Ugona.net
424 reviews
June 30, 2022
Отличные специалисты, качество на высоте. Напрягает немного завышенный ценник и невысокая скорость работы. Но это видимо из-за большого количества клиентов.
October 26, 2021
Благодарен за грамотную работу, ребята оперативно установили сигнализацию, а так же у них отличный офис, вкусный кофе и приятный коллектив!
3
August 24, 2022
Профессионалы, во всем что касается защиты автомобиля! По вполне приемлемой стоимости! Отличный офис! Рекомендую!
3
May 29, 2023
Хороший сервис, вежливый персонал, сделали быстро и хорошо.
3
February 3, 2024
Все понравилось, спасибо Александру за работу
1
September 7, 2022
Очень профессиональный коллектив, приятная атмосфера в офисе. Ну и качественно выполненная работа
June 4, 2021
После покупки нового авто жене решил поставить дополнительный иммобилайзер. Записался и приехал в офис на ВДНХ, где мне озвучили что все иммобилайзеры одинаковые, есть подороже, есть подешевле, оптимально - УгонаНет.Slim
Поставил. Делюсь впечатлением и о устройстве, и о сервисе:
Плюсы - иммобилайзер работает
Минусы - в иммобилайзер нельзя подключить ничего кроме телефона. отсюда все беды. вы не сможете оставить авто на мойке, так как вам либо придется оставить в машине телефон либо замучиватсья с набором кодов на кнопке которую вы задергаете уже через неделю.
машину невозможно передать кому бы то либо еще н отдав код или не отдав свой телефон.
В общем - что курили авторы не понятно, за usability твердая двойка. моя старая pandect существенно удобнее в плане пользования машиной.
6
August 13, 2022
Ставил доп. защиту на Sorento prime, все прошло отлично. Машину покупал бу и поэтому не знал, что установлено.
Провели диагностику и предложили самые оптимальные доработки.
3
May 6, 2023
Парковка есть
Качество работе нормально, но сама сигнализация пандора у меня например ща 2 года по гарантии менялся брелок 2 раза
2
June 5, 2021
Всякое бывало, что то не получалось с первого раза, были косячки, но всегда идут на контак и всегда устраняли недостатки поэтому за такой сервис я готов платить такие бабки. Очень вежливый персонал. Если организация прочитает отзыв, то просьба дать совет установщикам чтоб не мусорили в салоне авто т бережно относились к нему. А то был момент когда на панели приборов я увидел как разложили кучу всего и на ковролине вялялись кусочки проводов. Они мелкие и их много и трудно убирать потом. А так все супер
6
1
April 29
Всё супер
November 26, 2024
Отлично.
November 16, 2024
Ребята знают свое дело
April 29, 2022
Помогли с выбором сигнализации, записали на время, установили - все четко!
Вкусный кофе для клиентов тоже стоит отметить)
May 24, 2023
Делал старлайн у Дмитрия и Шумоизоляцию у Эдгара. Сервис и отношение на уровне. Рекомендую
3
May 5, 2022
Качество работы отличное, персонал всегда доброжелателен. Свою работу выполняют на отлично, всем рекомендую!
1
January 11, 2023
Советую данный сервис, сегодня установили систему автозапуска для Митсубиши Аутлендер. Доволен работой, а также сотрудникам
3
December 24, 2022
Качество выше похвал. Персонал- вежливый, отзывчивый, профессиональный.
3
November 18, 2021
Ставил в 14 году суперагент. Комплекс вроде крутой, удаленный завод двигателя и отображение тачки на карте. Но! Не было с тех пор ни года, чтобы что-то не работало. Мы с угоном как старые супруги, постоянно вместе и при этом воротит друг от друга)) Короче софт - кривой до сих пор, мастера душевные, место новое стало лучше. Я успел разобраться тк сидел там последний раз 4 с половиной часа. Че ты ре Карл.
