Есть уникальные запчасти. Цена соответствовала реальной.
Сроки реакции на заказ оказались больше, чем рассчитывал, но по поставке вопросов не возникло.
В офисе выдачи заказов все четко организовано.
2
1
V Chuchupal
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Заказывал колесо для газонокосилки. Этот магазин был единственный где оно было. Цена низкая, колесо работает почти месяц уже. Забирал сам, все без про проблем, буду там покупать:)
1
1
Show business's response
Илья Б.
Level 5 Local Expert
May 13, 2023
Ужасный магазин! Никогда не приобретайте здесь зап части! Заказал подошву для шлифмашинки sturm, привезли абсолютно другую деталь, которая координально отличается от оригинала. Поддержка игнорит, хотя приложил все фотографии и серийные номера. Не рекомендую 👎
2
2
Show business's response
Ольга Г.
Level 2 Local Expert
July 23
***, деньги получили, заказ не отправляют, телефон не берут
1
Show business's response
AleksanDR
Level 5 Local Expert
July 4, 2023
Сломалась торцовка practyl (двигатель и редуктор в хлам)
Заказал через сайт. Все запчасти подошли! Срок поставки порадовал! Инструмент восстановлен!
Благодарю! Буду обращаться
3
1
Андрей Н.
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
заказал двигатель в сборе для газонокосилки, оплатил, пришло письмо с подтверждением оплаты и трек номером, отправили на следующий день, через несколько дней забрал на почте, качество хорошее, собрал газонокосилку, все отлично работает, спасибо
1
1
Инкогнито 1765
Level 2 Local Expert
May 19, 2023
Добрый день. Заказ исполнен через 3 недели после обращения . Заказывал передние колёса к газонокасилке, пришли почему - то задние, хотя по ценнику они дороже. При заказе указал конкретный пунк доставки (Новая Адыгея) , пришли в другой г. Краснодар.
1
1
Алексей Т
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Заказал Ротор двигателя для пилы.
Дозвонится до компании невозможно. На сообщения не отвечают.
Заказ шёл долго, но его привезли. Все соответствует описанию.
Только из за связи 4 балла.
1
Show business's response
Александр Сергеев
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Заказал барабан в сборе для рубанка. Через 2 недели все пришло на почту. Товар соответствует требуемым параметрам. Магазин рекомендую, цены адекватные.
Show business's response
Дмитрий Шпилевой
Level 6 Local Expert
November 23, 2023
Доброжелательные менеджеры , быстро отправили запчасть. Качество материала удовлетворительное.
2
Show business's response
valera k.
Level 5 Local Expert
September 6
Всё прошло успешно,но сначала пришлось понервничать.
Show business's response
Vladimir .Prokhorov
Level 3 Local Expert
June 16, 2022
Номер заказа 1618425612, от 04.05.2022. Были заказаны и оплачены с доставкой почтой РФ два ротора на триммер sterwins bc2 так как на моëм роторе срезало косую шестерню. 23.05.2022 заказ был отправлен, 27.05.2022 получен. Коробка повреждений не имела. По приезду домой были обнаружены повреждения на обмотках обоих роторов. На одном больше на другом меньше. Фото прилагаются. Сразу же связался с продавцом посредством Avito (на тот момент профиль был ещё не заблокирован), отосланы фотографии и получен ответ что всë в порядке, в ситуации разберутся. Было оговорено что возврат денег не нужен, хотелось бы получить исправные роторы взамен этих. На что был получен ответ что да без проблем отправляйте нам назад за свой счëт, и так как данные роторы есть на складе у поставщика в максимально сжатые сроки отправим Вам исправные взамен. В тот же день мною данные два ротора были отправлены за свой счëт назад. Чек так же прилагается. 30.05.2022 было доставлено, 02.06.2022 было получено адресатом. И тишина, в ответ на звонки (если удавалось дозвониться получал в ответ удивительный ответ - а разве вам ещё не отправили их? И обещание выяснить в чëм дело и перезвонить в через пол часа. В итоге сегодня 16.06.2022 после очередного моего звонка было сказано что ведутся переговоры с производителем посредством писем, с целью установления причины повреждения, якобы есть видео упаковки где видно что роторы якобы идеально целые, а так как упаковка не имеет повреждений то судя по всему я сам нанëс данные повреждения роторам. И в любом случае даже если выяснится что повреждения были на стороне производителя, склада или чего то ещё, тоесть не по моей вине, то аналогичные роторый отправить возможности не будет, так как цена на них выросла. Либо возврат денег, либо возврат повреждëнных роторов опять же за мой счëт. На счëт сроков решения так же не было получено какого либо конкретного ответа кроме как - думаю в течении пары недель разберëмся. Так что советую несколько раз подумать прежде чем заказывать что то в фирме с таким подходом к клиентам. Ни на что уже не надеюсь, участок на даче зарос травой в ожидании запчастей. Спасибо фирме ultrapart.ru за клиентоориентированность, быстрый и качественный сервис. В кавычках конечно же.
6
2
Show business's response
Данилов Владимир
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Заказал деталь, оплатил , была в наличии. Десять дней звоню чтобы уточнить как забрать заказ. Не берут трубку. А 23 мая и 24 мая и компании инвентаризация. Дозвониться не возможно. Что-то с магазином не так...
5
1
Михаил Крицкий
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Супер.. Широкий выбор товара. Исполнение в срок. Всё по честному. Спасибо.
1
3
Show business's response
Кравченко Олег
Level 3 Local Expert
February 22, 2023
Плюсы: на сайте большой выбор.
Минус: после оплаты о моём существовании, похоже, забыли. Статус висит "Поступление со склада производителя" уже месяц. На запросы не отвечают.
Сегодня (22.02.2023) обнаружил, что мой логин просто удалили.
Типичное поведение мошенников.
5
1
Show business's response
Александра Ткаченко
Level 3 Local Expert
March 5, 2023
Заказала корпус насоса,первые дни заставили понервничать,никакой обратной связи,движения посылки не возможно проследить, ватсап молчит. Но когда дозвонилась девушка(прошу прощения не запомнила имя) все посмотрела, уточнила по доставке,объяснила. Было приятно общаться. Сделала заказ в понедельник, в субботу посылку получила. Всем спасибо!
2
1
Show business's response
Ivan F.
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Ладно, меняю оценку. Исправились в мох глазах. Деталь ручка управления газом подошла к мотоблоку. Жаль, что долговато вышло. Ребята, работайте над обратной связью с клиентом.
1
Show business's response
😀
Level 7 Local Expert
July 22, 2022
Заказ деталей для газонокосилки Sterwins. Немного напугали отзывы, но у меня прошло все отлично, ну не 6-10 дней а 14, но совсем не критично. Все подошло. Сделал ещё заказ. Забирал самовывозом. Рекомендую! Дополнение . Сегодня наконец то все устанрвил . Все супер. Заказ № 1702548051
1
1
Show business's response
Ольга Ольга
Level 3 Local Expert
June 27, 2022
Сегодня получила запчать для газонокосилки. Ждала 2.5 недели. Очень переживала, начитавшись отзывов, что не приходят детали, приходят не те или на звонки не отвечают. Позвонила, сразу ответили на звонок. Оказалось, что деталь поступила и они готовы ее уже отправить мне. Через два дня деталь получила, хорошо упакована, все в целости. Доставили то, что я и заказывала. Я довольна. Продавца для себя отмечаю как надежного и буду сама пользоваться и знакомым их рекомендовать.
