Umnaya Logistika

Rating 4.4
161 rating
Rate this place

80 reviews

Level 2 Local Expert
July 8
Как для Заказчика, так и Перевозчика очень удобная площадка. Работаем где-то с 2021 года. Удобна, практична, проста, многофункциональна. Упрощает работу с момента оформления заявки заканчивая оформлением отчетов и т.д. Всю функциональность пока не применяем, но к этому идем. Техподдержка всегда на связи, все объясняют, показывают. Молодцы!
1
4
Level 4 Local Expert
July 24
Сотрудничаем с платформой Умная Логистика уже больше двух лет. Изначально подключились к ней, для работы с определенным клиентом, так как обмен данными для совершения перевозки предполагался в системе УЛ. Очень скоро поняли, что в Умной Логистике зарегистрировано много потенциальных грузовладельцев, с которыми нам еще не приходилось работать и, благодаря удобной и быстрой процедуре аккредитации мы смогли преумножить количество наших клиентов. Система торгов прозрачна: всегда указан тип аукциона и подробная информация о характере груза - для каждого пункта существует отдельная ячейка. При возникновении каких-либо затруднений обращаемся в поддержку, всегда помогают найти решение проблем. Все замечательно, однако, очень ждем обновление, которое позволит работать не только за компьютером, но и пользоваться системой с мобильных устройств в форс-мажорных ситуациях. Спасибо за сервис!
4
Level 5 Local Expert
August 30
С УЛ начали работать относительно не давно, менее полу года. Провели внедрение, и первый Тендер , по результатам которого заключили новые договора и получили картину рынка перевозчиков. Очень удобная платформа все в одном окне. На второй месяц снизили затраты на региональную доставку. Логисты очень довольны, поддержка работает отлично! Нам повезло с Менеджером Андреевских Виктория прекрасно знает продукт и всегда на связи. При внедрении проводили много встреча и не один вопрос не остался без ответа! Удивляюсь ее производительности. Еще одно важное дело осталось об изменении печатной формы заявки!
4
Level 2 Local Expert
December 2
Решили купить сервис Умная Логистика. Казалось бы, на презентации показывают что все классно, все хотят с тобой работать, но на деле нужно проходить тонны аккредитаций, бесполезные торги дармовозов, грузовладельцам плевать на твои вопросы, "тендеры" у них - это просто сбор инфы от грузовладельца, они никакими законами не регулируются. Хотели вернуть деньги за бесполезный сервис - нам дали отказ, будем обращаться в суд.
4
3
Level 9 Local Expert
September 5
Начали сотрудничество с августа 2024. Группа внедрения и поддержки-это любовь 😻 Очень помогают на всех этапах, провели обучение. Начали работать, надеемся на успех. Отдельное спасибо Виктории 💕 и Марии 🫶🏻
3
Level 5 Local Expert
September 5
Только начинаем активно пользоваться УЛ, но их поддержка и введение клиента на высоком уровне! Виктория, персональный менеджер, всегда на связи и готова помочь! Огромное спасибо за то, что не бросаете и готовы подстроиться под нашу компанию!
1
6
Level 2 Local Expert
June 3
Вот уже несколько месяцев наша компания осуществляет доставку через Умную Логистику ,в начале наших взаимоотношений с данной компанией ( с программой ) как и водиться было немного сложновато , но благодаря технической поддержки данной команды , освоение прошло оперативно и успешно . Отдельное ОГРОМНОЕ спасибо , нашему персональному менеджеру КУИМОВУ ДАНИИЛУ , его высокий профессионализм , оперативность включение в вопросы технической поддержки , решение поставленных задач, позволило нашей команде логистов пройти обучение ,затем усовершенствовать полученные навыки и знания. Его организованность , мастерство ,выдержка всегда были и остаются на высоте . Даниил ВЫ ЛУЧШИЙ !!!!
3
1
Level 3 Local Expert
November 14, 2023
Отличная TMS, для грузоперевозок. Широкий функционал, много аналитики. Программа умеет все и все мои желания или фантазии в программе были решены. От кучи отчетов и аналитики, до получения заказов от заказчика прямо в УЛ. Сейчас многие заказчики переходят распределять заказы в УЛ. Это очень удобно все в одной программе и не надо ползать по 10 площадкам. Тех потдержка вообще супер, всегда поможет, научит и выслушает. Итог: да есть какие-то другие программы, а есть УЛ. Это как с телефонами. Есть много разных а есть iPhone. Дороже но и лучше в несколько раз, что в итоге ведет к эффективности и прибыли. А не к работе ради работы.
