Universal

5.0

2603 ratings

Rate this place

1138 reviews

By default

наталья гончарова

Level 5 Local Expert

Всем привет!только вчера(08.01.2026) вернулись из Светлогорска. На этот раз отдыхали в отеле Универсал. Сразу хочется отметить его прекрасное расположение (в нескольких минутах до ж/д станции Светлогорск-2)Уютный, чистый с приветливым персоналом отель!!!Каждый день ходили на вкусные завтраки c волшебным видом на улицу Горького(это сказка)Если будете отдыхать здесь зимой;на вечер можно заказать сауну с небольшим бассейном для согрева)))Номера уютные со всем необходимым,не хватило только чайника)))Когда в январе проводишь целый ден на улице вечером хочется попить чашечку горячего чая перед сном...но это мелочи...захотим ли вернуться сюда ещё????Однозначно Даааааа)))))

Наталия Таран

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель для отдыха в Светлогорске! Идеальное месторасположение! Панорамные окна номерах с видом на сосны! В шаговой доступности от отеля расположены канатная дорога, кафе и аптека. Вежливый персонал. Идеальные блины на завтраках.

Кирилл Куцанов

Level 7 Local Expert

Гостиница на слабую троечку ... Снаружи выглядит симпатично и место хорошее, но в внутри привет из 00х. Номер за 9000 в сутки , стандартный, оставляет желать лучшего...обои грязные и облазят , ковролин грязный, в номере затхлый запах ,кондиционера нет, только вертилятор, но он не справляется с духотой, на окне нет противомаскитной сетки, чтобы комары не кусали дают 1 пластинку от комаров в сутки, в номере очень плохое освещение и две розетки , в которые воткнуты светильники и сам решай , что тебе больше нужно , телефон зарядить, допосвещение или вентилятор . Нет кабельного, нет зубных щеток, халата. Также хотелось бы отметить ужасное обслуживание на ресепшене - Оксаны, которой нужно чтобы вы заплатили , а остальное это не ее забота , пускай решают другие - администратор. Завтраки стандартные без особых изысков. В общем цена -качество не соответствуют , лучше снимите квартиру за эти же деньги.

Анна С

Level 7 Local Expert

Большой отель в красивом месте, на дюне. Разнообразие номеров и локаций, несколько корпусов, две парковки, несколько конференц-залов, приятная зона ресторанов, прекрасные виды.

НашГараж

Level 8 Local Expert

Были в этом отеле неделю назад.Кондиционеров нет,номер на мансарде.К кровати подойти только с одной стороны можно.Немного не то ожидали.Завтраки ,как в столовой. Но есть и много плюсов.Место расположение!Приятный ,отзывчивый персонал.Территория отеля большая ,ухоженная. Скорее всего когда еще раз вернусь в Светлогорск ,то остановлюсь здесь же.

Дмитрий Максимов

Level 7 Local Expert

Мы останавливались в отеле «Универсал» в июле 2025 года на 3 дня и остались очень довольны выбором отеля. Он удобно расположен в центре Светлогорска, недалеко от железнодорожной станции «Светлогорск-2», также рядом есть остановки общественного транспорта. При этом отель находится на тихой, спокойной улице. Персонал отеля (и администраторы, и официанты) очень вежливый, доброжелательный, готовый помочь. В номерах чисто, аккуратно, приятно. Около каждого кулера в коридоре всегда стоял запасной баллон с питьевой водой. На завтраках все блюда были приготовлены очень вкусно, всего достаточно: 2 вида молочной каши, гарнир, мясное блюдо или сосиски, омлет, блины, оладьи, чай, кофе, компот из сухофруктов, фрукты, булочки. Если что-то заканчивалось, тут же приносили новую, горячую партию. Также у отеля красивая, ухоженная территория. Данный отель полностью устроил нас по всем параметрам, включая соотношение цена-качество. Нам было комфортно и всё понравилось. Огромное, душевное спасибо всему персоналу за хорошие условия и доброжелательное отношение! К вам хочется возвращаться!

Людмила

Level 8 Local Expert

Долго и тщательно выбирала отель для отдыха в низкий сезон, в декабре. Взяли апартаменты, номер 38. Поэтому могу писать только о них. Огромная гостиная и кухня с посудой, чайником и микроволновкой, уютная спальня, просторный санузел. Полотенца, тапочки, халаты, батареи регулируешь сам и это было счастье (мы любим похолоднее,). Первый этаж, свой отдельный вход. Отель весь уютный, ухоженный, несколько корпусов с интересной архитектурой. Завтраки отличные, персонал очень приятный, расположение отеля вообще огонь! Минусы - очень мягкие матрасы. Но , главное, в номере 38 вайфай вообще не брал или тут же обрывался, если было соединение. Ресепшн, кафе , даже на крыльце все работало. А вот в номер не добивало совсем. Поэтому 4 звёздочки ставлю. А, и ещё за это, что под нашими окнами шла стройка нового корпуса, да, за забором да, корректно строго с 10 до 17.00, но через нас ездил транспорт и ТД. Но это касается, повторюсь, практически только нашего номера, на отшибе. Отель приятно поздравил с днём рождения, шампанским и чизкейком. Из ресторанов в городе могу рекомендовать "Очаг" и"Дом рыбака ".

Светлана Белугина

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель! Чисто, уютно, номер просторный, отличные завтраки. Всё свежее и вкусное! Мы обязательно ещё вернёмся! 😍👍

Ирина Мокрова

Level 15 Local Expert

Были на конференции в этом отеле. Понравилась веранда на улице, оформление уличной зоны, все очень ухоженно, зелено, много цветов, радует глаз. В столовой обедали - еда простая без изысков, съедобно. Расположение отличное- чуть поодаль от центральной улицы.

Сергей Б.

Level 13 Local Expert

Отличный отель по соотношению цена-качество-место расположения! Плюсы: - красивое здание со своей территорией; - 200 метров от жд вокзала и фуникулёра, при этом в тихом и не проходном месте; - просторные номера (жили в полулюксе); - вкусный и разнообразный завтрак; - приятный персонал; - нормальная цена; - есть спа зона и большое количество пространств внутри отеля для релакса. Минусы: - простоватый интерьер в номерах и особенно в ванной, не соответствует экстерьеру отеля; - не дают зубной набор; - подушки уж больно мягкие. Однозначно приедем ещё! Ps и название как-то не соответствует такому классному отелю в центре сказочного курортного городка

Show business's response

Вера Шмойлова

Level 9 Local Expert

Люблю этот отель в Светлогорске. Останавливаюсь там не первый раз. Удобное размещение напротив ж/д вокзала. Все под рукой... Хорошие завтраки. Уборка каждый день, смена полотенец... Уютный с красивыми видами. Всем рекомендую.

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Отель суперский очень и расположение крутое.Питание были на завтраках, очень разнообразное меню ,все вкусно.Обязательно еще вернусь сюда. Всем рекомендую.

Анжела

Level 13 Local Expert

Останавливались на сутки в Универсале, проживали во 2 номере. Выход из номера прямо на красивую террасу с домиками, можно сделать красивые фотографии. Номер большой, потолки высокие, чистое белье, мягкие матрасы. Завтраки хорошие, сытные. Был и омлет, макароны с котлетами, блины, оладья, нарезка из сыров и колбасы разной, арбуз, дыня, кекс.

Елена Владимировна

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница, одни плюсы) Находится в удобном месте, всё в шаговой доступности, очень близко от моря, кругом живописные виды, много зелени, красивые виллы. Номер был трёхместный, с доп.местом ( диван), очень просторный, удобная ванная комната, рядом холл с плетёной мебелью ( на каждом этаже), можно просто посидеть в тишине, с книгой, полюбоваться прекрасными видами Светлогорска. В шаговой доступности ресторан, уютный, просторный, вкусный шведский стол на завтрак, не менее вкусные обеды и ужины. Очень приветливый персонал. В следующий раз остановлюсь в этом отеле и порекомендую его своим знакомым) Были там в августе 2025 г , три ночи, когда путешествовали по Калининградской области через турфирму. Были приятно удивлены, как в этот раз повезло с отелем)))

Ирина Рыбалкина

Level 11 Local Expert

Кондиционеры отсутствуют в номерах,стоит напольный вентилятор, москитной сетки на окнах нет. Были не в самое жаркое время года с открытым окном!!! Вай-Фай практически не работает. Ценник на проживание не самый дешевый даже не в пик сезона, хотелось бы за эти свои деньги немного комфортнее условия!