1
1
Show business's response
Nataly
Level 3 Local Expert
September 27, 2022
Заказывали сальники к насосу в августе. Рассчитывали получить перед длительной поездкой на дачу. Не успели: на мой запрос мне написали, что поставка в Москву задерживается. В итоге заказ пришел, когда мы уже уехали в отпуск, и почти месяц ждал нас в пункте выдачи на Радищевской. Не потерялся. Теперь лежит дома, до следующего лета))
1
1
Onyx Gr
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Нормальный магазин. Запчасти привезли, оплатили как юр лицо. Все быстро, без проволочек. Главное - нет минимальной суммы заказа. Так держать.
1
Show business's response
Евгений Сачук
Level 16 Local Expert
December 1, 2021
Очень понравился ассортимент продукции, количество комплектующих, те запчасти о которых в сервисе говорили что их не существует так как это одноразовые электро товары, однако честно говоря случайно нашёл в интернете Ультрапарт заказл шестеренку которую искал уже несколько недель обьехал кучу сервисов, и ура вот она цена приемлема доставка то-же быстая, менеджер очень вежливый, и деталь то копеечная на церкулярку всего ничего, упакована хорошо полным комплектом пришла
Супер Рекомендую всем кто ищет мелкие детали на свой электро инструмент
5
6
Show business's response
Nataly
Level 3 Local Expert
September 7, 2022
Заказала крышку для триммера, но не надеялась получить так как триммер старый. Но через 2 недели мне ее привезли!!! Очень была рада и довольна! Сама забрала ее из офиса, который находится в центре, очень удобно! В общем одни положительные эмоции! Спасибо!
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Нужно потратить целый день, чтобы дозвониться до них! Трубки не берут!
Сайт самопроизводьно добавляет в корщину товары и не показывает что добавил! Сюрприз придет на почту после оплаты!!!
5
1
Show business's response
Виктор Иванов
Level 6 Local Expert
May 8
Вообще всё супер, м о л о д ц ы
Show business's response
Василий С.
Level 4 Local Expert
February 2, 2023
Отличная компания. Берутся даже за копеечные детали и при это не ломятся цены. Большое спасибо коллективу за маленькую и специфическую гайку.
Show business's response
Сергей Нагорный
Level 2 Local Expert
July 5, 2023
Отличная организация. Цены умеренные, доставка во время. Спасибо!
1
Мария Лебедева
Level 2 Local Expert
December 16, 2022
Быстрое и удобное оформление заказа. Доставка в срок. Товар упакован хорошо, имеется накладная. Персонал в пункте выдачи доброжелателен.
1
Show business's response
Андрей Горланов
Level 4 Local Expert
February 20
Заказываю на этом сайте второй раз запчасти. Оба раза не подвели.
1
Show business's response
Олег
Level 3 Local Expert
October 29, 2022
Заказывал кожух,что на первом фот ,а пришло совсем ни то!!! Связаться ни как с магазином не получается !На телефоне авто ответчик,ватсап не просматривают!Верните деньги или пошлите мой товар!!!!!
2
Show business's response
Андрей Калеватов
Level 2 Local Expert
March 21
сделал заказ, оплатил, в ответ тишина уже 2 недели,трубку не берут
1
1
Виталий Б.
Level 3 Local Expert
July 22, 2023
Быстрая доставка, большой выбор запчастей. Буду ещё обращатся в данный мпгазин!
1
Show business's response
Anna
Level 4 Local Expert
June 8, 2022
Заказывала статор для триммера (заказ №16439786) Статор оригинальный. Муж уже всё установил, всё работает. Ждать пришлось две с половиной недели, предупреждали, но можно конечно было и побыстрее. Магазин рекомендую
1
Show business's response
Юридические адреса
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Мы управляющая компания и заказываем здесь запчасти для техники второй раз. нравится подход менеджеров, т.к. могут помочь с подбором или предлагают аналоги, если нет оригинальных запчастей. Доставка точно ко времени. Рекомендую.
2
2
Show business's response
Сергей Порохончук
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
Заказанный товар пришёл в короткие сроки и в полном объёме. Качество хорошее.
