Providers services:union office, leased access, backup channel, systems integration, ip tv, ip telephony, radio channel, delivery of equipment, ip transit, ip video surveillance
Смешанные отзывы ,подключены к умному дому от Ростелекома, приложение ,камеры ,нравится , решили подключить интернет,ждали две недели мастера ,звонили на номер сказали , это вы ещё мало ждёте , звонили не раз туда,в итоге перешли на Билайн ,пришли на следующий день после заявки все сделали моментом. Так ещё в узловая нет ,сказали ,что настраивать роутер никто не будет,если хотите бесплатно приходите в офис с роутером )))) так что смешанные впечатления 🤣
1
1
Show business's response
Ярослав Тимохович
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Хочу поделиться своим мнением и опытом с данной шарашкиной конторы. Ждали подключения три месяца. Оплатили тариф 200мб по факту даже 100 нету. Звонишь, что-то делают и опять прежний тариф и так периодически нужно проверять. Полный обман по скорости. Перерасчёт не делают, ссылаясь на то что это не их вина. Купили у них два роутера, настраивали неделю их мастера, потому что не взаимодействуют между собой, но с божьей помощью настроили. Если у вас есть возможность подключить другого провайдера, то воспользуйтесь этой возможностью. Если хотите постоянный геморрой, то добро пожаловать в их руки
1
Show business's response
Лапа
Level 3 Local Expert
October 18, 2024
не работал вай-фай. сделали заявку. в течении четырех дней каждый день обещали, что мастер приедет до 17. мастера так и не дождались. когда звонили на горячую линию, операторы переводили друг на друга. на вопрос решится ли этот вопрос вообще, один из операторов заявил, что это не их проблемы.
на просьбу вернуть деньги за тариф, который только что оплатили, сказали, что перезвонят. никто так и не перезвонил.
отношение к клиентам свинское. сервис отвратительный.