Когда встал вопрос о приобретении устройств автоматизации, наткнулся на ujin, заинтересовали их устройства и то что производитель российский, хотелось поддержать нашего производителя, хоть и цена устройства весьма не маленькая, а устройства с аналогичным функционалом на известном китайском маркетплейсе стоят намного дешевле. В итоге сплошное разочарование, но не в самих устройствах, а в экосистеме. Список автоматизаций - очень мал, сценарии нормальные толком не сделать, и самое главное - они не работают. Постоянно пропадает связь с облаком (с интернетом у меня все прекрасно), постоянно что то не срабатывает, отваливается, не реагирует и так далее. Выбрасывать жалко, устройства сделаны добротно, решил использовать в Home Assistant собственной сборки и столкнулся с неприятным - полная закрытость устройств от внешних интеграций. Нет ни API, ни поддержки самого популярного в мире open source решения для домашней автоматизации - Home Assistant. Если вам нравятся сами устройства, но не нравится ujin os, их приложение - устройства превращаются в кирпичи. Техподдержка это вообще отдельная песня, на вопрос - возможна ли интеграция ваших устройств в Home Assistant или предоставляете ли вы документацию по API для самостоятельной разработке мне ответили дословно «Список наших партнеров на официальном сайте - ссылка на главную страницу». Я так и не понял на какой вопрос мне ответили и ответили ли что то вообще. В общем не рекомендую, лучше приобрести более универсальные устройства.

Bane Zxz

Level 21 Local Expert

Очень не советую данную фирму, тех поддержка если не знает что ответить кидает в игнор. Если вы обновили модули по совету тех поддержки и они перестали работать, это не гарантийный случай, а то как работает управление между устройствами вообще ужас. Ооочень не доволен

ОЛЬГА

Level 2 Local Expert

Отвратительная система - 2 года живем и постоянно что-то ломается. Отключается само отопление, система "не дружит" с регуляторами батарей, ломаются датчики протечки, глючит управление светом. Каждую неделю что-то нужно настраивать/перенастраивать. Запись на ремонт по две недели - это чтобы пришли и забрали сломанный датчик !!! + сам ремонт. Всё это время система, конечно, не работает. Сегодня по телефону их специалист сказал, что техник на город у них всего один. Это что? Такое хамское отношение к клиентам или реальное отсутствие людей? Ни сервиса, нулевая клиенториентированность. Покупали с квартирой - контроллеры расположены неудобно и, как выяснилось, самые главные розетки - от плиты и духовки к системе не подключены. Смысл тогда выключения электроснабжения? Лампочку в коридоре забыл выключить - и фиг с ней. А вот если плиту не выключил или духовку - уже серьезнее дело. Идея системы отличная, но выполнение отстой. Перед покупкой почитайте отзывы об их приложении - довольны процентов 10. Только денег зря потраченных.

Show business's response

Ujin

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews