Приходилось быть один раз все решили быстро и много времени не потратил ! Так что не знаю в целом все хорошо вроде )
2
1
Show business's response
Алексей
Level 7 Local Expert
May 1, 2021
Это полный пипец!!!!!!!!!! Подключил для пробы, пользовался 2 месяца.Через пол года узнал что должен 1500р ! Оказалось что тариф был такой что даже если не пользуешься должен платить 1 год по тарифу 200 р!!!!!!! Самопроизвольно подключили автооплату!!! Люди это мошенники не ведитесь!!!!!!!!!
Ст.159
9
Show business's response
Артём
Level 8 Local Expert
January 3, 2021
Всем привет.
Пользуюсь данным провайдером уже пол года. Хочу разделить на несколько направлений тот негатив, что приходится испытывать от данной компании:
1. Постоянные вылеты.
- Моя работа зависит непосредственно от интернета. В ТТК постоянные разрывы связи, вам придется постоянно перезагружать свой роутер, так как будет вновь и вновь производится ошибка. Пока не сбросится подключение... Это не приемлемо в моей работе.
2. Неполадки технические.
- Вырубило провод или оборудование. Еле дозвонился (!). Обещали приехать и устранить неполадки, пришлось вызванивать снова, ни на второй и ни на третий день никто не звонил и не выезжал. Нашел пробитый провод на чердаке и сделал самостоятельно скрутку и наладил связь. (!) Просто представьте, они позвонили через неделю(!!!), с информацией... Что готовы выехать.
3. Постоянные разрывы в новогодние праздники. С 31 декабря до... на момент написание отзыва... вечер 3 числа, снова постоянные разрывы, практически каждый 5 - 10 минут. Ни о каком отдыхе в онлайн играх или работе речи идти не может. Пришлось использовать через USB подключение телефон!
4. Отдельно связь с компанией.
Пытался дозвониться, робот сначала продиктует вам все варианты ошибок и также варианты как их исправить (спойлер) выполнить сбор сети, путем отключение провода из роутера на 5-10 секунд. Потом через минуту вы услышите, что набрать чтобы переключится на службу поддержки. Но и это еще не все, далее вы просидите на музыкальной заставке от 15 минут (!) это факт.
7
1
Олег Барабанов
Level 2 Local Expert
October 23, 2022
интернет дно, инет расторгнут давно присылают задолженость, не рекомендую, хуже нет!
3
Show business's response
Ja JaJa
Level 2 Local Expert
May 25, 2021
Постоянно и без предупреждения повышают абонентскую плату, а для привлечения новых абонентов создаются новые тарифы с меньшей стоимостью на которые старым абонентам ни в личном кабинете, ни через оператора не перейти.
4
Show business's response
Андрей А
Level 14 Local Expert
January 24, 2021
Не понимаю почему люди пишут такие отзывы, работаю с этой компанией больше 5 лет как юрлицо, интернет предоставляют в организацию на скорости 100 мегабит, критичных проблем не помню, оптимальное соотношение цена качество.
2
5
Show business's response
Инна Н.
Level 2 Local Expert
February 11, 2021
Ужасная компания ТТК, не советую подключать. Постоянные обрывы связи, почти каждый месяц. Более 2 суток может не быть интернета, починить обрыв связи не могут, операторы отвратительные, объяснить какая поломка и сколько по времени не говорят.
5
Алексей п.
Level 4 Local Expert
October 7, 2021
Отличная компания в отличии от других всё хорошо работает интернет на отлично
1
1
Show business's response
Александр Н.
Level 2 Local Expert
October 28, 2021
Стабильный интернет, адекватные цены. редко бывают технические проблемы. Лицевой счет... не важно, просто правдивый отзыв от пользователя
1
2
Show business's response
Aнна А.
Level 2 Local Expert
July 14, 2020
За всю жизнь не сталкивалась с провайдером хуже, чем ттк. В день подключения интернет не работал. В течение дня постоянно бывают обрывы, никто не придёт и не починит, потому что некому этим заниматься. Сидим третий день без интернета и всем пофиг, о перерасчёте речи нет. Работа у меня завязана на стабильном интернете. Хорошо, что в эпоху рыночной экономики мы можем выбирать провайдера. Это точно не ттк 😂 На вас всем будет пофиг, не подключайтесь.
15
1
Кирилл К.
Level 13 Local Expert
April 28, 2022
Подал заявку на подключение юрлица через сайт. Ребята не перезвонили, обратились к другому провайдеру, сразу созвон, согласование КП, договор. Менеджеры потеряли крупного клиента, планировали подключить 17 точек и дальнейшее развитие.