6
8
Level 2 Local Expert
May 20
Надежная организация. Программа идеально устроена для оптимизации работы грузоперевозок. Быстрое реагирование на поставленные запросы. Частые обновления программы направлены в лучшую сторону. Спасибо за сотрудничество.
1
Level 2 Local Expert
February 27
Добрый день! Работаем в Умной Логистике уже 8 лет. Функционал полностью закрывает все наши потребности. Менеджер всегда оперативно помогает, если какой - то технический вопрос - сразу звоним на тех. поддержку. За 8 лет произошло много обновлений, который облегчает работу всем нашим логистам и руководителям. Компания не стоит на месте, постоянно развивается. Чему мы очень рады! Успехов и процветания!!!
1
Level 2 Local Expert
June 3
Начали работать недавно, и когда возникают вопросы, обращаемся за помощью в техподдержку. Менеджеры всегда оперативно откликаются на запросы и помогают справиться с возникающими трудностями. Особая благодарность Даниле Куимову! Спасибо за быстрое реагирование и профессиональную компетенцию!
3
1
Level 2 Local Expert
November 15
Развитие собственных софт и хард скиллов. Помощь коллег и топ менеджмента организации в адаптации и достижения результата. Мнение, которое слушают и учитывают. А также финансовая составляющая дает понимание. Что это отличная компания
Level 3 Local Expert
January 30
Добрый день, Работаем в УЛ уже долгое время , более 5 лет Программа регулярно обновляется. На текущий момент, реализованы почти все необходимые для работы функции.У нас собственный и наемный транспорт , легко вести учет, все видно, все под рукой, Удобные и информативные отчёты по контрагентам. Если что то нужно вам особенное, легко до работают именно для вас , именно под ваш запрос , Отличная техподдержка 24/7, которая разбирается и решает возникающие вопросы и проблемы.Абсолютно любые вопросы, как мелкие так и крупные, отличное отношение вежливый персонал, советую
2
1
Level 3 Local Expert
May 24
У нас стоит Умная Логистика три года. Удобно. Программа сама отправляет и подписывает заявки. Внутри УЛ можно обмениваться с пользователями заявками, которые имеют силу оригинала. Так гораздо проще и быстрее вести. Плюс заводишь базу там со всеми клиентами и перевозчиками. Плюс считает налог на прибыль и НДС и маржу. Удобно что автоматом подпись директора и печать выдает. Мы там и ИП видем и ООО
1
Level 8 Local Expert
January 18
Работаем в УЛ уже 5 лет. Программа регулярно обновляется. На текущий момент, реализованы почти все необходимые для работы функции. Удобные и информативные отчёты по контрагентам. В УЛ работают разные отделы с разным функционалом. Отличная техподдержка 24/7, которая разбирается и решает возникающие вопросы и проблемы.
4
2
Level 2 Local Expert
February 26
Отличный функционал и понятный интерфейс, поддержка всегда на связи. Легко вести учет и все находится под рукой. Радуют информативные отчеты. Программа помогает оптимизировать многие рабочие процессы и ускорить выполнение задач. 👍🏻👍🏻👍🏻
1
Level 3 Local Expert
April 15
Не так давно прошла в компанию. Офис находится в центре города, что очень удобно. Коллектив очень хороший, ребята принимаю новеньких очень тепло, помогают с внедрением.
1
Level 7 Local Expert
August 9
Два раза попались на уловку "У нас новые заказчики и вы можете уже сейчас начать работать с ними на прямую". Как итог не одной подходящей заявки, 14 000 выкинуто на ветер.
7
1
Level 2 Local Expert
January 22
Отличная Умная Логистика Работаем с программным продуктом с 2018г. Упрощает работу с заказами, позволяет легко получать информацию об исполнении заказа. Налажен электронный документооборот с заказчиками. Позволяет оперативно предоставлять ежедневную информацию клиентам о месте нахождения авто. Своевременно получать информацию о выставленных счетах и контролировать своевременность поступления оплат за перевозки.
2
1
Level 7 Local Expert
June 17
Обслуживание на низком уровне, ни с руководителями ни с юридическим отделом ни с бухгалтерией связаться невозможно. По большей части менеджеры не компетентны. Программа сомнительного происхождения, перевозчики уходят в минус, заказчики не получают качественную перевозку. Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ работу в данной программе.
8
3
Level 4 Local Expert
January 16
Отличная эко система для видения деятельности связанная с грузоперевозками. Работаем уже более 5 лет, отличная поддержка и очень богатый функционал их продукта, радуют постоянные обновления продукта! Всем рекомендуем!
4
2
Level 8 Local Expert
April 23
Отличный инструмент для работы в грузоперевозках. Все моменты учтены, все устроено людьми знающими толк в логистике. Рекомендую однозначно!
2
Level 2 Local Expert
March 19
Работаем с платформой как грузовладельцы, хочется выразить благодарность за такую вовлеченность в проект от команды и за результаты от платформы нашли для себя новых перевозчиков, рекомендую
2
Level 2 Local Expert
January 23
Я впечатлена умной логистикой компании. Они эффективно управляют всеми этапами поставок, от заказа до доставки, используя современные технологии и аналитику. Это позволяет им оптимизировать процессы и обеспечивать своих клиентов высоким уровнем сервиса. Я рада, что работаю с такой профессиональной и инновационной компанией!
4
2
Level 3 Local Expert
March 4
Отличная компания, постоянно усовершенствуется, вносят что-то новое, обучают новых сотрудников Приятные комфортные офисы, и дружелюбный коллектив)
2
Level 6 Local Expert
May 31, 2023
Работаю с приложением Умная Логистика несколько лет. Сервис по обслуживанию становится с каждым годом всё хуже. Постоянные обновления в системе приводят к остановке в работе приложения на несколько часов. Все введенные обновления только ухудшили функционал, убрали из работы системы часть необходимых функций по сортировке заявок. При этом добавили новые бесполезные кнопки. Обратная связь от пользователей не учитывается в полной мере. По последнему моему официальному запросу не могут принять решение уже целый месяц. Одни отговорки - идет обсуждение. Прошу руководству обратить внимание на работу тех. поддержки и разработчиков приложения. P.S. Просьба также обратить внимание на работу приложения для телефона. Она настолько "сырое" и не приспособленное для нормальной работы, что лишний раз не охота туда заходить. Только в крайних случаях.
10
7
Level 3 Local Expert
April 16
Работаем более трех лет , вопросов нет , все наши предпочтения -реализованы в программе. Отдельное спасибо Билаловой Екатерине за понимание и обратную связь , а так же урегулирование сложных вопросов )
Level 3 Local Expert
May 16
Умную Логистику купил крупнейший экспедитор Монополия.Онлайн. Данные хранятся на общем облачном сервере, возникает сомнение в конфиденциальности информации. В случае прекращения работы с Умной Логистикой данные останутся несколько месяцев, за копирование базы посчитали примерную стоимость - от 500тр. Решайте сами, работать или нет.
4
1
Level 2 Local Expert
April 3
Работаем более трех лет , вопросов нет , все наши предпочтения -реализованы в проге. Отдельное спасибо Власовой Дарье за понимание и обратную связь , а так же урегулирование сложных вопросов )
1
Level 3 Local Expert
May 2
Ужасная программа, зря выкинула 30 000. За три месяца не взяла ни одного рейса, менеджеры только пожимают плечами, и говорят ну извините по такому направлению у нас нет рейсов, а раньше нельзя было это сказать, что бы не выкидывать деньги!!!
2
2
Level 2 Local Expert
January 29
Одна из лучших программ для логистики. Работаем в УЛ с 2019 года. Подходит для перевозчиков, экспедиторов и ТЭК. Широкий функционал, интеграция с 1С и вообще интерфейс 1С, т.к. УЛ сделана на базе 1С.
3
1
Level 3 Local Expert
January 22
Работаем в Умной логистике уже более 7 лет. Всё нравится. Отличный функционал. Заявки и первичные документы отправляются прямо из программы. Поддержка помогает, если возникают вопросы. Контроль оплат. Очень удобно.
3
2
Level 3 Local Expert
January 24
Работаем в УЛ, с 2022 года. До этого анализировали много программ. Выбрали УЛ. Поработав поняли, что не ошиблись с выбором, удобная программа, которая экономит очень много времени и экономит деньги.
3
Level 4 Local Expert
February 29
Работаем не первый год. Программа понятна и проста. Сотрудники позитивные и всегда готовы к диалогу, что в наше время редкость. Отдельная благодарностью Евгению и Дарье.
1
Level 3 Local Expert
January 29
Работаем в УЛ уже 2 года. Упрощает работу логистам в разы. В случае возникновения каких-либо вопросов оперативно их решают. В службу поддержки не нужно сутками звонить, быстро берут трубку, всегда вежливо общаются. Наша компания довольна сотрудничеству.
3
Level 2 Local Expert
April 26
Добрый день! Пользуемся программой более 5 лет, оперативно, быстро оформляются отчёты, договора и статистика, при нашей работе не мало Важно. УЛ Будем пользоваться дальше!
1
Level 3 Local Expert
February 26
Работаем в УЛ уже 3 года, устраивает простота обращение,скорость ответа менеджера, широкий функционал, легко вести бухгалтерский учёт, техподдержка 24/7. Обязательно продолжим сотрудничество с этой платформой.
