К сожалению, впечатления остались скорее негативные. Начну с обслуживания — оно меня расстроило. Официантка вела себя не слишком приветливо. Мне пришлось трижды повторить одну и ту же позицию: казалось, она меня просто не слышит или не хочет услышать. Ещё запомнилась ситуация за соседним столиком: две гостьи попросили облепиховый чай, а в ответ услышали: «Его нет, так как нет спроса на него». У меня сразу возник вопрос: зачем тогда включать напиток в меню? И что мешало предложить какую‑то альтернативу? К тому же меня неприятно удивило, что меню у нас забрали сразу, даже не спросив, понадобится ли оно ещё. Ожидание блюд тоже вышло напряжённым: манты (3 шт.) и шаурму мы ждали около 40 минут. При этом нас заранее предупредили только о долгом приготовлении карбонары. Самое неприятное, что стол, который пришёл на 15 минут позже нас, обслужили раньше — это выглядело совсем несправедливо. Блюда тоже не оправдали ожиданий. Салат «Цезарь» разочаровал: он получился горьким, именно листья салата, а рыба явно была не самой свежей — к тому же её подали слишком крупными кусками. Единственное, что порадовало в этом блюде, — соус и сухарики, но этого явно недостаточно, чтобы оправдать цену. Шаурма оказалась слишком водянистой, хотя мясо в ней было неплохим — правда, по ощущениям оно будто варёное. Подавали её на деревянной доске без какой‑либо подложки — ни пергамента, ни салфетки. Выглядит это не слишком гигиенично. А ещё меня крайне удивил «подарок» к шаурме: перчатки просто запихнули в рюмку комком и даже не сказали, что это они. Догадаться самостоятельно было практически невозможно. Отдельно отмечу обстановку заведения. Ремонт местами оставляет желать лучшего — видно, что он уже изрядно устарел и требует обновления. Особенно это бросается в глаза в общественных зонах. В туалете ситуация ещё более неприятная: на полу было что‑то разбрызгано, что создавало ощущение недостаточной чистоты и ухода за помещением. Мы сидели за самым крайним столиком, а туалет находился прямо напротив. В какой‑то момент мимо всех посетителей с туалетной бумагой в руках прошла женщина — видимо, уборщица. Это выглядело очень странно и неуместно. Если кто-то подумает, что дело в загруженности заведения: в тот момент были заняты всего два столика. Из плюсов могу отметить шоты «Флирт» — они оказались приятными и легко пьются. Ещё понравились манты: тесто не сырое, сами манты сочные, хотя мясо местами показалось сыроватым. В целом визит в «Уют» оставил смешанные чувства: отдельные моменты были неплохими, но общее впечатление подпортили проблемы с обслуживанием, долгой подачей и качеством некоторых блюд.

Маргарита Мухачева

Level 3 Local Expert

В этом кофе была ещё до расширения территории. Всегда приходили поесть позы. Очень вкусные. И после перестройки очень уютно, кухнч просто на высоком уровне и очень лояльных ценник. Подача блюд на уровне хорошего ресторана.

Анастасия Мизина

Level 7 Local Expert

Еда у вас вкусная, тут претензий нет! Но вот обслуживание сегодня было совсем никакое. Сказали про бокалы, когда сели, а про них забыли. Морс ждали долго, хотя народу было мало, а официанты сидели и болтали, хихикали между собой. Было бы здорово, если бы официанты были повнимательнее к гостям.

Uyut

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

264 reviews