1
September 15, 2023
Александр, спасибо за парктроники👍🏼Я очень моим новым помощникам🫶🏼
3
January 31, 2023
Грамотный и отзывчивый персонал.
Ответили на все мои вопросы.
Предложили индивидуальное решение для моего авто.
Молодцы!
Рекомендую.
3
February 7, 2022
Установил Fortin и Startfone 2 жене на Buick Regal для автозапуска. Пока все работает, все довольны. Спасибо, все супер!
3
August 8, 2023
Отлично работают. Быстро ставят, внятно объясняют как что работает.
March 30, 2023
Норм ребята всё рассказалаи и показали, сделали и сняли, в общем всё хОрошо 👍
2
November 14, 2020
Хочу поблагодарить коллектив Угона.нет. В течение последних 7 лет все свои авто доверяю им. Устанавливала охранные системы. Всегда порекомендуют лучший вариант, никогда не разводят на ненужные допы. Максимум защиты при приемлемой цене. Так как являюсь постоянным клиентом, иной раз очень радуют скидками). Последняя установка была на новый Мерседес, установили Пандору, замки блокировки дверей и капота, сделали полную шумоизоляцию, обклеили все авто бронирований плёнкой. Понравилась новая для меня "фишка" - регистратор, который ведёт прямую онлайн-трансляцию. Важны были сроки по установке, ребята уложились. Достаточно большой объем работы сделан за 3 дня. Отдельно хочу поблагодарить Рыжова Андрея за его профессионализм, терпение и готовность всегда придти на помощь. Когда возникали непонятные для меня моменты по сигнализации, всегда был на связи и помогал решить проблему он-лайн.
На данный момент, по моему мнению, это лучший установочный центр в Москве, а может даже и во всей России) Рекомендую!
5
1
November 12, 2020
Открыл для себя этот коллектив 6 лет назад. За это время там были установлены уже 5 охранных комплекса на мои авто и авто друга. За это время ребята зарекомендовали себя исключительно с положительной стороны: профессионально, дружелюбно, гибко по ценообразованию и гарантийным обязательствам. Рекомендую! И да, новый офис у них, действительно, хорош..
5
1
April 19, 2023
Купили ам на вторичном рынке, уже с установленной системой. Консультация платно, перерегистрации ОЧЕНЬ платно.
March 27, 2021
Команда профессионалов, работаю с ними более 8 лет, все работы проводят быстро и качественно, индивидуальный подход, так же поддержка и выезд к авто в случае каких-то проблем . Молодцы!!!
5
1
July 30, 2023
Рекомендую. Ставила и снимала видеорегистратор. Мастер Эдгар. Умничка!!!!
November 28, 2022
Обслуживание на высоком уровне. Спасибо менеджеру Александру за настройку автосигнализации.
3
June 11, 2022
Рекомендую! Ставила сигнализацию на машину очень давно , 12 лет прошло и никаких проблем с поддержкой. Помогают и по телефону , если возникают вопросы,профессиональные менеджеры.
1
November 14, 2021
Устанавливали здесь сигнализацию и доп.оборудование на ауди q3.
Офиц.дилер Ауди-мэйджор, ауди-автоспеццентр на возникшие проблемы отсылали сюда - дескать неправильно установили сигнализацию и т.п. Дважды здесь без лишних слов, очень доброжелательно выявляли (с документальным подтверждением диагностикой) и исправляли косяки ОФИЦИАЛОВ. Большое спасибо настоящим профессионалам!
1
1
May 9, 2023
При установке спрашивал на сколько хватает метки, сказали долго, по факту это рожно садиться раз в месяц и в самый неудобный момент то орет ночью посреди поселка то машина глохнет посреди дороги, то не видно ее, от установки один дискомфорт, и каско было и я повелся на них, не рекомендую.
