Хорошая турфирма. Девушки всё подробно объясняют . Брали экскурсию на Куршскую косу. У нас был гид Михаил. Очень всё интересно рассказывает.
Show business's response
Марина С.
Level 3 Local Expert
September 12, 2021
Приобретала экскурсию из Светлогорска "Замки Восточной Пруссии". Ужасное обслуживание.
1. Неправильное время экскурсии сообщили. Ошиблись на час, нужно было на час раньше. Спасибо водителю, который позвонил
2. Экскурсия начиналась в Калининграде и та же заканчивалась. Трансфер из Калининграда в Светлогорск оказался через Зеленоградск. Что увеличило трансфер. Об этом никто не предупредил.
Спасает данное экскурсионное бюро восхитительные экскурсоводы. Большое спасибо Анатолию за интересную экскурсию
3
Show business's response
Ирина К
Level 8 Local Expert
August 28, 2022
Удобное расположение агентства. Всё корректно, понятно. Автобусы подаются вовремя.
Show business's response
Антон С.
Level 12 Local Expert
July 16, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали экскурсию на Балтийскую косу, менеджеры совершенно некомпетентны, ничего не знают, хамят, грубят, бросают трубки. Сказали, что пцр-тест нужен за 72 часа до окончания экскурсии, хотя в законе прямо сказано, что за 72 часа до её начала, по поводу того в каком виде он нужен, в распечатанном или в электронном, несколько раз говорили совершенно разные требования. Вишенкой на торте стало заявление менеджера, что если 72 часа с момента сдачи теста истекут посреди экскурсии, то нас просто высадят из автобуса посреди дороги, такого отношения я ещё нигде не встречал. Никому не рекомендую данную фирму.
1
2
Show business's response
Артем Андреевич
Level 23 Local Expert
November 4, 2019
Второй год пользуемся услугами этой турфирмы и остаёмся очень довольны, все чётко вовремя комфортные автобусы. Отдельно хотелось бы поблагодарить гида Александра за превосходную экскурсию в Светлогорск. Из его рассказов узнаем очень многого интересного и познавательно го чтобы хотелось ещё и ещё возвращаться в этот замечательный край.
4
1
Show business's response
Мари Ф.
Level 3 Local Expert
June 27, 2021
Была на экскурсии,, Истории Кенигсберга - Калининграда" очень интересно. Спасибо Светлане Ивановне за великолепную экскурсию.
3
Show business's response
IrRSh
Level 12 Local Expert
August 18, 2023
Хорошая фирма по организации экскурсий
1
1
Show business's response
Ольга Мирзаханова
Level 2 Local Expert
October 3, 2020
8 сентября мы купили экскурсию в турфирме"Юнона" по маршруту Шаакен-Светлогорск и не ошиблись с выбором. Хороший автобус и первокласный водитель Сергей. Отправление было строго в указанное время. Чётко обозначены пункты остановок и время, отведённое на индивидуальные прогулки. Но больше всего хочу отметить нашего экскурсавода, Александра. Это просто кладезь информации. Чётко поставленная речь, интересная подача той или иной информации, этого человека хотелось слушать и слушать. Невероятные знания! Побольше таких замечательных людей. Огромное, человеческое спасибо.
3
Show business's response
Natalia Vere
Level 19 Local Expert
August 19, 2020
Увы, столкнулись с некачественным проведением автобусно-пешеходной экскурсии от компании "Юнона". Вечерняя обзорная экскурсия по Калининграду 18.08.2020:
Нынешний коронавирус не располагает к тесному общению, но у экскурсовода Ирины (напомнила Клару Новикову) пр-ки не работал микрофон, её не было слышно в автобусе с большим кол-вом туристов. Отсюда - непонятная/сумбурная информация, на улице многие туристы отходили, пока экскурсовод рассказывала. На другой день тётушка-гид должна быть с автобусной экскурсией на Куршской косе (сочувствуем)...
Фотографировать из окна автобуса нет смысла, т.к. стёкла заляпанные (что автобусы на экскурсиях грязные - слышали и от знакомых, побывавших на экскурсиях "Юноны" в этом сезоне).
Подобные минусы неприличны для известной и давней турфирмы. В прошлом году организация экскурсий была лучше, только потому сейчас поставила две звезды, а не одну.
