TTK
291 review
June 4, 2024
Все нормально, услугами доволен, ждал решения вопроса несколько минут всего.
September 18, 2022
В целом хороший провайдер. Как и у всех есть периодически проблемы. Но так и не нашел веских причин чтобы уйти к конкурентам.
1
June 15, 2021
Ужасный провайдер,сидел лет 8 на ттк поначалу все было супер после билайна ,но через лет 6 все хуже и хуже с прошлого года что не месяц подоражание тп в в итоге с 500р дошлодо1200 потом переключился на другой тп 800р потом само собой раз и 900 еще и тв не было 2месяца интернет пропадал деньги горят уплаченые по тарифу ,а услуг нет ,тех поддержка по 20 дней доехать до абонента не может,короче дно, а не првайдер договор расоргнут
5
October 30, 2021
Безобразное качество услуг . Постоянные перебои и недоступность WiFi . На обращение в сервисный центр никакой реакции, при этом никаких перерасчетов нет. Хотелось бы обратить внимание руководство на знание действующего законодательства о предоставлении некачественных услуг
7
May 17, 2021
Пришёл сегодня расторгать договор, пока писал заявление следом ещё один абонент пришёл растограть договор.
Интернет ну в целом устраивает, да были сбои, но мой сотовый оператор МегаФон спасал. Ноооо вот телевидение это жесть. Я заявок наверное 40 оставил за два года. То тормозит, то картинка зависает, очень часто программы телеканалов перемешаны между собой. Приставку сегодня выбросил с окна прямо в мусорный бак.
Весело живём)
11
1
December 15, 2021
Так интересно пока хоть одну звезду не поставила,не смогла в кометарии залезть 👌компания с обманом деньги дерут, сказали тв 71 канал будет стоить около 60 р в итоге 120. Вообще у меня тариф 450 по итогу больше 1000 за месяц. Может кто подскажет нормальную компанию
4
1
July 5, 2021
Пользуюсь интернетом ТТК около 4 лет. Сначала все было очень хорошо, далее, как это и бывает, похуже. Скорость падала, перебои были и т. д.
Сейчас вроде исправились, вечером лучше работает, сбоев не было 2 месяца. Тестирую дальше, если так и продолжится, то оценку выше поставлю.
4
5
January 3, 2021
Тарифы ★★★★★
Техническая поддержка (Первая линия) ★★
Техническая поддержка (Вторая линия) ★★★★★
Качество услуг (Зависит от района) ★★★★
Пользуюсь услугами с самого начала, когда еще было L2TP подключение(сейчас IPoE) - всем доволен,серьезных проблем с интернетом не было (по вине провайдера), один раз мой сосед угнал мою линию подключения. Благо инженеры ТТК все быстро решили и линию восстановили. Так же были проблемы по вине моего роутера. Проблема с интернетом и скоростью решилась приобретением нормального, дорогого роутера фирмы ASUS.
3
14
September 13, 2022
на данный момент один из лучших провайдеров в городе по соотношению цена - качество предоставляемых услуг
Лицевой счет № 271124096
3
March 9, 2023
Всем доброго дня до какой поры будут издеватся над нами цены без всякого предупреждения поднимают .
1
1
February 13, 2022
Отвратительное качество услуг! Тарифы растут - а качество услуг и сервиса стоит на месте. Раньше было 70мб примерно за 500 руб , стало за 700 и скорость не подняли.
Личный кабинет неудобный, бонусная программа непонятно как работает. ТВ каналы низкого разрешения большая часть, не HD, зато интерфейс приложения ТВ специально заточен чтобы подключались ненужные подписки - куда не ткни - подключение подписок! При этом нет опций чтобы это отключить. Не рекомендую этого провайдера.
3
December 1, 2022
Работают с Колекторами. Внимательно читайте договоры, навязывают услуги выставляют ложные счета. Судится устал с ними
6
September 2, 2022
Самое хороший интернет, я давно подключила и довольна, всем советую. Подключайтесь, не пожалеете.
3
March 31, 2021
Ужасное качество услуг! Пользовался услугой 1 месяц! Решил расторгнуть договор, оборудование (новое с коробками) обратно не приняли. По итогу я получил бесполезный роутер и тв приставку на сумму 8 тыс. рублей (рыночная стоимость которой не более 3 тыс. рублей). Скорей всего компания больше специализируется не на предоставлении услуги надлежащего качества а на продаже оборудования в рассрочку.
