Заказал ротор для минициркулярки (по стоимости как сама циркуляра). Деньги взять взяли, но отправить так и не отправляют, прошло 2 месяца. Деньги по ходу придется возвращать через суд. Не рекомендую.
2
Show business's response
Олег пчелинцев
Level 2 Local Expert
January 24
Заказ 11526443554
Заказали 05.01.24 Сегодня 24.01.24 Заказали и оплатили. В итоги стоит автоответчик расказывает сказки что очень много заказов, позвоните завтра. И тишина. Вы либо деньги верните или позвоните и сообщите когда будет заказ.
4
Иван.
Level 7 Local Expert
May 14
Сделал заказ обратной связи ни какой, дозвониться проблематично, но хорошо что прислали через 3 недели.
Show business's response
Сергей Старчак
Level 20 Local Expert
June 19
20 мая оформил заказ. Прошел месяц. А заказ не отправлен. Обратная связь отсутствует. По всей видимости ***
Иван Смирнов
Level 3 Local Expert
July 10
Заказал запчасть к болгарке. Оплатил с доставкой. В итоге ни запчасти, ни самое главное никакой обратной связи
Show business's response
Александр М.
Level 3 Local Expert
July 13, 2023
Отправили запчасть в день заказа, разговаривал с менеджером отнеслись прекрасно, проконсультировали на отлично, запчать фирменная, спасибо за всё, рекомендую данный интернет-магазин
1
2
Валерий Х.
Level 2 Local Expert
October 4
Только здесь нашел оригинальную шестерню к перфоратору. Правда пришлось немного подождать.
Ольга Бетехтина
Level 3 Local Expert
June 1, 2023
Заказывала запчасть 18.05.23. Обрабатывали заявку 4 дня. Сроки поставки 6-12 дней. На 1.06. В статусе: поставляется со склада производителя. Я все понимаю, бывает, что сроки поставки сдвигаются, но с магазином нет никакой связи . До магазина не дозвониться, трубку не берут. Впервые встречаю такую "клиентоориентированность", хотя запчасти заказываю постоянно. Уже нашла запчасть в другом месте и заказала заново, переплатив. Чувствую, что и никакого возврата денег не будет.
11
1
Татьяна Андреева
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Мой заказ №1014335 был оформлен и оплачен он-лайн 16.05.23 Согласно ваших условий при оформлении заказа вы обязуетесь выполнить заказ в течении 6-10 дней. Однако прошло 15 дней и заказ не выполнен. При этом вы не отвечаете на звонки и у вас работает только автоответчик, который уведомляет либо о том, что у вас интервизация или ждите звонка и мы вас уведомим. Тот бардак, который творится на вашем сайте, требует однозначно судебного разбирательства о вашей работе. Хочу отметить, что деньги за заказ оплачены и при этом вы не выполняете своих обязательств. Жду ответа и в случае не выполнения заказа буду подовать на вас в суд. Прекратите хамство и обман потребителя.
14
2
Александр к.
Level 3 Local Expert
September 19
Заказал шестерни для ушм уже прошел один месяц .ни слуху ни духу.товар оплачен.на звонки не отвечают.
Василий я
Level 9 Local Expert
December 31, 2023
Знаете читал отзывы негативные,оказалось все не так страшно. Товар пришел по артиклю то что и заказывал,не понравилась сто процентная предоплата. Хотелось бы сначало осмотреть товар потом его оплатить.
1
Show business's response
Юрий Фатеев
Level 4 Local Expert
March 16
Сделал заказ, оплатил запчасти и доставку. Прошел месяц - ни денег, ни запчастей. На звонки не отвечают, не порезванивают, на электронные письма не отвечают.
Обратился в полицию.
3
Игорь Р.
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Сделал заказ и тишина , на четвёртые сутки я сам сними связался по вацапу , ответили правда быстро. Сказали завтра товар вышлем и завтра это длилось четыре дня.
Товар правда пришёл без косяков.
