Universal

5.0

2622 ratings

Rate this place

1145 reviews

By default

Людмила Кривченкова

Level 13 Local Expert

Отдыхали с сестрой не первый раз в отеле Универсал. То, что сюда хочется возвращаться ещё раз говорит о многом). Получили истинное эстетическое наслаждение , с точки зрения природы и места. Отель молодой, поэтому всё новое и свежее, но продолжает развиваться и строиться.). Домики для проживания на любой вкус по цене и количеству гостей. Особая их изюминка - огромные панорамные окна и открытые террасы с прекрасными видами на холмистую возвышенность с соснами. Место для медитации и успокоения в любое время суток. Рассветы, закаты и ночное освещение , все на 5+. Отдельно хочется отметить всех работников отеля. Внимательные и приветливые администраторы, дружелюбные и отзывчивые официанты. Последний раз отмечали др сестры и были порадованы от администрации отеля вкуснейшим десертом. Было неожиданно и очень приятно)) Вообщем, одназначно рекомендую для отдыха.

наталья гончарова

Level 5 Local Expert

Всем привет!только вчера(08.01.2026) вернулись из Светлогорска. На этот раз отдыхали в отеле Универсал. Сразу хочется отметить его прекрасное расположение (в нескольких минутах до ж/д станции Светлогорск-2)Уютный, чистый с приветливым персоналом отель!!!Каждый день ходили на вкусные завтраки c волшебным видом на улицу Горького(это сказка)Если будете отдыхать здесь зимой;на вечер можно заказать сауну с небольшим бассейном для согрева)))Номера уютные со всем необходимым,не хватило только чайника)))Когда в январе проводишь целый ден на улице вечером хочется попить чашечку горячего чая перед сном...но это мелочи...захотим ли вернуться сюда ещё????Однозначно Даааааа)))))

Алексей Б.

Level 13 Local Expert

Потрясающий отель: удобное расположение рядом с центральной улицей, морем и ж/д станцией. Свежий ремонт, большие номера, чистота, разнообразные завтраки и внимательный персонал. Замечательное место, рекомендую.

Дмитрий Максимов

Level 7 Local Expert

Мы останавливались в отеле «Универсал» в июле 2025 года на 3 дня и остались очень довольны выбором отеля. Он удобно расположен в центре Светлогорска, недалеко от железнодорожной станции «Светлогорск-2», также рядом есть остановки общественного транспорта. При этом отель находится на тихой, спокойной улице. Персонал отеля (и администраторы, и официанты) очень вежливый, доброжелательный, готовый помочь. В номерах чисто, аккуратно, приятно. Около каждого кулера в коридоре всегда стоял запасной баллон с питьевой водой. На завтраках все блюда были приготовлены очень вкусно, всего достаточно: 2 вида молочной каши, гарнир, мясное блюдо или сосиски, омлет, блины, оладьи, чай, кофе, компот из сухофруктов, фрукты, булочки. Если что-то заканчивалось, тут же приносили новую, горячую партию. Также у отеля красивая, ухоженная территория. Данный отель полностью устроил нас по всем параметрам, включая соотношение цена-качество. Нам было комфортно и всё понравилось. Огромное, душевное спасибо всему персоналу за хорошие условия и доброжелательное отношение! К вам хочется возвращаться!

Людмила

Level 8 Local Expert

Долго и тщательно выбирала отель для отдыха в низкий сезон, в декабре. Взяли апартаменты, номер 38. Поэтому могу писать только о них. Огромная гостиная и кухня с посудой, чайником и микроволновкой, уютная спальня, просторный санузел. Полотенца, тапочки, халаты, батареи регулируешь сам и это было счастье (мы любим похолоднее,). Первый этаж, свой отдельный вход. Отель весь уютный, ухоженный, несколько корпусов с интересной архитектурой. Завтраки отличные, персонал очень приятный, расположение отеля вообще огонь! Минусы - очень мягкие матрасы. Но , главное, в номере 38 вайфай вообще не брал или тут же обрывался, если было соединение. Ресепшн, кафе , даже на крыльце все работало. А вот в номер не добивало совсем. Поэтому 4 звёздочки ставлю. А, и ещё за это, что под нашими окнами шла стройка нового корпуса, да, за забором да, корректно строго с 10 до 17.00, но через нас ездил транспорт и ТД. Но это касается, повторюсь, практически только нашего номера, на отшибе. Отель приятно поздравил с днём рождения, шампанским и чизкейком. Из ресторанов в городе могу рекомендовать "Очаг" и"Дом рыбака ".

