Novosibirsk, Svetlanovskaya ulitsa, 50сектор 26, этаж 1
Uberture
Directions
Zaeltsovskaya
3.4 km
Улица Ляпидевского
650 m
6 reviews
December 1, 2023
Двери хорошие, моделей много,менеджеры молодцы стараются продать все в комплексе. Но вервис это отдельная история. Мы купили дверь ещё в сентябре хотели записпться на монтаж заранее на 1декабря, т.к мы из другого города, но менеджер салона нам сказала ,что мы должны это сделать за две недели не раньше т.к. на монтаж очередь в которую тебя поставят только через две недели , запись на монтаж только в определенный день не успел значит опять ждать. На деле ,это еще не факт ,что к тебе придет мастер, после того как тебе удалось попасть в эту очередь. Как оказалось в нашем смучае, после всех выяснений. Если покупатель покупал товар у одного менеджера, а в очередь на монтаж тебя записал другой. То по факту не вариант, что ты окажешся в этой очереди и к тебе придет мастер. Все по новой опять две недели очередь, запись, ждать, а время идет. Такое чувство ,что компания заинтересована только продавать, а сервис вообще не их работа. Друг на друра перекладывают ответственность. Обманчиво оказалось первое впечатление о этой компании. По итогу дверь лежит дома ,а мастера нет и когда придет никто в компании ответить не может. Какая-то резиновая очередь.
2
March 6
Никому не рекомендую связываться с данной фирмой!!!!
Иначе Вы будите ждать монтажа месяц!!!! Или устанавливать собственными силами, Но в данном случае Вы теряете гарантию на двери!
Менеджер сказала, что на очередь ставит директор, и все списки на очередь у него, и до его "тела" добраться нереально! На вопрос: "когда дойдёт моя очередь?" кормили "завтраками"!!!
Заявку на установку отправили 01.02.24, сегодня 06.03.24 в 20:30 мне звонит менеджер и говорит, что завтра установка дверей!!! и то потому, что кто-то отказался 😂😂😂
Иначе я предполагаю к Новому году моя очерель подошла бы!
Самая отвратительная, абсолютно не клиентоориентированная фирма!!!!
1
March 17, 2023
хотел заказать двери(9шт) с установкой, по цене все устроило, кроме цен на ручки дверные, решил купить сам, но оказалось, что если я куплю ручки сам, то ставить двери они отказываются и гарантии не будет... навариться на ручках или потерять клиента?
3