7
1
Milla Tsikinn
Level 9 Local Expert
April 12, 2021
Широкий выбор экскурсий, профессиональный подход. Высококлассные экскурсоводы. Хорошие автобусы, опытные водители.
3
Show business's response
Таня
Level 10 Local Expert
December 8, 2021
Почти все экскурсии по Калининграду и области покупала в этой фирме. Очень удобны заказ и оплата онлайн. Потом только надо подойти к офису и прочитать номер автобуса
Show business's response
Мари
Level 10 Local Expert
May 16, 2021
Отличные экскурсии,отличные гиды,все было супер,все понравилось,цены ниже,чем у конкурентов,сами местные жители также ставят высокую оценку данной турфирме,считая ее одной из лучших!Если еще раз будут в Калининграде,непременно обращусь!
3
Show business's response
Вадим Рыбников
Level 3 Local Expert
August 20, 2023
Прекрасная туристическая компания
3
Show business's response
Юлия С.
Level 6 Local Expert
July 23, 2021
Агентство очень подпортило нам впечатление от города: прилетев сегодня в Калининград, мы пошли покупать экскурсии в якобы лучшую турфирму... Мало того, что оба менеджера всем своим видом показали, что мы им мешаем обедать и заниматься личными разговорами по телефону, так еще выказали совершенное незнание города.
2
2
Show business's response
юрий Чефранов
Level 6 Local Expert
December 21, 2020
Все хорошо. Все объяснят , расскажут. Экскурсовод очень грамотный. Извините как зовут экскурсовода забыл. Экскурсия проходила 14 декабря 2020 г. обзорная по Калининграду в 10 часов . Спасибо.
Show business's response
Наталья Демина
Level 9 Local Expert
July 18, 2022
Каждый год путешествую с Юноной вот уже на протяжении последних 5 лет) Всё нравится!
Show business's response
galam
Level 6 Local Expert
August 7, 2020
Брали экскурсию на четверых Калининград - Куршская коса. Организация-это что-то. Бронировали заранее. Специально спрашивала у девушки про автобусы. Говорила, что загрузка и с 8 и 57 дома. Фигушки. Только после оплаты узнала, что с первого офиса. Написала нам номер автобуса 423. И не перепутайте!!!! Разные они едут. В итоге нашли номер 811. Оказался он!!!! И таких как мы - процентов 20!!!! Бегали, искали наш автобус--а причина сотрудница не захотела перепроверить и сверять списки. Вот её бы в автобус-много бы услышала в свой адрес.
Сама экскурсия - хороша. Но для одного раза или не в сезон. Потратили на дорогу 3.5 часа в одну сторону, чтобы по лесу и на дюны побывать по 40 минут.
Выручила только гид - Людмила. Умничка германофил и переводчик. А сотрудница офиса искренне желаю сменить работу, дабы не мучать ни себя, ни клиентов, которых она так искренне ненавидит.
4
Елееа Ц.
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
Взяли в Юноне экскурсию Форты и крепости Кенигсберга. Мне очень не понравилась работа гида Алексея Леонидовича. Практически ничего нового для себя не узнала от этого историка, как он постоянно себя называл. Много болтовни не по делу. Реклама себя замечательного, чтобы посетили другие его экскурсии, купили его диски. Из заявленной программы экскурсии в брошюрке "График экскурсий" мы не посетили Росгартенские, Королевские и Закхаймские ворота, башню Дона. Слабый гид.
6
1
Алексей С.
Level 2 Local Expert
February 6, 2022
Планировали поехать на две экскурсии обе сорвались позвонили что отмена. Рассчитывали на них а нам через день улетать жесть больше не воспользуюсь услугами этой компании!!!!!!
1
Show business's response
Vlad
Level 19 Local Expert
August 19, 2023
Экскурсоводы неплохие, а администраторы не понравились маленькую скидку пришлось выбивать
Show business's response
Татьяна Зачепа
Level 8 Local Expert
June 28, 2022
Экскурсии хорошо организованы, интересные, цены чуть выше, чем у других турфирм.
Show business's response
Алексей Хитов
Level 14 Local Expert
June 10, 2020
Был на обзорной экскурсии по городу от этой компании. Очень понравилось. Грамотный, знающий своё дело экскурсовод, вежливый водитель, в офисе девушка дружелюбная и гостеприимная.