Анжела

Level 14 Local Expert

Останавливались на сутки в Универсале, проживали во 2 номере. Выход из номера прямо на красивую террасу с домиками, можно сделать красивые фотографии. Номер большой, потолки высокие, чистое белье, мягкие матрасы. Завтраки хорошие, сытные. Был и омлет, макароны с котлетами, блины, оладья, нарезка из сыров и колбасы разной, арбуз, дыня, кекс.

Елена Владимировна

Level 10 Local Expert

Прекрасная гостиница, одни плюсы) Находится в удобном месте, всё в шаговой доступности, очень близко от моря, кругом живописные виды, много зелени, красивые виллы. Номер был трёхместный, с доп.местом ( диван), очень просторный, удобная ванная комната, рядом холл с плетёной мебелью ( на каждом этаже), можно просто посидеть в тишине, с книгой, полюбоваться прекрасными видами Светлогорска. В шаговой доступности ресторан, уютный, просторный, вкусный шведский стол на завтрак, не менее вкусные обеды и ужины. Очень приветливый персонал. В следующий раз остановлюсь в этом отеле и порекомендую его своим знакомым) Были там в августе 2025 г , три ночи, когда путешествовали по Калининградской области через турфирму. Были приятно удивлены, как в этот раз повезло с отелем)))

Irina D.

Level 3 Local Expert

Расположение очень удачное: рядом с ЖД вокзалом автобусной остановкой, есть подъезд на автомобиле, стоянка; в центре, но тихо, нет проезжей части под окнами, птицы поют. Основные достопримечательности в пешей доступности. Номера: чистые, тихие, аккуратные, не "уставшие"; по 3 полотенца на человека, есть халаты, мыло, шампунь, гель для душа, фен (нет зубной пасты). Качественное постельное бельё. Сам отель с интересными интерьерами, ухоженной территорией, особенно хорош вид из конференц-зала и со второго этажа ресторана. Обслуживание с человеческим лицом: сотрудники стараются помочь в решении вопросов. Завтраки порадовали, особенно свежий творог, салаты. Есть из чего выбрать и любителям плотного завтрака, и лёгкого. Спасибо сотрудникам и руководству за решение спорной ситуации

Катя Боброва

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо за наш отдых. Очень уютный , чистый и комфортный отель. Удобные кровати. Соседей совершенно не слышно . Много веранд где можно комфортно провести романтический вечер Прекрасный и очень вежливый персонал . Мы провели ночь в коллапсе в аэропорту и администрация пошла на встречу с позним выездом. Прекрасная кухня в отеле. Очень вкусные и разнообразные завтраки. Это место в которое хочется возвращаться .

Анастасия Щ.

Level 4 Local Expert

Были здесь группой с детьми 4-15 лет с 30 марта по 1 апреля. Все в восторге, всем довольны. Одни плюсы - расположения, до главной улицы где все магазины и развлечения рукой подать, а здесь тихо. Персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда поможет. Сотрудники ресторана достойны отдельной благодарности 👍 кормили нас очень вкусно и сытно. Обслуживание выше всяких похвал. Поверьте, есть с чем сравнить. Спасибо 🙏 Номера уютные, всё что необходимо там есть, всё в рабочем состоянии. Мы очень благодарны вам всем за терпение и понимание, всё таки орава детей - это испытание. Вы лучшие ❤

Show business's response

Светлана Рогожкина

Level 16 Local Expert

В окружении небольшого парка со скульптурами и в районе красивых вилл. Стандартный номер у нас был на первом этаже и! С собственным выходом на территорию отеля с балкона. Номер просторный но огорчили комары в ноябре и шумный холодильник. На завтрак нет овощей, лишь сборные салаты но на вид неясно из чего и по свежести вопрос. Лучше бы просто нарезка и зелень. В целом этажность здания разная и с чемоданом приходится ходить вниз вверх, портье нет. Но самая большая загадка название) В таком красивом городке и месте - универсал … почему?

