Сотрудники молодцы, работают оперативно, очереди почти не бывает. в очереди максимум минут 15 стоял.
2
2
Show business's response
Владимир Ковалевский
Level 4 Local Expert
April 26, 2023
Хочу поблагодарить Вас за добросовестно выполненную работу, за потраченное время, за приложенные старания и силы, а главное – за превосходный результат!
2
Show business's response
Natalia V.
Level 8 Local Expert
March 24, 2023
Хорошее отделение, круглосуточный банкомат. Можно через банкомат пополнить карты любых банков без комиссии (пробовала на карты 4х известных банков закинуть денег, все принято без комиссий).
2
Show business's response
Дарья Дарья
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Есть отдельное помещение для кассы. Во многих банках сейчас модно выдавать суммы на глазах у всей скучающей публики. А здесь все конфеденциально, как и должно быть при выдаче и приеме средств вкладчиков. Персонал компетентный и доброжелательный
3
2
Show business's response
Анатолий
Level 30 Local Expert
October 25, 2022
Безобразный банк,унылые сотрудники.очередь почти не движется.Предложили подписать бумагу по которой мои персональные данные могут быть переданы третьим лицам.Отстойный банк с ужасными условиями.Никогда туда больше не пойду и вам не советую.был в данном отделении в субботу 22.10.2022 года полный банк народу,ждуны сидят по полтора часа я спросил работает одна сотрудница.заказал карту через интернет так не привезли.сославшись на какие то недоделки.оформил жалобы на горячую линию8003640203 и 8003640207.банк ужасный с прошлого года это понял.никому его не советую
5
Show business's response
Василий З.
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Обращался в отделение как новый клиент - физическое лицо, чтобы выпустить карту банка. Посмотрел на яндекс картах, когда отделение менее загружено, пришел где-то в 11:45. В очереди было несколько человек. На всю процедуру вместе с ожиданием в очереди ушел час, что на мой взгляд вполне нормально. В других банках всё происходит с той же скоростью, я считаю. Сотрудник Валерия была очень вежлива, компетентна, на все вопросы ответила, сама дурацких вопросов не задавала и не пыталась ничего впарить, всё по делу. Получил ровно то, что хотел, зачем пришёл, и ничего лишнего. Другие сотрудники, общались с клиентами ничуть не хуже. Так что впечатления остались только положительные.
P.S.: Если вам не удается добавить карту в MIR Pay в день получения, попробуйте через день-два, мне помогло.
3
2
Show business's response
Facts of life
Level 19 Local Expert
January 13, 2023
Хороший банк. Внимательное обслуживание. Хороший офис. От метро немного далековато…
Вежливые консультанты.
Внимательно изучайте банковские продукты, которые предлагают сотрудники: на деле «предложенное»может отличаться от реальности.., а так-всё хорошо.
Есть приложение для мобильных телефонов, что делает общение с банком гораздо приятнее.
В call-центре решают вопросы оперативно и по-деловому.
1
1
Show business's response
Александр Б-ов
Level 15 Local Expert
January 18, 2023
Столкнулся с явной ложью: заказал заранее доставку карты, согласовав дату и время приезда курьера. В назначенный день раздался звонок из банка и после первого же гудка связь прекратилась и мне тут же пришла СМС о том, что до меня не дозвонились !!! и доставку перенесли на другой день. Вопрос к банку: зачем было врать, что не дозвонились? Зачем заранее согласовывать дату и время, если вы не можете выполнить свои договорённости?
2
Show business's response
Юлия Сол
Level 8 Local Expert
August 20, 2022
Начитавшись негативных отзывов, с ужасом шла в это отделение получать выпущенную карту. Нацелилась на годы ожидания в очереди. Но мне повезло! Передо мной в очереди (уже обслуживался) был всего один человек!🥳
Правда и окошко работало всего одно...
Были ещё три дамы-работницы банка, которые окружили ещё одну свою коллегу за её рабочим местом, и всей толпой видимо пытались разрешить какую-то проблему, возникшую в компьютере.
Я, нацеленная на годы ожидания, расслабилась и приготовился ждать.
Правда всего через 10 минут из служебного помещения вышел ещё один сотрудник и меня таки пригласили к окошку.
Ещё 10 минут - и карта получена!
Так что в принципе, если ооочень повезёт, в полчаса можно уложиться) Негативных эмоций не испытала.