Юлия Сурская

Level 10 Local Expert

Все понравилось, еда, обслуживание, персонал вежливый, расположение отличное, в центре города, удобно ездить на экскурсии. В номере меняли полотенца и халаты каждый день. Единственное, что не понравилось- это слишком мягкий матрас, может быть пружины уже растянулись, не проверяла.

Irina D.

Level 3 Local Expert

Расположение очень удачное: рядом с ЖД вокзалом автобусной остановкой, есть подъезд на автомобиле, стоянка; в центре, но тихо, нет проезжей части под окнами, птицы поют. Основные достопримечательности в пешей доступности. Номера: чистые, тихие, аккуратные, не "уставшие"; по 3 полотенца на человека, есть халаты, мыло, шампунь, гель для душа, фен (нет зубной пасты). Качественное постельное бельё. Сам отель с интересными интерьерами, ухоженной территорией, особенно хорош вид из конференц-зала и со второго этажа ресторана. Обслуживание с человеческим лицом: сотрудники стараются помочь в решении вопросов. Завтраки порадовали, особенно свежий творог, салаты. Есть из чего выбрать и любителям плотного завтрака, и лёгкого. Спасибо сотрудникам и руководству за решение спорной ситуации

Марина

Level 24 Local Expert

Лучший отель в Светлогорске! Отдыхала здесь в 22-ом, супер все: локация: вышел- фуникулер - пляж; завтраки: вкусно, большой выбор блюд, шведская линия, сервис, обслуживание 👍хотела и в этом году здесь остановиться, но местные власти решили разобрать всю набережную, хорошее время выбрали для реконструкции🤔 В ресторан все таки заехали на велосипедах из Зеленоградска( велотрассы на побережье отличные)

Show business's response

Лиана

Level 7 Local Expert

Провели 4 прекрасных дня в этой гостинице. У нас был номер люкс. Каждый день уборка номера, завтрак хороший, разнообразный. Все сотрудники очень приветливые, добрые, готовы помочь всегда. Обязательно снова приедем к ним

Татьяна Тертичная

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Соответствует описанию. Расположение отличное. Персонал вежливый. Заселили вовремя. Номер убирали каждый день и ставили питьевую воду. Завтраки вполне нормальные. Рекомендую.

Катя Боброва

Level 8 Local Expert

Огромное спасибо за наш отдых. Очень уютный , чистый и комфортный отель. Удобные кровати. Соседей совершенно не слышно . Много веранд где можно комфортно провести романтический вечер Прекрасный и очень вежливый персонал . Мы провели ночь в коллапсе в аэропорту и администрация пошла на встречу с позним выездом. Прекрасная кухня в отеле. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Это место в которое хочется возвращаться .

Анастасия Щ.

Level 4 Local Expert

Были здесь группой с детьми 4-15 лет с 30 марта по 1 апреля. Все в восторге, всем довольны. Одни плюсы - расположения, до главной улицы где все магазины и развлечения рукой подать, а здесь тихо. Персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда поможет. Сотрудники ресторана достойны отдельной благодарности 👍 кормили нас очень вкусно и сытно. Обслуживание выше всяких похвал. Поверьте, есть с чем сравнить. Спасибо 🙏 Номера уютные, всё что необходимо там есть, всё в рабочем состоянии. Мы очень благодарны вам всем за терпение и понимание, всё таки орава детей - это испытание. Вы лучшие ❤

