Union Motors
2709 reviews
July 21
Недавно обслуживался в центре Юнион моторс на Бережковской набережной, все запчасти были в наличии и всё быстро сделали, замечаний нет.
February 5
Это супер-сервис, такого обслуживания ещё не встречал, приятно удивлен и шокирован. Каждое действие под отчет, скидывают фотографии, всегда могу ознакомиться со статусом поступления заказанных запчастей, могу следить он-лайн за своей машиной прямо на странице сайта, интересуются, нужно ли оставлять замененные детали в автомобиле, на сиденье, руль и КПП одевают чехлы, специальный одноразовый коврик. Все запчасти оперативно заказали и авто сделали за сутки. И, главное, цены не выше, если бы ремонт делали в гараже, а качество и обслуживание (сервис для клиента) намного выше. Да и вообще круче, чем любой официал. Если рамки номерные предложат поставить Юнионовские, то не отказывайтесь, т.к. это согласие на участие в программе лояльности
1
October 10
10.10.24 приехал на замену масла и свечей. При диагностики ходовой было обнаружено, что втулки стабилизатора и сайлентблоки требуют замены. Все было сделано качественно 👍. Менеджер и механик профессионалы. Спасибо 🙏 большое. Рекомендую.
October 17
В очередной раз был в салоне Юнион Моторс на Бережковской. Всё понравилось, всё по делу, ничего лишнего и очень оперативно. Рекомендую
2
February 25
Отличный сервис. Запчасти всегда в наличии как оригинальные, так и аналоги. Цены ниже, чем в других сервисах и главное делают качественно! Всем рекомендую.
3
2
September 22
К сервису претензий нет, отдал машину Заказ-наряд No 35648 от 22.09.2024, сказали будет готова на следующий день. Звонят в этот же день говорят, что машина готова. Воскресенье вечер, бросаю все еду, приезжаю машина не готова, перепутали и всё ничего. Не цените время других.
April 25, 2023
Неожиданно хорошее место. Всегда с опасением первый раз едешь в какой-либо сервис, а здесь все ОК. Подъезд действительно удобен, места для ожидания достаточно (если кто не в курсе, нужно подняться на второй этаж и будет вам счастье, ибо многие ждут у ресепшена....), приятные приемщики, хорошие мастера, адекватные цены. По ходу работы присылаются фото. Можете до посинения стоять рядом с авто во время обслуживания. Короче, у меня было так. )
5
1
February 5
Впервые был в этом сервисе. До этого обслуживал машину у официалов. Здесь был очень приятно удивлён качеством сервиса, ценами и отношением к клиенту. Все операции сопровождаются фото/видео-отчётом с коментариями. Теперь только сюда. Рекомендую всем владельцам Инфинити и Ниссан. Всё супер, от и до!!!
1
November 2
Как купил авто, постоянно обслуживаю его в Юнион моторс!
Консультации по телефону - 5 из 5
Приемка авто - 5 из 5
Работы и детали - 5 из 5
Обслуживание - 5 из 5
Спасибо большое, за то что вы есть!🔥
July 2
Всё превосходно. Пока делали ТО на террано прошёлся по набережной, посидел в кафе, всю информацию с фото присылают в ватсап
May 10
Годами проверенный сервис с хорошими мастерами и качественными запчастями, что очень важно в это неспокойное для всех время, однозначно рекомендую!
1
September 6, 2023
Сделали всё качественно в срок. Цены приемлемые не нужно заказывать. На втором этаже есть кафе с удобными мягкими диванами и креслами, для посетителей автосервиса кофе или чай бесплатно. Проведение работ можно наблюдать реально, а можно по фото и видео отчётам о проделанных работах в вацап.
October 15
Отличный сервис за разумные деньги.Очень понравилось постоянное информирование о стадии работ с фото.Отличные мастера приемщики.
May 23
Уже не первый раз обслуживаюсь в данном тех центре. Очень вежливый персонал, все на высшем уровне. Делают все на высшем уровне.