1
2
Show business's response
Доцент
Level 5 Local Expert
February 7
Обслуживание хуже некуда! Последний раз ждал ответа оператора час пятнадцать. За обыкновенную выписку по счету требуют 400 рублей
5
Show business's response
Koss
Level 21 Local Expert
November 4, 2022
Оформил карту, обещали привезти в указанный мною день,это было даже не следущий, но позвонил курьер вечером и сказал,что не успевает и привезут на следующий день, на следующий день вообще не позвонили и забили 😀😀😀😀 Сразу видно отношение банка к клиентам на высшем уровне, извините что хотел пользоваться вашими услугами, но так и не удостоился этого , поищу что-нибудь другое, а вам желаю успехов и процветания,держите в том же духе 👍
5
Show business's response
erfg r.
Level 7 Local Expert
February 9, 2022
Ужас. Первый раз в жизни провёл в банковском отделении 2 с лишним часа. При этом мне нужно было всего лишь открыть дополнительную дебетовую карту к уже имеющейся. 09.02.22 из 6 рабочих мест функционировало только 2. Надо ли говорить, что сотрудницы при всём желании не могли бы справиться с потоком клиентов (а очередь была более чем внушительная, полагаю, тут всегда так, ведь это единственный офис в МСК, обслуживающий физ. лиц). К девушкам претензий никаких - делают, что могут, но неужели администрация не в состоянии выделить в помощь несколько сотрудников?.. Нанять/вызвать из других офисов для юрлиц/да что угодно. После моего ухода в 18 с чем-то часов ещё оставалось полно необслуженных посетителей, при этом офис закрывается в 19, кто не успел - тот опоздал.
Если бы я знал, сколько придётся ждать, ушёл бы сразу же, но было жалко УЖЕ потраченного времени, всё казалось, что вот-вот ) В общем, я в обозримом будущем сюда ни ногой, но если кому-то необходимо - совет: записывайтесь онлайн через форму на сайте (хоть там и самое позднее время приёма - 16:30), сэкономите уйму времени.
32
2
Show business's response
Алексей М.
Level 6 Local Expert
June 1, 2023
Это какой-то сюр!
Не ходите сюда, если цените время. Чтобы просто забрать деньги нужно отстоять очередь 3!! Раза!!
Сначала к менеджеру, потом в кассу, а потом еще раз в кассу, если вы меняли пин ( это делают все , я думаю)
4
Show business's response
Анастасия Б.
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Недавно зарегистрировала ИП и нужен был счет с хорошими условиями. Зашла в офис на Мытной, не думала, что так быстро и откроют счет и все понятно по условиям. Рекомендую!
1
1
Show business's response
Монтенегро
Level 9 Local Expert
August 30, 2022
Единица - слишком высокая оценка для этого банка.
Я не ваш клиент, к вам никогда не обращалась с запросами на какие-то услуги. Но! Сегодня мне прислали смс, позвонили и втюхивают кредит! При этом после звонка я позвонила вам и попросила удалить мои данные, которые каким-то волшебным образом оказались у вас.
Вы совсем офигели? Такой наглости я не видела раньше.
На каком основании вы вообще связываетесь со мной? Кто давал вам право? Я ВАШЕМУ БАНКУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЛА СВОИХ ДАННЫХ. То есть вы мошенническим образом ими завладели, а теперь надоедаете мне.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК.
Ещё один звонок и с полицией я приду к вам в ближайшее отделение. Буду писать вам во всех соцсетях до тех пор пока не будут удалены мои данные и пока не будут принесены официальные извинения.
14
1
Show business's response
Анна Руцкая
Level 7 Local Expert
August 3, 2022
Категорически не рекомендую пользоваться этим банком! Просидеть 4ч в очереди - это меньшее из зол (мне иногда везло и очередей не было)! Банк постоянно врет всем, не только клиентам, но и ЦБ (мне пришлось писать жалобу в ЦБ - на что УБРиР спокойно предоставил им для проверки поддельную переписку с удобным для себя текстом), подали нотариусу ложные сведения о наличии страховки, смогли придумать решение суда (до того как подали иск) и потребовать его оплатить. Могут внезапно арестовать счет просто от того что Вы решили досрочно выплатить кредит... Если банк совершит ошибку, то с клиентов потребует ее оплатить!!! Готовы к такому? Без ошибок они работать не умеют! А если Вы их прижмете, то они тут же задним числом уступят долг ВУЗ-банку, который тоже они же, но для работы с клиентами, которым не нравится лапша на ушах.
