Не первый год пользуюсь услугами , всегда все на высшем уровне! Сервис, индивидуальный подход, качество!
2
1
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 4, 2023
Отличная контора
Show business's response
Максим Головичев
Level 20 Local Expert
December 30, 2021
Отличное место, мастера знают своё дело!!! 3 машину защищаю от угона, и сплю спокойно. При чем через пару лет случилась проблема с авто, так они решили ее и не взяли ни копейки
imatreshki imatreshki
Level 11 Local Expert
December 1, 2022
Все четко. Одно слово профи!
Паша Кравченко
Level 17 Local Expert
June 27, 2022
Грамотные , все объясняют . Делал там 2 машины .
Алексей Л.
Level 3 Local Expert
August 30, 2019
На этой неделе устанавливал у них сигнализацию Старлайн s96. В принципе, если предварительно покурить вопрос в интернете, то никаких лишних допов вам тут накидывать и навязывать не будут (как пишут в некоторых комментариях).
Конкретно я - пришел уже с примерным планом в голове, правда, сначала выслушал вариант менеджера Александра, затем мы с ним разобрали мой вариант, доработали его и запустили в работу. В процессе работы обсуждались еще некоторые мои идеи, которые после разбора с Александром были мною отклонены, а некоторые оставлены на "потом". Работу сделали в срок, провели почти часовое разъяснение по работе с сигнализацией.
В общем, тут нареканий нет - я доволен - но, в любом случае, будем посмотреть как все будет работать дальше .
Но, есть претензия непосредственно к монтажникам этой фирмы. На приемке я этого не заметил, а вот утром следующего дня глаз зацепился:
- на одном крае магнитолы остался след от лопатки, когда производили ее демонтаж для установки сигнализации.
Сам я знаком с механикой таких работ и знаю, что некоторые места панели очень сложно отщелкнуть и еще сложнее сделать это без следов, но также знаю, что при наличии терпения и использовании лопаток из более мягкого пластика это все таки сделать можно, особенно когда оказываемые услуги - не из дешевых - можно было постараться;
- поцарапали саму торпеду (похоже магнитолой, когда ее вынимали), что говорит о том, что если ее и проклеивали защитным скотчем, то не всю.
Все это мелочи, конечно, но так как авто новое - таки обидно.
8
1
Алексей Баженов
Level 8 Local Expert
March 3, 2023
Профессионалы своего дела
3
Клим Ефимов
Level 4 Local Expert
March 1, 2020
Сотрудники центра всегда вежливы и тактичны. Работают грамотно и быстро. Настоящие профессионалы. Так держать!!!
4
Oleg G.
Level 3 Local Expert
December 14, 2019
Добрый день! Посетил офис "Угона нет" сегодня, по записи на 11.00, принимал авто КОРОТКОВ Александр. Приехал в 10.40, но в работу машину взяли через 1 час 40 мин. и то после того, как я начал выяснять, почему не занимаетесь авто? После выяснения отношений и испортив настроение, получив извинения, машиной начали заниматься сотрудники.
Не пунктуальные !!! Дополнительно 2часа " Коту под хвост" +НЕРВОТРЕПКА.
9
Олег Ш.
Level 10 Local Expert
April 11, 2021
Отличная контора, знают своё дело. Если ставите сигналку то только здесь, всем автовладельцам рекомендую!!!
4
Александр
Level 7 Local Expert
September 18, 2020
Делал шумоизоляцию дверей на Ауди а5. Сделали качественно и даже раньше, чем обещали. Предоставили полный фотоотчет. Отличное отношение к клиенту, нет панибратства. Рекомендую!
3
Андрей О
Level 26 Local Expert
February 28, 2023
Качественные ребята
Сомова Майя
Level 6 Local Expert
February 15, 2023
Сервис на 100 балов из 10
3
Дмитрий З.
Level 3 Local Expert
June 9, 2019
Сервис на Дубининской – это неотлаженные процессы, выдуманные суммы, некомпетентные работники и ненависть к своим клиентам.
Когда ты устанавливаешь противоугонную систему за 70 000 рублей и платишь почти 5 000 ежегодно за обслуживание, то ожидаешь, что теперь можешь быть спокоен за свой автомобиль – проблема с его защитой решена. Но компания «Угона нет», а именно ее мастера в сервисе на улице Дубининской очень легко убедят Вас в обратном. Топ-5 бонусов, которые я получил за эти деньги:
1) Много потраченных нервных клеток. Не очень приятно оказываться посреди оживленного перекрестка с отключенным двигателем, но именно так работает система от «Угона нет». Как мне объяснили после установки: «Да, метка не всегда работает хорошо, и конфуз возможен».
2) Зимний сюрприз. Когда у тебя есть блокировка капота и зимой сел аккумулятор – не надо переживать. Эксперты из «Угона нет» на такой случай выводят доп. щуп в салон, чтобы ты мог открыть капот вручную. Правда иногда они забывают это сделать – вот мне не повезло.