Level 4 Local Expert
August 1, 2022
Пользуемся УЛ уже 4 года. Отличная программа с широким функционалом. Очень нравиться что для новых логистов не знакомых с УЛ проводят бесплатно обучение. Программа не дешевая, но аналогов по функцианалу нет. Хотелось бы увидеть в вашей сетке тарифов «Конструктор» где можно подключать тетвозможности программы которые необходимы и не платить за то чем не пользуешься. Успехов и процветания!
7
2
Level 3 Local Expert
February 21
Работаем с данной компанией и программой на протяжении многих лет. Нареканий никаких нет, но даже если возникают какие-то ситуации, то они решаются за 5 минут отзывчивыми диспетчерами УЛ. Рекомендуем!
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Добрый день. Я согласна со всеми негативными отзывами, адресованные данной компании!! Не рекомендую к сотрудничеству. Цены космические, нет возможности даже скачивать свои же документы. За выгрузку документов зарядили 1 миллион рублей!
9
2
Level 3 Local Expert
March 20
Отличная система, через нее заключили договор с 3 грузовладельцами дополнительно Все интуитивно понятно и каждый месяц что-то дорабатывают
Level 2 Local Expert
August 25, 2023
Никому не советую подключать эту программу.10 раз подумайте и спросите у менеджера,что вы получаете в замен за немаленькую абонентскую плату.Вообщем программа для крупных компаний.А они тянут туда всех подряд,главное чтобы заплатили.На словах все красиво,а на деле разочарование от потраченного времени и денег.Была бы возможность поставить -5 звезд, с удовольствием бы поставил.Всем спасибо!
7
6
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Народ, НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ. Пользовались умной логистикой с 2018 года. Сплошной негатив, постоянные увеличения абонентской платы, за каждый «чих» надо платить безумные деньги!!! Сотрудники этой компании ставят перед фактом пользователей, поднимают цены так, как им хочется. Не связывайтесь с ними!!!
6
2
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Умная логистика - компания для людей с большими амбициями! Прокачают как специалиста и личность! А с точки зрения продукта - помогает вести бизнес и быть конкурентными) Это про людей и для людей! Рекомендую!
6
1
Level 2 Local Expert
August 17, 2022
Программа хорошая для работы логистических компаний. Пользуемся программой более 3х лет , никаких нареканий нет, кроме регулярных подвисаний. Очень удобный интерфейс, все работает отлично. Пока это лучшее что есть, но в глаза бросаются высокая стоимость , заметно отличается в цене от других сервисов.
4
3
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Отличная фирма,работаем уже не один год. Полезная программа для логистических компаний, удобно и быстро работает. персональный менеджер на связи 24 часа,помогает решить любые вопросы!
3
2
Level 2 Local Expert
August 2, 2023
Умная логистика только для крупных компаний, нечего хорошего про нее сказать нельзя , абонентская плата сумасшедшая но в нее нечего толком не входит .Торгов и аукционов мало , программы по обработки доков предлагают но они и так в отрытом доступе бесплатно можно скачать. Не советую тем более если у вас УСНС 6% , об этом все умалчивают, 90% партнеров работают только с НДС
9
6
Level 4 Local Expert
September 12
Не рекомендую. Не понравилось приложение, обдираловка
Level 8 Local Expert
April 26, 2022
Данной программой пользуюсь с 2016 года и доволен. Перешёл с 1С, которую каждый раз приходилось допиливать и это стоило немалых денег. Сейчас все обновления проходят незаметно для сотрудников, без остановки работы. Скорость оформления документов (договоров, заявок, доверенностей) увеличилась в несколько раз. Удобные отчёты, я всегда вижу ситуацию по компании. Тариф да, подняли. Любой рост цен неприятен. Это было впервые за столь долгий срок работы. И учитывая сколько сейчас на рынке стоят услуги айти специалистов, вполне оправдано. Никто из нас не готов работать ради удовлетворения базовых потребностей. Но всегда можно договориться, заплатить например за большее количество месяцев и получить скидку. Без переговоров ещё не один бизнес не вырос. Итог: советую к применению.
6
4
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Начали было пользоваться Умной логистикой, но столкнулись с неразрешимой проблемой. Механизм выгрузки в 1С бухгалтерию не работает, если бухгалтерия находится в облачном сервисе 1С фреш, т.к. по соображениям безопасности во фреше запрещено использование обработки универсального обмена данными в формате XML. Обращение в техподдержку Умной логистики проблему не решило, т. к. другого варианта интеграции, который будет работать во фреше, как мы поняли, у них нет. Наверное придётся отказываться от Умной логистики и искать другое решение. А жаль, программа действительно очень удобна(
7
1