3
2
April 5, 2022
Две недели вел переговоры об установке замка гарант. Позвоните в среду, давайте запишем Вас на пятницу, сейчас замков нет, но скоро будут. В конце концов сам связался с изготовителем, в воскресенье сделал заказ, а во вторник замок был установлен
1
1
September 4, 2023
Уже второй автомобиль защищаю тут. Все выполнено на высшем уровне
September 14, 2023
Пожалуй лучшие. И добавить нечего. Если задача не сэкономить, а сделать качественно, то только угона.нет
1
August 1, 2023
Хороший сервис по установке сигнализации. Большое спасибо
March 9, 2021
И так отзыв мой был удалён. Поэтому попробую вторую попытку. Кстати после удаления отзыва - возникли подозрения, что непросто так есть только положительные отзывы. Но страшного ничего нет, все-таки машина клубная (о чем указывают наклейки на заднем стекле и установщики не могли этого не заметить) и соответствующая информация на сайтах размещена. Ссылку дать не могу, по причине того, что это будет лишний повод для удаления отзыва. Но мне кажется совпадением - звонок управляющего и через пару дней удаление моего отзыва.
Теперь о том, что произошло.
Перед 23 февраля решил установить на машину сигнализацию. Штатная сигнализация всем устраивала, но захотелось автозапуск.
Долго выбирал установщиков. Выбор пал на Угона.нет. Цена, конечно завышена, даже по сравнению с ценой официального представителя сигнализации, но подкупила репутация фирмы-установщика (тогда думал, что реально есть только положительные отзывы).
Предварительно созвонился, задавал много вопросов касательно установки. Очень волновал вопрос, ставили ли до этого на Touareg и были ли проблемы. Touareg хоть и не новый, но очень болезненно переносит вмешательство в электронику. Это не новость и владельцы данных авто об этом знают, да и установщики берутся с не особым энтузиазмом. Но здесь менеджер Андрей уверовал, что проблем не будет и за два дня мне все установят. Когда сдавал машину, менеджер, опять же Андрей, не рассказал и не предупредил, что в комплекте отсутствует GPS маяк (вроде я и сам должен был знать об этом). Вопрос о стоимости чипа тоже интересный. Но это отдельный разговор про рост цены с 2К до 6К. Человек, который занимается чиповкой в штате не состоит, приезжий, вызывают по необходимости и цены выставляет, как вздумается. Странно конечно, но за неделю цена у него поднялась за чип больше, чем на 100%.
И так продолжу по существу.
Машину сдал в субботу, в воскресенье обещали, что все будет готово. Обещал менеджер Андрей.
Жду звонка. Время уже 16.00 воскресенье. Тишина. Звоню. Менеджера, который принимал машину, в офисе нет. Менеджер, пришедший ему на замену не в курсе, что машину надо отдать в воскресенье и обещает выполнить работу только к вечеру понедельника. Стартую в офис. По приезду - объясняю ситуацию. Вроде нахожу понимание. Новый менеджер Дмитрий ситуацию воспринимает и обещает разобраться и помочь.
Время 18.00 - тишина, финиша не видно. Ждем. Ближе к 21.00 менеджер сообщает, что результат есть и приглашает в бокс. Сигнализация установлена, все работает, но...
Бросается в глаза ошибка на панели в виде ухода АКПП в глухую аварию. Менеджер заводит и глушит машину, пока ошибка не уходит. Но через некоторое время снова появляется. Странно. Задаю вопрос установщику (имя не знаю, но как потом выяснялось, что он устанавливал сигнализацию первый раз, так как специализируется на установке механических замков! Самую простую машину нашли для тренировке человеку!!!), что происходит. Ответ поразил: «Не знаю, я ничего не делал». Предлагаю прочитать ошибки менеджеру, но установщик с навыками диагноста, говорит, что ему пора домой и не когда занимается этим. Странно. Фирма все-таки именитая. Уговорил его дать ноутбук и Васю диагноста. Стал сам диагностировать. Благо опыта хоть отбавляй. Естественно, что ошибок было, сказать, что море, ничего не сказать. Каждый блок, каждый блок - потерял связь с ЭБУ двигателя, АКПП просто ушла в аварию. В общем финиш. Ещё минут сорок потраченного времени и все приведено в порядок. Менеджер Дмитрий показал, как и что нажимать. Принял оплату, передал Документы и отправил домой. Только потом выяснил, что установщик так и не положил монтажную схему. Причём потом мне ее тоже так и не отдали, и после звонка управляющего тоже ее не получил.