Вот уже скоро год как я пытаюсь досрочно погасить кредит своего отца, пришедший мне по наследству и пережила все те вещи о которых написала выше... Помимо этого от меня потребовали быть экстрасенсом (угадать сумму долга) и устроить спиритический сеанс (только заемщику, а не наследнику могут рассказать о каком-то специальном предложении для оплаты долга. Факт смерти не важен)
Бегите от этого банка!!!
Если же Вас все же занесло сюда, то знайте, скорее всего, Вам позже придется судиться с этим банком - готовьтесь к этому заранее!!! Собирайте бумажные доказательства всего!!! Каждый раз выходя из банка у Вас должно оставаться доказательство того что Вы взаимодействовали с сотрудниками банка.
Знайте, что операторы этого отделения не умеют распечатывать документы и отправлять электронные письма, без проблем теряют документы, а одна даже отказалась отправить досудебную претензию, сказав, что надо направить ее на телефон горячей линии...
Если Вы оформили в банке страховку и держите в руках страховой полис - проверьте его в страховой компании - его может там не оказаться. Так было у нас.
Лучшее что Вы можете сделать для себя - найти нормальный банк, а не этот!
14
2
Show business's response
Алевтина Демидова
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Хорошее отделение, иногда можно попасть в очередь, но менеджеры стараются работать быстро.
3
3
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 26, 2023
Активно заманивали условием 5% кэшбэка при оплате ЖКУ. Только из-за этого оформил их карту. Успел получить выплату по названным условиям только несколько раз и началось... То 5 тысяч на другие покупки потрать, теперь ещё и ограничение ввели не более 300 рублей выплаты.
4
1
Show business's response
Константин
Level 9 Local Expert
December 21, 2022
Оказаться без денег за границей на месяц? Вам сюда
Нахожусь заграницей до окончания январских праздников. Деньги на карте банка. В чате спросила, какой лимит у меня на сбп без комиссии. Мне сказали, что 100тр. Я попробовала перевести 75тр и мне заблокировали банк-клиент. Что делать?
Ответ от Банка: приходите в московский офис или звоните нам на горячую линию. Звонок от 500р - спасибо, банк, и не факт, что получится удаленно решить вопрос! Ни интернет звонков бесплатных, ничего нет!
Теперь и деньги без %% остались на карте лежать. 21.12.2022
3
Show business's response
Игнат Петрошин
Level 5 Local Expert
April 14, 2023
Получал тут дебетовую карту. Сотрудники сориентировали как правильно пользоваться для начисления кэшбэка. Все работает, получал уже дважды приятные бонусы.
3
1
Show business's response
Инкогнито 1287
Level 2 Local Expert
March 1
Это какой то ужас. Работает всего 1 специалист и очень медленно. Очень долго ждать в очереди.
4
Show business's response
Равшан Абдукадыров
Level 12 Local Expert
July 1, 2023
Многие говорили про Уралсиб банка хорошие , положительные качества, да всё правильно оказалось, вежливость, грамотностью отличается. Спасибо вам.
1
Show business's response
Дар Дар
Level 10 Local Expert
May 23, 2023
Хороший банк! Заказала, привёз курьер на следующий день, составили документы быстро. Карта была активна через пару часов.Работает без сбоев, довольна!
2
Show business's response
Т Сурикат
Level 7 Local Expert
April 1, 2023
Это просто какой-то ужас, а не банк... Уже очень сильно пожалел, что оплачивал жкх с него и приехав днем в субботу в единственное отделение для физических лиц и ужаснулся от количества народа в нем... Такой кешбек совсем не выгоден таким гемороем, который можно получить в этом очень странном банке...
4
Show business's response
Ася Антонова
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
Я частый клиент в банке, совершаю все операции именно через специалиста, потому что то нажму не туда, то с нужным продуктом ошибусь. А тут и проконсультируют, и быстро оформят необходимый продукт.