2
Show business's response
Иван Тихомиров
Level 4 Local Expert
February 10
Получил свой заказ, все отлично подошло, ни каких проблем, спасибо! Доставка ТК, меньше чем за неделю. Из минусов только то что не отвечают в мессенжерах
Show business's response
Комиссионка Техники
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Заказывали запчасти для ремонта электро инструмента
Все понравилось
Оперативно доставили запчасти и отличное качество
Всем реклмердуем данную компанию по поставке комплектающих
3
2
Show business's response
Илья Трапезников
Level 3 Local Expert
October 9, 2023
Заказал тестю ремни для китайского электрорубанка, для конкретной модели СОЮЗ рус 1084. Нигде больше найти не мог, только на этом сайте.Заказ пришёл почтой в глухую деревню, отслеживался по трек-номеру, всё подошло. Правда через неделю полетел подшипник. Походу я теперь постоянный клиент :)
1
Show business's response
анатолий зуев
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Хорошее доступное место, милые девушки четко объяснили как их найти, когда я немного заблудился.
И вообще : зажим для моего лобзика нашел только у них.
Спасибо.
2
Михаил Новиков
Level 7 Local Expert
July 20, 2023
Отличный магазин. Заказывал набор фиксаторов на косилку sterwings, подъехал заказ вынесли к подъезду. Все быстро. При поездке за заказом на а/м, учтите с парковкой во дворе проблемы... Мест нет)))
1
1
Борис Б.
Level 3 Local Expert
April 23
Сделал заказ от 29.03, после нескольких недель ожидания и писем оказалось что доставка задерживается на неопределенный срок. Деньги вернули.
1
Show business's response
Алла Морозова
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Все великолепно, Доставка работает на 5+, товар пришел хорошо упакован и хорошего качества. Спасибо коллективу.
4
Show business's response
Aleksey Tyum
Level 2 Local Expert
August 22
Заказ 1.5месеца в обработке на связь не выходят . Товар пришел через два месеца
1
Show business's response
Александр Никитин
Level 12 Local Expert
June 15, 2023
Заказ запчасть две недели назад. Оплатил стоимость зачасти и доставку. Позвонил, что бы уточнить о заказе. Обещали отправить, но сегодня статус заказа не поменялся, (в ожидании от призводителя) на звонки никто кроме автоответчика не отвечает. Наплевательское отношение. Если не можете доставить покупку, отзвонитесь, сообщите и т.д. Как то вот так.
7
1
ильнур ш.
Level 2 Local Expert
September 23
Заказ пришёл сдэком в течении недели. Думал будет дольше. Товар соответствует описанию.
Дмитрий М.
Level 4 Local Expert
October 8, 2023
Нашёл неоходимую запчасть на сайте,заказал,отправили почтой,шло правда долго,связывался по телефону с магазином,помогли отследить! Переживал,что корпус не подойдёт,но менеджер уверила,что все верно,так и произошло
1
1
Show business's response
Александр
Level 2 Local Expert
September 4
Заказ 215152059 оплачен 11-го августа. Статус не меняется. На звонки и письма не отвечают
Татьяна Бондалетова
Level 5 Local Expert
July 4, 2022
Сделала заказ в Ультрапарт. Расположение офиса очень удобное, рядом станция метро.
Заказ получила очень быстро. Надо сказать, что персонал офиса помог правильно сделать заказ, выбрать нужную деталь, которая была утеряна. Если бы не помощь сотрудника офиса, то новый инструмент можно было бы выбросить ! Спасибо большое! Работают профессионалы, помогают покупателям!
1
Show business's response
илья п.
