Universal-tour
138 reviews
July 30, 2023
Давно мечтали о поездке в Калининград. И вот свершилось. Поездка в июле на 5 дней. Это бомба... нет слов как понравилось. И огромнейшая заслуга в этом нашего гида Татьяны Алексеевны. Такого грамотного, увлечённого своей работой, влюблённого в свой край гида нам давно не встречалось, а мы много где были. Огромное спасибо Татьяне Алексеевне за море интересной информации, позитивность, энергичность и безграничную увлеченность. Мы в восторге. И мы обязательно вернемся
March 10, 2024
Очень понравилась экскурсия !Гид Алексей очень интересный человек, много рассказал об истории фордов и даже предоставил фото для сравнения «до и после».
April 4, 2024
Ездили на экскурсию в Балтийск , хороший экскурсовод и прекрасный водиьель автобуса ! Комфортная поезка !
October 21, 2023
Приезжала в Калининград на 4 дня, брала 2 экскурсии Универсал-тур. Очень понравилось, комфортабельные автобусы, экскурсоводы знают своё дело. Было весело и позновательно.
July 12, 2023
Экскурсия "В тени рыцарский замков". Гид Ксения.
Замки уж какие есть, но гид прекрасно знает материал. Изложение последовательное, систематическое, интересное.
Сыр и шоколад превосходны.
November 30, 2024
30.11.2024 приобрели экскурсию на Куршскую косу в данной турфирме. Самая ужасная Экскурсия на которой я была . Гид Константин нес полную чушь , не интересно , не внятно , примитивно , высказывая свое мнение абсолютно никому не интересное мнение про политику. Не профессионально, субъективно. Отношение к клиентам плохое. Прогнал на каждую локацию на 5 мин. Так же хочу отметить, что по совету данного гида - мной и еще одной парой был приобретен пунш - вместо 1000 р в данном месте списали 10000.
Впечатление очень плохое. Никому не посоветую данную туристическую компанию и этого гида.
1
January 21, 2024
Экскурсии ни о чем, подвозят к достопримечательности и посещения нет. Подвезли к океанариуму посещения нет, подвезли к янтарному музею посещения нет , привезли на фабрику производства янтарных изделий вышел мастер что то пробубнил пол часа и всё. Не рекомендую обращаться к ним.
1
July 26, 2023
Добрый день! Ездили 25.07.2023 из Зеленоградска на экскурсию в п.Янтарный , на ветер выброшенные деньги и испорченное настроение. Туда добрались нормально , там в основном посещение магазинов рядом с фабрикой по производству янтаря.
А вот обратно нас просто высадили в Светлогорске и мы целый час ждали автобус до Зеленоградска , дозванивались и узнавали где и какой автобус нас довезет . Каждый раз просили подождать 10 минут .
February 28, 2024
Благодарим за прекрасную экскурсию по замкам Калининграда. Отличная организация, все очень интересно!
November 16, 2022
15.11.22 ездили группой на Куршскую косу с прекрасным гидом Татьяной. Очень понравилось то, что во время поездки она увлекательно, интересно и очень приятным голосом рассказывала о всем, мимо чего мы проезжали. Сопровождение Татьяны прямо "разукрасило" этот пасмурный, с моросью день. Большое вам спасибо!!!
1
1
March 8, 2024
Сегодня были на экскурсии Светогорск и Янтарный все прошло отлично рекомендую. Спасибо большое.
April 11, 2024
Сегодня 11 апреля были на экскурсии Балтийск -Янтарный .Большое спасибо, все очень понравилось.
August 15, 2023
Заказала и оплатила экскурсию на Куршскую косу. Живу в Гусеве. Рассчитала время так, чтобы добраться на автобусе и не опоздать, но и долго не ждать. Вечером накануне из турфирмы пришло сообщение о выезде на экскурсию на 30 минут раньше. И что? Я не успеваю! Деньги вернули, и, даже билет Гусев - Калининград возместили. А праздник испортили!!!!
2
April 19, 2024
Спасибо за интересную экскурсию. Очень познавательная. Спасибо гиду и водителю.
June 8, 2021
Осталась очень довольна фирмой Универсал-тур. Интересные экскурсии,прекрасная организация,опытные водители. Но отдельно хочется отметить гида Наталью Евгеньевну. Чудесный,светлый человек,знающий,очень интересный. Даже об обычных вещах рассказывает увлекательно и с юмором. Слушая ее,погружаешься в атмосферу ушедших времён. А ещё просто заряжает позитивом.
1
March 18, 2024
Очень всё понравилось, спасибо огромное экскурсаводам,
October 11, 2021
были компанией 7 человек в октябре 2021 года, поездки на Куршскую косу, в Светлогорск и в Калининград организовал Универсал-тур. Заранее оговорили все условия, детали. Все прошло как планировали. Компания отработала без сбоев, без замечаний. Экскурсовод Наталья неутомима и внимательна! Водителям - спасибо, неравнодушны к нам были и терпеливы. И отдельное спасибо менеджеру Алине)
1
March 7, 2022
Был на обзорной экскурсии по городу от этой фирмы. Гид очень классный, разговорчивый и знает хорошие шутки. Запомнил множество фактов и остался только с прекрасным настроением.