1
Светлана Давыдова
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Очень понравилась организационная составляющая турфирмы: можно экскурсии оплатить и заказать онлайн; очень оперативно отвечают на все вопросы (через e-mail); накануне высылают смс с напоминанием о месте и времени сбора с номером автобуса. Я в принципе очень придирчивая, но вот здесь никаких нареканий👍Автобусы чистые, современные, водители водят аккуратно. Нам повезло, два замечательных экскурсовода Ирина и Александр, просто кладезь знаний. Такое чувство, что они даже жалели об окончании экскурсии, так как многого еще не дорассказали. Я заказывала три экскурсии: Куршская коса, Шаакен-Светлогорск и обзорная по Калининграду. Вме очень понравилось. Отдельно отмечу, что в Калининграде и области очень приветливые, вежливые и доброжелательные люди.
4
1
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Остались под большим впечатлением. Первый раз в жизни понравились экскурсоводы, слушали их открыв рот (Александр и Михаил). Сначала купили одну экскурсию, потом еще две. Прекрасная организация экскурсий, небольшие памятные подарочки. Просто супер! Молодцы,
4
Show business's response
нурия гейдарова
Level 23 Local Expert
February 18, 2023
Хорошее бюро. Особенно эк курсавод Александр
2
Show business's response
Светлана Москвитина
Level 12 Local Expert
September 21, 2023
Отличные экскурсоводы
3
Show business's response
Михаил Утешев
Level 2 Local Expert
August 23, 2020
Большое спасибо Юноне за ее экскурсии 18 августа на Куршскую косу и 19 за экскурсию о фортециях Кенигсберга. Особенно впечатлила Светлана 19 августа с обзорной по городу!
3
Show business's response
Валерия
Level 10 Local Expert
March 2, 2020
Нам очень нравится пользоваться услугами этого туропера ! Три раза, приезжая из Москвы в Калининград, путешествовали с туроператором "Юнона". (До этого ездили и с другими фирмами). Два раза - в однодневные поездки, третий раз отправились в Краков. Нравится всё: чистые комфортабельные автобусы, профессиональные водители и, конечно, потрясающие гиды (с нами всегда работали мужчины). Экскурсии динамичные, очень насыщенные! Может быть, кому-то повезло не так, но мы обязательно и впредь будем путешествовать с туроператором "Юнона "!
6
1
Show business's response
Александр зингер
Level 13 Local Expert
April 24, 2021
Отличная контора всё по делу вовремя без накладок экскурсовод просто душка было очень интересно экскурсия в Зеленоград
Show business's response
владимир в.
Level 3 Local Expert
August 29, 2019
Брали тур в Белосток . Всё нормально с одной стороны , экскурсия хорошая , но гид Алексей как то стандартно , без души вёл её . По вопросам размещения и любым бытовым вопросам - отвечал еле сдерживая раздражение. На экскурсии носился галопом, а группа в основном в возрасте .Поразил водитель Сергей - он совершенно не знал маршрут , ему любезно подсказывал Алексей . На маршруте стало плохо одной пассажирке , так в аптечке у водителя кроме бинтов не оказалось ничего . Пришлось отклоняться от маршрута в клинику . Вывод : Не рекомендую турфирму Юнона , автобус без амортизаторов, гиду Алексею и водителю Сергею - оценка ДВА !!!
4
Надежда М.
Level 2 Local Expert
October 2, 2019
Сегодня была на автобусной обзорной экскурсии по Калининграду.Очень,очень понравилось.Экскурсовод Надежда Кузнецова очень увлекательно вела экскурсию. Много дала информации по городу. Все в автобусе благодарили за приятную и познавательную поездку. Еще раз благодарю за поездку.
4
Show business's response
Андрей Данилов
Level 6 Local Expert
September 24, 2020
Хорошая фирма. Были на экскурсии в Куршскую косу. Вышло дешевле чем предлагают другие+ скидка при оплате онлайн. Очень хороший экскурсовод Людмила. Спасибо из Санкт-Петербурга.
4
Show business's response
С Р.
Level 8 Local Expert
May 7, 2022
Хорошая организация туров, комфортабельные автобусы, все продумано
1
Show business's response
Наталья Мошкина
Level 7 Local Expert
May 23, 2019
Милое уютное местечко, доброжелателтный персонал, вкусные завтраки, до площади победы пешком около 40 мин, до парка юность 15 мин, лучшее место, конечно не близко к центру, зато тихая улочка и свежий воздух
1
2
Show business's response
АЛЕКСАНДР ГОРДЕЕВ
Level 16 Local Expert
December 1, 2021
Сделал заявку в октябре 2021 онлайн. Ответа не было долго. Потом пришёл, но было поздно...). Да и текст ответа не совпадал с запросом
Show business's response
наталья к.