Level 2 Local Expert
September 4
Заказывал шестерен для болгарки немного не разобрался с отправкой позвонил в магазин поговорил с очень приятным оператором (девушкой) все вежливо объяснила, доставили то что и заказывал
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Циркулярка лежала 6 лет без работы, по причине поломки после работы одного друга-
товарища..После разбора нужно было понять название разбитой детали. В этом помог разобраться сайт Ultrapart, на нем есть детальные схемы. На Sturm деталей практически не найти кроме этой компании.Как оказалось необходимо заменить крышку редуктора. На модель 50160 ее не оказалось, но идеально подошла с модели 50185. Одно только замечание что пришлось подобрать 3 новых винтика с меньшей резьбой. К слову прошел несколько частных мастерских и подучил отказ в ремонте. В одной мне набивая себе цену кричали что дайте серийный номер циркулярки и точный завод-изготовитель. Как оказалось все проще, замена и сборка заняла у меня полчаса, небольшие трудности были со сьемом подшипника с вала, но это проблемка довольно быстро была разрешима. Теперь о заказе. Выбрал деталь, заказал, созвонился, уточнил наличие. Пообещали доставить раньше чем за 5 дней. Заказана была с завода, через 3 дня деталь мной была уже получена. Вежливые менеджеры все досканвльно обьяснили, дали гарантии замены, доставили раньше заявленного времени ожидания. Получить самовывозом тоже было легко. Пришло уведомление смс о возможности получения с адресом и временем. В пункте выдачи мне после предоставления номера заказа незамедлительно выдали деталь, сопроводив накладной и передав упакованную в файл. Все оказалось на высоте! Мне даже тяжело было поверить что 6 летняя проблема была завершена и теперь есть рабочий резервный инструмент. Огромное спасибо!
1
Володя
Level 2 Local Expert
September 17
21898439284 номер заказа. Ни привета ни ответа. На звонки не отвечают. Оплатил 04.09.2024.
Святослав Никитин
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Отличный магазин! Сразу после оплаты пришел чек по электронной почте, минут через двадцать пришел трек от Почты России. Доставка 2 дня до Уфы. Упаковка в картонной коробке, плюс пакет из пупырчатого полиэтилена. Всё на высоте, спасибо продавцам!🤝
Рекомендую этого продавца.
Сам себе закладку для этого сайта сделал, буду обращаться.
1
1
Инкогнито 1619
Level 2 Local Expert
June 27
выписывал ножи к рубанку пришли какие надо всё отлично сделал ещё заказ жду
1
Show business's response
Александр Шпунтов
Level 10 Local Expert
November 1, 2023
Искал крыльчатку для девятисотой стервинс. Нашел у них ремкомплект. Купил в тот же день. Сегодня буду мтавить вроде подходит. Всем мира и добра. Рекомендую.
1
Show business's response
Ваня Неизвестный
Level 3 Local Expert
June 23, 2023
Очень приятный менеджер,все пришло быстро ждал неделю,все спорные вопросы решались,товар соотвествует карточке товара,качество хорошее,советую для покупки в данном магазине
1
1
Show business's response
МР
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Работы с клиентами нет, заказал и жди у моря погоды, 1,5 месяца на запросы не отвечают, узнать ничего не льзя, хоть написали, что нельзя привести или ещё что. На телефон молчок, телега и вацап тоже. Похоже отзывы заказные.
6
Show business's response
Виталий М.
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
Сделал заказ , оплатил 06.24.2023 номер1124748567 И тишина, ни ответа не привета ,когда заказывал было написано что есть в наличии на складе , на сегодня 27.07. статус ждут поступления со склада производителя на звонки не отвечают. 29.07 Вернули деньги. Спасибо и на этом.!
4
Show business's response
Антон Бобиков
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Заказ пришел - это плюс. Остальное - минусы: полное отсутствие общения с клиентом и, как следствие, никакой информации по моим запросам. Придет или нет, не знал. В результате купил товар, отчаявшись, в другом месте. Теперь у меня два набора пробок.
Show business's response
Игорь П.
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Всё прошло нормально, запчасть (катушка на триммер Sterwins) пришла почтой России за неделю, отслеживалась, комплектация полная, с пластиковой гайкой в комплекте, она у меня как раз разлетелась.
1
Show business's response
Alex B.
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Сотрудники очень вежливы. Все вопросы решаются оперативно. Приятно иметь дело. В следующий раз обязательно буду к ним обращаться! Рекомендую!
2
3
Show business's response
10432 Олег
Level 3 Local Expert
July 5, 2023
Заказал для дисковой пилы зубр внутреннюю шайбу для диска прошло18 дней не ответа не привета тел трубку не берут все оплатил с доставкой, нашёл другую фирму заказал в другой фирме перезвонили уточнили за 4 дня пришло так что не знаю как работают в этой фирме деньги взяли и тишина не советую вобщем с ними работать
7
1
Всеволод В.