3) Умение вытягивать деньги, не решая проблем. Если ты хочешь продлить работу системы и звонишь своим любимым менеджера из «Угона.нет», они быстро отвечают, что тебе надо закинуть деньги на счет, не объясняя, что это за счет, за что ты платишь (хотя ты задаешь этот вопрос, но ничего похожего на объяснение не слышишь). Тебе просто говорят: «закинь 5 000 и все заработает». Ты закидываешь, но ничего не начинает работать, и ты опять звонишь своим любимцам на Дубининскую.
4) Оперативное решение вопросов дистанционно. Если кто-то хочет понять, что такое плохая поддержка по телефону и онлайн – Вам к этим ребятам. Все работает идеально: ты звонишь одному менеджеру, 20 минут объясняешь ситуацию, он узнает у тебя все пароли, группу крови, дату рождения матери и пару фактов о жизни, после чего обещает, что все заработает через 20-30 минут. Через день ты звонишь опять, там отвечает другой менеджер, процесс повторяется. Так 5-7 раз, потом через 2 недели нерешенной проблемы ты уговариваешь их все-таки принять тебя у себя, и ты едешь на диагностику к 9 утра в субботу, так как это единственное свободное время.
5) Уважение к тем, кто везет тебе деньги. Итак, суббота 1 июня 9.00 сервис на Дубининской (мой любимый). В кабинете только девушка-администратор, которая извиняется и говорит, что мой менеджер будет к 10.00. Ближе к 10.00 менеджера нет, ты оставляешь машину другому менеджеру, зная, что она еще долго будет стоять и ждать твоего менеджера. Наверное, у него дела, и это мои проблемы, что я поднялся в 7 утра, чтобы привести ему авто.
6) Решение проблемы за очень большие деньги, на которые ты не рассчитывал. 1 июня 16.00 звонок менеджера, который все-таки приступил к работе. Оказывается, нужно поменять реле за 6 000 руб., на что ты резонно спрашиваешь, почему никто не предупреждал, что дополнительно придется платить за исправление проблем, которых вроде не должно быть (70 000 руб., помните). Ближе к 18.00 менеджер по телефону говорит, что нужно еще 2 500 руб. за замену батарейки в маяке (и тут все больше начинает смущать, за что ты отдал 5 000 абонентской платы). Когда тебе, все-таки, отдают машину в 20.00 тебе выставляют дополнительный счет за диагностику, работу по проведению диагностики, проезд менеджера и его красивые глаза ( + 3000 руб.) и просят оплатить наличными, карты же не принимаются.
7) И вишенка на торте. Через неделю после ремонта заглянув на заднее сиденье, ты видишь еще один подарок от экспертов своего дела из «Угона нет» на Дубининской: сломанную клипсу под задним сиденьем, которая теперь не держит обивку – спасибо ребята, только я хотел Вас простить и забыть обо всем, но Вы даже за выдуманные огромные суммы сделали все хуже гаражного сервиса.
22
Ffff
Level 17 Local Expert
October 12, 2021
Ребята крутые. Можно их видео посмотреть. Интересно, демонтаж делают ли
1
1
Аскар Асадов
Level 11 Local Expert
July 7, 2022
Дед охран есть тут прикольный мужик 😄😄😃
Artem B
Level 6 Local Expert
May 19, 2019
В принципе стараются люди. Устанавливал силами данного сервиса видеорегистратор blackvue. Остался в итоге почти доволен. Оценку снизил на балл за то, что установщики не поинтересовались у меня сразу, устроит ли меня замурованный внутри торпеды модем-флешка(не устроил). Но все в результате сделали так, чтобы мне было удобно его отключать при необходимости. Поэтому в целом впечатление осталось положительное.
Хотя, надо сказать, что цены у них выше среднего.
5
Овик Мелконян
Level 10 Local Expert
December 31, 2021
Созванивались , провели консультацию, все понятно , еще не успели заехатт
Александр Е.
Level 4 Local Expert
October 10, 2020
Профессионально! Качественно и в срок. Огромная благодарность Виталию и тем кто с ним работает. Ул. Академика Королева 8
3
Дмитрий Степанов
Level 22 Local Expert
June 4, 2021
Отличная компания. Профессионалы своего дела. Рекомендую
4
Николай Журавлëв.
Level 17 Local Expert
January 13
От их работы машина заглохла
Show business's response
Антон
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
Молодцы
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
November 7, 2019
Устанавливал сигнализацию starline s96, покупал её в другом магазине. Приёмка идеальная (консультация, разные варианты охранных компонентов). Приемщик - Дмитрий. Выдача на тройку (выдавал Андрей). Не помогли настроить личный кабинет, активировать симкарту, установить приложение, на вопросы отвечали неохотно и резковато. Не работал концевик капота, устранили сразу. На следующий день обнаружил, что заглушку между моторный отсеком и салоном до конца не установили, причём провод пустили так, что её теперь просто не закрыть обратно. Буду устранять сам. Также постоянно в приложении идут ложные срабатывания ручника. В общем, оценка - 3. Все испортила выдача.