Show business's response

Bizon51

Level 7 Local Expert

В Новогоднюю ночь в ресторане отеля компанией отмечали наступление 2026 года. Хорошая организация вечера с профессиональным (!) ведущим, Дедом Морозом со Снегурочкой, несколькими "эстрадными" номерами. Отличная сервировка столов с блюдами "ресторанного" уровня, чайно-кофейный стол с выбором различной выпечки. Казалось бы - всё здорово! Но. (Как всегда есть "но"). Хотелось бы, чтоб этот отзыв прочитали организаторы вечера. Люююдиии. К вам собрались гости с разных уголков Страны (и даже дальше), разного возраста, разных интересов, объединённых одним - празднованием Нового Года. Зачем вы "заполняли" время между номерами выступающих артистов и ведущего, включением фонограммы в "дискотечном" стиле - на 30 минут без каких либо пауз? За грохотом так называемой музыки невозможно было не то что поговорить, просто познакомиться с соседями по столу, пообщаться, потанцевать - что входит в понятие "празднование". А репертуар выбранных композиций? На кого это было рассчитано? На школьников? Так их в зале не было: самая "молодая" компания - это были парни и барышни 20-25 лет... так им первым стало скучно от этих "скачек". И это при том, что репертуара вокалиста, участвовавшего в программе с великолепным голосом вполне хватило бы и без включения фонограмм. Сказать, что "вечер не удался" - это была бы неправда. Как бы там ни было - искреннее спасибо организаторам, персоналу, приглашенным артистам за вечер. Но, согласитесь, могло бы быть и без "но", если бы кто-то не решил всё превратить в "дискотеку" вечернего клуба..

Светлана Рогожкина

Level 16 Local Expert

В окружении небольшого парка со скульптурами и в районе красивых вилл. Стандартный номер у нас был на первом этаже и! С собственным выходом на территорию отеля с балкона. Номер просторный но огорчили комары в ноябре и шумный холодильник. На завтрак нет овощей, лишь сборные салаты но на вид неясно из чего и по свежести вопрос. Лучше бы просто нарезка и зелень. В целом этажность здания разная и с чемоданом приходится ходить вниз вверх, портье нет. Но самая большая загадка название) В таком красивом городке и месте - универсал … почему?

Светлана Соколова

Level 4 Local Expert

Замечательное расположение, номер был с панорамным окном, хорошей кроватью, сауна правда была на ремонте. Завтраки приличные, ничего особенного, но голодными не останетесь, все было свежее. В номере нет чайника и чашек, нет халатов, тапочек, есть на каждом этаже куллеры с горячей и холодной водой, чашку можно взять в ресторане, попить чаю в номере, холодильник имеется, есть рыльно мыльные принадлежности и полотенца, номер чистый и вся территория постоянно убирается, есть макеты замков, ввысь тянутся сосны и вниз по улице сразу попадаешь в гости в Гофману и на экскурсию «колесо истории»- рекомендую! А еще минут через 10 пешком можно дойти до тихого озера, прекрасная территория, рядом лесо-парк, в противоположную сторону море и пляж, расположение отеля замечательное, рецепция гостеприимная и всегда готова помочь. Спасибо за прекрасный отдых!

Show business's response

Ольга Морачева

Level 13 Local Expert

Этот отель нашли случайно и сперва показалось, что раз уже большинство отелей недоступно для бронирования, то осталось не самое лучшее. Неплохие завтраки, несколько корпусов. Тихое место среди сосен и совершенно прекрасная лужайка во дворе, на которой сделали большое количество фото.

Лёля

Level 7 Local Expert

Комфортные номера, чисто, есть холодильник, фен. Вид из окна обалденный. Завтраки вкусные, шведский стол. Территория ухожена. Гостиница находится рядом с жд вокзалом, канатной дорогой, в центре. И круглосуточная аптека тоже рядом. Уборка каждый день.

Show business's response

Ляля Абидулина

Level 5 Local Expert

Удобное расположение отеля. Неплохие завтраки. Голодным не будешь. Но к сожалению не учитывают возраст отдыхающих и заселяют на верхние этажи при отсутствии лифта. Отдыхали не в сезон. К сожалению кулер с водой на горячую воду практически не работал. Но самое главное за все время путешествий и отдыха в различных отелях 3-5 звезд это отсутствие одноразовых тапочек. Приходилось ходить в носках. Смена полотенец регулярная, персонал доброжелательный. Рекомендую для проживания на несколько дней.

