Вызвала такси к автовокзалу, водитель приехал на другую улицу заявив, что ему точка так показывает. Аргументы, что адрес подачи машины указан правильно, это он не туда приехал, его не вразумили. Пришлось отменять заказ, иначе бы мне пришлось с чемоданами бегать по району и искать где это недоразумение остановился. При этом с меня списали 159 рублей. Выходит, по правилам Uber, пассажир должен оплачивать ущербность и хамство их водил. Обратилась в техподдержку, вернули деньги.

Наташа Кузнецова

Level 3 Local Expert

Моя лояльность на нуле после последнего случая, который не единственный, мимо меня проехала машина которую я стояла ждала и мне пришлось еще 10 минут стоять на холоде что бы дождаться другую машину, когда начала жаловаться в техническую поддержку, мне ответили будут наказывать водителя, чего я не просила делать, цены подняли космос, а за свои ошибки платить не хотят, ужасный сервис, если бы на мою просьбу сделать мне скидку или предоставить бонус, я бы подумала их вызывать, но теперь буду пользоваться другим сервисом.

Красавин Михаил

Level 2 Local Expert

Ужасная услуга появилась про попутчиков. Надо было срочно вернуться домой, т.к. больной матери стало плохо. Вазвал такси, ехать 12 минут. Много, в моем случае, но быстрее автобуса. По пути образовался попутчик, которым оказались три человека. Сначала забирали их и это было не по пути, т.е. это были не попутчики, а пассажиры, маршрут который тоже пролегал по центру Москвы. Затем почему-то повезли их и только потом меня. При этом никто меня ни о чем не предупредил и не спрашивал. В итоге поездка увеличилась в 2,5 раза по времени и по длине, думаю, тоже. А я ведь заказывал поездку по адресу, а не экскурсию по Москве. Это ужас, не пользуйтесь UBERом, подстава полная! Это не сервис.

Uber

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

232 reviews