1
1
Show business's response
Сергей Ким
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Обслуживали быстро в целом. Но какой-то бред )
Приходит смс вам «одобрен кредит» приходишь в банк «у нас нету для вас предложения» и так всегда
Смс тоже самое «вам одобрен кредит получите его в приложения» заходишь там ничего нету )))
4
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Отвратительный банк. Даже одной звезды много для этого него. Если бы можно было оставить отрицательную оценку, я бы ее поставила. На сайте банка заполнила заявку на кредитную карту. Позвонил специалист уточнить нюансы. В итоге карту с заранее оговорённым лимитом одобрили. На следующий день была назначена встреча с курьером, для того чтобы подписать договор и получить карту. Я живу в Подмосковье и до того места, где была назначена встреча нужно было ехать на машине 1,5 часа. Приехала, все подписали, карту получила. Курьер мне говорит, что карта будет активна только с завтрашнего дня. В итоге на следующий день после получения карты мне приходит смс о том, что в кредите мне отказано. Я звоню на горячую линию банка уточнить, как так, для чего тогда я подписывала договор и карту для чего получала, а девушка на другом конце провода мне отвечает: что так работает наш банк. В итоге 3 часа в пустую потраченного времени и немалая часть сожжённого бензина.
Жалею, что раньше не почитала отзывы об этом банке и его рейтинге.
14
Show business's response
Soboleva Kate
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Была с утра, быстрое обслуживание, вежливые внимательные сотрудники, Наталья уделила достаточно много времени, детально разобрали ситуацию
2
3
Show business's response
Павел
Level 16 Local Expert
September 22, 2023
Самый отвратительный банк из самых ужасных ! Вас заблокируют в нем без объяснения причин, а потом закалебаетесь возвращать свои деньги и деньги своих сотрудников!!
3
Show business's response
Станислав Хорошев
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Здравствуйте! УБРИР банк самый ужасный! Знакомая перешла работать в данный банк в отдел спо работе с юридическими лицами, до этого она работала в другом банке. Я привык работать с ней много лет ! Соответственно открыл в этом банке счёт для фирмы , оформили с ней премиум пакет за обслуживание на год в районе 45тысяч рублей. Контрагенты начинают платить на мой счёт! Деньги начали поступать ! Я сделал два мелких платежа с достаточно крупными компаниями и мне блокируют счёт, с просьбой предоставить документы! Мы предоставляем документы и банк уходит в молчание на неделю ! Через неделю звоню сам , мне обещают снять блокировку сегодня ! Проходит ещё несколько дней, мне приходит ещё один запрос. Мы на него отвечаем и банк ещё на неделю пропадает ! Затем мне звонит управляющая банка Сафергалиева Карина Раисовна и говорит , что сегодня вам 100% снимут ограничения. Наступает понедельник, счёт до сих пор заблокирован. Приходит ещё одно уведомление о том что нажо предоставить документы! Мы опять их отправляем! И как вы думаете !? Счёт снова заблокированый остаётся! Было предложено закрыть у них счёт, на что они мне сказали, что при закрытии счета снимут с меня 10% , а это 250тысяч рублей! Счёт в течении 3ех недель заблокирован, деньгами воспользоваться не могу ! Управляющая Банком предложила мне психологическую помощь, так как меня считает психологически неустойчевым человеком ! Не пользуйтесь данным банком Скрыть
12
Show business's response
Светлана Белякова
Level 6 Local Expert
October 14, 2023
Отношение к клиентам на низшем уровне: дозвониться нет возможности. Зачем размещать номера телефонов, которые не отвечают?
4
Show business's response
Алексей Х.
Level 13 Local Expert
December 16, 2022
Помещение большое светлое. Электронная очередь. На этом плюсы закончились. Предложили кредит под 5%. Согласился, приехал, запросил 1000000. Сделали расчет и оказалось, что кредит дадут наличкой но под 20500 ежемесячно. То есть в концовке больше 2млн. Почему нельзя было сказать по телефону, что обязательные страховки стоят почти так же как и сам кредит.
4
1
Show business's response
Марина Б.
Level 5 Local Expert
June 22, 2022
Хотелось бы отметить добросовестное сохранение обещанной % ставки по накопительному счёту на весь промо-период. Хотя ключевая ставка все 3 месяца уменьшалась. В отличие от широкоизвестных банков (красных, синих и зелёных) исполнили добросовестно, а не лишь бы заманить.
Так же по карте MyLife имеется кэшбэк за ЖКУ с приемлемым условием.
С пополнением и снятием проблем нет, полно банкоматов банков-партнеров.
Буду пользоваться интересными предложениями этого банка ещё.
