Ужасное отношение к своим клиентам. Переехали, позвонили, сделали заявку на переподключение, самая ближайшая дата была- через 10 дней. Дважды Пришло смс о том, что подключение будет 04.10 с 10 до 10ч. Мастеров мы не дождались. сообщений и звонков с отменой или переносом тоже не было. Звонили на горячую линию вчера и сегодня с утра, написали в примечании к заявку, что срочно нужно позвонить клиентам( обещали в течении 2 часов), прошло 5 часов.

Show business's response

Почта

Level 2 Local Expert

Такого конечно не ожидал. С 26 декабря ждал подключения. Пришел мастер 30 декабря и не смог подключить, вроде как не было сверла или времени. В итоге сказали придут 5 января и подключат. Мастер трубку не берет. В технической поддержке сказали ждите вам перезвонят. Итог не звонят, ни кого нет. Просидели дома в ожидании. Все новогодние праздники без интернета. Нет понимания когда подключат. После 5 го обращения, перестали отвечать с моего номера. С другого перезвонил, дозвонился. Как то так.

Show business's response

Татьяна Ускова (Ситникова)

Level 2 Local Expert

Обратилась в ТТК по поводу вызова мастера. Через несколько минут мне позвонили и мы договорились, что мастер придет на следующий день после 16.00. Ждали весь вечер, но никто так и не появился. Пришлось снова обращаться в ТТК, оказывается, мне "звонили много раз, но я скидывала трубку"....?На телефоне нет никаких пропущенных звонков. Попросила переоформить заказ, после этого 2 раза был дозвон, на который невозможно ответить, т.к. звонок длился 1 секунду. Позвонила на горячую линию - результат тот же! Вот это работнички)

Show business's response

TTK

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

102 reviews