17
1
September 22, 2022
Хорошое обслуживание, положительный мастер, все быстро и удобно
3
March 9, 2021
Прежде всего прекратите обманывать своих клиентов! Ваша заявленная скорость не соответствует по факту! Постоянно тормозит интернет.Виснет TV, 10 лет назад ваша компания была на 1-м месте по сравнению с другими в г.Хабаровске, теперь, видимо сделав имидж руководство решает только способы выкачивания денег из клиентов. Перечислять минусы можно еще долго, слишком длинный список получится. Вывод: качество предоставляемых услуг- полное говно! Никому из своих друзей и знакомых больше никогда не порекомендую вашу компанию.
21
2
September 17, 2022
Хотел заблокировать интернет на время командировки. Заблокировали по истечению средств на балансе. И оператор не помог!
September 1, 2022
Прикольно быстрый инет,да и телек круто работает!!! Л.С.271110012
3
November 14, 2022
не верьте их акциям и акционным тарифам при подключении. Нас Обманули! подключили в августе тариф за 359р., на сайте ТТК было написано, что цена не изменится в течении года, но через 2 месяца цена стала 459р. и ТТК пофиг, что обещали они другое.
3
September 21, 2022
Супер провайдер, очень рады что выбрали его! Спасибо большое!271120841
1
September 13, 2022
Отличный провайдер !! Цена радует качество отличное ))) 271128605
3
July 22, 2020
Пользовался услугами данной компании на протяжении 5 лет. Качество интернета низкое. При тарифе на 100 Мб реальная скорость не более 20 Мб, а в загруженные часы 3-5 Мб/сек. Периодически интернет пропадает, при этом у них в сети неполадок нет. Последнее обращение в службу тех. поддержки было последней каплей моего терпения. Пропал интернет - просто исчез. Звоню в поддержку по единому номеру, оператор принимает заявку. На следующий день только вечером звонит оператор из Хабаровска, опять уточняет неисправности и принимает заявку на устранение, предупредив, что устранение в течение 3 рабочих дней и должны позвонить техники. В течении 2-х рабочих дней никто не позвонил, наступили выходные. В ВОСКРЕСЕНЬЕ в 20.30. поступает звонок, ответить не смог. НИ позже, ни в понедельник опять никто не звонит. На мой повторный звонок на "ЕДИНЫЙ НОМЕР" мне сообщают: "По Вашей заявке стоит отметка, что Вам звонили и не смогли дозвониться, ожидайте ещё звонка". В течение этого и следующего дня мне так никто и не перезвонил. Узнать какую-либо информацию по единому номеру сервисной поддержки или узнать как позвонить техникам в Хабаровске - не возможно!!! После первого моего обращения прошло 8 суток, всё это время интернет отсутствует. Считаю такую работу тех. поддержки недопустимой в условиях конкуренции на данном рынке услуг. Решил договор расторгнуть. Ужасная компания и ужасно медленный интернет.
35
5
September 1, 2022
Раньше было лучше. Интернет соединения ухудшилось . Бонусными баллами сейчас опачивать нельзя , как раньше .
1
July 28, 2021
Обманывают клиентов при заключении договора, не раззьясняют все условия. В итоге попадаете в кабалу со стоимостью услуг, увеличенный на порядок. Бегите от этого провайдера, не порядочность в отношении клиента, это сложившейся стиль работы ттк.
6
July 13, 2023
В последнее время постоянно отключают, ремонт на линии, думаю уйти
1
February 24, 2023
Один специалист на обслуживании, маловато.... была очередь...
October 28, 2021
Не рекомендую данную компанию. Если не пользуетесь услугами ТТК лучше ехать в офис и расторгнуть письменно договор, я так не сделал и через 6 месяцев получил письмо что должен 2000 рублей.
8
September 19, 2022
Являюсь много лет клиентом ТТК. Менять не собираюсь. На мой взгляд - лучший провайдер на ДВ.
1
September 18, 2022
Оперативно приняли заявку, интернет на достаточно высокой скорости. 271129141
September 22, 2022
Сами подключают пакет платных услуг. С третьего звонка только отключили. Но при этом перерасчёт так и не сделали.
1
1
June 19, 2022
Очень плохое качество обслуживания. Вызвала монтажника для установки роутера, заявка была в одно время, приехал в другое. Говорил, что будет через десять минут, а потом сказал, что такого не говорил. Что за детский сад.
В компании мою проблему не смогли решить, никто у них ни за что не ответственен.
1
July 29, 2020
Подключила интернет в квартире в период самоизоляции для работы. Всё устаивает, скорость хорошая, цена тарифа на интернет тоже приятно порадовала. Когда возник вопрос, быстро дозвонилась на номер 8 800.
5
13
June 1, 2021
Отсутствует поддержка (при переводе вызова на оператора несколько минут полной тишины, потом сброс), плохое качество связи (мобильный интернет стабильнее), высокие тарифы (для старых клиентов, дороже безлимитов у сотовых операторов)
7
September 18, 2022
Постоянно какие-то проблемы, сбои. Пару лет назад было все намного лучше
Лицевой счёт 271081933
1
June 22, 2022
Провели индексацию тарифа в плохую сторону для клиента, а чтобы поменять тариф надо ехать в офис и писать заявление!
3
September 23, 2022
В целом хорошее соединение, но поднятие цен без уведомлений раздражает.
Лицевой счет: 271114864
1
December 1, 2021
с момента их реорганизации работать с данной компании как юр.лицо в принципе не возможно, сапорт кидает трубки, на заявки просто забивают - не в коем случае
6
September 30, 2022
Лучшая компания пользуюсь уже лет 8.
Всем рекомендую. Лиц счет 271128629
3
June 3, 2022
Хороший интернет. По норамальной цене просмотр фильмов. По нормальной цене
3
January 6, 2021
Вчера столкнулся с проблемой ,пропал вечером интернет при болансе в 170р,спустя час ожидания зашёл в личный кабинет где меня заблокировали из-за задолженности в 3800р,сутки не могут решить эту проблему,интернет не стабильный,по вечерам скорости нет,временами нет вообще,а теперь ещё и такое!!!
11
2
June 2, 2021
Все хорошо, консультанты очень даже приветливые, сами пользуемся ТТК, все устраивает!!!
4
July 17, 2023
Подключают всех кроме моего дома !!! Увы!!
January 29, 2021
Самый ужасный провайдер. Тех поддержка вся сводится на то чтоб перезагрузить роутер сто раз и сделали щаявку с вами свяжутся. По факту ничего сделать не могут. Несколько дней в месяц без интернета и тв причем за деньги. Ужас. Всех буду отговаривать заключать с ними договор
14
2
July 2, 2021
По сравнению с другими операторами в Хабаровске, ТТК один из лучших. Устраивает цена и качество услуг. 10/10. Рекомендую.
8
August 8, 2020
Отвратительно, тв зависает жутко, скорость интернета раз в 10 меньше заявленной по тарифу и это возле модема, перерасчёт не делают. В первый же месяц счёт пришёл в полтора раза больше обещанного по тарифу. Ушли с ростелеком на ттк, буду возвращаться на ростелеком, ттк-это ужас. Один плюс-реверс на неделю назад, а не три дня. Но как безобразно висит тв, то лучше кабельное из подъезда за 20копеек вообще без реверса
22
2
August 4, 2021
Качество связи просто отвратительная, особенно после пожара на узле связи ТТК на Ленинградской! Постоянные разрывы соединения, трафик направляется через Москву!
7
1
March 17, 2021
ну реал помойка, для игр это ужас, про то что мне чинят интернет с 1 числа я уже молчу(сегодня 17) оставил уже 4 заявки на мастера, тем временим их мастер( пока пока). Ребят кто играет и кому жаль свои нервы. не юзайте их!!!!!!!
6
2
September 4, 2022
Давно пользуюсь услугами, в общем та неплохой интернет и скорость. 271117350
3
May 9, 2021
Отвратительный интернет. Как выходные, так нет связи. То восстановительные работы, то просто не работает по неизвестной причине. Перерасчет никогда не делают. Приносят только свои извинения.
4
September 19, 2022
Хороший интернет, всегда предупреждают о необходимости пополнить счёт👍
1