1
5
Show business's response
Алексей Краснов
Level 5 Local Expert
March 2
Подключение торгового эквайринга прошло быстро, все работает
2
2
Show business's response
Murduk
Level 16 Local Expert
June 5
Заблокировали карту с деньгами, не могу купить продукты ребёнку на утро, поддержка не может идентифицировать по голосу и не разблокировал карту. До свидания. Лучше я сменю банк
1
Show business's response
Илья
Level 7 Local Expert
June 12, 2022
09.06.2022 посетил данный банк, остался крайне недоволен: талон взял в 13:04, обслуживание началось в 15:30, в отделении имеется 7 окон, из них работают только 2-3, сотрудники уходят на перерыв и отсутствуют на рабочем месте более 1 часа, заведующая отделением совершенно равнодушно относилась к возмущению клиентов на долгое обслуживание, заведующая сама выходила из офиса и также отсутсвовала на своём рабочем месте более часа. Само обслуживание крайне долгое (сервис из "нулевых") выдача неименной дебетовой карты занимает более 20 минут, сотрудницы друг у друга консультируются о том, как правильно работать в программном обеспечении. Написал официальную претензию о работе офиса, в которой попросил привлечь заведующую отделения и сотрудников к дисциплинарной ответственности ввиду грубого нарушения ТК РФ. В общем банк реально из нулевых с его бюррократией, абсолютно наплевательским отношением и долгим обслуживанием, который скрывается за фасадом современного сайта и возможностью доставки карты на дом.
Карту, которую доставили на дом, к слову, не активировали, курьер неверно сделала фотографии и им не понравилось, что я запретил банку запрашивать информацию обо мне в БКИ.
Обслуживание на горячей линии отвратительное: ожидание более часа на телефоне за прослушиванием второсортной музыки. Юристы банка не шарят в современных способах привлечения клиентов: в любом банке я подписываю анкету заявление акцепта оферты и всё, тут - около 5 листов, договоры, заявление, согласие на ПД и прочее
18
2
Show business's response
Матанцев Сергей
Level 20 Local Expert
May 13, 2022
Постоянные очереди. В первый раз пришёл, попалась хамоватая девушка, нагрубила. До закрытия банка было 3 часа, электронная очередь не работала, сказали, что за 3 часа всех в очереди принять не смогут. Во второй раз сотрудница банка была другая и компетентно обслужила, была заинтересована в решении моего вопроса. Заваливает рекламой своих продуктов, а потом отказывает при подаче заявки. В моем случае зарплатной клиенту с хорошей кредитной историей отказали на кредит с небольшой суммой. Пока сидел в очереди 10 человек пытались взять кредиты, у всех отказы.
Не рекомендую этот банк.
4
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
October 21, 2023
1. Убогое приложение
2. Изменяют тарифы на ходу ссылаясь на условия, которые записаны где то у них на сайте мелким шрифтом
3. Блокируют счёта как юридических так и физических ли.
3
1
Show business's response
Оля Иванова
Level 3 Local Expert
May 14, 2022
Сотрудники слишком долго обслуживают одного человека , на претензии людей не реагируют . Всего два специалиста принимают , очереди по 2-3 часа. Нет условий для людей для долгого ожидания в очереди . Сотрудница Платонова в офисе на Мытной не пытается помочь и вызвать сотрудников на помощь . Это просто неуважение к людям , жесткие условия , длинные очереди . Со слов специалиста на одного клиента выделяют 30-40 мин.
7
Show business's response
Игорь Матыцин
Level 14 Local Expert
July 1, 2022
Персонал классный, время ожидания, полне зависящим от персонала причинам (техническим) как повезёт. Мне не везло, прождал больше часа. К клиентам вежлив и предупредителен. Организация, чтот не зависит от конкретно этого офиса, храмает. Нот возможно это тенденция характерна для многих банков, приглашают получить кредит или кредитку и отказывают. Стоит ли решайте сами.
3
Show business's response
Татьяна Болотина
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
17. 02.2022 года я обратилась в это отделение банка для досрочного погашения кредита. Время ожидания составило +- час. Обслуживание было вежливое. Оператор выставила мне счёт для полного погашения на тот момент и взяла с меня заявление на расторжение договора. Я оплатила сумму задолженности в кассе банка. Меня заверили, что на следующий день платеж пройдёт обработку и кредит будет закрыт. В апреле начали поступать звонки с требование оплатить просроченную задолженность по кредиту. В личном кабинете нет кредитов и задолженности. Но мне постоянно звонят и требуют оплаты. Я обратилась в это же отделение 25.05.2022г прождала в очереди 2 часа и ещё 2 часа сотрудница банка пыталась выяснить откуда взялась просрочка по закрытому кредиту. В итоге все, что мне сказали это: Я не знаю как такое получилось 🤷🏻♀️ Я написала обращение в банк для подробного разбирательства и приложила все документы. Итог прошло больше двух недель и банк до сих пор не рассмотрел мое обращение, а звонки от хамских сотрудников со службы взыскания не прекращаются. В течении всего срока кредита проблем не было , но сейчас это просто возмутительно такое отношение.