1
November 1
Я просто в восторге!!!! Познакомился с ними еще лет 12 назад на Калужской..... Обслуживал там 2 Теаны и свою и папкину. Потом купил Финик кроссовер и пока была гарантия соответственно у ОД.... Потом позвонил в Юнион продолжить обслугу у них. Оказалось что с Калужки они съехали на Бережковскую. Записался на большое ТО 80 тык. Поменял все жидкости, фильтры включая варик перебрали сайленты и рычаги подвески заменили сальники раздатки пальцы суппортов, свечи иридиум, и прочие ништяки........ в итоге я отдал за огромный список проведенных работ 1.1 руб /км за 80000 тыс пройденных км!!! И это за Финик!!! Я бы в каком нибудь ..оМносервисе точно бы отдал больше!!! Ибо цены знаю.....В ЮМ ЗПЧ дешевле оказались чем тырнете..........А главное ноу хау которого не было на Калужке это онлайн отчеты в Вотсап о каждом действии слесаря!!!!! Капец!! Я вообще обалдел. Мастер приемщик на связи!!! Объясняет помогает с выбором и прочее....(как это выглядит см. скрины из Вотсапа)... Машину сдал за 10 минут, забрал также... Доброжелательно всё и качественно!!! Дай Бог вам здоровья за мои сохранённые нервы и время!!! Всем рекомендую !!! (Людям кто думает что мой отзыв показуха -заказуха надо избавиться от комплекса неполноценности и просто сюда обратиться... ) Всем Мира и добра!!!
August 15, 2022
Сегодня в первый раз был в сервисе по рекомендации коллеги. Делал ТО для КИА Церато. Сервис понравился. Подробный онлайн отчет в вацап. Приемлемые цены. По качеству также все хорошо. Салон внутри закрывают от грязи на время работ. Есть возможность использовать свои комплектующие. Можно приехать раньше - приехал на пол часа раньше.
Есть небольшие недочеты - мойка, которая была в подарок не очень порадовала - грязь осталась в некоторых местах на кузове. Еще небольшой минус - пока не весь спектр работ делают по КИА (зарядка аккумулятора, удаление катализатора). И нет некоторых запчастей в наличии (не было воздушного фильтра для двигателя). Учитывая, что данный сервис только недавно начал обслуживать КИА, считаю что эти минусы не существенны и на оценку не влияют. Надеюсь в будущем обслуживание КИА будет более широким, т.к. планирую и дальше ездить к ним.
9
2
August 7
Отличный автосервис. Все на высшем уровне.
Мастера, видео и фото отчет. Рекомендую.
Цены устраивают.
1
September 15, 2023
Замечательный Сервис 👍. Обслуживаю автомобиль только здесь. Цены на ремонт приемлимые. Расходники и остальные запасные части всегда в наличии как оригинал, так и аналоги. Цены на зап.части не завышены. С момента сдачи авто в ремонт, присылают фото-отчет о проделанной работе, а именно замененные детали ( расходники ), поврежденные детали и установленные на их место новые и тд… Возможность находиться с автомобилем во время ремонта. Мастера - приемщики всегда посаветуют по зап.частям, что лучше: оригинал - аналог… цена/качество. Бесплатная чашечка кофе, чая. После ремонта всегда перезванивает отдел качества и спрашивает о качестве проделанных работах… вопросах и пожеланиях… Автотехцентр отличный 👍.
1
1
October 1
Хороший сервис, не дорого, дают гарантию на работу. Скидывают фотоотчёт по каждой проделанной работе и подробно описывают каждую проблему. Спасибо!
April 23
Проходили техобслуживание в данном центре. Оставили машину на ночь в связи с большим объемом работ. В день забора машины обнаружили, что клаксон не работает. Специалисты и менеджеры говорят, что мы уже приехали с неработающим клаксоном. Как доказать обратное даже нет мыслей и сил. Для центра с позиционируемым высоким уровнем сервиса, решение проблемы в таком формате – это удивительно. Рекомендую при сдаче машины фиксировать работоспособность всех деталей в машине, потому что результаты непредсказуемы. Службе качества сервиса следует обратить на скрипты и порядок решения таких случаев. Желания посещать и рекомендовать салон нет.