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Заказывал запчасть для строительного миксера. При "наличии на запчасти на складе" шла около 3х недель. Но пришла. В общем и целом все хорошо. Для самовывоза присылают смс с адресом. Правда забывают номер подъезда указать :). (2й подъезд). Но, в моем случае, на это внимания не обращал. Не спешил.
1
2
Show business's response
виктор понаморев
Level 2 Local Expert
February 2
Заказывал статор для болгарки штурм 230/2100 ватт,выслали быстро но перемотаный не комплектный и главное не пойми отчего ,,Спасибо''
2
Iveco-3
Level 4 Local Expert
June 22
Хорошая компания, если сделать заказ и его подтвердили, то вы его получите!!!
марина б.
Level 3 Local Expert
May 26, 2023
Быстрая доставка, заказывали запчасть для газонокосилки, всё отлично подошло, быстрое реагирование Ультрапарта, спасибо большое
1
2
Наталья С.
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Покупал запчасти для газонокосилки. Пришлось подождать, но все пришло. Работают не очень удобно, хорошо бы до 20 или 21 часа
Show business's response
Костя Макаревич
Level 3 Local Expert
August 23, 2022
Заказывал крышку для насоса, выбрал этот магазин потому что на сайте сказано: "Самовывоз или курьер через 6-12 дней", у остальных сроки были гораздо больше. Проходит 20 дней, пишу на почту, на вотсап: ни ответа, ни привета.
Всё еще вижу , что ожидание со склада поставщика. С трудом дозваниваюсь, не самая вежливая женщина пытается мне объяснить, что она видит на сайте поставщика, что доставка до 14 рабочих дней и еще с издевкой предлагает мне посчитать, сколько это календарных дней, а потом обещает уточнить еще раз по этому заказу.
Набираю через 30 минут, мне рассказывают, что будет отправка через пару дней. Благодарю и в корретной форме(запись звонка ведется, как говорит робот перед началом разговора) пытаюсь оставить обратную связь, что как-то не очень, что на сайте сказано 6-12 дней, а уже на сайте какого-то поставщика указано до 14 рабочих дней, мне кажется, немного вводит в заблуждение. На что в той же форме с издевкой мне сказано, что сайт - это фигня и надо руководствоваться сайтом поставщика (непонятно откуда мне как клиенту этот сайт знать вообще) и вообще этот разговор ни о чем, я её время отнимаю.
Ну лан)))) Извините, что отвлек, но тогда хотя бы отзыв оставлю. Представилась эта женщина Светланой. А еще интересно, что в яндексе по старому адресу этой компании оценкой 4.2 и не пахнет судя по старым отзывам)))
9
3
Show business's response
Игорь Ка
Level 5 Local Expert
August 13
Дозвониться нереально, на письма не отвечают, судьбу заказа узнать невозможно
Елена Т.
Level 3 Local Expert
November 27, 2023
Заказ сделан и оплачен 04.11.3023.С тех пор тишина, ни ответа ни привета. На звонки не отвечают, деньги, я так понимаю, уже не вернуть. Даже одну звезду то не за что ставить.
4
Show business's response
Алексей Ильминских
Level 2 Local Expert
April 3
Заказал двухходовой клапан пришло быстро хорошо упаковано , подошло как родное, спасибо.
1
Show business's response
Игорь Д.
Level 15 Local Expert
August 19, 2022
Отличная компания. Большой ассортимент товаров по приятным ценам. Заказал себе запчасти для триммера по артикулам. Все детали успешно получил и отлично встали вместо сломаных. Рекомендую этот магазин для приобретения товаров.
1
1
Максим Шейко
Level 2 Local Expert
September 18, 2023
Сделал заказ, оплатил.
После оплаты статус заказа никак не меняется, писал на почту - 0 реакции, в обратной связи указан WhatsApp, но данный номер там не зарегистрирован.
Заказ 1138744873