Но обо всем по порядку.
Самое интересное началось на следующее утро. Машина запустилась с телефона и все вроде бы хорошо, но после окончания работы автозапуска заметил, что включился свет в салоне и подсветка зеркал. Стало интересно почему. Оказалось все просто. После остановки двигателя после автозапуска - машина открывает центральный замок и снимается с охраны!!!! На охрану встаёт только через 5 секунд, но ЦЗ назад не закрывает и свет горит до победного. Помогает только переустановка на охрану.
Позвонил в офис. Менеджера Андрея опять не было, пришёл на помощь Дмитрий. Разбирались с ним полдня. Спасибо ему за это. Что-то получилось, что-то нет. Поэтому приняли решение, что в субботу приезжаю на настройку отдельно.
Теперь, что помимо этого произошло. Нашёл на полу в ногах пассажира - антенну WIFI от магнитолы, это сразу насторожило. Это был первый сигнал.
Следующим шагом прилетели неработающие кнопки на руле - громкость и переключение треков (в очередной раз спасло ведение канала на ютубе, в противном случае не доказал, что кнопки работали).
И заканчивалась эпопея с магнитофоном - отсутсвие связи с модемом.
В субботу по приезду опять менеджера Андрея не было, работал с менеджером Дмитрием. Все рассказал, сдал машину и начал ждать. Приехал в офис к 9.00.
Около 17.00 Дмитрий пригласил меня в бокс. В этот раз установщиком был Александр (молодец!!! С ним очень приятно работать!!!!)
Александр сказал, что все сделал. Сигнализация работает, как надо. А вот с магнитофоном он не знает, что делать. Сошлись на том, что я сниму сам и дальше будем разбираться (магнитофон не родной стоит). Все сняли.
Теперь о том, что увидели там.
1. Антенна WIFI отломана с корнем. Только замена. Пока ищу, в продаже не нашёл.
2. Выломан разъём на магнитоле по подключению кнопок. Первый установщик сломал разъём и чтобы до конца не вытаскивать - перерезал провода. Правда, вроде, как на скрутках потом соединил. За такие скрутки - расстреливать надо.
3. Разъём с сим-картой магнитолы уронил куда-то в самый низ торпедо. Нашли с трудом, естественно сим-карта из разъема вылетела, вот и не работающий интернет. В вообщем полный ахтунг.
Александр магнитолу разобрал, прозвонил. Как мог починил разъём, переделал скрутки.
Общими усилиями запустили кнопки на руле и интернет на магнитоле. Естественно WiFi победить не удалось.
Уехал опять из офиса поздно, но уже с чувством, что практически все работает.
Какой итог хочется подвести?
1. Спасибо менеджеру Дмитрию и установщику Александру - профессионалы. Исправлять за другими всегда труднее, чем делать самому и хорошо
2. Неужели именитая фирма не следит за своей репутацией? Высококвалифицированный установщик вместо зарабатывания для фирмы денег целый рабочий день занимается исправлением косяков коллеги? Думаете это нормально?
3. Зачем ломать? Если не получается, что-то сделать, так попроси помощи. Так до сих пор и не понял зачем вообще магнитолу было отключать. Если она не мешает проводить остальные работы.
4. Схему монтажную так и не передали!!!! Даже интересно где она! Управляющий когда мне звонил, даже и не вспомнил про неё, хотя в первом отзыве я ее упоминал.
23
June 3, 2021
7 лет назад устанавливал охранную систему с телематикой.