Level 4 Local Expert
July 27, 2019
Сегодня, 27.07 ездили в Пелау, Балтийск. Очень интересная и познавательная экскурсия. Виват нашему Балтийскому флоту! Особая благодарность гиду Александру, который имеет настоящие энциклопедические знания о Кенигсберге, Балтийске и других городах Калининградской области. С уважением Каширина Наталья, педагог из Москвы.
3
Show business's response
Юленция
Level 4 Local Expert
August 19, 2019
Экскурсии регулярные, очень интересный подход к ним. Экскурсии не 40-минутные, а многочасовые (что очень хорошо). Действует система льгот. Экскурсовод (Алексей) рассказывал интересно, необычно, добавлял многое от себя.
3
1
Show business's response
Vitaly A.
Level 7 Local Expert
July 26, 2020
Нам понравилось все: начиная от интерьера офиса и заканчивая экскурсоводом, который собирал заблудившихся туристов дудочкой, как пастух своих овец. Понравилось, что дали много свободного времени походить самим.
3
Раечка Никитина
Level 16 Local Expert
January 5, 2023
Отличные экскурсоводы Денис и Аким!!
Светлана Хомиченко
Level 9 Local Expert
June 21, 2023
До высшего балла не дотягивает.
1
Show business's response
Лариса Кнолль
Level 30 Local Expert
August 10, 2020
Очено хорошее бюро, пррфесиональные гилы, с ними очень интересно, всегда четко и пунктуально, доброжелательно
Show business's response
Ирина Г.
Level 3 Local Expert
June 9, 2022
Спасибо Анжелике, подобрала нам сразу несколько экскурсий и расписала их по дням
2
Show business's response
Елена Хазова
Level 10 Local Expert
November 12, 2023
Профессионалы!!!
Show business's response
Ольга Королева
Level 5 Local Expert
July 23, 2021
Безобразное, хамское обслуживание в офисе. "Я вообще-то хотела покушать, но придется оформить вам экскурсию( типа " раз приперлись")",- услышали мы от менеджера(!!! В официальные часы работы фирмы!!!)
3
1
Show business's response
Алёна Цаплюк (Первый БИТ)
Level 5 Local Expert
July 18, 2019
Брали экскурсию на Куршскую косу. Автобус прибыл оперативно. Но в целом - Галопом по европам, мало времени на каждую остановку, осмотрели немного и сразу бежали дальше.
Экскурсовод рассказывал не очень интересно, сухими фактами о населении поселков косы и количестве животных поголовно. Хотели бы больше легенд и историй про эту местность.
В целом, понравилось посещение дюны и орнитологической станции.
1
Show business's response
Надежда
Level 10 Local Expert
April 27, 2021
Спасибо за экскурсию на куршскую косу, все очень понравилось. Автобус удобный. Скидки студентам. Тайминг отличный.
1
Show business's response
Эльмира Джалиль
Level 4 Local Expert
October 29, 2019
Добрый вечер!Хочу выразить огромную благодарность вашему гиду Светлане Ивановне!Были на двух экскурсиях от вашей турфирмы 28 и 29 октября,и оба раза по счастливой случайности нашим гидом была именно она.Это просто замечательный человек,любящий свой город, историю своего края и свою работу.Было очень интересно и познавательно.Еще раз огромное ей спасибо!
5
Show business's response
Альбина С.
Level 3 Local Expert
June 15, 2018
Были в Калининграде на отдыхе. Заказывали все экскурсии и туры через них. Удобные автобусы, опытные экскурсоводы, интересные программы. Отправка автобусов на экскурсии в 100м от офиса, очень удобно. (Пропустили одну экскурсию по своей вине, сотрудники агентства пошли нам на встречу и вернули деньги, хотя повторюсь, мы были виноваты в пропуске). Только позитивные эмоции, всем советуем! Ещё раз спасибо всем сотрудникам и гидам, было очень интересно.
3
1
Show business's response
Елена Рябова
Level 4 Local Expert
August 1, 2023
Хорошие экскурсии.
3
Show business's response
Анна Данилевич
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Отвратительный был экскурсовод на Курскую косу 2.01.2023