летели москва-сочи 05.05.2026 в сочи был закрыт аэропорт, поэтому рейс задержан на 10 часов. к задержке вопросов нет - причина объективна однако: 1. никто из работников не подходил к нам и не был на стойке у гейта, не объяснял причин - сами прочитали в тг каналах 2. через 3 часа выдали по бутылке воды и больше не выдавали, работника наверху после паспортного контроля не было 3. вместо горячего питания через 5 часов позвали всех в му-му, где опытным путем выяснили, что у нас купон на 400 рублей (на эту сумму в аэропорту естественно ничего не купить, салатик разве что). люди стояли очередь брали еду и уже на кассе узнавали что им нужно доплатить 1000-2000. можно было и предупредить. 4. через 10 часов все уставшие, зная что положена гостиница пошли вниз (сами уральские авиалинии никого не приглашали естественно) там у работницы выяснилось что в гостиницу надо записываться в список, в котором уже порядка 150 человек а в гостинице всего 80 мест. откуда люди должны были знать про списки?? в итоге в гостиницу в первую очередь заселили группу организованную 40 человек, а остальные в том числе пожилые и семьи с детьми стояли в неведении, хватит ли на них мест, дойдет ли до них очередь на заселение или они будут вынуждены спать в аэропорту. благо аэропорт в сочи открылся и в 23:30 началась посадка (изначально вылет должен был быть в 12:30) конечно в задержке они не виноваты, но действия уральских авиалиний - никакой информации и отсутствия работника наверху, у которого можно было бы хоть что-то уточнить, развод на деньги в муму, привилегированная запись отдельных людей в гостиницу без общего оповещения - вызывает большой негатив. кстати самолет был старый и убитый, и туда и обратно у меня был сломан столик, инста мало, самолет на взлете страшно гудел, видео прикладываю

Коля А

Level 3 Local Expert

bad company, I recommend not to buy a ticket on this plane, respect the foreigners because it is not very convenient and they fine you without warning, I recommend not to buy a ticket 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Ural Airlines

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

9335 reviews