Года три назад сначала ввели платную подписку, она ото работала, то нет, хотя по договору изначально была бесплатной. Ничего особенного, то же самое, что в стар Лайне или ещё в каком-нибудь приложении.
И вот уже год как «сервер не доступен»-не определяется местоположение, невозможно отправить Команды, посмотреть статистику. Ничего, по сути, охранной системы нет.
Прежде чем здесь что-то устанавливать витайте отзывы, AppStore например
2
1
December 22, 2020
Место, где всегда можно получить консультацию и помощь. Уже не один автомобиль был защищён с помощью угона.нет, на протяжение всей эксплуатации была обеспечена поддержка, как по телефону, так и непосредственно при визитах в установочный центр. Отдельное спасибо Андрею Рыжову и Дмитрию А. из офиса на Павелецкой за работы и консультации по старому авто, Андрею ещё и за помощь в подборе, установку и обучение хитростям комплекса на базе Pandora на новом. Чётко, удобно и с человеческим отношением к клиенту.
4
1
April 29, 2022
В принципе довольна. Все работает. Есть кое-какие притензии, но это человеческий фактор. Не все мастера нравятся, но ездить буду.
May 7, 2023
Огромное спасибо Александру. Все сделали,как и обещали. Рекомендую
3
March 28, 2022
16 марта я переписывался на сайте по поводу привязки новой метки. Мне озвучили сумму - 2300р. Меня все устроило. 17 марта я позвонил в эту контору, записываться, и цена метки в разговоре уже оказалась другая - 2800р, более того, меток не было в наличии, но менеджер меня уверил что поставка будет и метки приедут, записали в итоге на 28 марта. Такое несоответствие цен уже убавило желание туда ехать.
27 марта, мне звонит девушка из угона.нет и напоминает о том что я записан на 28 марта, уточняет что все в силе и я приеду.
28 марта к 15:00 я приезжаю из Раменского чтобы услышать: Меток нет.
Все. Меток нет. Нам поставки не было. Это единственное что мне сказали. Ни извините, ни давайте подумаем над каким-то решением, ни каких-то советов где я сам могу найти и купить метку, ничего. Даже не извинились за свой промах, сложно было 27 марта сообщить что меток нет? Другой центр так же не предложили. Перезаписаться на другой день тоже не предложили.
Я подумал что не все так плохо, и может мне помогут в других центрах этой фирмы, и вообще надо бы уточнить, вдруг поставка была, и это ошибка?
Я позвонил по общему телефону, спросил как так получается вообще? Мне же сказали 17 числа что 28 числа метки будут?
На что мне ответили что меток нет, видимо поставки не было.
Я задал вопрос, а нельзя было мне заранее сказать, извините уважаемый клиент, меток нет. Дать наводку где взять? Записать в другие центры? Да хоть что-нибудь?
В этот момент девушка на том конце положила трубку.
Непробиваемый пофигизм.
Записи разговоров имеются.
5
1
October 27, 2022
Сегодня Александр. Елесеев помог нам очень , он в своем деле очень опытный , можете обращаться ему , рекомендую!
3
September 12, 2023
Качественно, профессионально, быстро.
1
November 18, 2022
Обратится по проблеме с сигналкой которую ставили 10 лет назад в другой конторе. Все сделали оперативно.
1
August 20, 2021
Как всегда не подкачали, все сделали быстро и качественно…. Ещё и угостили хорошим кофе. Молодцы, так держать👍
2
1
May 30, 2022
Отличные ребята , сильно торопился и попросил ребят ужаться в сроках , управились быстрее чем просил , хочу отметить профессиональную работу мастера приемщика Алексея. После своего Авто пригнал Авто отца ! С его машиной все тоже самое - быстро , качественно !!! Спасибо !
September 1, 2022
Отличный сервис. Делают всё качественно, понятно и за вменяемые деньги.
2
February 7, 2022
Молодцы ребята, знают своё дело на отлично. По ценам выше, чем у других сервисов, за то можно спать спокойно;)
3