Show business's response

Оксана Селедцова

Level 6 Local Expert

Оставались с мужем на сутки. Не ожидали, что там несколько корпусов. Заселили нас быстро в чистый и красивый номер. Отель находится в центре, все шаговой доступности. Спать было одно наслаждение на чистом постельном белье и удобном матрасе. Отель хоть и в центре , но вокруг тишина…. Завтрак был включен и он был очень вкусный и разнообразный, шведский стол .Спасибо огромное за гостеприимство, вернемся обязательно еще.

Show business's response

EVAELENA

Level 6 Local Expert

Прекрасное расположение относительно центра и всех достопримечательностей. Очень понравились завтраки, вкусно и разнообразно. Номерной фонд средний, требуется ремонт, но персонал прекрасный и доброжелательный, поменяли номер без проблем , т.к. не могу жить на низких этажах, попросила повыше

Show business's response

Александра Седова

Level 6 Local Expert

Уютнейший отель с очень удачным расположением! Находится в 2 минутах от вокзала и автобусной остановки (при этом в отеле тихо), но и своя парковка есть, если вы приехали на машине. 15-20 минут ходьбы до Янтарь-холла и видового лифта на променад. Ещё ближе ресторанчики и магазины. Персонал приветливый, забота на каждом шагу, спасибо! В самом отеле есть зона ресторанчика на 1 и 2 этаже, где можно посидеть вечером при свете настольной лампы - я такое очень люблю 😍 Есть сауна, но я там не была, не могу ничего сказать. Есть удобная терраса, думаю что работает летом (я была в феврале). 2 корпуса - старый и новый. Я останавливалась в старом - мне понравилось! Единственное, что стоит подтянуть - это вкус и разнообразие еды и напитков по меню. Рука не поднялась снять целую звезду за это, но ужинать я в следующий раз пойду куда-то ещё. Надеюсь, руководство прочитает отзыв и прислушается - отель будет в самом сердечке, если поработает вопрос с едой ;)

Елена

Level 5 Local Expert

Хороший отель, расположение удобное - близко к канатке и ж/д вокзалу, завтраки на любой вкус, красивая территория отеля. Отдыхаю в «Универсале» уже 3 раз и вернусь снова сюда. Хорошо бы придумать для постоянных гостей какие-нибудь привилегии и организовать в номере чайные пакетики и чашки.

Евгений Величко

Level 5 Local Expert

Отель в прекрасном месте, тихое и с историей, до моря 5 минут ходьбы, до ЖД вокзала 3 минуты, до центра 10-15 минут, до Калининграда 50 минут на электричке. Обслуживание соответствует отелю, уборка каждый день, смена постельного каждые 3 дня. Своё кафе-ресторан, кормят очень достойно. Завтрак шведский стол включен в стоимость, а остальное за дополнительную плату , хотя соотношение цены и качества достойное. Нам с семьёй понравилось.

Ирина Ч

Level 6 Local Expert

Отдыхали в сентябре 2024 в гостинице Универсал . По интерьеру снаружи очень всё классно, даже необычно - много зелени, столики ,кресла, лавочки, чисто , очень ухожено - на 5 баллов. Внутри тоже впечатляет - живые цветы( свежие) в вазах, интерьер. Постройка самой гостиницы конечно удивила - много коридоров и лестниц. Номер- чисто, на 3 балла, конечно, холодильника нет, чайника нет, хотелось бы что бы обновили одеяла и подушки( чистые но видно что сбитые). Завтрак - шведский стол - очень вкусно всё!

Show business's response

Павел

Level 6 Local Expert

Плюсы: Расположение, внешний вид Минусы: Завтраки прям не очень, кофе просто из какого-то большого чана и рядом стоит молоко в графине 😂🤦🏻 Территория очень ухожена, маленькая, но сделано симпатично! Есть парковка с обратной стороны, но чтоб в нее заехать, нужно пол Светлогорска объехать. Номера чистые, хоть и полупустые (останавливались в стандартном, там кровать, шкаф, стол, под столом холодильник, полотенца и стаканы), кулеры есть в холлах на каждом этаже. В целом, отель рекомендую, очень чисто, а для меня это один из главных критериев. Личны мы завтракали, обедали и ужинали в других местах, это не проблема, расположение отеля очень хорошее.

