Недавно летела рейсом Уральских авиалиний в Ереван с ребёнком (8 лет)и к сожалению, столкнулась с крайне неприятной ситуацией. Уже у выхода на посадку сотрудники авиакомпании забрали у меня посадочные талоны и потребовали покинуть очередь, объяснив это тем, что нужно дополнительно оплатить ручную кладь — по 3500 рублей за каждую сумку. Такая ситуация произошла уже после прохождения всех процедур и проверки багажа на регистрации, где, по идее, сотрудники должны были заранее сообщить, соответствует ли ручная кладь требованиям. Однако этого сделано не было. Кроме того, работник в зоне посадки вел себя крайне грубо, разговаривал на повышенных тонах, что напугало моего ребёнка. Мне пришлось срочно искать способ доя оплаты ,хотя связи не было и наличных рублей при себе тоже не осталось. Фактически мне поставили условие: либо заплатить, либо не лететь, несмотря на уже оплаченный билет и то, что рейс и туда, и обратно был задержан.

Карен Б.

Level 4 Local Expert

Всем привет, я работаю вахтой и ежемесячно летаю по 2 раза. Сегодня первый раз летел уральскими авиалиниями 14.04.25. Ну что сказать это назвать авиакомпанией даже язык не поворачивается!!!! Начиная с регистрации все оказалось убогим. 1. Естественно так как компания многообещающая то соответсвенно и выбор места платный. 2. Стоймость билета средняя, хотя они с таким сервисом должны возить бесплатно. 3. На борту ничего кроме воды с газом или без газа не предложили 4. Салон в ужасном состоянии, ковёр протерся до дыр, на сиденья следы соплёй и остатков еды. 5. Ну и вишенка на торте, сломали чемодан. В общем если есть вариант полететь чем нибудь другим, летите.

Берслан Османов

Level 12 Local Expert

Чуть не опоздал на рейс! При онлайн регистрации не присылается посадочный талон. Только маршрутная квитанция. Вроде прошёл онлайн регистрацию и получил на почту документы, а там оказывается только маршрутная квитанция без посадочного талона. Следовательно регистрация не прошла. Пришлось возвращаться в аэропорту Домодедово на регистрацию. Нигде не предупреждают, что не пришлют посадочный талон. Только девушка объяснила на контрольно пункте в зону посадки, что УРАЛЬСКИЕ АВИАЛИНИИ могут не прислать посадочный талон.

Ural Airlines

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

485 reviews