Umnaya Logistika
91 review
April 23
Работаем на данной платформе много лет , хочется в очередной раз отметить, что для нас , как для транспортной компании, очень удобная в работе программа , которая построена на базе 1С, может интегрироваться с бухгалтерией, очень удобная в ведении отчетности, базе заявок, просмотра контрагентов, кроме того, на данной платформе имеется множество других удобных функций, необходимых в работе. Также хочется отметить работу службы поддержки , которая всегда дает обратную связь, прислушиваются к рекомендациям своих пользователей делая данную платформу еще более функциональной и практичной . Планируем на дальнейшее сотрудничество и систему скидок .
April 30
Хочу поделиться своим опытом использования программы “Умная Логистика” - уже два с лишним года активно работаем с этой системой
Первое, что бросается в глаза - это комплексный подход к автоматизации логистических процессов. В одном интерфейсе удобно управлять всеми аспектами: от создания заявок на перевозку до работы с документацией и отслеживания транспорта. Особенно порадовал “умный калькулятор”, который значительно упрощает расчет ставок и помогает оптимизировать расходы.
Программа действительно помогает сократить время на рутинные операции. Наши логисты теперь могут обрабатывать больше заявок, а я как руководитель получаю актуальные отчеты в один клик. Система отлично интегрируется с 1С, что значительно упрощает ведение документооборота.
Из плюсов также отмечу:
Возможность вести базу заказчиков и перевозчиков
Контроль денежных потоков
Настройка KPI для сотрудников
Автоматизация создания документов.
Конечно, есть и некоторые нюансы - программа требует времени на освоение, особенно для сотрудников, привыкших к работе в Excel. Но техническая поддержка предоставляет качественное обучение и помогает разобраться со всеми функциями.
Мы уже видим рост эффективности работы и увеличение прибыли.
Рекомендую “Умную Логистику” компаниям, которые хотят автоматизировать логистические процессы и вывести свой бизнес на новый уровень. Это действительно полезный инструмент для развития транспортной компании.
Программа полностью соответствует заявленным возможностям и помогает решать реальные бизнес-задачи.
April 21
Для перевозчика софт весьма посредственный. На рынке много программного обеспечения лучше, а главное дешевле.
Мы зашли т.к. позвал клиент. Нам дали хороший тариф на год, но спустя 2 месяца УЛ запросила еще денег, мол "старые договоренности все".
Ставки там ниже плинтуса.
Мне очень понравилось как 1 менеджер сказал " у нас вы сможете участвовать в тысячах аукционов, это очень выгодно"... я ему пожелал чтоб он на работу так приходил - каждое утро аукцион, кто меньше из коллег запросит ЗП тот сегодня с работой, а ты домой идешь.
March 31
Отличная компания! Сотрудничаем с 2016 года, доволен. Рекомендую. Платежный календарь и еще оч. много плюсов, что помогает сократить расходы. Лидеры! Молодцы! Возможность подключится к УЛ в любой точке мира, очень удобно!
December 2, 2024
Решили купить сервис Умная Логистика. Казалось бы, на презентации показывают что все классно, все хотят с тобой работать, но на деле нужно проходить тонны аккредитаций, бесполезные торги дармовозов, грузовладельцам плевать на твои вопросы, "тендеры" у них - это просто сбор инфы от грузовладельца, они никакими законами не регулируются. Хотели вернуть деньги за бесполезный сервис - нам дали отказ, будем обращаться в суд.
18
11
March 14
Купили продукт умная логистика, такой бесполезной я еще не встречала . Я покупала с целью поискать загрузки для своих машин без посредников , но там такие ставки , что дешевле на автобусе уехать это во -первых , во-вторых пока пока ждешь , что закончиться торги , твоя машина уже уедет , в-третьих много загрузок , где требуется аккредитация и ты просто не видишь эти грузы , а что бы их пройти , тебе иногда надо быть Богом третьего уровня ) . А говорить о том , чтобы на этом заработать диспетчерством даже и не стоит , так как ставки там ниже плинтуса , дешевле пешком ходить , и это понимаешь на первой неделе, на презентации все красиво . И тендеров стоящих нет. Однозначно -не тратье свои деньги !
