Excellent hotel, friendly staff, everything is clean and tidy, thank you for your hospitality, we will definitely come to you again
See original · Русский
Владислав Баранник
Level 10 Local Expert
August 22, 2023
Приехали в Астану на концерт Земфиры и остановились в мини-гостинице «Урбан». В целом, неплохое место для ночлега, но есть следующие нюансы, которые администрации гостиницы стоило бы взять во внимание:
1. Базовые услуги, приходилось обращаться за необходимыми услугами вроде чистой посуды, кипятка, нового полотенца и прочего. Шампунь и гель для душа тоже были очень жидкие, как будто водой разбавили. В номерах нет электрочайника хотя бы.
2. Ценовая политика. По телефону дают одну информацию по ценам и количеству номеров, а по факту совсем другая.
3. Постоянно просят оставить ключи, когда покидаешь номер, при этом ответственность за потерю вещей администрация не несет. Приходилось объяснять, что мы вернемся в номер, потому что, как минимум, там наши вещи.
Татьяна К.
Level 6 Local Expert
March 2, 2023
Остановились переночевать, заселились на 12 часов (6.000 тенге за 12 часов). Несмотря на то, что отель где-то обустраивают, у нас был очень комфортный номер, с мягкой кроватью, чистым бельем. Очень интересный дизайн в номерах, нам очень понравилось. И в комнате нашей ничем не пахло, ничего не текло. Если может это и было раньше, то сейчас такого нет. И очень приветливый персонал. Спасибо
1
Beibarys Aldabergenov
Level 2 Local Expert
October 19, 2022
Худшая гостиница в которой я был
Начиная от отсутствия банных принадлежностей, заканчивая сотрудницей которая за 30 мин до времени выезда начала стучать в номер и кричать время каждые 2 минуты пока мы не выехали
Ужасно, никому не советую
1
SV
Level 8 Local Expert
September 30, 2022
Тетеньки были вежливы, и ругаться не хотелось. Но это катастрофа, в номере воняло туалетом, протекал унитаз, холодно, советская мебель. Космическая цена, в 2 раза дороже, чем номер в 4х звездночном отеле в 500 метрах. Остановился только от безвыходности, так как все остальное вокруг было занято. Не вздумайте здесь оставаться за такие деньги
1
Пастух Беломор
Level 8 Local Expert
March 1, 2020
"Urban Mini Hotel" на февраль 2020.
Цена за сутки 13000 т.
Заселение круглосуточно.
Время проживания считают от вашего заселения.
Практически в самом центре западного города.
Отзывчивый персонал.
Лишний раз Вас дёргать не будут, но если что-то нужно, то всегда помогут решить. Завтрак (включён в стоимость) можно заказать в любое время. Небольшое количество номеров.
Постоянно ерундит шлагбаум при въезде на территорию, приходится или топать пешком до угла дома, или выходить на переходе физмат школы. Подуставшая мебель и отделка, слабоватая внутренняя звукоизоляция.
1
1
Vera Kebekova
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Уютный,небольшой ,прямо в центре Возле Абу Даби!да и по ценам очень приемлемо,
2
Газиз Аубакиров
Level 4 Local Expert
October 23, 2022
Сервис равен нулю. Не советую!!!
1
Владимир Осипов
Level 17 Local Expert
July 17, 2018
Мини гостиница, чисто, уютно, тихо. Приемлемые цены. В центре города, достопримечательности в шаговой доступности. Рядом круглосуточная столовая.
2
1
Хасбик Дюсекеева
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Гостиница бомба честно говоря
Нурлыбек Агубаев
Level 5 Local Expert
October 18, 2020
Уютный жилой комплекс, но неудобная парковка.
1
Jjj Hhh
Level 5 Local Expert
August 10, 2019
Крики стоны. Рабочие (рядом строек много). Администратор терминатор. Хотя за такую цену другое обслуживание не ожидал
3
1
Сергей
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Гостиница хорошая
Сергей
Level 16 Local Expert
July 8, 2019
В номере новый ремонт, чисто. В принципе не плохо. Из минусов - грязное покрытие в корридоре и отсутствие вешалок в ванной.
3
1
Anonymous review
March 31, 2018
по коридорам рано утром ходят, бубнят, спать мешают, а так все чистенько и вежливо