Ольга Морачева

Level 13 Local Expert

Этот отель нашли случайно и сперва показалось, что раз уже большинство отелей недоступно для бронирования, то осталось не самое лучшее. Неплохие завтраки, несколько корпусов. Тихое место среди сосен и совершенно прекрасная лужайка во дворе, на которой сделали большое количество фото.

Александра Седова

Level 7 Local Expert

Уютнейший отель с очень удачным расположением! Находится в 2 минутах от вокзала и автобусной остановки (при этом в отеле тихо), но и своя парковка есть, если вы приехали на машине. 15-20 минут ходьбы до Янтарь-холла и видового лифта на променад. Ещё ближе ресторанчики и магазины. Персонал приветливый, забота на каждом шагу, спасибо! В самом отеле есть зона ресторанчика на 1 и 2 этаже, где можно посидеть вечером при свете настольной лампы - я такое очень люблю 😍 Есть сауна, но я там не была, не могу ничего сказать. Есть удобная терраса, думаю что работает летом (я была в феврале). 2 корпуса - старый и новый. Я останавливалась в старом - мне понравилось! Единственное, что стоит подтянуть - это вкус и разнообразие еды и напитков по меню. Рука не поднялась снять целую звезду за это, но ужинать я в следующий раз пойду куда-то ещё. Надеюсь, руководство прочитает отзыв и прислушается - отель будет в самом сердечке, если поработает вопрос с едой ;)

Елена

Level 5 Local Expert

Хороший отель, расположение удобное - близко к канатке и ж/д вокзалу, завтраки на любой вкус, красивая территория отеля. Отдыхаю в «Универсале» уже 3 раз и вернусь снова сюда. Хорошо бы придумать для постоянных гостей какие-нибудь привилегии и организовать в номере чайные пакетики и чашки.

Марина Т.

Level 5 Local Expert

Отличный отель! Очень удобное расположение, тихая улица, при этом рядом вокзал, набережная, улицы с кафе. Очень внимательный доброжелательный персонал, хорошие просторные номера. Обязательно вернусь сюда снова!

Евгений Величко

Level 6 Local Expert

Отель в прекрасном месте, тихое и с историей, до моря 5 минут ходьбы, до ЖД вокзала 3 минуты, до центра 10-15 минут, до Калининграда 50 минут на электричке. Обслуживание соответствует отелю, уборка каждый день, смена постельного каждые 3 дня. Своё кафе-ресторан, кормят очень достойно. Завтрак шведский стол включен в стоимость, а остальное за дополнительную плату , хотя соотношение цены и качества достойное. Нам с семьёй понравилось.

Ольга Скопинская

Level 9 Local Expert

Еда есть:) бывает творог горчит, химозный йогурт. ну, а самый большой минус кофе!наливаем его из типода. невкусный с кислинкой. Все работающие на кухне и в зале, не улыбаются совсем, "доброе утро" в игноре. Из номера был красивый вид( просила заранее) , сама комната не очень уютная, санузел: душ- прошлый век, туалет- следить , вода нескончаемо лилась в пропасть( сложно было отрегулировать, но справились) Когда будете заселяться, обратите внимание на бельё, возможно, показалось, пододеяльник не поменен, были пятна... Хорошее расположение отеля, приятные девушки на ресепшн, отличный подбор экскурсиий, брали именно от "Универсала".

Р.К.

Level 3 Local Expert

Гостиница очень понравилась. Чистые номера, вежливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак. При раннем выезде выдали ланч боксы. Место просто супер!

