Universal
1005 reviews
May 27
Останавливался в гостинице «Универсал» в Светлогорске и остался очень доволен.
Гостиница расположена в удобном месте, что делает её идеальной для туристов и деловых людей. В шаговой доступности находятся основные достопримечательности города, а также магазины, кафе и рестораны.
Особенно хочу отметить просторный и хорошо оборудованный конференц-зал. Он идеально подходит для проведения различных мероприятий, таких как конференции, семинары и тренинги. Здесь есть всё необходимое оборудование для презентаций и видеоконференций.
Персонал гостиницы дружелюбный и профессиональный. Они всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
В целом, я рекомендую гостиницу «Универсал» всем, кто ищет комфортное и удобное место для проживания в Светлогорске. Это отличный выбор для отдыха и работы.
8
2
September 17
Отличный отель по соотношению цена-качество-место расположения!
Плюсы:
- красивое здание со своей территорией;
- 200 метров от жд вокзала и фуникулёра, при этом в тихом и не проходном месте;
- просторные номера (жили в полулюксе);
- вкусный и разнообразный завтрак;
- приятный персонал;
- нормальная цена;
- есть спа зона и большое количество пространств внутри отеля для релакса.
Минусы:
- простоватый интерьер в номерах и особенно в ванной, не соответствует экстерьеру отеля;
- не дают зубной набор;
- подушки уж больно мягкие.
Однозначно приедем ещё!
Ps и название как-то не соответствует такому классному отелю в центре сказочного курортного городка
October 2
Отдыхали в сентябре 2024 в гостинице Универсал . По интерьеру снаружи очень всё классно, даже необычно - много зелени, столики ,кресла, лавочки, чисто , очень ухожено - на 5 баллов.
Внутри тоже впечатляет - живые цветы( свежие) в вазах, интерьер. Постройка самой гостиницы конечно удивила - много коридоров и лестниц.
Номер- чисто, на 3 балла, конечно, холодильника нет, чайника нет, хотелось бы что бы обновили одеяла и подушки( чистые но видно что сбитые).
Завтрак - шведский стол - очень вкусно всё!
3
1
October 21
Лучший отель в Светлогорске! Отдыхала здесь в 22-ом, супер все: локация: вышел- фуникулер - пляж; завтраки: вкусно, большой выбор блюд, шведская линия, сервис, обслуживание 👍хотела и в этом году здесь остановиться, но местные власти решили разобрать всю набережную, хорошее время выбрали для реконструкции🤔
В ресторан все таки заехали на велосипедах из Зеленоградска( велотрассы на побережье отличные)
August 18
Номер приличный. Территория небольшая,но уютная, ухоженная.
Завтраки хорошие,сытные( очень вкусные каши). В ресторане еда вкусная, из выбранного не понравилось только жаркое в горшочке.
Отель расположен рядом с вокзалом и основной дорогой,но в глубине, поэтому тихо.
Что не понравилось - нет москитных сеток на окнах,но в номере есть фумигатор, пластины для него нужно спрашивать.
При переходе из корпуса в корпуса в корпус лестницы, чемоданы приходится на себе нести.
2
1
June 8
Расположение прекрасное.территория маловата,но ухожена со стилем и вкусом.номера отличные.белье менялось через день,полотенца ежедневно.завтраки так,как надо,всё свежее,выбор небольшой,но добротный и всё качественно.персонал грамотный и корректный.ощущение,что гостишь у родственников.единственное пожелание-когда уходишь из номера,отключается всё электричество,и холодильник тоже.надо,чтобы холодильник имел независимое подключение.
3
September 24
Плюсы: локация, удобная кровать, чистое постельное, два одеяла на двуспальной кровати, хороший напор воды, уборка каждый день, разнообразные сытные вкусные завтраки (даже для меня многоежки).
Минусы: уставшие олдскульные номера, а-ля пансионат из 90-х, нулевая безопасность - к номеру легко пройти с улицы без вопросов, нет тапочек, халатов, зубных наборов, питьевой воды в номере, чая кофе чайника в номере, нет чувства заботы о госте.
Контингент в большинстве - дамы и господа уважаемого возраста.