3
Show business's response
Константин Дробышевский
Level 21 Local Expert
December 25, 2023
С клиентами работать не умеют, на письма не отвечают, дозвониться очень сложно
2
Show business's response
Андрей Безносюк
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Отличный магазин, с моей проблемой справились на отлично.
Show business's response
Юлия Доброходова
Level 15 Local Expert
July 10, 2023
Заказывали запчасти выключатель в сборе с корпусом.пришло быстро и все целое
1
Александр
Level 15 Local Expert
December 16, 2021
Заказ 1013673 от 15 декабря. Статус товара на сайте есть в наличии, на самом нет. Никто не позвонил не объяснил почему так.
Позвонил сам, девушка оператор ничего внятного не сказала, кроме того, что база неактуальная и обновляется раз в две недели. :) Про очередные поступления товара ничего не знает и не предложила сообщить о поступлении. Короче, обслуживание никакое. Рекомендовать никому не буду.
9
3
Show business's response
Pavel K.
Level 3 Local Expert
March 11, 2022
Не заказывайте в Ультрапарт!!! Потеряете деньги. Заказал в январе, весь февраль "кормили завтраками", мол ждем товар, потом нашли ваш товар завтра отправим, потом - как? разве не отправили, потом - да, да завтра отправим. И так весь февраль. И на ожидание ответа и телефонные разговоры тоже не малая сумма ушла. 11 марта, а товара или денег так и нет.
9
1
Show business's response
iNotYou
Level 5 Local Expert
July 1, 2022
Заказал запчасти для культиватора Зубр. Почитал отзывы - ужаснулся. Думал ничего не придёт уже.
Поддержка объяснила причину задержки и в итоге всё успешно получено немного позже ожидаемого срока
Show business's response
ZA
Level 9 Local Expert
April 7, 2022
заказывал подошву для дельта шлифмашины, пришла за примерно 2,5 недели вместо обещанной 1й, оказалось что забрать можно ещё и в Кузьминках, что для меня удобнее, и неплохо было бы организовать оплату картой при получении
3
сергей тюнегов
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Ребята молодцы. Достали те запчасти которые нигде в другом месте не нашел.
1
4
Show business's response
Роман Панчин
Level 2 Local Expert
July 4, 2022
Заказывал шестерню для цепной пилы (заказ №1650516659). Все отлично подошло, всё работает. Магазин рекомендую. При необходимости воспользуюсь ещё!
1
МИХАИЛ Б.
Level 2 Local Expert
December 8, 2023
доставка - вовремя без задержек ... большое спасибо
3
Show business's response
Реплянский Константин
Level 2 Local Expert
August 5, 2021
Благодарю за оперативную и точную работу. Нужна была запасная часть на промышленный пылесос bosch gas35 m ( золотник клапана) на всех представленных в ру.нете площадках в наличии не было и предлагали заказ из европы( 20 -70 суток) сотрудники данного магазина нашли данную запчасть в питере и она оказалась у меня в течении нескольких дней. Спасибо огромнейшее.
5
3
Show business's response
Владимир Ш.
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Сделал заказ на ушм Sturm, заказал корпус редуктора и стопорную кнопку, долго нигде не мог найти, а здесь все пришло сам заменил спасибо фирме.
Show business's response
Роман Судилкин
Level 2 Local Expert
May 22, 2022
Заказывал статор для болгарки Интерскол. Вместо статора прислали резиновый ремень, предположительно от стиральной машины. На мои обращения по электронной почте, WhatsApp-тишина. Не заказывайте ничего в этой шараге. Деньги на ветер.
4
2
Show business's response
ООО ФИНСТРОЙ
Level 2 Local Expert
January 16
Отлично работают 5 из 5 !!! РЕСПЕКТ!
1
Show business's response
Игорь З.
Level 3 Local Expert
November 30, 2023
Заказ пришел не на ту модель бензотриммера на какой заказывал.