Людмила Максимова

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем с 7-8 декабря, было 40 летие семейной жизни. Отель просто супер, чистота идеальная, ухоженная территория, вежливый персонал, но насколько мы были приятно удивлены, когда вернувшись с вечерней прогулки, у нас в номере стояла бутылка шампанского и фруктовая нарезка. Когда муж стал спрашивать, оказалось это комплемент от отеля на годовщину свадьбы. Огромное спасибо ещё раз. По возможности будем отдыхать здесь.

Оксана Б.

Level 5 Local Expert

Уютный отель с интересными архитектурными решениями, которые хочется рассматривать)). Номера просторные и комфортные. Завтраки - шведский стол (достаточно разнообразный: свежие молочные продукты, омлет, каши, мясная нарезка, овощи и фрукты, блины, топинги). Отель расположен на тихой улице, но рядом с одной из самых оживлённых курортных территорий. С удовольствием вернёмся сюда снова!

Евгения В.

Level 9 Local Expert

Отдыхали в этом отеле с 24 по 27 июля, очень удобное расположение в центре Светлогорска. Красивая и ухоженная территория вокруг с цветами, хвойными деревьями и разными фигурами и небольшим макетом. Отель состоит из трех корпусов на разном уровне. Прекрасная кухня, номер с высоким потолком, панорамные окна. Тишина, умиротворение и чистый воздух.

Анжелика Искандерян

Level 9 Local Expert

Отличный отель. Прекрасные залы для мероприятий, конференций, тренингов, банкетов доброжелательный персонал. Великолепная территория. Красота. Уют. Стиль. Атмосфера. Расположение оптимальное. Близко и до всего в центре и города, до моря, до канатки, до исторических и культурных памятников, до Янтарь Холл. Миллион кафешек вокруг, милых на любой вкус

Наталия Таран

Level 4 Local Expert

Прекрасный отель для отдыха в Светлогорске! Идеальное месторасположение! Панорамные окна номерах с видом на сосны! В шаговой доступности от отеля расположены канатная дорога, кафе и аптека. Вежливый персонал. Идеальные блины на завтраках.

Марат

Level 10 Local Expert

Очень удачная локация гостиницы. В шаговой доступности ЖД вокзал, автобусная остановка — удобно ездить в Калиниград, Зеленоградск и прочие приятные города.) так же рядом лестница к пляжу и фуникулер. Вокруг просто живописные места. Сама гостиница уютная и благодушная атмосфера. Завтраки нормальные - каши, омлеты, сосиски, чай, кофе, овощи-фрукты. ) Номера хорошие. Рекомендую. Отличное место.

Марина О.

Level 11 Local Expert

У отеля хорошее местоположение, номер просторный (улучшенный), уборка каждый день. Да, ночью тишина, но мой сон заканчивался в 7.20, когда под окна приезжала газель, хлопали дверьми, разговаривали и начинали некую работу (почему нельзя это перенести на более позднее время?). Огромный жирный минус отелю - нет пляжных полотенец. Как может отель в городе у моря не обеспечивать пляжными полотенцами??!! Девушка на ресепшн ответила в не очень вежливой форме, что концепция отеля не предусматривает пляжные полотенца и начальству она передавать не будет, что гости не довольны этим. Пришлось бегать искать и покупать. Завтраки грустные для меня, выбор блюд маленький. Чай попить не с чем, только блинчики и варенье. Есть некий сухой кекс ещё, последний день вместо него были магазинные слойки очень низкого качества. Немного фруктов, овощи или сырые или вареные, омлет, две каши, колбаса/сыр и один гарнир и курица. Хлеб есть, но нет тостера. Обед и ужин можно заказать 800 рублей с человека - пару раз пробовали, нормально. Там вот среди прочего была вкусная булочка - почему на завтрак такие же нельзя сделать? В целом полотенца пляжные нужно предоставить и завтрак разнообразить, тогда будет корректное соотношение цена-качество. Да и у отеля нет лифта, 4 этажа и с багажом никто не помогает, пожилые люди сами таскают чемоданы по лестницам. И вай фай не работает СОВСЕМ, учитывая, что мы были прям над ресепшн. В другом корпусе тоже не работал.