1
August 11
Хороший отель, располагается недалеко от жд вокзала , рядом дача Лужкова), до спуска к пляжу примерно 10-15 минут пешком. Отель понравился, чисто, брали люкс на двоих, две комнаты, в одной двуспальная кровать и раздвижным диваном. Завтраки шведские стол, очень вкусно, обед и ужин можно заказать заранее в ресторане или прийти ко времени на комплекс. Территория отеля небольшая, зеленая, для детей площадки нет. Сам отель имеет несколько небольших корпусов.
1
2
August 9
Отель супер! Номер 2-х местный в корпусе 3а, так на карте по крайней мере высвечивается) И номер чистый, и убираются каждый день, матрас и кровать отличные! Территория отеля очень ухоженная, море зелени и цветов, есть лавочки. Завтраки кто-то пишет, что однообразные. Нам, наверное, повезло) повторялись только блинчики (оооочень вкусные), варёные яйца и омлет. Всё остальное менялось, и гарнир и мясные блюда за 4 дня были разные. Лично мы уходили с завтрака сытые и довольные. Кстати, отель располагается недалеко от жд станции (её не слышно совсем), что очень удобно для путешествий без машины. И для машин есть стоянка, видела несколько на территории, платно или нет не знаю, это лучше уточнить у самого отеля.
July 13
Отель удобно расположен в центре города, очень красивый, ухоженный. Есть удобная парковка, стабильный Wi-Fi на всей территории отеля. Есть ресторан с баром. В номерах есть все необходимое. Период посещения выпал на июль, не хватало только кондиционера, при температуре воздуха более 30°, или хотя бы вентилятора в номере, очень душно.
3
October 21
Замечательное расположение, номер был с панорамным окном, хорошей кроватью, сауна правда была на ремонте. Завтраки приличные, ничего особенного, но голодными не останетесь, все было свежее. В номере нет чайника и чашек, нет халатов, тапочек, есть на каждом этаже куллеры с горячей и холодной водой, чашку можно взять в ресторане, попить чаю в номере, холодильник имеется, есть рыльно мыльные принадлежности и полотенца, номер чистый и вся территория постоянно убирается, есть макеты замков, ввысь тянутся сосны и вниз по улице сразу попадаешь в гости в Гофману и на экскурсию «колесо истории»- рекомендую! А еще минут через 10 пешком можно дойти до тихого озера, прекрасная территория, рядом лесо-парк, в противоположную сторону море и пляж, расположение отеля замечательное, рецепция гостеприимная и всегда готова помочь.
Спасибо за прекрасный отдых!
1
October 3
Посещали Калининградскую область. Искали место для командировки (обучающий семинар) и отдых после него.
Была задача найти комфортное место, где мы можем и жить и работать одновременно. Так как были мы в начале сентября, то выбирали для себя курортную зону. Остановились на Светлогорске по отзывам и рекомендациям.
Искали оборудованный конференц-зал и номера. Обзвонили все отели, где есть такое сочетание. В итоге остановились на гостинице Универсал. И вот почему👇
1. Отличное расположение. Отель находится в центре города и рядом с вокзалом. Логистика до моря, экскурсий и Калининградом прям под рукой.
2. Сам отель. Хоть и три звезды, но очень чисто. Ухоженная территория и порядок внутри. Персонал постоянно что-то делает по благоустройству. На ресепшн видно сразу, что девушки обучены. А это значит вежливы и решают любой ваш вопрос.
3. Кухня. В стандартную стоимость входит только завтрак. Но мы докупали и обеды. Несколько вариантов меню. Всем очень понравилось. Были с нами и вегетарианцы. Кухня сразу же сказала что проблем не будет и они выйдут за стандартное меню и накормят наших антимясоедов. Все остались довольны.
4. Инфраструктура для корпоративов. Если вы планируете не только отдых, но и мероприятия, то здесь есть несколько залов. Посмотрите фото, вам понравится. Но имейте ввиду, что в жизни они ещё лучше. Всё необходимое оборудование есть.
5. Люди. Нам очень понравились люди, которые там работают. Мы начали общение еще задолго до приезда. Были удивлены подходу под наши запросы и предлагаемые решения. Видно, сто тебя не игнорят, а реально помогают. Особенно выделим менеджера Анастасию. Звоните в отель, спрашивайте её и ваши вопросы будут закрыты. И ещё... Она очень красивая девушка!