Show business's response
Виктор 76
Level 7 Local Expert
October 18, 2021
Услугами данного оператора пользуюсь ещё с момента Заволги нет, все устраивает более чем, скорость ,бесперебойность работы , предоставлению скидки , кроме навязчивости колл центра по предоставлению услуг телевидения , и заявление оставлял все равно бывает звонят предлагают , Маряшин В.А. 761003102
Show business's response
Светлана К.
Level 2 Local Expert
July 9, 2020
Ужасная компания, телевидение виснет каждые 15 минут, изменить условия договора невозможно,условия прописаны на сайте, а в договоре мелкими буквами «смотрите на сайте». Вызов мастера на дом платно 200 руб.Если будете раньше чем через год расторгаться договор заставляют выкупить роутер и приставку, и заплатить практически за год пользования услугами!
15
1
Екатерина
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Хуже провайдера нет. Постоянно отключался. При звонке в ярославский офис, женщина всегда грубила и высмеивала, что у всех проблемы. Сервис ужасный.
4
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
November 19, 2021
Не могу разорвать договор всё время отговорки платил всегда вовремя появился долг загасил теперь подняли цену с 365 до 555
3
1
Show business's response
Melancholic
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Самый ужасный интернет, которым мне доводилось пользоваться. В месяц стабильно по 3-5 "аварий", которые они конечно же не будут решать в выходной, да и не факт, что в будний день вам быстро всё наладят. Например сейчас я уже третий день без этого замечательного интернета. На горячей линии тоже постоянно лишь кормят общениями что вот-вот и мы все исправим.. В общем, я был лучшего мнения об этом провайдере
6
3
Show business's response
Денис К.
Level 3 Local Expert
May 9, 2022
Отвратительней интернета не встречал, каждый день в разное время интернет просто перестали работать
3
1
Show business's response
анна с.
Level 6 Local Expert
July 29, 2021
Уважаемый провайдер,сколько можно сидеть без интернета.В месяц не по-одному разу нет подключения,вечно у вас тех.работы.Будьте тогда добры сделать перерасчет.
3
1
Show business's response
Прокопий. А
Level 6 Local Expert
May 17, 2022
Центр города.Офис расположен в хорошем месте.
1
1
Show business's response
Андрей Б.
Level 2 Local Expert
April 2, 2021
Пользуюсь ТТК уже 3 года, работает всё отлично, нареканий минимум. Еще и тарифы самые дешевые.
1
2
Show business's response
марина первушина
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Пользуюсь ТТК 4 года, работать стабильно, нареканий нет, советую
1
1
Show business's response
Оксана К.
Level 4 Local Expert
December 15, 2020
Добрый день. Обратилась в компанию для перерасчета абонентской платы за отсутствие интернета (более суток). Сделали на следующий день. Одно огорчает - при ежедневном списании 30 рублей, перерасчет составил 12,08 руб. Странная арифметика.
8
Николай Г.
Level 2 Local Expert
November 7, 2021
Интернет работает стабильно. Проблем, как с другими провайдерами, никогда не возникало.
Л/С: 761022587
1
1
Show business's response
Евгения Владимировна
Level 5 Local Expert
June 6, 2022
Уже много лет с ттк, все устраивает. Спасибо!
1
2
Show business's response
Nitro
Level 3 Local Expert
August 18, 2022
Третьи сутки не услуги домашний интернет. Только извиняются и говорят ждите.
3
1
Show business's response
Татьяна Титова
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Пользуюсь услугами ттк более трех лет . Все устраивает претензий нет.
1
2
Show business's response
Ольга С.
Level 3 Local Expert
December 23, 2020
Привет. Безобразие полное. Можно как то присылать смс о напоминание оплаты... А не отключать интернет без предоставления.... Люди вообще-то теперь работают на удалёнке. Не все тычатся в одноклассниках...
7
Алена Меньшикова
Level 6 Local Expert
April 21, 2021
Хватит мне звонить!!! Сколько можно?? Звоните несколько раз в неделю и чуть ли не каждый день. Мне не нужны ваши услуги. У меня ребёнок спит, а вы звоните. Бесите уже.
6
Show business's response
ЕВГЕНИЙ
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Очень трудно с ними связаться , тарифы поднимают без предупреждения в тв 130 каналов 100 из которых не нужные плата за эти не нужные каналы 300 рублей , почему я должен платить за то что мне не надо???
5
1
Дмитрий Маханов
Level 7 Local Expert
February 27, 2020
Деньги списывают не понятно как,очень часто сидим без нета,постоянные обрывы. Очень долго ждать связи с техподдержкой можно и вовсе не дождаться пропажу неработающих дней не компенсируют. Сейчас столкнулся со сменой суммы на тарифный план ,ничего не сказали а нета нету деньги соответственно списывают а его все равно нету ,сейчас -159 р.на следующий день-169 и так далее
9
1
иван р.