Виктория

Level 6 Local Expert

Супер! Лучший отель Светлогорска! Идеальное местоположение, уютная атмосфера, очень гостеприимно и комфортно! Приветливый персонал, чистота и ухоженность, по-домашнему вкусно, забота о госте 24/7.

Кирилл Куцанов

Level 7 Local Expert

Гостиница на слабую троечку ... Снаружи выглядит симпатично и место хорошее, но в внутри привет из 00х. Номер за 9000 в сутки , стандартный, оставляет желать лучшего...обои грязные и облазят , ковролин грязный, в номере затхлый запах ,кондиционера нет, только вертилятор, но он не справляется с духотой, на окне нет противомаскитной сетки, чтобы комары не кусали дают 1 пластинку от комаров в сутки, в номере очень плохое освещение и две розетки , в которые воткнуты светильники и сам решай , что тебе больше нужно , телефон зарядить, допосвещение или вентилятор . Нет кабельного, нет зубных щеток, халата. Также хотелось бы отметить ужасное обслуживание на ресепшене - Оксаны, которой нужно чтобы вы заплатили , а остальное это не ее забота , пускай решают другие - администратор. Завтраки стандартные без особых изысков. В общем цена -качество не соответствуют , лучше снимите квартиру за эти же деньги.

Анна С

Level 7 Local Expert

Большой отель в красивом месте, на дюне. Разнообразие номеров и локаций, несколько корпусов, две парковки, несколько конференц-залов, приятная зона ресторанов, прекрасные виды.

Екатерина Романовская

Level 5 Local Expert

Хороший отель, номера соответствуют описанию, ухоженная территория. Отель расположен рядом с ж/д вокзалом, что очень удобно. Завтрак на 4. Проблема с кофе-машиной. Комплексные обеды и ужины сытные, с хорошей подачей. Персонал приветливый). Уборка номеров каждый день.

ELENA GLIKER

Level 8 Local Expert

Небольшой,очень уютный отель. Расположен в центре, все в шаговой доступности. Отличный завтрак . Большие номера, уборка ,замена полотенец каждый день. Обед и ужин можно заказать в ресторане по меню или комплексный. Заказывали ужин, все было отлично и вкусно. Рекомендую.

Игорь Становов

Level 6 Local Expert

Отличное расположение , удобно выходить на прогулки по Светлогорску.Так же рядом отъезжают экскурсионные автобусы(соседняя улица 200метров максимум).Включены завтраки, шведский стол с большим ассортиментом. Место уютное и красивое, обслуживанием остался доволен.

НашГараж

Level 8 Local Expert

Были в этом отеле неделю назад.Кондиционеров нет,номер на мансарде.К кровати подойти только с одной стороны можно.Немного не то ожидали.Завтраки ,как в столовой. Но есть и много плюсов.Место расположение!Приятный ,отзывчивый персонал.Территория отеля большая ,ухоженная. Скорее всего когда еще раз вернусь в Светлогорск ,то остановлюсь здесь же.

Новая Новая

Level 8 Local Expert

Территория отеля хорошая. Из минусов в номере отсутствует холодильник, кондиционер, чайник и вода. Что мне очень не понравилось в номере отсутствуют тапочки и зубные щетки, их можно приобрести на ресепшен, стоимость тапочек 150 руб. Это стыдно для отеля! В ванной комнате старая душевая (побитая и закрашена) ощущение грязи. Большой плюс - это расположение отеля.

Светлана Белугина

Level 8 Local Expert

Прекрасный отель! Чисто, уютно, номер просторный, отличные завтраки. Всё свежее и вкусное! Мы обязательно ещё вернёмся! 😍👍

Ирина Б.