1
September 18, 2022
Взяли тур на Зелиногорск,Куршская коса,пожалели,лучьше бы поехали своим ходом.Набили тур.автобус 52человека и вся это толпа как бараны,экскурсовода не слышно,мало время для осмотра,не стоит тратить время и деньги.
June 24, 2021
Первый (и последний) раз купила экскурсию на улице: на Куршскую косу из Светлогорска. Накануне вечером написали, что изменили время начало экскурсии, пришлось отменять утренние процедуры. Далее, как и планировалось, нас привезли в Зеленоградск, где нужно было пересесть в большой автобус. Вот только эту пересадку мы ждали, ждали на огромной пустой площадке, где от палящего солнца нам с детьми было не скрыться. Далее сама экскурсия: скорее похожа на «магазин на диване», ибо почти нулевая информация о месте и детально про цены и товары. Всего три остановки, причём первая из них - заезд в кафе-лавку. В Танцующем лесу слышно экскурсовода не было (многие ходят с микрофоном, но не наш гид). А на высоте Эфа нам дали свободное время (предварительно рассказав о меню и ценах в кафе). Пришлось пристраивается к другим экскурсоводам, которые поднимались со своими группами на дюну и действительно познавательно рассказывали о косе, а не ценах в лавках.
P.S: нам на троих экскурсия обошлась в 4300 руб за 6 часов, из которых 2,5 часа заняла дорога и чуть менее часа заезд в лавку; при этом экскурсия с индивидуальным гидом на авто - 1000 руб в час (объявлениями пестрят улицы и интернет, в отеле предлагали).
4
June 19, 2024
Оставила заявку на сайте через форму с целью забронировать тур. Прошло три дня, так никто и не связался.
July 25, 2023
Ужасный микрофон у экскурсовода. Слушать в микроавтобусе было невозможно
September 9, 2021
Забронировали через сайт sputnik8 экскурсию на Куршскую косу на 9 утра - 1 пенсионер и 1 взрослый.
За въезд на Куршскую косу берут экологический сбор 300 рублей с человека, пенсионеры от него освобождены.
Универсал-тур подтвердил по whatsapp выезд от Дома Советов, дал информацию об автобусе и экскурсоводе (Евгения).
Действительно, к 8:50 подъехал автобус и около него была гид Евгения - дама в дачных трениках с коленками. Евгения безапелляционно и грубо потребовала с нас полную сумму без учета того, что один из нас - пенсионер, освобожденный от уплаты экологического сбора.
Мне, говорит, всё равно, у меня указание бухгалтера, а вы звоните кому хотите.
Вместо того, чтобы получить приятные впечатления от поездки, мы получили порцию негатива от "гида" турфирмы "Универсал-Тур".
Я позвонил в саму фирму "Универсал-Тур", менеджер обещал всё выяснить и связаться с Евгенией, но не сделал этого.
Евгения же громко возмущалась, что её планы по сбору грибов сорвались и она вынуждена ехать гидом на Куршскую косу.
В результате в 9:00 Евгения с 9 туристами поехала на 50-местном автобусе на Куршскую косу.
А мы вынуждены были изменить свои планы, но, в любом случае, получили приятные впечатления от достопримечательностей Калининградской области, которые бы не получили с этой ужасной фирмой.
5
March 29, 2024
Все очень понравилось
July 4, 2024
Хорощая фирма
January 20, 2022
Отличные экскурсии и отдых в отеле. Очень довольна сопровождением.
1
May 2, 2021
Ездили в замки с сыроварней. Организовано четко. Экскурсовод Наталья компетентна, честна и внимательна. Молодцы.
1
1
June 26, 2021
Отвратительная организация автобусных туров.
Вы встанете в жуткую рань и будете ехать до цели 2 часа вместо 20 минут, потому что на вашем автобусе будут колесить по всем городам области и туда-сюда подвозить людей на разные экскурсии. На свою экскурсию приедете вставшими и вымотанными. Рекомендую брать экскурсии у других туроператоров, чтобы не попадать в такую ужасную ситуацию.
2
December 29, 2022
Лучшая Турфирма в городе!
1
April 16, 2019
устраивает практически всё: хороший выбор поездок, хорошие гиды, комфорт и спокойствие в самих турах, - можно расслабиться и получать удовольствие.
2
1
November 28, 2022
Очень организованно
2
September 1, 2018
Отлично прокатились по Европе , был хорошо подготовленный и образованный гид . Всё прошло без накладок , рекомендую
3
1
January 4, 2020
Надежная. Ездил в тур с этой компанией сам. Отлично!)
1
May 16, 2020
Опыт и компетентность. Ответственность и гостеприимность. Это о них.
2
1
August 22, 2019
Приятный персонал.все покажут,расскажут!!Молодцы!
3
November 8, 2019
Вежливый персонал, хорошие туры.
1
July 9, 2019
Если пользуюсь услугами тур-операторов, то стараюсь именно ими
3
1
December 11, 2018
Вежливые специалисты.
4
1