяснилось, почему сам мастер не предупредил об отмене выезда? Девушка вежливо сказала - "Я не знаю кто принимал заявку и почему так произошо". Досвидание... я считаю что даже если клиент становится вам не интересен по вашим техническим причинам, все равно Вы должны оповестить его заранее, чисто по человеческие. Вперые сталкнулся с такой ситуацией тем более с компанией предоставляющей услуги интернета и тв. Осадок остался негативный....((
16
1
March 5, 2023
2 дня не могут устранить неполадки с интернетом наверно ждут когда наступят рабочие дни
3
October 9, 2021
Единственный нормальный провайдер в моем доме. Компания корпоративный партнер за смешные деньги получаю отличное качество!
Полностью доволен
Лицевой счет:761032276
1
1
September 21, 2023
По договору два мес бесплатно в итоге обман
3
1
October 4, 2021
Полузуюсь ТТК уже 2года, перешел туда с море тв, все замечательно. Интернет летает, абонентская плата адекватная. 5 баллов.
1
2
March 23, 2021
Никогда не связывайтесь!!! Качество предоставляемых услуг среднее. Но самое интересное начнётся, когда вы расторгните с ними договор. Вам будут регулярно звонить и писать, требовать погасить несуществующую задолженность по несушествующему договору. Обращения в службу поддержи, жалобы не помогут это остановить! Так что постарайтесь, чтобы ваш номер телефона и другие данные просто не попали в их базу. Не становитесь их клиентом никогда!
7
3
January 28, 2022
Хотела расторгнуть договор, приехала 28.01.22 в 16:45, т.к. очень не удобный график работы и по другому не попасть. Должны работать до 17:00, а сказали, что уже никого нет.
3
1
October 7, 2021
Знал про ТТК уже давно.
Был у меня Ростелеком и Дом.ру.
Но сейчас у меня ТТК.
Не поверите тариф 100 метров за 200 рублей.
Быстрее всех - Дешевле всех!
1
1
July 29, 2021
Поступило предложение перейти на домашний интернет ТТК, менеджер рассказал об условиях, 200 рублей за 100 мегабит, я уточнил сколько будет действовать такая абонентская плата, мне ответили что бессрочно, такая цена останется навсегда, я специально уточнял эту информацию несколько раз на что мне всегда уверенно подтверждали, что плата меняется не будет, проходит год абонентскую увеличивают до 250₽, звоню в службу поддержки, описываю ситуацию, на что мне говорят, ни о какой бессрочной абонентской платы они не знают и сделать ни чего не могут. Мало того интернет примерно раз в неделю перестает работать, ни каких перерасчётов не делают, один ответ воспользуйтесь услугой позже. Ни кому не советую эту компанию.
3
2
February 2, 2021
Качество интернета ужасное, бестолковые техники, через wi-fi несколько устройств не работают, обещают подключить к акционному тарифу с пробным периодом, а когда отказываешься от услуг в пользу другого провайдера, оказываешься должен 2100 за то, что акционный тариф-годовой. Хотя, какой тариф, вообще не понятно, его нет на сайте в описании. Полный треш 😱
8
2
March 5, 2021
Хорошая компания. Давно подключены. Нравится внимание к нам, как к Абонентам. Девочки звонят, интересуются качеством. Перед новым годом оставили заявку на снижение скорости, мастер приехал. поменял провода (оказалось, что пережаты).
2
5
October 3, 2021
Договор был расторгнут в октябре 2019 года. Оборудование возвращено. Прошло 2 года и с меня требуют оплатить 3 тыс. р. Копию договора не предоставляют. Через КЦ дозвонится невозможно, вешают трубку
2
2
August 4, 2021
Мне нравится. Если неполадка, звоню меня консультируют. Ситуация исправляется. Тариф недорогой. Желаю чтоб не повышали как обещали! Скорость интернета быстрая!
2
2
May 24, 2021
Тарифы дешёвые, НО услуги так себе. Если интернет пропадает (а это раз-два в месяц) то приедется 2-4 дня ждать пока не придут сделать. Приставка отвратительная и покупать её нужно сразу и рассрочку. Но вернуть сможете только в первые 14 дней, потом это чудо становится ваше и за дорого
4
1