Level 6 Local Expert

Находилась в Светлогорске с 21 по 28 июня в отеле Универсал. Ехала туда по рекомендации турагентства и как прекрасно, что теперь и я тоже могу его рекомендовать. Расположение отеля отличное, в тихом месте,где птицы поют,заслушаться можно. Все в шаговой доступности(ж/д вокзал, откуда можно уехать на Ласточке в Зеленоградск или Калининград), пляж, кафешки, магазинчики , где можно купить янтарные украшения на любой цвет, вкус, кошелёк. Цены вполне демократичные. Номер в отеле чистый, постельное белье свежее, кровать удобная и подушки, кстати, тоже. Завтраки(шведский стол) входят в стоимость проживания, конечно ,однообразные, но все что нужно для полноценного завтрака, а это каши, творог, омлет, сыр, колбаса-все это есть. Персонал вполне приветливо, но я с ними и не общалась практически, только при оформлении, когда получала ключ от номера и когда его сдавала. Единственное но... это лестницы, по которым крайне неудобно стаскивать и поднимать чемодан, особенно если он очень большой. Лифтов нет, пандусов тоже.Но это все мелочи, в номер заходила только переночевать или душ принять после пляжа или долгих прогулок, а это именно то, ради чего приезжаешь в Калининградскую область, наслаждаться атмосферой её городов(Светлогорск и Зеленоградск), энергетикой Балтийского моря!

Show business's response

Юлия Мусина

Level 7 Local Expert

Влюбились в этот отель. С удовольствием забронируем ещё раз, как представиться ещё раз такая возможность-посетить Светлогорск. Приветливый персонал, приятная атмосфера! Вкусно кормят.

Улыбочку Всем

Level 17 Local Expert

Приятная территория. Удобное расположение. Завтрак был простой и скучный. Я пришел когда сладкие булки закончились. Пока завтракал новые так и не принесли, ну я понял что их и не планировали обновлять (это за час до конца завтрака). Проставьте ещё одну кофе машину! Вам нравится смотреть на очередь за кофе? Номер чисто на 3 звёзды. Я был на праздниках и считаю, что цена за номер была превышена в 2 раза.

Ирина Мокрова

Level 15 Local Expert

Были на конференции в этом отеле. Понравилась веранда на улице, оформление уличной зоны, все очень ухоженно, зелено, много цветов, радует глаз. В столовой обедали - еда простая без изысков, съедобно. Расположение отличное- чуть поодаль от центральной улицы.

Михаил

Level 5 Local Expert

Очень хорошая гостиница. Удобное месторасположение. Недалеко от моря и озера. Проживание брали с завтраком. Всё понравилось. Персонал вежливый и отзывчивый. Особую благодарность хотелось бы выразить администратору Анне за помощь при заселении. Отель рекомендую. Молодцы.

Светлана Р

Level 5 Local Expert

Отель довольно поддержанный, цена качество не отвечают друг другу. Уже начиная с ванной комнаты, где разваливаются душевые кабинки, все в налете и ржавчине. Дальше переходите к полотенцам, которые видали многое и постельное белье сильно уставшее. Матрацы и подушки не удобные, но тут конечно на любителя. Пор заселении под кроватью лежала заколка, вот как понять это был чей-то умысел или такая плохая уборка, что не заметили крупный предмет. Завтраки на любителя: колбаса, гречка, картошка и котлеты, немного творог и каша. Для нас гораздо вкуснее было выйти в соседнее кафе и насладиться приятным кофе и разнообразием еды. Летом жарко, кондиционер только в люкс или полу, если повезёт. Были в полулюкс, в котором не было его. Цена за ночь дороже, чем снять новые апартаменты в городе и не переплачивать за предполагаемый комфорт. Те минусов больше чем плюсов, только расположение. Хотя довольно милый персонал, но думаю, что в другом отеле будет не хуже, но сервис лучше. В общем мы не остановились бы там снова.