6. История отеля. Там огромное количество фотографий известных людей, которые выбрали этот отель для отдыха. Очень приятно осознавать, что такой же выбор сделали и эти знаменитые люди.
Итог:
Место, чистота, отношение персонала, кухня и все что выше, заслуживает выбора этого места.
Рекомендуем от чистого сердца!
August 30
Отличный отель, пусть у него и 3 звезды, но комфорта в нем больше! Очень вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и внимательный персонал, хорошие- удобные, комфортные, чистые номера. Расположение отеля в туристическом центре Светлогорска- рядом множество кафешек и ресторанов, через дорогу канатная дорога к морю.
July 2
Находилась в Светлогорске с 21 по 28 июня в отеле Универсал. Ехала туда по рекомендации турагентства и как прекрасно, что теперь и я тоже могу его рекомендовать. Расположение отеля отличное, в тихом месте,где птицы поют,заслушаться можно. Все в шаговой доступности(ж/д вокзал, откуда можно уехать на Ласточке в Зеленоградск или Калининград), пляж, кафешки, магазинчики , где можно купить янтарные украшения на любой цвет, вкус, кошелёк. Цены вполне демократичные. Номер в отеле чистый, постельное белье свежее, кровать удобная и подушки, кстати, тоже. Завтраки(шведский стол) входят в стоимость проживания, конечно ,однообразные, но все что нужно для полноценного завтрака, а это каши, творог, омлет, сыр, колбаса-все это есть. Персонал вполне приветливо, но я с ними и не общалась практически, только при оформлении, когда получала ключ от номера и когда его сдавала. Единственное но... это лестницы, по которым крайне неудобно стаскивать и поднимать чемодан, особенно если он очень большой. Лифтов нет, пандусов тоже.Но это все мелочи, в номер заходила только переночевать или душ принять после пляжа или долгих прогулок, а это именно то, ради чего приезжаешь в Калининградскую область, наслаждаться атмосферой её городов(Светлогорск и Зеленоградск), энергетикой Балтийского моря!
4
October 31
Один из немногих отелей, которые запомнились. А все дело в нестандартной планировке, которая предоставляет не коробку с комнатами, а настоящий многоуровневый но уютный лабиринт, который просто интересно исследовать как снаружи так и внутри. Есть интересные ландшафтные композиции. По кухне мало что могу сказать, т.к. были на комплексном обслуживании. Но все было вкусно и без проблем с желудком.
August 5
Прекрасное место для творческих людей. Удобное расположение в центре города. Красочные пейзажи местности вдохновляют на творчество. Внимательный и отзывчивый персонал гостиницы. В ресторане вкусная и свежая еда, приготовленная с любовью. Приехав однажды сюда, влюбляешься в это место навсегда.
1
1
October 19
Прекрасное расположение относительно центра и всех достопримечательностей.
Очень понравились завтраки, вкусно и разнообразно.
Номерной фонд средний, требуется ремонт, но персонал прекрасный и доброжелательный, поменяли номер без проблем , т.к. не могу жить на низких этажах, попросила повыше
October 6
Комфортные номера, чисто, есть холодильник, фен. Вид из окна обалденный. Завтраки вкусные, шведский стол. Территория ухожена. Гостиница находится рядом с жд вокзалом, канатной дорогой, в центре. И круглосуточная аптека тоже рядом.
Уборка каждый день.
1
October 29
Оставались с мужем на сутки. Не ожидали, что там несколько корпусов. Заселили нас быстро в чистый и красивый номер. Отель находится в центре, все шаговой доступности. Спать было одно наслаждение на чистом постельном белье и удобном матрасе. Отель хоть и в центре , но вокруг тишина…. Завтрак был включен и он был очень вкусный и разнообразный, шведский стол .Спасибо огромное за гостеприимство, вернемся обязательно еще.
July 31
Я не останавливалась в этом отеле, но в первый же приезд в Светлогорск отметила для себя его необычное и удобное расположение, а также заходила в зону ресепшена, чтобы расспросить об условиях бронирования. Отель многоуровневый, имеет входы с разных уровней, что очень удобно. У отеля есть парковка, бассейн. Несмотря на близость вокзала Светлогорск-2, основные номера выходят окнами на улицу Горького что внизу, как раз в её тупиковую зону, где крайне редко проедет автомобиль. Тишина, покой, обилие сосен сделают ваш отдых в этом отеле спокойным и уютным.