4
8
May 13
Какой-то развод ,если честно. Мы собственники транспорта. Оплатили 3 месяца. За это время подали достаточно много запросов на аккредитацию грузовладельцам, в итоге везде игнор и никакой обратной связи. Заключили договор только с одной компанией и то только потому, что был изначально был контакт с менеджером грузовладельца, который всю процедуру лично проконтролировал. От остальных компаний никакой обратной связи, никакого понимания в какой стадии рассмотрения наших заявок и вообще рассматриваются ли они вообще. Я так понимаю ,заявки эти курируют менеджеры-посредники со стороны УЛ и на них всё стопорится. То они в отпусках, то просто игнорят. Связь только через эл.почту, ответ ждёшь недели. Менеджер сопровождающий компанию, тоже кормит завтраками в итоге ничего не решает, только технические моменты. Сдаётся мне, что компании которые там работают, уже имели рабочие отношения с грузовладельцами и их автоматом перевели на эту площадку. Со стороны практически ни к кому не залезть.
March 27
Прекрасная компания, всегда идут на встречу клиенту. Делают отличное программное обеспечение с широким функционалом для перевозчиков и экспедиторов. Отдельное спасибо менеджеру Денису, он всегда на связи и готов решать даже самые сложные вопросы клиентов!
1
February 27
Самая отвратительное программное обеспечение для транспортных компаний. С момента покупки лицензии ПО подорожало более чем в 10 раз. Невозможно получить консультации, программа работает криво и косо постоянно вылетает. Отдельного внимания хочу обратить на службу поддержки это просто отвратительного воспитания вульгарные хамы. Никогда, услышьте меня, никогда не ведитесь на их рекламу хуже и дороже программы нет.
5
9
April 23
Отвратительный сервис со всех сторон. Всё, о чем говорят на презентации не соответствует действительности! Указали на то, что для клиента площадка не эксклюзивна-сказали, что не могут диктовать клиентам, попросили сменить персонального менеджера, по объективным причинам-просто игнор. Не рекомендую, затраты-100, профит- 0
March 27
Для перевозчика плюсов нет
Платить надо приличную сумму для доступа к системе. Сложность в участиях в тендерах. Неудобно, непонятно. Или надо перевозками заниматься или сидеть и разбираться в системе. Самый основной минус цены за перевозки. Посмотрел на них и забыл про вумную логистику.
August 30, 2024
С УЛ начали работать относительно не давно, менее полу года. Провели внедрение, и первый Тендер , по результатам которого заключили новые договора и получили картину рынка перевозчиков. Очень удобная платформа все в одном окне. На второй месяц снизили затраты на региональную доставку. Логисты очень довольны, поддержка работает отлично! Нам повезло с Менеджером Андреевских Виктория прекрасно знает продукт и всегда на связи. При внедрении проводили много встреча и не один вопрос не остался без ответа! Удивляюсь ее производительности. Еще одно важное дело осталось об изменении печатной формы заявки!
6
10
September 5, 2024
Начали сотрудничество с августа 2024. Группа внедрения и поддержки-это любовь 😻
Очень помогают на всех этапах, провели обучение. Начали работать, надеемся на успех.
Отдельное спасибо Виктории 💕 и Марии 🫶🏻
7
4
July 24, 2024
Сотрудничаем с платформой Умная Логистика уже больше двух лет. Изначально подключились к ней, для работы с определенным клиентом, так как обмен данными для совершения перевозки предполагался в системе УЛ. Очень скоро поняли, что в Умной Логистике зарегистрировано много потенциальных грузовладельцев, с которыми нам еще не приходилось работать и, благодаря удобной и быстрой процедуре аккредитации мы смогли преумножить количество наших клиентов. Система торгов прозрачна: всегда указан тип аукциона и подробная информация о характере груза - для каждого пункта существует отдельная ячейка. При возникновении каких-либо затруднений обращаемся в поддержку, всегда помогают найти решение проблем. Все замечательно, однако, очень ждем обновление, которое позволит работать не только за компьютером, но и пользоваться системой с мобильных устройств в форс-мажорных ситуациях. Спасибо за сервис!