Show business's response

светлана х.

Level 4 Local Expert

Останавливались с мужем в октябре 2024 в данном отеле на 1 сутки, о чем очень сожалеем) хотелось бы пожить здесь подольше. Отличный отель! Расположение удобное., недалеко жд вокзал, море и тихие улочки для прогулок. Персонал очень внимательный, вежливый. Еда отличная! Есть комплексные обед и ужин, все очень вкусно. В номере чисто, белье белоснежное, Очень довольны, что выбрали этот отель, обязательно вернёмся в следующем году)

Show business's response

Антон Миллер

Level 3 Local Expert

Отель очень удачно расположен. Все достопримечательности в шаговой доступности. Территория отеля и вокруг очень живописная. Завтраки включены, меню разнообразное. Уборка в номерах каждый день. Очень уютный отель для спокойного отдыха.

Show business's response

Ольга Скопинская

Level 9 Local Expert

Еда есть:) бывает творог горчит, химозный йогурт. ну, а самый большой минус кофе!наливаем его из типода. невкусный с кислинкой. Все работающие на кухне и в зале, не улыбаются совсем, "доброе утро" в игноре. Из номера был красивый вид( просила заранее) , сама комната не очень уютная, санузел: душ- прошлый век, туалет- следить , вода нескончаемо лилась в пропасть( сложно было отрегулировать, но справились) Когда будете заселяться, обратите внимание на бельё, возможно, показалось, пододеяльник не поменен, были пятна... Хорошее расположение отеля, приятные девушки на ресепшн, отличный подбор экскурсиий, брали именно от "Универсала".

Людмила Максимова

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем с 7-8 декабря, было 40 летие семейной жизни. Отель просто супер, чистота идеальная, ухоженная территория, вежливый персонал, но насколько мы были приятно удивлены, когда вернувшись с вечерней прогулки, у нас в номере стояла бутылка шампанского и фруктовая нарезка. Когда муж стал спрашивать, оказалось это комплемент от отеля на годовщину свадьбы. Огромное спасибо ещё раз. По возможности будем отдыхать здесь.

Оксана Б.

Level 5 Local Expert

Уютный отель с интересными архитектурными решениями, которые хочется рассматривать)). Номера просторные и комфортные. Завтраки - шведский стол (достаточно разнообразный: свежие молочные продукты, омлет, каши, мясная нарезка, овощи и фрукты, блины, топинги). Отель расположен на тихой улице, но рядом с одной из самых оживлённых курортных территорий. С удовольствием вернёмся сюда снова!

Евгения В.

Level 9 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 24 по 27 июля, очень удобное расположение в центре Светлогорска. Красивая и ухоженная территория вокруг с цветами, хвойными деревьями и разными фигурами и небольшим макетом. Отель состоит из трех корпусов на разном уровне. Прекрасная кухня, номер с высоким потолком, панорамные окна. Тишина, умиротворение и чистый воздух.

тамара кочерова

Level 4 Local Expert

Отель расположен в тихом месте, при этом не далеко от центральной улицы и набережной. Просторные номера, разнообразный завтрак, благожелательный персонал.

Ирина И.

Level 6 Local Expert

В отеле Универсал отдыхала уже второй раз. Мне нравится в этом отеле Всё!!! С первого звонка бронирования -чётко, вежливо. Очень отзывчивый персонал. В отеле чисто, уютно, комфортно. Питание(завтраки) отличное. Место расположения удобное. Я обязательно вернусь .

Show business's response

Анжелика Искандерян

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Прекрасные залы для мероприятий, конференций, тренингов, банкетов доброжелательный персонал. Великолепная территория. Красота. Уют. Стиль. Атмосфера. Расположение оптимальное. Близко и до всего в центре и города, до моря, до канатки, до исторических и культурных памятников, до Янтарь Холл. Миллион кафешек вокруг, милых на любой вкус

Natalia D.

Level 5 Local Expert

Прекрасное расположение гостиницы. В центре Светлогорска, но чуть вдали от шумной улицы. Хорошие, комфортные номера, есть несколько корпусов, строятся новые. И вкусный завтрак, как дома) Большое спасибо за ваше гостеприимство!