1
September 29
Самый лучший отель! Приветливые и гостеприимные сотрудники, отличные завтраки. Можно пообедать и поужинать в ресторане этого отеля. Отличные номера(были здесь 2раза) в разных корпусах. Обслуживание номеров отличное. Местоположение удобное-рядом с ж/д вокзалом и морем. Спасибо!!! Мы обязательно к вам вернемся !❤
July 13
Очень хорошая гостиница, прекрасное расположение, рядом вокзал и фуникулёр. Номера чистые, каждый день меняют полотенца, раз в три дня смена белья. Завтраки хорошие. Персонал приветливый и всегда готов помочь. На ресепшене можно купить экскурсии.Вернёмся обязательно!
1
September 1
Отель очень удачно расположен. Все достопримечательности в шаговой доступности. Территория отеля и вокруг очень живописная. Завтраки включены, меню разнообразное. Уборка в номерах каждый день. Очень уютный отель для спокойного отдыха.
1
September 3
Плюсы:
Расположение, внешний вид
Минусы:
Завтраки прям не очень, кофе просто из какого-то большого чана и рядом стоит молоко в графине 😂🤦🏻 Территория очень ухожена, маленькая, но сделано симпатично! Есть парковка с обратной стороны, но чтоб в нее заехать, нужно пол Светлогорска объехать. Номера чистые, хоть и полупустые (останавливались в стандартном, там кровать, шкаф, стол, под столом холодильник, полотенца и стаканы), кулеры есть в холлах на каждом этаже.
В целом, отель рекомендую, очень чисто, а для меня это один из главных критериев. Личны мы завтракали, обедали и ужинали в других местах, это не проблема, расположение отеля очень хорошее.
September 14
Замечательно. Расположение отличное. Чистота и ежедневная уборка в номере. Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Облагорожена территория. Обслуживающего персонала не видно, но понятно, что за всем этим стоит работа, которая соответствует оценке "Отлично." Благодарю.
May 16
Прекрасный отель. Идеальное местоположение - всё рядом, самый центр, но не на дороге, спать тихо, комфортно. Чистота идеальная. Обстановка номера стандарт без изысков, но все работает, кровать и бельё безупречны. Очень хороший завтрак!!!!
1
2
September 19, 2023
Хорошая гостиница, персонал - молодцы, вежливы, учтивы, и любой вопрос решают сразу. Завтраки хорошие, выбор небольшой, но все по делу, все, что пробовал все понравилось, спасибо. Местоположение шикарное, прямо через дорогу от отеля вокзал и выход на канатную дорогу, которая ведет к морю, чуть левее лестница до пляжа, направо - прогулка по городу и кафе и местные лавки с сувенирами. В общем самое удобное расположение. На территории чистота, и красота, все ухоженное, за что снял бал, это за никак невписывающуюся в эту идилию - внутренние интерьеры номеров, ну никак не вписываются шикарные окна в пол, большая высота потолков, и сталинский интерьер, как из прошлого, а свет и светильники в номере - это отдельный кошмар дизайнера, интересно кто работал над этими интерьерами? И ещё вопрос почему в номере есть одноразовое мыло, гель для душа и шампунь, даже есть холодильник, а одноразовых тапочек нет, неужели в рамках оптовых поставок для отеля это стоит очень дорого? А в остальном, гостиница супер, понравилась.
12
August 10
Территория отличная, завтраки шведские стол, но не всегда вкусные, обилие блюд только к 8 утра, к концу завтрака в 10-15 уже выбрать нечего, нет зонтов от дождя для посетителей, но продают плащи по 250 р., нет кондиционера в номере, номера уже не новые, убирают номера очень хорошо, девочки на ресепшен очень хорошие, всегда вежливо отвечают, помогают в подборе экскурсии, нет лифта, но есть человек, который за доп плату все вещи поднимет на этаж. Ресторан чистый, интерьер ресторана хороший, официанты отзывчивые. В целом , отель понравился, остальное мелочи.