7
7
July 8, 2024
Как для Заказчика, так и Перевозчика очень удобная площадка. Работаем где-то с 2021 года. Удобна, практична, проста, многофункциональна. Упрощает работу с момента оформления заявки заканчивая оформлением отчетов и т.д. Всю функциональность пока не применяем, но к этому идем. Техподдержка всегда на связи, все объясняют, показывают. Молодцы!
8
6
June 3, 2024
Вот уже несколько месяцев наша компания осуществляет доставку через Умную Логистику ,в начале наших взаимоотношений с данной компанией ( с программой ) как и водиться было немного сложновато , но благодаря технической поддержки данной команды , освоение прошло оперативно и успешно . Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо , нашему персональному менеджеру КУИМОВУ ДАНИИЛУ , его высокий профессионализм , оперативность включение в вопросы технической поддержки , решение поставленных задач, позволило нашей команде логистов пройти обучение ,затем усовершенствовать полученные навыки и знания.
Его организованность , мастерство ,выдержка всегда были и остаются на высоте . Даниил ВЫ ЛУЧШИЙ !!!!
8
3
November 14, 2023
Отличная TMS, для грузоперевозок.
Широкий функционал, много аналитики.
Программа умеет все и все мои желания или фантазии в программе были решены. От кучи отчетов и аналитики, до получения заказов от заказчика прямо в УЛ.
Сейчас многие заказчики переходят распределять заказы в УЛ. Это очень удобно все в одной программе и не надо ползать по 10 площадкам. Тех потдержка вообще супер, всегда поможет, научит и выслушает.
Итог: да есть какие-то другие программы, а есть УЛ. Это как с телефонами. Есть много разных а есть iPhone. Дороже но и лучше в несколько раз, что в итоге ведет к эффективности и прибыли. А не к работе ради работы.
10
10
May 20, 2024
Надежная организация.
Программа идеально устроена для оптимизации работы грузоперевозок. Быстрое реагирование на поставленные запросы.
Частые обновления программы направлены в лучшую сторону. Спасибо за сотрудничество.
6
3
February 27, 2024
Добрый день!
Работаем в Умной Логистике уже 8 лет. Функционал полностью закрывает все наши потребности.
Менеджер всегда оперативно помогает, если какой - то технический вопрос - сразу звоним на тех. поддержку.
За 8 лет произошло много обновлений, который облегчает работу всем нашим логистам и руководителям.
Компания не стоит на месте, постоянно развивается. Чему мы очень рады!
Успехов и процветания!!!
3
2
April 1
Внедрили Умную логистику в работу компании в конце 2023 года и это было лучшим решением)
Умная логистика позволила нам ощутимо сократить время на обработку ежедневных заказов для менеджеров и логистов, а так же улучшить взаимодействие с партнерами, что не может не радовать)
Хочу так же отметить поддержку – менеджеры всегда быстро и профессионально реагируют на вопросы и возникшие трудности, стараясь в кратчайшие сроки решить проблему.
Оптимизация процессов идет на ура, спасибо!
June 3, 2024
Начали работать недавно, и когда возникают вопросы, обращаемся за помощью в техподдержку. Менеджеры всегда оперативно откликаются на запросы и помогают справиться с возникающими трудностями. Особая благодарность Даниле Куимову! Спасибо за быстрое реагирование и профессиональную компетенцию!
9
2
September 5, 2024
Только начинаем активно пользоваться УЛ, но их поддержка и введение клиента на высоком уровне!
Виктория, персональный менеджер, всегда на связи и готова помочь!
Огромное спасибо за то, что не бросаете и готовы подстроиться под нашу компанию!