2
2
April 9
Приехал первый раз по рекомендации знакомого на полную замену масла в акпп Nissan Note и очень удивился отличному качеству встречи клиента, приемки авто, соблюдению заявленному времени на проведение работ. Возмозможно, по вашему желанию, присутсвие при проведении работ, где мастер ответит на все возникающие вопросы. А самое главно из приятных - это стоимость. Спасибо большое! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
1
July 23
Все отлично! К5 обслуживается в этом сервисе. Проблем нет. Все устраивает . Молодцы. Так держать!!!!
2
August 2
Заменили фланцы. Качественно, работой остался доволен. Рекомендую. Цены приятно удивили.
September 15
Приобрел б/у Ниссан, нужно было провести диагностику, заправить кондей и поменять масло. Сервис выбрал по отзывам и полностью с ними согласен. Отличное обслуживание и разумные цены.
March 22
Обратился по вопросу ТО Kia K3.
Сервис на высшем уровне, полный фото отчёт по выполненным работам.
В стоимость услуг вошли только расходники, за работу не взяли так как новым клиентам предоставляется акция.
Прежде чем приступить к работе, постелили на водительское сидение защитную пленку, а также пленку на руль.
Провели полную диагностику, а также дали рекомендации по обслуживанию коробки (вариатор).
Огромный плюс: после проведения всех работ по ТО, бесплатно помыли машину.
В общем рекомендую всем Юнион моторс. Ребята молодцы! Отдельное спасибо менеджерам Ольге и Игорю!!!
1
September 12
Отличный сервис для планового ТО и текущего ремонта. Изначально работали только для Nissan/Infinity, но сейчас ещё добавились KIA (но это не точно). К сожалению, выполняют не все виды работ. Например, не ремонтируют агрегаты требующие разборки (КПП).
August 8
Очень доволен! Сделали полную аппаратную замену масла в АКПП со снятием поддона и чисткой магнитов.
Спасибо!
Смело рекомендую вас всем, кто хочет качество, скорость и удобство!
February 26
Обслуживал несколько своих автомобилей с атмосферными и турбо моторами.
Оперативная приёмка, грамотно отстроенный процесс, прозрачная стоимость.
Крайне доволен.
Рекомендую!
2
March 22
Перебрали подвеску на ниссан кашкай , при работах присутствовал у машины, от а до я, всё обслуживание очень понравилось, быстро и качественно. И все запчасти были в наличии. Оценка 10, из пяти.
1
1
August 1
Все отлично, быстро и качественно. Обслуживаю не первый год там машину, всем доволен!
December 20, 2023
Лучший сервис, где я когда либо обслуживался. Высочайший уровень технологии работы с клиентами и профессиональная и сервисная команда всех соьрудников. В предверии Нового года хочу пожелать всешо самого наилучшего всем сотркдникам компании и выразить отдельное уважение тем, кто это организовал, спасибо за вашу работу.
1
November 1, 2023
Впечатления от обслуживания в данном сервисе остались только самые приятные! Обратилась с вопросом по автомобилю после ДТП, требовалось срочное проведение некоторых работ по ходовой. После диагностики получила очень подробные рекомендации касательно текущего ремонта. С менеджером согласовали все необходимые работы, что-то из з/ч заказала в самом сервисе (по рекомендации сотрудников), что-то необходимо было самой приобрести. В процессе ремонта, через мессенджер, мастер направляет все проводимые работы (фото, видео), в принципе, можно даже присутствовать в зоне ремонта и смотреть все проводимые работы, что говорит только о том, что все работы проводятся профессионально в соответствии с регламентом и не нужно скрывать от клиентов некачественное проведение работ.
Очень порадовало именно отношение всех сотрудников к своей работе, желание помочь на каждом этапе обращения и забота о клиенте - очень подкупают. По ходу эксплуатации автомобиля, дополню свой отзыв мнением по качеству проведенного ремонта, т.к.на момент написания отзыва, прошло слишком мало времени, но в целом очень довольна!
August 31
Замечательный сервис.удобное расположение.вежливый персонал.низкие цены как на зап.части так и на ремонт.запасные части очень высокого качества.
October 26
Очередной развод на деньги. Стоимость замены свечи накала 5000р. средняя цена по Москве от 1000р до 1500р. Пишут, что продают запчасти по выгодной цене, а на самом деле обычная цена по москве + установка только у них по завышенной цене в 3 раза.