1
2
October 21
Удобное расположение отеля. Неплохие завтраки. Голодным не будешь. Но к сожалению не учитывают возраст отдыхающих и заселяют на верхние этажи при отсутствии лифта. Отдыхали не в сезон. К сожалению кулер с водой на горячую воду практически не работал. Но самое главное за все время путешествий и отдыха в различных отелях 3-5 звезд это отсутствие одноразовых тапочек. Приходилось ходить в носках. Смена полотенец регулярная, персонал доброжелательный. Рекомендую для проживания на несколько дней.
July 21
Отель милый, маленькая, но очень уютная территория, номерной фонд неплохой, в номерах чисто, завтраки хорошие. Но слышимость в номерах 100%,слышно как в соседнем номере сообщения на телефон приходят 🫨
И основной вопрос: на этаже стоит гладильная доска с утюгом в такой состоянии. Зачем? Что бы испортить вещи?
Почему нельзя поменять эти артифакты?
1
September 9
Расположение просто супер. Жд вокзал в 50 метрах, канатная дорога в 50 метрах. Чистенько, уютно, персонал вежливый. Завтраки вкусные и разнообразные. Минус нет кондиционера. Есть вентилятор.
1
October 5
Останавливались с мужем в октябре 2024 в данном отеле на 1 сутки, о чем очень сожалеем) хотелось бы пожить здесь подольше.
Отличный отель! Расположение удобное., недалеко жд вокзал, море и тихие улочки для прогулок. Персонал очень внимательный, вежливый. Еда отличная! Есть комплексные обед и ужин, все очень вкусно. В номере чисто, белье белоснежное,
Очень довольны, что выбрали этот отель, обязательно вернёмся в следующем году)
August 19
Моя любовь, отель очень приятный, необычный и уютный, кормят вкусно, персонал не видела ни разу, но убирают стабильно, каждый день меняли постельное белье и в душе регулярно пополняться запасы гигиенических наборов
В следующий раз только сюда, других идей даже не возникает!!!!
3
July 13
Благодарю за прекрасный персонал. Все вежливы. От девушек на ресепшене , в ресторане и обслуживающий персонал по хозяйственной части в номере. Даже садовник приветлив и всегда делал хорошего дня!!!! Будет здоровы! Понравился девиз Улыбнитесь вокруг счастье!
1
July 26
Отличный отель , расположен в отличном месте , в номерах чисто , кровати нормальные, подушки супер , уборка каждый день , постельное меняли каждые три дня , отличный стандартный завтрак , до жд вокзала 200 метров
2
1
October 5, 2023
Отель расположен в очень удобном месте. И вокзал недалеко, и шума поездов не слышно, т.к отель практически в лесу находится. Очень понравилась территория рядом с отелем. Лавочки-фигурки )) Живописно.
Хорошие завтраки - каши, яичница, вареные яйца, нарезка, овощи, картошка по-деревенски, сосиски, выпечка, фрукты (в наш приезд были киви и апельсины).
Мы жили во втором корпусе и звезду я сняла за ужасную духоту в номере. И, поскольку на окнах нет сеток, то окно для проветривания надолго открыть не получается. Т.к. все комары из леса сразу летят в комнату.
А так номер вполне хороший. Матрасы, подушки удобные. Окна большие, практически панорамные (даже дырявый тюль на одном из них не особо их вид испортил)) Душевая кабина просторная, что прям сильно порадовало!
В общем, отель я рекомендую, но с сетками на окнах рекомендовала бы ещё сильней :D
7
1
September 18
В отеле Универсал отдыхала уже второй раз. Мне нравится в этом отеле Всё!!! С первого звонка бронирования -чётко, вежливо. Очень отзывчивый персонал. В отеле чисто, уютно, комфортно. Питание(завтраки) отличное. Место расположения удобное. Я обязательно вернусь .
October 31
Классная архитектура внутри и приятное во всех отношениях место!
Завтраки отличные, выбор средний, но всё вкусно и включены в проживание - как я люблю!
Номера чистые и уютные.
August 30
Очень хорошее расположение, все рядом и при этом очень спокойно, не слышно шума машин или поездов. Очень хорошие завтраки, особенно каши, самые вкусные, чем где-либо пробовала. При заезде в туалетной комнате был запах канализации, есть недочеты в уборке. Постель меняли через 3 дня, полотенца - ежедневно.