6
7
January 30, 2024
Добрый день, Работаем в УЛ уже долгое время , более 5 лет Программа регулярно обновляется. На текущий момент, реализованы почти все необходимые для работы функции.У нас собственный и наемный транспорт , легко вести учет, все видно, все под рукой, Удобные и информативные отчёты по контрагентам. Если что то нужно вам особенное, легко до работают именно для вас , именно под ваш запрос , Отличная техподдержка 24/7, которая разбирается и решает возникающие вопросы и проблемы.Абсолютно любые вопросы, как мелкие так и крупные, отличное отношение вежливый персонал, советую
4
2
May 24, 2024
У нас стоит Умная Логистика три года. Удобно. Программа сама отправляет и подписывает заявки. Внутри УЛ можно обмениваться с пользователями заявками, которые имеют силу оригинала. Так гораздо проще и быстрее вести. Плюс заводишь базу там со всеми клиентами и перевозчиками. Плюс считает налог на прибыль и НДС и маржу. Удобно что автоматом подпись директора и печать выдает. Мы там и ИП видем и ООО
5
1
November 15, 2024
Развитие собственных софт и хард скиллов. Помощь коллег и топ менеджмента организации в адаптации и достижения результата. Мнение, которое слушают и учитывают. А также финансовая составляющая дает понимание. Что это отличная компания
7
3
January 18, 2024
Работаем в УЛ уже 5 лет. Программа регулярно обновляется. На текущий момент, реализованы почти все необходимые для работы функции. Удобные и информативные отчёты по контрагентам. В УЛ работают разные отделы с разным функционалом. Отличная техподдержка 24/7, которая разбирается и решает возникающие вопросы и проблемы.
6
3
February 26, 2024
Отличный функционал и понятный интерфейс, поддержка всегда на связи. Легко вести учет и все находится под рукой. Радуют информативные отчеты. Программа помогает оптимизировать многие рабочие процессы и ускорить выполнение задач. 👍🏻👍🏻👍🏻
3
1
April 15, 2024
Не так давно прошла в компанию. Офис находится в центре города, что очень удобно. Коллектив очень хороший, ребята принимаю новеньких очень тепло, помогают с внедрением.
4
1
January 22, 2024
Отличная Умная Логистика
Работаем с программным продуктом с 2018г.
Упрощает работу с заказами, позволяет легко получать информацию об исполнении заказа.
Налажен электронный документооборот с заказчиками.
Позволяет оперативно предоставлять ежедневную информацию клиентам о месте нахождения авто. Своевременно получать информацию о выставленных счетах и контролировать своевременность поступления оплат за перевозки.
4
2
January 16, 2024
Отличная эко система для видения деятельности связанная с грузоперевозками.
Работаем уже более 5 лет, отличная поддержка и очень богатый функционал их продукта, радуют постоянные обновления продукта!
Всем рекомендуем!
6
2
April 23, 2024
Отличный инструмент для работы в грузоперевозках.
Все моменты учтены, все устроено людьми знающими толк в логистике.
Рекомендую однозначно!
4
May 31, 2023
Работаю с приложением Умная Логистика несколько лет. Сервис по обслуживанию становится с каждым годом всё хуже. Постоянные обновления в системе приводят к остановке в работе приложения на несколько часов. Все введенные обновления только ухудшили функционал, убрали из работы системы часть необходимых функций по сортировке заявок. При этом добавили новые бесполезные кнопки. Обратная связь от пользователей не учитывается в полной мере. По последнему моему официальному запросу не могут принять решение уже целый месяц. Одни отговорки - идет обсуждение. Прошу руководству обратить внимание на работу тех. поддержки и разработчиков приложения. P.S. Просьба также обратить внимание на работу приложения для телефона. Она настолько "сырое" и не приспособленное для нормальной работы, что лишний раз не охота туда заходить. Только в крайних случаях.
10
8
March 19, 2024
Работаем с платформой как грузовладельцы, хочется выразить благодарность за такую вовлеченность в проект от команды и за результаты от платформы нашли для себя новых перевозчиков, рекомендую
3
January 23, 2024
Я впечатлена умной логистикой компании. Они эффективно управляют всеми этапами поставок, от заказа до доставки, используя современные технологии и аналитику. Это позволяет им оптимизировать процессы и обеспечивать своих клиентов высоким уровнем сервиса. Я рада, что работаю с такой профессиональной и инновационной компанией!