11
Show business's response
Maria Romanova
Level 5 Local Expert
March 17, 2023
Отличное обслуживание, менеджер Яна очень помогла , быстро оформила документы и провела сделку.
3
Show business's response
РККА
Level 8 Local Expert
July 16, 2023
Очень плохой банк ! Взял выписку для закрытия счёта и карты с общей суммой задолженности, но банк списал большую сумму и начислил новую. А в документе из банка намного меньшая сумма.
Show business's response
Максим Трошин
Level 5 Local Expert
January 3
Обратился по рефинансированию моего кредита. Спасибо, выплаты действительно уменьшились.
2
Show business's response
Наталья Ф.
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Отвратительное отделение. Если есть необходимость посетить, закладывайте 1,5 - 2 часа. Сотрудников мало, работают крайне медленно. В очереди обычно не менее 10 человек. Нужно было перевыпустить дебетовую карту, час с копейками просидела в очереди + около получаса с сотрудником. При мне троим отказали в кредите. При этом очень долго беседуют, все заполняют, выспрашивают, смотрят доки и всем отказ. Само помещение обшарпаное, с затхлым запахом. В тамбуре с банкоматом воняло "дохлыми хомячками".
6
Show business's response
Олег Панин
Level 4 Local Expert
March 17, 2023
Обслуживался в офисе на мытной 62. Все понравилось, сотрудники приветливые. Качество на высоте.
3
1
Show business's response
Катя А
Level 20 Local Expert
October 29, 2022
Была в пт в 18.45, сразу попала к консультанту Наталье, вменяемо все рассказала, быстро открыла счёт. Ну минут 15-20 ушло.
А вот блондинка с длинными была неприветлива, я не увидела терминал с талонами, спросила, кто свободен, она, так «талон берите». Нерадушный приём с порога.
5
3
Show business's response
Лёцик
Level 3 Local Expert
July 14, 2022
Если вы живете по московскому времени и вам надо вставать в 6 утра, то можете заказать звонок по горячей линии нажав 0. В Екатеринбурге берут на работу местных, которые слабо учились в школе или там не преподают элементарную географию с часовыми поясами. Так я не смог в 18.00 по мск времени к ним дозвониться и мне предложили нажать на 0, тогда мне перезвонят сами. При чем предлагали это через каждые 30 секунд моего ожидания ответа. Так я через 10 минут сдался и нажал этот злосчастный 0. В екатеринбурге на тот момент было 20.00, а в онлайн банке УБРиР четко и ясно написано, что тех.поддержка круглосуточно, а по платежам с 8.00 до 21.00 Тогда я и не мог представить, что уральский город это оказывается центр Вселенной, время по гринвичу просто в Екатеринбурге игнорируют. Но даже если по их времени определять часы работы, то еще целый час они должны были мне отвечать по платежам. И О ЧУДО в 6.00 утра по мск. временя отличники Екатеринбургских школ, закончивших их на золотые медали, с полным пониманием часовых поясов, начали настойчиво мне каждые 5 минут звонить. Ну как и обещали, что перезвонят сами. На 3-й звонок я ответил и в вежливой форме спросил у Анастасии, знает ли она сколько в Москве время. Она извинилась и сказала, что перезвонят позже. И тут долго ждать не пришлось и уже в 7.00 снова звонок, ну чтобы долго не спал, а собирался на работу, которая в 9.00 начинается и в шаговой доступности. Там уже меня будила девушка с именем странным типа Эвлина, у которой я спросил. училась ли она в школе, но что был грубый ответ есть ли у меня вопросы по существу (в 6 утра). Я и спросил, знает ли она сколько в Москве время. На что была просто брошена трубка.
Поэтому УБРиР это не только банк, но и бесплатное приложение будильника малограмотными сотрудниками.
11
Show business's response
Ася Полховец
Level 6 Local Expert
October 4, 2023
Оформила здесь зарплатную карту онлайн. Карту доставили с курьером. Не надо идти в банк , стоять очеридь!
3
Show business's response
Нелли Исаева
Level 5 Local Expert
March 10, 2023
Благодарна сотрудникам этого отделения за оперативность. Срочно требовалась справка, что у меня нет задолженности по кредиту, все выплатила. Сделали за пару минут, спасибо!