Организация подачи документов на заграничный паспорт и выдача его это то ещё приключение. К сожалению, столкнулась с тем, что не пришло уведомление о готовности паспорта (узнала только после подачи жалобы о не соблюдении сроков). Дозвониться невозможно, попросту трубку не берут, чтобы узнать о работе учреждения. Здесь на картах указана неверная информация. Запись на получение через гос.услуги. совсем бессмысленное действие. СПАСИБО сотрудникам, которые не перестали выдавать паспорта после окончания указанного времени на выдачу ( к слову выдают они только 1 час и только один день, когда выдают с 19:00 до 20:00 и это четверг). ПОЖАЛУЙСТА пересмотрите график работы выдачи и подачи документов, поскольку это то еще издевательство над самими сотрудниками и людьми, что стоят в очереди от входа до 11 кабинета.

Доминика Б.

Level 4 Local Expert

Всё прекрасно! Быстро получила обратную связь, данные обработали оперативно и пригласили на встречу. В порядке живой очереди меня очень быстро пригласили на подачу документов и всех необходимых данных. Сотрудники вежливые, компетентные, терпеливые и доброжелательные! Представить не могу, сколько разных сложных людей ежедневно обращаются за услугой получения загранпаспорта, но сотрудники великолепные, просто умнички, работают даже вне указанного времени, чтобы пригласить всех людей в кабинет. Паспорт изготавливался согласно указанным срокам, сделали даже раньше, чем я ожидала, хотя поток людей действительно огромный. Когда приехала забирать паспорт, в порядке живой очереди так же оперативно пригласили в кабинет, провели все процедуры и поздравили с получением документа. Ушла с отличным настроением и новым загранпаспортом! Огромная благодарность сотрудникам, они-главный механизм этой сложной работы!

УлЗина

Level 16 Local Expert

Минус сто этому заведению! Для чего висит информационный стенд, если размещенная на нем информация не соответствует действительности?! На указанные телефоны не дозвониться от слова НИКОГДА -их просто не берут! Руководство закрывается в кабинетике и стучать бесполезно. Какой-либо информации по работе окон, кто за что отвечает -нет. Но зато при входе все красиво расписано, только не соответствует действительности