Level 2 Local Expert
October 4, 2021
Подключили быстро очень
Глазом не успел моргнуть
Всё работает отлично......
1
1
Show business's response
Евгения М.
Level 2 Local Expert
July 24, 2020
Оставила заявку на подключение домашнего интернета и тв, мастер должен был прийти вчера с 18:00 до 21:00, в итоге мастер так и не пришёл и не соизволил потрудиться и предупредить о том, что у него сегодня не получится подойти.
7
1
Татьяна Туркоман
Level 4 Local Expert
April 24, 2022
Ужасно,не советую , постоянно загрузка и висит ждёшь не меньше 15_20 когда заработает
Show business's response
Святослав Сакулин
Level 3 Local Expert
October 27, 2020
Все ясно с вами. Не надоело наживаться на людях? Когда начнете уважать своих клиентов? Мало того, что ваш интернет еле пашет, так телевидение еще хуже...Месяц не попользовался вашими услугами, а теперь еще выкупать китайское барахло ваше? Думаешь берешь в аренду, а оказывается покупаешь. Так еще и на 8 тысяч!!! "Молодцы", что сказать! Оставляю о вас соответствующие отзывы. Порекомендую всем от вас перейти к другому оператору. Хотя отзывы вас уже не пугают, судя по имеющимся. Жаль не познакомился с ними раньше!
❗Люди, отписывайтесь от них, пока не поздно!
4
Сергей
Level 7 Local Expert
November 1, 2021
Маштаков С.Н. договор №761034891 Подключился к интернету и тв. Все работает хорошо
1
Show business's response
Dovar Rahimzoda
Level 2 Local Expert
February 23, 2023
Это компания обманывают людей
1
1
Show business's response
Валентина Ц.
Level 2 Local Expert
October 10, 2021
Всё нравится, интернет работает хорошо, а то, что цены повышают, дак это везде так.
1
1
Show business's response
Серёжа Герасимов
Level 6 Local Expert
December 3, 2020
Оставил заявку на подключение, прождал даты, по итогу никто не пришёл. Потом потратил 2 часа что-бы узнать что случилось и они сказали подождите ещё 4 дня что-бы пришёл кто-то, просто отказался от таких услуг.
5
Дмитрий у.
Level 2 Local Expert
October 30, 2021
Я пользователь провайдера ТТК уже 12 лет! все устраивает, доволен на 100% .
1
1
Show business's response
Анна Евдокимова
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Мне нравится обслуживание и качество провайдера
1
1
Show business's response
Антон Леногов
Level 8 Local Expert
September 2, 2020
Ужасная компания, качество ужасное, постоянно вылетает интернет и телевидение вообще не советую, устанавливают своё оборудование, а при расторжении договора, обратно его не принимает. Остаешься должен..
5
Татьяна К.
Level 2 Local Expert
September 28, 2020
Подключились полгода назад. Не могу сказать ничего плохого. Интернет стабильный. Может быть, я не так много в нем сижу. Муж играет, на скорость не жалуется.
1
5
user-voronin
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
уже лет 8 пользуюсь ттк и все нормально не знаю как у других 761014228 Воронин Е Д
3
1
Show business's response
Сергей Вершинин
Level 14 Local Expert
January 4, 2022
Договор 761032037 нет доступа к интернету. Баланс в плюсе. Подключите срочно.
1
Show business's response
Денис Крюков
Level 3 Local Expert
May 29, 2021
Худший провайдер которого только можно встретить, интернет 1-10мб в секунду, невозможно им пользоваться
5
Show business's response
Михаил
Level 5 Local Expert
December 2, 2020
Компания явно загибается, и совершенно справедливо. При отвратительном качестве услуг и неоправданно высокой их стоимости, умудряются ещё и доставать своими спам звонками.
5
Алексей З.
Level 5 Local Expert
October 7, 2021
Маленькая зарплата. Переработку не оплачивают.При увольнении не выплатили зарплату.
3
1
Денис Грек
Level 5 Local Expert
November 1, 2023
Обедают когда у них очередь
1
2
Show business's response
♣♤☆ イリューシ ☆.
Level 2 Local Expert
October 20, 2021
Власенков Илья Михайлович 761029816 Интересный отзыв
3
Show business's response
Денис Заикин
Level 16 Local Expert
January 29, 2020
Добрый день. Обращаем Ваше внимание, офис Компании работает без обеда. Если Ваш вопрос не решен, то можно оставить обращение по электронной почте или телефону Единого контактного центра