March 14
С 2011 года являюсь клиентом в Медведково, обслуживаю уже 4 машину, цены очень демократичные особенно на работы, никакого развода, лишних работ не предлагают, много запчастей всегда есть в наличии, сервис рекомендую, честные ребята
1
March 5
Хороший сервис, хорошая зона отдыха, кофе в подарок, во время работ отправляют фотоотчет, что очень удобно. Всем доволен и ценами и обслуживанием
1
1
April 3
Поставили машину на диагностику ходовой в 16.30 прошло два часа, на вопрос что с машиной мы не можем получить ответ. Человек работает один и всё происходит очень медлено. Я думаю что за два часа можно не только диагностику сделать, но чтото отремонтировать. На Калужской был намного лучше сервис, всё происходило намного быстро и всегда держали в курсе. Тут же все работают как черепахи и связи нет. После того как поскандалили выяснилось что есть не исправность время было 18.50 и если мы сейчас начнём делать, то машина будет готова к 21.00. Мы оставили машину до утра. В 9.00 звоним чтоб узнать о готовности информации опять нет! Человек который принимал машину не вышел на работу. И опять скандал по телефону. И только после 5 звонков туда мы получили информацию о готовности машины. Если она была готова вечером почему не оповестили? ЛЮДИ прежде чем отдавать туда машину подумайте! Обслуживание стало очень очень плохим! Надо стоять у них над душой что быть в курсе!!!!!!
Дополняю! 24.07.23 быда записана на диагностику ходовой. В планах работ так называемый наряд, было указана входная диагностика механических деталий. Сделали не те работы на которые я записывалась. В итоге какой износ дисков и колодок не понятен! Муж тоже записался 28.07.23 на диагностику ходовой и тоже ему выполнили не те работы. Походу дела тот кто записывает, а это девушки не понимают на какие виды работ они записывают. Постояно приходиться выяснять что с машиной и почему сделаны не те работы!
Дополняю! 03.04.24 поставила машину на диагностику ходовой и замену масла. Машину подняли на подьёмник сделали диагностику ходовой, опустили и в отстойник ждать подьёмник чтоб поменять масла. Эду уже 3 часа когда освободить подьемник чтоб поменять масло. Вопрос зачем машину снимали с подьёмника? Сразу не могли это сделать? Зачем людей мариновать в ожидании машины.
С каждым раза. Всё хуже и хуже!
6
September 12
Удобое расположение, нормально поменяли масло в вариаторе. Приемлемые цены. Из минусов мастер приемщик за меня отказался от прогаммы лояльности. Наверное постоянняе клиенты им не нужны.
November 11, 2023
Если вы обладатель машины Nissan , то вам очень повезло. В этом сервисе мы обслуживаем семейную машину уже довольно давно. Что можно сказать о сервисе? Один из главных критериев при выборе сервиса - это собственный склад запчастей, где можно выбрать оригинальные запчасти или аналоги. Также хочу отметить высокий уровень персонала, они прекрасно знают, что и как делать. При первом посещении я лично наблюдал весь процесс от сдачи машины в ремонт до ее получения. И конечно вас порадует ценовая политика. Ради такого сервиса некоторые люди остаются приверженцами марки Nissan и я с ними полностью согласен.
1
April 11
Отличный сервис, раннее обслуживался у них же в медведково, ничем не уступает, как всегда на уровне.
Приятные цены, все расходники в наличии, при записи накануне это прям очень круто)
Автомобиль был готов к обозначенному времени.
Приятный бонус, дали бесплатный купон на кофе)
1
November 24, 2023
Менял масло в вариаторе, сделали всё быстро и качественно, пока ждал посидел в кафе (кофе в подарок) там же смотрел по мониторам за процессом, при желании можно пройти в ремзону и присутствовать при ремонте. Как новый клиент получил хорошую скидку. Теперь буду постоянным. Ещё удобно в процессе ремонта приходят фото на ватсап, короче рекомендую!
2
1
March 18
Обратился в Юнион Моторс впервые, очень доволен качеством обслуживания
, информацией по проводимым работам и профессиональной консультацией по рекомендуемым работам. Отдельная благодарность Юрию Антонову.
4
4
August 2
Качественный сервис, грамотный персонал. Обслуживаю свой автомобиль уже не первый год. Всем доволен.
