Это просто кошмар какой-то! На Госуслугах не записаться( это отделение вообще пропадает с карт, или выскакивает "техническая ошибка"). Терминал в отделении не работает, на телефон никогда не отвечают. Живая очередь ведется по спискам, люди стоят ночами, чтобы попасть на прием. Нигде больше такого бардака не видела! Из плюсов только сотрудница в окне номер 7, вежливая и доброжелательная.

Доминика Б.

Level 4 Local Expert

Всё прекрасно! Быстро получила обратную связь, данные обработали оперативно и пригласили на встречу. В порядке живой очереди меня очень быстро пригласили на подачу документов и всех необходимых данных. Сотрудники вежливые, компетентные, терпеливые и доброжелательные! Представить не могу, сколько разных сложных людей ежедневно обращаются за услугой получения загранпаспорта, но сотрудники великолепные, просто умнички, работают даже вне указанного времени, чтобы пригласить всех людей в кабинет. Паспорт изготавливался согласно указанным срокам, сделали даже раньше, чем я ожидала, хотя поток людей действительно огромный. Когда приехала забирать паспорт, в порядке живой очереди так же оперативно пригласили в кабинет, провели все процедуры и поздравили с получением документа. Ушла с отличным настроением и новым загранпаспортом! Огромная благодарность сотрудникам, они-главный механизм этой сложной работы!

Елизавета П

Level 11 Local Expert

Ужасное отношение как к пришедшим гражданам так и к самим работникам! Рабочие столы все в пыли, окна грязные, помещение старое, духота так, как окна не открываются. Посоветовали в мфц зарегистрировать мужа гражданина Эстонии через Госуслуги(мой вам совет- не суйтесь туда) прождали две недели, а регистрацию так и не подтвердили. В данном отделении просто не попасть. Принимает только окно №7 и только пару часов в день. Автомат на самозапись работает просто через одно место(все время вылетает, глючит) ПРИМИТЕ меры!!!