5
2
March 4, 2024
Отличная компания, постоянно усовершенствуется, вносят что-то новое, обучают новых сотрудников
Приятные комфортные офисы, и дружелюбный коллектив)
3
April 16, 2024
Работаем более трех лет , вопросов нет , все наши предпочтения -реализованы в программе.
Отдельное спасибо Билаловой Екатерине за понимание и обратную связь , а так же урегулирование сложных вопросов )
2
1
January 21
Купил годовой абонемент, через месяц все слетело не какой обратной связи деньги улетели в никуда.
1
5
May 16, 2024
Умную Логистику купил крупнейший экспедитор Монополия.Онлайн. Данные хранятся на общем облачном сервере, возникает сомнение в конфиденциальности информации. В случае прекращения работы с Умной Логистикой данные останутся несколько месяцев, за копирование базы посчитали примерную стоимость - от 500тр. Решайте сами, работать или нет.
6
4
April 3, 2024
Работаем более трех лет , вопросов нет , все наши предпочтения -реализованы в проге.
Отдельное спасибо Власовой Дарье за понимание и обратную связь , а так же урегулирование сложных вопросов )
3
2
May 2, 2024
Ужасная программа, зря выкинула 30 000. За три месяца не взяла ни одного рейса, менеджеры только пожимают плечами, и говорят ну извините по такому направлению у нас нет рейсов, а раньше нельзя было это сказать, что бы не выкидывать деньги!!!
2
6
January 29, 2024
Одна из лучших программ для логистики. Работаем в УЛ с 2019 года. Подходит для перевозчиков, экспедиторов и ТЭК. Широкий функционал, интеграция с 1С и вообще интерфейс 1С, т.к. УЛ сделана на базе 1С.
3
1
January 22, 2024
Работаем в Умной логистике уже более 7 лет. Всё нравится. Отличный функционал. Заявки и первичные документы отправляются прямо из программы. Поддержка помогает, если возникают вопросы. Контроль оплат. Очень удобно.
4
2
August 9, 2024
Два раза попались на уловку "У нас новые заказчики и вы можете уже сейчас начать работать с ними на прямую". Как итог не одной подходящей заявки, 14 000 выкинуто на ветер.
8
4
August 1, 2022
Пользуемся УЛ уже 4 года. Отличная программа с широким функционалом. Очень нравиться что для новых логистов не знакомых с УЛ проводят бесплатно обучение. Программа не дешевая, но аналогов по функцианалу нет. Хотелось бы увидеть в вашей сетке тарифов «Конструктор» где можно подключать тетвозможности программы которые необходимы и не платить за то чем не пользуешься. Успехов и процветания!
8
2
January 24, 2024
Работаем в УЛ, с 2022 года. До этого анализировали много программ. Выбрали УЛ. Поработав поняли, что не ошиблись с выбором, удобная программа, которая экономит очень много времени и экономит деньги.
4
February 29, 2024
Работаем не первый год.
Программа понятна и проста. Сотрудники позитивные и всегда готовы к диалогу, что в наше время редкость.
Отдельная благодарностью Евгению и Дарье.
2
1
January 29, 2024
Работаем в УЛ уже 2 года. Упрощает работу логистам в разы. В случае возникновения каких-либо вопросов оперативно их решают. В службу поддержки не нужно сутками звонить, быстро берут трубку, всегда вежливо общаются. Наша компания довольна сотрудничеству.
4
February 26, 2024
Работаем в УЛ уже 3 года, устраивает простота обращение,скорость ответа менеджера, широкий функционал, легко вести бухгалтерский учёт, техподдержка 24/7. Обязательно продолжим сотрудничество с этой платформой.
2
April 26, 2024
Добрый день! Пользуемся программой более 5 лет, оперативно, быстро оформляются отчёты, договора и статистика, при нашей работе не мало Важно. УЛ Будем пользоваться дальше!
3
1
February 21, 2024
Работаем с данной компанией и программой на протяжении многих лет. Нареканий никаких нет, но даже если возникают какие-то ситуации, то они решаются за 5 минут отзывчивыми диспетчерами УЛ. Рекомендуем!
2