Руслан Панюшкин

Level 23 Local Expert

Был зимой. Очень понравилось место расположения! Тихо и природа вокруг. Вкусные завтраки. Из минусов не было тапочек в номере, может конечно я их не нашел😃

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Отель суперский очень и расположение крутое.Питание были на завтраках, очень разнообразное меню ,все вкусно.Обязательно еще вернусь сюда. Всем рекомендую.

Вера Шмойлова

Level 10 Local Expert

Люблю этот отель в Светлогорске. Останавливаюсь там не первый раз. Удобное размещение напротив ж/д вокзала. Все под рукой... Хорошие завтраки. Уборка каждый день, смена полотенец... Уютный с красивыми видами. Всем рекомендую.

Галина М.

Level 7 Local Expert

Отель супер! Номер 2-х местный в корпусе 3а, так на карте по крайней мере высвечивается) И номер чистый, и убираются каждый день, матрас и кровать отличные! Территория отеля очень ухоженная, море зелени и цветов, есть лавочки. Завтраки кто-то пишет, что однообразные. Нам, наверное, повезло) повторялись только блинчики (оооочень вкусные), варёные яйца и омлет. Всё остальное менялось, и гарнир и мясные блюда за 4 дня были разные. Лично мы уходили с завтрака сытые и довольные. Кстати, отель располагается недалеко от жд станции (её не слышно совсем), что очень удобно для путешествий без машины. И для машин есть стоянка, видела несколько на территории, платно или нет не знаю, это лучше уточнить у самого отеля.

Show business's response

Наталия Королева

Level 6 Local Expert

Очень уютное место! Нам очень понравилось! Вкусные завтраки, удобное расположение гостиницы, чисто и уютно в номере, птицы поют. Архитектурное решение здания интересное, уютные уголки в холле, живые цветы.

Сергей Б.

Level 13 Local Expert

Отличный отель по соотношению цена-качество-место расположения! Плюсы: - красивое здание со своей территорией; - 200 метров от жд вокзала и фуникулёра, при этом в тихом и не проходном месте; - просторные номера (жили в полулюксе); - вкусный и разнообразный завтрак; - приятный персонал; - нормальная цена; - есть спа зона и большое количество пространств внутри отеля для релакса. Минусы: - простоватый интерьер в номерах и особенно в ванной, не соответствует экстерьеру отеля; - не дают зубной набор; - подушки уж больно мягкие. Однозначно приедем ещё! Ps и название как-то не соответствует такому классному отелю в центре сказочного курортного городка

Show business's response

Ирина Рыбалкина

Level 12 Local Expert

Кондиционеры отсутствуют в номерах,стоит напольный вентилятор, москитной сетки на окнах нет. Были не в самое жаркое время года с открытым окном!!! Вай-Фай практически не работает. Ценник на проживание не самый дешевый даже не в пик сезона, хотелось бы за эти свои деньги немного комфортнее условия!

olga guzeeva

Level 7 Local Expert

Хороший отель, располагается недалеко от жд вокзала , рядом дача Лужкова), до спуска к пляжу примерно 10-15 минут пешком. Отель понравился, чисто, брали люкс на двоих, две комнаты, в одной двуспальная кровать и раздвижным диваном. Завтраки шведские стол, очень вкусно, обед и ужин можно заказать заранее в ресторане или прийти ко времени на комплекс. Территория отеля небольшая, зеленая, для детей площадки нет. Сам отель имеет несколько небольших корпусов.

Show business's response

Юлия Сурская

Level 10 Local Expert

Все понравилось, еда, обслуживание, персонал вежливый, расположение отличное, в центре города, удобно ездить на экскурсии. В номере меняли полотенца и халаты каждый день. Единственное, что не понравилось- это слишком мягкий матрас, может быть пружины уже растянулись, не проверяла.

Татьяна Тертичная

Level 8 Local Expert

Хороший отель. Соответствует описанию. Расположение отличное. Персонал вежливый. Заселили вовремя. Номер убирали каждый день и ставили питьевую воду. Завтраки вполне нормальные. Рекомендую.