Эдуард Полтанов

Level 9 Local Expert

Посещали Калининградскую область. Искали место для командировки (обучающий семинар) и отдых после него. Была задача найти комфортное место, где мы можем и жить и работать одновременно. Так как были мы в начале сентября, то выбирали для себя курортную зону. Остановились на Светлогорске по отзывам и рекомендациям. Искали оборудованный конференц-зал и номера. Обзвонили все отели, где есть такое сочетание. В итоге остановились на гостинице Универсал. И вот почему👇 1. Отличное расположение. Отель находится в центре города и рядом с вокзалом. Логистика до моря, экскурсий и Калининградом прям под рукой. 2. Сам отель. Хоть и три звезды, но очень чисто. Ухоженная территория и порядок внутри. Персонал постоянно что-то делает по благоустройству. На ресепшн видно сразу, что девушки обучены. А это значит вежливы и решают любой ваш вопрос. 3. Кухня. В стандартную стоимость входит только завтрак. Но мы докупали и обеды. Несколько вариантов меню. Всем очень понравилось. Были с нами и вегетарианцы. Кухня сразу же сказала что проблем не будет и они выйдут за стандартное меню и накормят наших антимясоедов. Все остались довольны. 4. Инфраструктура для корпоративов. Если вы планируете не только отдых, но и мероприятия, то здесь есть несколько залов. Посмотрите фото, вам понравится. Но имейте ввиду, что в жизни они ещё лучше. Всё необходимое оборудование есть. 5. Люди. Нам очень понравились люди, которые там работают. Мы начали общение еще задолго до приезда. Были удивлены подходу под наши запросы и предлагаемые решения. Видно, сто тебя не игнорят, а реально помогают. Особенно выделим менеджера Анастасию. Звоните в отель, спрашивайте её и ваши вопросы будут закрыты. И ещё... Она очень красивая девушка! 6. История отеля. Там огромное количество фотографий известных людей, которые выбрали этот отель для отдыха. Очень приятно осознавать, что такой же выбор сделали и эти знаменитые люди. Итог: Место, чистота, отношение персонала, кухня и все что выше, заслуживает выбора этого места. Рекомендуем от чистого сердца!

Show business's response

Лариса Михайлова

Level 12 Local Expert

Красивое здание, но внутренне наполнение не понравилось. С красным ковролином надо что-то делать 🤔. Обеденная зона приличная. Завтраки нормальные. Каши вкусные и омлет, а так же компоты из домашнего винограда. Обеды и ужины комплексные, на 4-. Иногда подавали чуть тёплые 🤣

Show business's response

Наталья Дидык

Level 16 Local Expert

Отличный отель, пусть у него и 3 звезды, но комфорта в нем больше! Очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и внимательный персонал, хорошие- удобные, комфортные, чистые номера. Расположение отеля в туристическом центре Светлогорска- рядом множество кафешек и ресторанов, через дорогу канатная дорога к морю.

Show business's response

Марат

Level 10 Local Expert

Очень удачная локация гостиницы. В шаговой доступности ЖД вокзал, автобусная остановка — удобно ездить в Калиниград, Зеленоградск и прочие приятные города.) так же рядом лестница к пляжу и фуникулер. Вокруг просто живописные места. Сама гостиница уютная и благодушная атмосфера. Завтраки нормальные - каши, омлеты, сосиски, чай, кофе, овощи-фрукты. ) Номера хорошие. Рекомендую. Отличное место.

The Хомяк

Level 19 Local Expert

Плюсы: локация, удобная кровать, чистое постельное, два одеяла на двуспальной кровати, хороший напор воды, уборка каждый день, разнообразные сытные вкусные завтраки (даже для меня многоежки). Минусы: уставшие олдскульные номера, а-ля пансионат из 90-х, нулевая безопасность - к номеру легко пройти с улицы без вопросов, нет тапочек, халатов, зубных наборов, питьевой воды в номере, чая кофе чайника в номере, нет чувства заботы о госте. Контингент в большинстве - дамы и господа уважаемого возраста.

Show business's response