10
Anonymous review
September 8, 2019
Устанавливал здесь сигнализацию для двух своих авто и авто родителей. Нареканий нет, работают профессионалы. Продолжаю их рекомендовать родственникам и знакомым, ищущих, где установить сигнализацию.
3
1
Даид Д.
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Глючит оборудование!
Позвонил в их офис , просят номер телефона того кто первый установил оборудование тк не могут найти и бо номеру ни по вину ... !! Тормозят ребята жестко )
4
1
Костя Неркин
Level 6 Local Expert
April 7, 2021
Отличная компания, ребята профи в своем деле, рекомендую👍👍👍
4
Александр Н.
Level 4 Local Expert
June 30, 2019
Установили противоугонную систему в Landrover, учли все мои пожелания, все работает как хотел, сроки выполнения - меньше ожидаемых, поили чаем, общая доброжелательность. Спасибо им!
5
1
Алексей П.
Level 4 Local Expert
August 7, 2019
Очень разные сотрудники. Есть откровенные хамы. Есть вполне добросовестные и вежливые. По поводу компетентности стали возникать сомнения после последнего обращения по установке сигнализации. Уже второй глюк новой сигнализации, и по мнению мастеров, которые устраняли проблему, ставили сигнализацию руками из задницы. Но полностью доверять этому суждению я не могу.
8
1
Андрей К
Level 14 Local Expert
July 1, 2019
Хороший сервис, профессиональный подход, качественная установка сигнализации. Спасибо Дмитрию и Андрею за помощь и решение проблем. ;) Рекомендую.
2
1
Анатолий Алейников
Level 13 Local Expert
November 8, 2022
Все четко и быстро
1
Кристина Бартош
Level 5 Local Expert
July 22, 2021
Не первый год являюсь их клиентом! И все всегда на 100500%. И полное доверие этим ребятам😍
1
1
Алекс
Level 19 Local Expert
November 17, 2022
Работа низкого качества.
1
Александр Г.
Level 4 Local Expert
May 31, 2020
Очень доволен, делал установку сигнализации и шумоизоляции. Все сделали качественно и в срок.
4
Виталий Коломиец
Level 15 Local Expert
December 6, 2022
Отличное обслуживание.
Всеволод Ефимов
Level 12 Local Expert
July 25, 2019
От каждого посещения этого центра остаются только положительные воспоминания. Профессиональный подход к делу. Вежливое отношение к клиенту. Молодцы!
4
Андрей С
Level 16 Local Expert
November 23, 2021
Молодцы, установленная ими сигнализация спасла авто от угона
дмитрий иваненков
Level 10 Local Expert
November 4, 2019
Ставили сигналку, возникли проблемы, все решили в наилучшую для нас сторону. Директор или управляющий , ( точно не понял кто именно по должности) профессионал своего дела, разрулил все быстро и четко!!!
5
А Х
Level 9 Local Expert
November 2, 2022
Не первый раз к ним езжу
Борис В.
Level 6 Local Expert
July 8, 2018
Отличная компания. Приветливый и знающий персонал. Быстро и качественно. Единственое, что цены немного завышены. Но!... Дают гарантию! Приличный офис, коые, чай. Рекомендую.
2
Саргис Акопян
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Отлично
3
Show business's response
Константин Чистяков
Level 15 Local Expert
May 31, 2022
Сколько лет на рынке. Молодцы!
Андрей Кузин
Level 13 Local Expert
November 30, 2022
Крутые ребята
1
Д В
Level 16 Local Expert
May 27, 2019
Машина стала глохнуть и терять ключи, после установки охранного комплекса. Так, все нормально. С гарантийным ремонтом проблем не было. Только потерянное время жалко. При покупке нового авто, буду опять обращаться сюда. Сервис и уважение к клиенту есть.
7
Дмитрий В.
Level 2 Local Expert
October 3, 2019
Обслуживание отвратительное. Сотрудники на работу вовремя не приходят. Какая-то Оксана на трубке соединять отказывается и просит оставить номер телефона, явно зная, что в 9 часов в офисе никого нет.
3
3
Сергей Поярков
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Цены выше рынка
2
3
алексей асекритов
Level 11 Local Expert
August 11, 2021
Отличный сервис по установке автосигнализаций
1
Vladimir C.
Level 3 Local Expert
May 31, 2020
Отличный сервисный центр!
Работают профессионалы!
Рекомендую!
3
Sahsa Danilov
Level 5 Local Expert
November 26, 2022
Спасибо Вам!
1
Максим Иванов
Level 6 Local Expert
October 22, 2020
Отличный сервис, делают в срок, качественно принимают и сдают, если ошибки, то исправляют оперативно. Рекомендую.
1
1
Вами Нами
Level 10 Local Expert
June 30, 2020
Ставили сигнализацию и делали музыку!
Очень доволен результатом!
Рекомендую!