July 21, 2023
Тоже не первый год обслуживаюсь! Качество и цены хорошие - сравнение с официальным дилером.
А теперь НО:
1. Проверить цены на услуги на сайте, при предварительном звонке и уже при сервисе. Необходимо привести к одному знаменателю (сейчас по факту в сервисе всё дороже, по старому адресу такого не было).
2. Очень долгий процесс приёма и выдачи машины (час или два как минимум теряется на просто так). Наймите ещё немного профессионального персонала.
3. Нет мойки машины перед сервисом (может и есть, но уже давно не работает). Решите данный вопрос!
4. Только один монитор для просмотра ремонтом в зоне отдыха, другой тактично выключен. Остальные два монитора только для рекламы.
5. Нет детской комнаты и всего связанного для детей, а место позволяет (мам с детьми очень много).
6. В зале(ах) нет даже кулера с водой, а это при том, что находишься почти целый день в сервисе см. п. 2. Кафе на втором этаже "не в счёт".
7. С учётом добавления "новых сторонних бизнесов в здании", теперь даже прошу прощение "плюнуть негде". И с парковкой стало тяжело.
6
1
November 25, 2023
Быстро, качественно, аккуратно. Внимательный персонал, оригинальные запчасти, конкурентные цены. Выше всяких похвал. Был первый, но, думаю, не последний раз.
2
April 26
Обслуживание на рецепшен медленно, постоянно кого-то ждешь. Менеджеры отказываются от работы, говорят зачем вам это надо. Еле добилась компьтерной диагностики, а при получении результата оказалось, что сделали еще и диагностику ходовой. Вместо обещанного фотоотчета присылают в очень в большом количестве фотографии чужих машин и рекламу запчастей с рекомендациями о покупке. О качестве работы сказать ничего не могу, машина простояла у них три дня, была разобрана, передовалась по смене трижды, сделано было ничего, кроме того, что в первую очередь повесили рамки гос.номера со своим логотипом. И вишенка на торте: по фото ремонт оценили в 25 тыс., при подписании наряда в 35 тыс., потом звонили и речь шла уже о 44 тыс. Ремонт нужен был кузовной мелкий - замена фары (я ее сама купила) и немного отрихтовать крыло. Внутренних повреждений нет. Диагностика оплачивалась отдельно. Заявленные на сайте скидки и привелегии первым клиентам не работают от слова "совсем".
1
1
September 28
Добрый день! Был в первый раз , очень понравилось персонал , обслуживание , ремонт. Рекомендую Юнион Моторс !
1
April 10
Приезжала на диагностику ходовой 7 апреля. Перед этим была в другом сервисе, там ничего не исправили, несмотря на замену дисков, суппортов и колодок. Так как проблема осталась, через неделю решила заехать на диагностику в Юнион Моторс. Была морально готова к тому, что, как и в прежнем сервисе, начнут разводить на замену еще каких-нибудь деталей. Но я была приятно удивлена: во-первых, меня пригласили в рем. зону и все подробно показали и объяснили, далее вместе с мастером сели в авто и проехали немного, чтобы послушать скрипы. В итоге оказалось, что достаточно было почистить и смазать детали – и все скрипы исчезли. Огромная благодарность мастерам Игорю Холеву и Карцеву Александру!
1
December 25, 2023
Проходил ТО в Юнион Моторс. Оказывается есть отличные сервисы, которые могут удивить качественной работой и демократичными ценами! А самое главное - отношение к клиентам. Для себя на будущее с автосервисом я определился. Рекомендую владельцам Ниссан и Инфинити.
2
1
April 18
Работу данного сервиса оцениваю на 5 из 5. Обращался дважды по обслуживанию а/м (замена свечей, чистка дроссельной заслонки, замена жидкости ГУР и антифриза). Цены на запчасти и работу отличные. Работа мастеров и контакт центра оцениваю на отлично.
Расположение и парковка для меня удобно. Понравилось что мастера приемщики не навязывают дорогие расходники. На протяжении обслуживания присылают фотоотчет. Работы производят в срок, который обозначают заранее.
Чувствуется грамотный подход к организации работы со стороны руководства сервиса.
Рекомендую сервис мне очень понравился.