1
January 21
Приятная уютная гостиница с отличным сервисом и условиями для своих заявленных трёх звёзд.Я много путешествовал по Европе и тройки такого уровня встречал крайне редко.Отдыхал несколько раз,но всякий раз брал номер лишь на сутки,полулюкс так что не скажу ничего о качестве уборки,так как до уборки у меня попросту никогда не доходило,но всё остальное на отлично! Чистые,уютные,красивые номера, возможно с не совсем новой,но качественной мебелью и всем необходимым, особенно впечатлило наличие тапочек и банного халата,которые я не всегда встречал в пятерках Турции и Египта.
Персонал вежливый и всегда готовый помочь,ответить на вопросы. Завтраки вкусные,сытные и с довольно таки большим выбором. Расположение в курортном центре города,близко и к морю и к местным городским достопримечательностям. Отдых в данной гостинице однозначно рекомендую.
6
September 30
Очень понравился отель, приветливые администраторы, вкусные завтраки, красивая территория! С огромным удовольствием вернемся не один раз! Единственное пожелание узнавать люди хотят раздельные кровати в разных углах или одну
December 13, 2023
Хороший отель, чисто , тихо, уютно. Очень красивая, ухоженная территория. Неплохая еда, хороший персонал. Рядом с отелем, автобусная остановка, остановка электричек, аптека, и целая улица многочисленных кафе, маленьких магазинчиков по продаже янтаря, сувениров. Единственный минус у отеля нет лифта, и корпуса находятся на возвышенностях. Готовьтесь к тому, что чемоданы придётся тащить по многочисленным лестницам по улице, а потом в корпусе. А так всё прекрасно
3
September 12
Отличный отель. В номерах чисто, уютно персонал вежливый.Уборка номера каждый день. Завтраки разнообразные, есть выбор блюд. Близко к остановке автобуса и ласточки
August 16
Прекрасное расположение: рядом спуск к морю, ж/д вокзал, все развлечения и магазины. Отдыхали в 2023, очень понравилось! Чистые номера, удобные кровати, вкуснейшие завтраки.
1
October 25
Удобное расположение отеля, уютные номера, спокойная атмосфера и вкусные завтраки, персонал приветливый. От посещения остались, только положительные и позитивные эмоции.
2
October 6, 2023
Полностью соответствует своей категории. Демократические цены, удобное расположение в центре рядом с жд вокзалом и автобусной остановкой, приятная территория. Размещение очень быстрое, вежливые и внимательные сотрудники. Номера удобные, уборка качественная.
Завтраки несколько однообразные, но вполне приличные. К сожалению, при наплыве гостей не хватает посадочных мест в ресторане.
Из желаемого - не хватает навеса над переходом из нового корпуса в основной. Во время осадков можно промокнуть. Но эти моменты не отменяют оценки "отлично".
4
2
June 25
Отличное место для отдыха, персонал очень отзывчивый, завтраки превосходные, вокруг все достопримечательности в шаговой доступности, номера чистые и просторные
July 25
Лучшая гостиница в Светлогорске ! Моё любимое место , всегда стараюсь поселиться именно в ней . Близко к центру , близко к морю, близко к вокзалу. Очень уютная !!!!!
2
1
July 14
Отель понравился, чисто, номера убирают, белье свежее, маьрасы-подушки удобные. Не положили зубной набор. Из минусов: отсутствие москитных сеток! Комары в номере-это бич. Завтраки скромные, но голодными не останетесь и все свежее. Расположение и сервис перекрывают недостатки.
May 18, 2023
Отличный отель. Всегда отдыхаю здесь. Прекрасное местоположение в центре, но и в тишине. Красота и чистота в отеле. Все на высоком уровне. Завтрак шведский стол, очень разнообразен. До 24.00 можно покушать также в любое время по заказу или комплекс (салат, горячее, напиток, выпечка, стоимость 640 р.) Номера чистые, полотенца очень впечатлии, белые и мягкие мягкие. Белье очень качественное в номерах. Также имеется гель для душа шампунь, мыло в ванной. Единственное нет чайника в номере, но есть кулер на этаже. Очень интересен отель внутри. Панорамный ресторан, есть рекреациидля отдыха, выход на улицу с разных точек, летняя веранда. Очень рекомендую. Прекрасный персонал, все просьбы выполняют сразу.
7
1